IL Patio
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1013 reviews
February 8
Благодарим за отличный сервис официанта Сашу! Быстрое обслуживание, очень вежливый и внимательный. Все вкусно, пицца с лососем супер! Будем приходить еще
April 16
Спонтанно приехали в этот ресторан и не разочарованы. Всё очень вкусно. Обслуживание на высоте.хочется поблагодарить девушку официанта Ляззат за отличное обслуживание, доброжелательность, помощь с выбором блюд.
March 28
Посетили сегодня это место, все хорошо, еда вкусная, но обслуживал нас очень странный официант Александр. Не знаю, насколько он так со всеми общается, но такое впечатление, что мы никто, так-как выглядим чуть моложе своего возраста. Передразнивал и говорил очень саркастично. Под конец забыл про нас, ждали счет 20 минут, подучили только через другого официанта.
Заведение хорошее, еда тоже, но обслуживание подкачало..
November 16, 2024
С момента их открытия мы сюда ходили пару раз в неделю семьей поужинать. Сегодня зашли с детьми и на входе мне сказали, что «у них со своим нельзя». В руках у меня был стакан чая, который мне налили в барбершопе из которого я только что вышел. На вопрос откуда они знают что я его буду пить? У девушки что- то перемкнуло и кроме «у нас так нельзя» уже ничего в голове не было)) , вчера в кофеманию мы вообще зашли с Pims и нам слова никто не сказал, а тут же вот такой подход как в деревенской столовке. Но самое неприятное было то, что не решив вопрос с нами никак она повела к столу людей, которые зашли за нами. Уверен, что проблема, конечно в самом сотруднике, но какие сотрудники такая и компания… Мы просто ушли. Думаю наши походы в это заведение можно считать законченными.
2
February 1
Хорошее место, официант Александр профессионал своего дела, быстрое обслуживание, посоветует, что лучше заказать, отлично ориентируется по меню, приятный в общении!!!
April 13
Недавно посетил ресторан и, к сожалению, остался крайне разочарован. Начну с того, что хостес встретила нас довольно холодно и не проявила должного внимания. Ожидание столика затянулось, хотя в зале было не так много людей.
Когда мы наконец сели, ожидание еды стало настоящим испытанием. Подача блюд заняла слишком много времени, и это создало ощущение заброшенности. Однако стоит отметить, что наш официант Владимир проявил себя на высшем уровне. Он был вежливым, внимательным и старался сделать всё возможное, чтобы улучшить наше впечатление от посещения. К сожалению, даже его старания не смогли спасти ситуацию.
Когда еда, наконец, пришла, я был неприятно удивлён её качеством. Блюда оказались не только невкусными, но и явно не свежими — вкус был протухшим. При этом цена на блюда совершенно не соответствовала их качеству.
После того как мы закончили трапезу, мы попросили счёт и ждали его целых 15 минут. Это добавило ещё больше разочарования к нашему визиту.
В целом, впечатление от посещения ресторана осталось крайне негативным. Несмотря на отличное обслуживание со стороны Владимира, я не могу рекомендовать это заведение тем, кто ценит хорошее качество еды и обслуживания в целом. Надеюсь, что в будущем они смогут улучшить свои услуги.
1
March 13
Очень хорошее и уютное место. Персонал отзывчивый и приветливый. Вкусная еда))))
Отмечали день рождение ребёнка, всё очень понравилось. Рекомендую.
December 11, 2024
После или заведение 11.12, остались недовольны обслуживанием, официант начала диалог с «чё будите?» , далее с претензией принимала заказ, в заказе был сет , нигрони, чай и стейк из курицы в панировке с овощами. Суши были крайне не вкусные, сухие, рыбы было микроскопическое количество и они пахли уксусом, сами на вкус были самые невкусные из всего что когда либо пробовала. Нигрони был тоже отвратительный и сделан на водке. Стейк, это одно название, куча панировки и в нём тонюсенький слой мяса, овощей под стейком не оказалось, один лук и несколько кусочков гриба. После просьбы вынести книгу жалоб и предложений, к нам подошла администратор и только усугубила ситуацию «сервиса», с такой претензией с ними еще не разговаривали, а в конце предложила по шарику мороженного 😅 ну просто смех… заведение очень красивое, уборные чистые, но на этом плюсы закончились к сожалению. Самое невкусное заведение Москвы и самое ужасное обслуживание.
1
September 7, 2024
Уютный ресторан, приятный интерьер. Меню разнообразное, есть как мясные блюда, так и рыбные. Персонал вежливый и приветливый, всегда готовы подсказать с меню. Большое спасибо официанту Элжану, прекрасное обслуживание, мы очень довольны.
January 6
Приятная атмосфера. Не смотря на загруженность нам с компанией быстро нашли свободное место и посоветовали блюда, которые смогут подать быстрее. Обслуживание от Дмитрия Ст на высоте. И настроение поднял и дал совет по вкусным десертикам
February 9
Прекрасный ресторан! Отличное обслуживание, вкусная еда и напитки! Хочу особенно поблагодарить официанта Сашу - общительный, веселый и доброжелательный!
December 21, 2024
Пришли компанией, все было супер,всем все понравилось,очень хорошее обслуживание, вкусная еда и напитки, обязательно посетим данное заведение еще раз. Спасибо!
January 12
Очень обширное меню. Адекватные цены. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Готовый помочь и с выбор и мелкими правками блюда, под вкус ребенка.
March 29
Пришли в час-пик поужинать, удалось сесть довольно быстро, официантка Ляззат максимально оперативно и с юмором приняла заказ, подача оказалась быстрее, чем ожидали (предупреждали, что от 40 минут, по факту минут за 20 всё было на столе). Всё понравилось!)
1
March 11
По сравнению с другими точками, очень приятное и уютное место, с хорошим обслуживанием, брали ризотто и печень очень понравилось, не хватает детских котлеток. Спасибо ляззат
February 2
Были с подругой в данном заведении. Меню отличное,еда вкусная. Долгого ожидания не было,не смотря на полную посадку в зале)официант Саша поддерживал позитивную атмосферу😊👍всем довольны,обязательно придем еще)
January 6
Было все очень вкусно и даже быстро не смотря на большую загруженность.
Официант Дмитрий был очень приветливый, отзывчивый, обслуживание на высшем уровне.
1
January 6
Прекрасное заведение для внезапного перекуса. Персонал доброжелательный, идет на встречу пожеланиям. Музыка приятная. Дмитрию удачи в работе и доброжелательных посетителей!
November 17, 2024
Уютное место, лучший флет уайт за последние время ( везде беру его). Скалопини из курицы нежнятина. Хоть и выходной, все быстро принесли. Очень вежливый и приветливый официант Дима
November 19, 2024
Были в будни! Очень вкусно, быстро подали все блюда! Бенто был очень вкусным😍😍 интерьер очень красивый, приятная музыка играет, хорошие официанты ☺️
January 21
уютная атмосфера. клубнично-арбузный лемонад очень вкусный и в меру сладкий. качество еды феноменальное. персонал очень дружелюбный. обслуживание быстрое
December 29, 2024
Еда очень веусная, нет не перебора, не недобора, всего достаточно, порции большие, персонал милейший, интерьер хороший чистый и ухоженный, пришли сюда от экскурсовода и не зря!!
March 27
Заведение великолепное!
Еда вкусная, продукты свежие. Персонал вежливый и оперативный. Неоднократно в этом месте ужинаем с семьей! Всем рекомендую!
March 12
Все очень вкусно , понравилась еда , напитки.
Понравилась работа менеджера Анжелики , четко разобралась с нашей проблемой и быстро ее решила 11 баллов из 10.
October 11, 2024
Замечательный ресторан! Тут и итальянская и японская еда. Взяли все разные супчики, и взяли овощи… ризотто .. детское меню есть!! И детская комната, немного подуставшая))но все вкусно все стараются
October 28, 2024
Посещал это заведение 28.10.2024 и остался крайне недоволен. Заказали с женой ужин, но качество еды оказалось ужасным. Спагетти были наполовину холодными, а наполовину горячими — такое ощущение, что их просто разогрели в микроволновке. Роллы тоже не оправдали ожиданий: то ли рис был просрочен, то ли огурцы. В добавок к роллам то, что жевать их было невозможно.
Кроме того, обслуживание оставляло желать лучшего. Администратору было неинтересно, зачем мы попросили книгу жалоб, и она даже не захотела уточнить, что именно пошло не так. Это говорит о том, что руководству нет дела до мнения клиентов и качества предоставляемых услуг.
Из всего многообразия блюд вкусным оказался только соус спайси — он действительно был хорош. Но из всех блюд, чтобы только один соус был вкусным, — это просто неуважение к клиентам.
Обидно даже не за потраченные деньги, а за время, которое мы здесь провели. Мы могли поужинать в другом месте, где качество еды и обслуживания было бы на высоте.
Не рекомендую это заведение для посещения.
November 21, 2024
Самое удачное расположение, официанты все вежливые , радушные , обожаю пасту Ilpatio ,она волшебна , часто бываю и рекомендую побывать всем ❤️
March 29
Очень при очень долгое обслуживание.
Сидим 15 минут официант 1 бегает.
Просили менеджера что бы позвали официанта, без толку.
Претензии не к официанту!
А к управляющим которые экономят на них. В целом потеря времени на ожидания принятия и приготовления заказа 40 минут! Стоит оно того? Лично для нас нет!
И если заказ большой, смотрите что бы все доносится сразу! Вы соберётесь уходить а вам что то принесут чего недонесли а вы уже сыты. Менеджер будет уговаривать брать с собой, смело отказываетесь это их вина и оплачивать их нерасторопность вы не обязаны.
P.S. Саша официант красавчегггг! Тянет эту забегаловку!
December 24, 2024
Были семьей в IL Патио очень понравилось обслуживание официанта Дмитрия, предложил блюда и напитки которые нам могли бы понравиться, также хотелось отметить его позитивный настрой! Качество блюд на высоте, обязательно еще вернемся.
December 24, 2024
Посетили данное заведение, пришли за час до закрытия. Нас встретила официант и сказала, что у нас есть 20 минут, чтоб сделать заказ, потом кухня закроется. Далее она подошла через пару минут с фразой «у вас осталось 5 минут, чтобы сделать заказ, время идет». Мы попросили подойти через минуту, после чего к нам только спустя 10 минут подлетели 2 недовольных официанта и сказали, что кухня уже закрыта. Ужасное обслуживание, отношение к гостям на 0 звезд, не рекомендую данное заведение. Менеджер не компетентна, не извинилась и не смогла адекватно решить вопрос. Прошу решить вопрос с сотрудниками и ставить в приоритет адекватное отношение к гостям, а не желание персонала побыстрее закрыться. Спасибо.
1
December 15, 2024
Вчера посетили данное заведение. Официант Дмитрий помимо предложений блюд, которые уже закончились и добавления в чек того, что не заказывали и даже вслух не произносили, облил гостя чаем, подача некоторых блюд была холодная, без приборов, со второго раза получилось принести приборы, 2 комплекта в салфетке тканевой, остальные вилки и ножи принесли как в столовке) Также подача блюд была на ОДНО место, с фразой «ну там забирайте сами кому это» , а после оплаты чека ,сообщил что мы можем записать номер для чаевых 😂 Прошу ресторан связаться со мной, считаю, что оставленные 9.000₽ неоправданы
ksyubayeva@list.ru
December 21, 2024
Пришли поесть с друзьями.Хорошо поели, нам все понравилось. Официант вежливый и хороший, обслуживание на высшем уровне. Нам более чем понравилось, если сможем - обязательно придем вновь
October 22, 2024
Замечательное место отдыха , красиво вкусно уютно.Уютная атмосфера идеальное место для любителей суши и пиццы. Спасибо большое хорошое обслуживание приветливый вежливый персонал рекомендую
1
April 20
Добрый день!
Честно говоря, я стараюсь никогда не оставлять плохих отзывов. Но в этом случае поведение менеджера было действительно некрасивым и неуважительным по отношению к посетителям.
Я заказала апельсиновый сок. Его готовили рекордные два часа. За это время я успела позавтракать, отдохнуть и, честно говоря, устать от ожидания. В какой-то момент ждать уже не было ни желания, ни смысла, поэтому мне пришлось отказаться от заказа. Официантка, которая на протяжении всего времени вела себя очень профессионально и вежливо, с пониманием отнеслась к этому.
Тогда пригласили менеджера. Молодая девушка подошла с апельсиновым соком в миниатюрном стакане и сказала, что напиток уже готов. Она извинилась за столь долгое ожидание. Возможно, на этом всё бы и закончилось, если бы сам сок не оказался абсолютно непригодным для питья. Он был настолько кислым, что казалось, будто это не апельсиновый сок, а вода с лимонным или лаймовым концентратом.
Когда поняли, что напиток мне не понравился, предложили добавить в него сироп. В результате «удовольствие» обошлось более чем в 350 рублей.
За работу официантов и саму атмосферу я бы поставила хорошую оценку, но поведение менеджера считаю крайне непрофессиональным и неприятным.
1
January 19
Посетив IL Patio в районе ВДНХа, мы разочаровались в конкретном заведении. На входе предупредили, что время ожидания составляет 40-50 минут, соглашаясь сели за стол, где девушка дала одно меню на двоих, хотя на столике для персонала их было очень много. Сев за столик, с одним меню, по очереди сделали выбор, подошел официант ( Александр в шляпе) с недовольным видом спросил: «выбрали?». Озвучив выбор, половины в наличии не оказалось. За соседним столиком мужчина просит к нему подойти минут 15, официант рявкнув, что занят, стоит, облакотившись на стул и смотрит на нас. Мы решаем уйти, потому что «атмосфера этого заведения нам не подходит» на что официант с усмешкой говорит: « Все столь? Пока».
Менеджер Дарья, прокомментировать ничего не смогла, только что разве попрощалась мило с нами в ответ.
Дарья, вы и на то менеджер, чтобы распределять нагрузку, решать возникающие проблемы и с легкостью их решать, а так же набирать и обучать персонал, как вести себя корректно, а если данный официант приносит неоднократные негативные отзывы клиентов, то что то предпринимать, а не смиренно кивать)
Удачи вашему заведению, надеюсь, вы сможете выйти на тот уровень, чтобы клиенты уходили довольные, а не проходили мимо двери вашего ресторана.
May 29, 2024
Отличное место, спасибо милому официанту Абдулложону, за приятное обслуживание и внимание.
Сам ресторан выдержан в стиле линейки ЛПатио, очень уютно и приятно всегда)
Безумно люблю их сырный суп (наесться можно даже половиной порции))).
В жару внутри ресторанчика очень приятная прохлада. Чем и воспользовались)
December 4, 2024
Приятное, атмосферное место для встречи с друзьями и родственниками. Есть детская комната. Приятный персонал. Почти всё что заказывали, было вкусно.
January 6
Всё понравилось, всё вкусно было,официант Дмитрий очень приятный,спрашивал всё ли нравится и устраивает, очень приветливый и приятный,обязательной вернёмся ещё!
1
December 21, 2024
Пришли 29.09.24, не пригласили за столик, сказали искать самостоятельно пустой (впервые такое встречаю🤣), ну ок))
Далее ожидание официанта заняло минут 20-25, просили 3 раза позвать официанта. Принесли 1 карбонару, просили 2. Подождали еще, в итоге пока гулял официант с карбонарой одна была холодная, вторая горячая.
Подача еды быстрая, тут плюс. Но, к сожалению, всё абсолютно посредственное и невкусное, только чай оказался нормальным (тут сложно испортить).
Сахар к чаю не предлагали, пиццу накладываешь руками, а не специальным прибором, который тоже не приносят.
Туалеты… просто ужас, грязно, туалетной бумаги нет. Бесплатный туалет вднх и тот чище и с бумагой 🤣.
Счет ждали тоже прилично.
Управляющая ресторана гладила собаку гостя рядом с нашим столом (очень люблю животных, но правила гигиены в ресторане должны соблюдаться, вы подаете меню и блюда этими руками и скорее всего не побежали их мыть после собаки 🙂)
1
January 25
Решили зайти пообедать после выставки. Нас сразу предупредили про время готовки- выходной день, много народу. Все было очень вкусно, приятный персонал и уютная атмосфера
February 2
Хорошее красивое место. Еда вкусная. Обслуживание очень быстрое. Официант Саша молодец 🫶🏼 порекомендовал вкусные салаты, и они были действительно вкусные
March 8
Еда пресная, безвкусная. Если бы одно блюдо было такое, но к сожалению так было у всех гостей за столом, никому еда не понравилась. Ожидание еды в праздники, конечно, долго, ничего другого и не ожидали, но в любом случае, вместо обещаного часа ожидания-ожидали 2ч. И самое последнее блюдо принесли для ребенка! Неужели нельзя поставить детское меню первоочередно? Впечатление остались не приятные, примерно, как цвет том яма ,из этого заведения(
1
January 7
Ждали 10 минут официанта, чтобы нам принесли меню, ничего. Сами в итоге подходили и два раза просили к нам подойти🥴. Отвратительное обслуживание, нас просто в упор игнорировали. Потом подошла тетка, зло кинула меню на стол. У официанта ВЕЖЛИВО спросили сколько ждать подачу, у нас было 50 минут на ужин, так как мы торопились, на что нам сказали «ничего не заказывайте тогда» это нормально? Все злые, агрессивные и медленные. Никогда больше не придем в вашу сеть. Очень испортили настроение, спасибо за Рождество, IL патио.
P.S. посадка была не полная!! В отличии от других ресторанов даже очереди не было, хоть на фото и все столы заняты, позади нас все было свободно.
Очень злые люди, и это очень расстраивает. Пересмотрите подход обучения ранеров и официантов. Либо снизите цены, даже во всем известной бургерной персонал общается на «вы», мы были просто шокированы таким отношением и обслуживанием. Этих 20 потерянных минут в этом месте, хватило, чтобы навсегда закрыть для нас дорогу к вам.
November 11, 2024
Отличная паста с лососем и икрой, очень сытная, быстро приготовили, угостили мороженным с клубникой, чистый зал и приятные цены
1
May 29, 2024
Очень большое меню на любой вкус.
Брали сырный суп в хлебе. Это бомба. Сытно и дико вкусно. Точно рекомендую попробовать тем, кто любит крем супы.
Полается в огромном белом хлебе.
Обслуживание очень понравилось, по доброму и уютному всё сделано, с любовью. Интерьер расслабляет и радует глаз. В общем, рекомендую зайти сюда на обед, завтрак или ужин.
March 28
Всё хорошо, еда вкусная и ресторан очень красиво оформлен. Персонал работает прекрасно! Официант Дима очень доброжелателен и обходителен.
February 8
Были сегодня в Иль Патио с ребенком. Официантом был Дмитрий, очень приятный молодой человек, еда как всегда супер,отличное детское меню. Всем рекомендую.
1
January 2
Поменяйте хостес, девушка ничего не знает, пришли 02.01.2025, перед нами в живой очереди одна компания, свободных столов 3, девушка теряется на месте бегает уточняет что делать, сначала сказала подождать, после подошла спросила количество и сказала точно мест нет, и начала сажать людей сразу за мной. Я понимаю, что тут вина не только девушки, но и вина официантов которые не успевали убирать столы. Я считаю, что это вина уеравляющего, потому что в такую посадку вызывают ещё официантов, неопытных сотрудников убирают подальше, а не отправляют встречать гостей, надеюсь вы исправитесь
April 11
Очень вкусно, уже который раз безошибочно вкусно. Паста в сковородке просто бомба, прям итальянский бешбармак. Официант Саша веселый и отзывчивый!
1
January 2
Вл время новогодних обслуживание долгое, бармен не вежливо разговаривает с посетителями, но стоит приходить туда ради официанта Марата.. Очень красивый и милый парень, вежливо все разлулил. О прекрасный официант.. Напиши мне