Отвратительное отношение к посетителям!
Даже не имеют совести поздороваться!
Почему пациент обязан ждать своего приема целый час!?
Стыд и позор такому персоналу и безответственному начальству!!!!
Хочется сказать огромное спасиб о всем сотрудникам клиники, врачам, администраторам, тем кто это организовал. Специалисты высокого уровня, сюда специально приезжают врачи из Москвы. Единственный минус - иногда бывает проблемы с безналичным расчетом. И иногда приходится ждать -у врача все время приема расписано на несколько дней впередц
Сам мед. це нтр хороший. Врачи компетентны.
Но вот дозвониться до них - это вечная проблема . Трубки не берут . Вызов твой скидывают . Это огромный минус в клинике .
Записались к офтальмологу, после чего девушка по телефону нам сообщает о том что мы занесены в черный список, по причине того, что в 2016 году мы, (бабушка с маленьким ребенком) не оплатили 1700рублей, прошло почти 10лет, почему сразу не позвонили, не написали по месту жительства указанного в карте? Да и каким образом от вас могла убежать бабушка и ребёнок... Ду - дом. Если вы не понятно куда дели эти деньги не нужно обвинять всех вокруг, ищите у себя, поднимите камеры и т.д. и т.п. ...
Срок давности 3года прошел и мы ваши чеки хранить по 10лет не собираемся. Не рекомендую туда обращаться цены заоблачные.
Отличные специалисты! Хороший сервис. Как правило возможна оплата по карте, но не всегда. Главное, врачи - профессионалы своего дела. Рекомендуют этот медицинский центр.
Аберясев Николай Владимирович врач от бога! Спасибо! Сразу поставил правильный диагноз сыну, и назначил лечение, которое помогло! А сын прошел госпитализацию и консультацию платных врачей, и никто не смог определить, чем он болен, ввалили кучу денег, и толку никакого. Одно посещение решило проблему. Сердечно благодарю!
Дозвониться нереально!!!! 4 дня подряд звоню! Сейчас еду в саму клинику, чтоб записаться к врачу. К работе врачей притензий нет. Уже много лет всей семьей обслуживаемся в клинике.
Матушка серьезно приболела по о нкологии и сдает здесь анализы регулярно. Всегда без проблем и результаты без задержек. Персоналу организованности побольше, а так всё на хорошем уровне
Центр и врачи отличные. НО
23.05 записалась на приём, 25.05 приезжаю, а мне говорят мы до вас не дозвонились, врача нет. Ещё пытались доказать что смс не было, потому что номер не тот, с ошибкой, ну мы сверили, номер актуальный.
!? Вы серьезно?! Раньше писали обычное смс или в вотсап, а тут просто забили, типо пофиг, не взял трубку, его проблемы, пусть просто так прокатается? Спасибо, вот это конечно отношение стало, суперское. Очень разочарована. Вместо слов, остались одни эмоции, негативные.
Очередной раз мне понравилось посещение клиники Иммунитет!
Здесь ра ботают отзывчивые и доброжелательные администраторы и врачи!
Я была здесь у нескольких докторов - у кардиолога, офтальмолога, на УЗИ и у гинеколога. Всем, однозначно, рекомендую это лечебное учреждение! Здесь уютная атмосфера, доброжелательная обстановка и высокий врачебный профессионализм! Спасибо!
Хочу выразить благодарность нев рологу Фирсову А. А. Очень хороший специалист, профессионал своего дела. Были несколько раз у него на приёме, начиная с 2019г. Всегда назначает правильное лечение,внимательно и тщательно выслушав и проверив.
Хорошая Клиника , отличный персонал , советую всем 👌🏼
Сдавали анализы сыну , 9 месяцев от роду , взяли забор крови так , что он даже не почувствовал и синяков даже не осталось . Спасибо вам , а то , очень переживали ,всем рекомендуем клинику Иммунитет 👌🏼
Сегодня первый побывала в этом мед центре. Такое ощущение, что я в обычной поликлинике. Врач не хотя отвечал на вопросы, пытаясь от меня быстрее избавится. Настолько равнодушный приём. 10 минут и то потому что я задавала вопросы, сама ....
Отдав 1750 р. За "недоконсультацию" я вышла настолько расстроена... что больше я сюда не пойду... может мне не повезло ... с доктором... но это та ситуация, когда врач всего лишь один врач настолько испортил впечатление о клинике... что у меня осадок остался неприятный и мутный....
Ходила в эту клинику не раз..... Назначили ребенку сеансы на Визотронике и началось с первого сеанса.... То Маньки нет, то Ваньки.... За свои деньги трепала свои нервы за каждый сеанс. То линзы не те поставили, то время сдвигают и еще 100500 причин... Разочаровалась сильно((( компетентности ноль у персонала, который сажал на аппарат. Администраторы были вежливы. Не понимаю, зачем продавать услугу, если не можете качественно ее оказать???? Пришлось забрать деньги за оставшиеся сеансы( очень хотелось бы, чтобы начальство провело воспитательные работы по этому поводу.
Отвратительно!!!! Записалась к хирургу предупредила, что на инвалидной коляске, в центре оказалась крутая лесенка в небо и нет пандуса для инвалидов, предложили пройти через второй вход и подняться по другой лестнице менее крутой, это как????? Коляска 20 кг и человек в ней 80кг в центре сказали как хотите так и поднимайтесь. Имейте ввиду что этот центр только для здоровых людей!
Находится в доме многоквартирном в связи с этим парковка забита а обслуживание на 5
Show business's response
Илона
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Были у офтальмолога с воспалением глаза. Записали быстро. В помещении чисто. Врач принял вовремя. Дал дельные рекомендации.
Цены адекватные. Рекомендую!
Первый и очень надеюсь, что последний раз, пришлось обратиться в данную клинику. О том, что ты находишься в платной клинике вспоминаешь только в конце приёма при оплате счета. Грубый, совершенно незаинтересованный и малоквалифицированный персонал. Приём врача был задержан более чем на 40 минут от времени записи и за это время ни одного объяснения и «извините».
Посещала стоматолога. Ассистента не было. Врач просила меня держать слюноотсос, что считаю не правильным в лечении. В таком случае хирургу надо скальпель подавать?...
Вопрос компетенции врача тоже под вопросом. Мне насчитал врач 8 зубов с кариесом, в другой клинике только 1🤯
Единственное место в городе где можно сделать все анализы и попасть к врачам специалистам. Граммотное описание диагностики.Вежливое отношение к пациентам . Всем рекомендую
Отвратительное место, что такое запись ко времени людям не известно, пролждала пол часа ради того, чтоб врач осмотрел и взял 500 рублей за осмотр на 5 минут
Добрый день, вроде бы можно и поставить 4, но…когда есть с чем сравнить точно 3. Была записана на узи и приём к гинекологу. Узи и осмотр длились все вместе 5 минут. Учитывая что врач принял на 10 минут позже назначенного времени, а приняли так быстро, я как минимум в шоке. Такого быстрого узи за всю мою жизнь у меня не было. Даже не успела задать основные вопросы, которые хотела. Такое ощущение, что работают не на качество, а на количество.
Есть куда расти. В целом неплохо, но система оплаты услуг должна быть гибче, индивидуальнее. Например, проф осмотр не должен стоить так же, как приём. Время приема лучше контролировать (однажды прождала лишний час. Час!!) Заботиться о здоровье клиентов, контролируя температуру и ношение СИЗ. Девушкам на ресепшене сочувствую, работа тяжелая, но быть всегда приветливыми и вежливыми, клиентоориентированными - прямая их обязанность, а выполняется отнюдь не всегда.
Все отлично.чистота,персонал очень вежливый.огромный респект неврологу Фирсову.отличный врач👍а так прошла курс у мануального терапевта Лешина И.И. я очень довольна,офигенный специалист,очень мне помог👍👍👍🔥🔥🔥
Персонал мимимишный. Это в принципе нормально, за деньги) Отношение хорошее. Специалисты не могу сказать, была только на узи. Узи сделали на высшем уровне. Очереди большие. Даже приезжая к заявленному времени приходилось ждать по 30 минут. Чисто. Парковка есть. Минус крутая лестница.
Я не знаю, кто ставит высокие оценки этой клинике, наверно сами работники. Даже пропало желание туда обращаться, после консультации администратора по телефону про стоматологию.
Спросила приблизительно стимость простого кариеса, без удаления нервов. ( в рамках от и до максимальной цены). Мне ответили, что у них рыночная экономика, как с врачом договоритесь. А если не договоритесь, то заплатите 250руб за приём!🤣 ВРАЧ ПОСМОТРИТ, КАК ВЫ ВЫГЛЯДИТЕ И НА ЧЁМ ПРИЕХАЛИ, ТАКУЮ ЦЕНУ ВАМ И СКАЖЕТ!!!