В се отлично. Не все врачи есть, принимают быстро и описывают всё твоё состояние. Анализы точные всегда. Время ожидания можно скрасить телевизором которых у них есть, это если ты приехал раньше времени
Врачи может и неплохие подрабатывают когда им вздумается. Но регистратура отстой. Телефон не записывают, о том что врач не соизволит появится не сообщают. Шли бы отдыхать, раз не умеете работать.
Медицинский центр оставил хорошее впечатление!
Всегда чисто, доктора квалифицированные, администраторы внимательные и дружелюбные!
Рада, что в нашем городе есть такой центр!
Была здесь у стоматолога,лечение качественное,персонал вежливый и внимательный!
3
1
Show business's response
А!@
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Была на приеме у дермотолога Смирнов Ф.А.. Крайне не довольна и никому не советую. Без надлежайшего осмотра назначает лечение. В этот же день пошла к другому дерматологу.Где как положено выслушали меня, под увеличительной лупой осмотрели проблемные участки, только после этого назначили лечение.А не так, как Смирнов, сидит перед компютером, и печатает ,и краем глаза взгянул на мое лицо и наичал писать лечение.А мою жалобу не возможно видеть без увиличительного стекла.
Администраторы плохо трубку берут, не дозвониться. А если посчастливилось записаться на приём к врачу, то администраторы не пер езванивает и не напоминают о приёме. Из за чего я и пропустила запись к долгожданному окулисту. (((((((
Хочу выразить врачам медицинского центра огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к пациенту. Очень приятно, что существуют такие хорошие врачи, которые знают своё дело. Так же хочется отметить комфортную атмосферу клиники и дружелюбный персонал.
На самом деле очен ь достойный медицинский центр. Доброжелателельный и профессиональный коллектив докторов и медсестёр. Оказывают медицинскую помощь, обследования и консультации на очень высоком уровне. В центре все чисто, аккуратно и максимально построено под нужды пациентов. Рекомендую
Была три раза в этой клинике. В принципе, меня все устроило, за исключением долгого ожидания (2 раза приняли позже на 20 минут) и нестабильной работы терминала. Очень понравилось девочки-лаборантки, мои блуждающие вены нашли)).
Я являюсь постоянным клиентом медицинского центра "Иммунитет". Радует, что такой мед. центр находится в нашем городе! Квалифицированные специалисты и современное оборудование позволяют получать качественные медицинские услуги! Спасибо, что Вы есть❤
Приходится посещать "ИМУНИТЕТ", т. к. в государственной поликлиннике полный бардак. Качеством оказанных услуг в целом довольна.
6
1
Show business's response
tyanzilyaeremina
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Персонал вежливый и внимательный . Специалисты высокого класса . Всё по предварительной записи . Время ожидания минимальное . Цены на анализы дешевле чем в Гемотесте .
Не приняли оплату картой. Сказали, что заблокирован терминал. Заранее об этой неиспр авности не предупредили. Так как наличных не было с собой, была вынуждена идти до Сбербанка и снимать деньги с карты на сроке беременности в 36 недель. Это очень не легко, учитывая что на улице было уже темно(примерно 19:00) и скользко. Очень жаль что не вошли в положение, готова была перевести деньги на любой счет или карту.
Мне всё нравится, чисто, уютно, всегда отвечают на все вопросы. Кровь маленьким детям берут хорошо, без синяков бабочками( самые тонкие иголки). Очередей практически не бывает.УЗИ, педиатры всё нравится. Скидка 20% на анализы в воскресенье.
Сам центр чистый, хоть и небольшой. Была не первый раз. Была у гинеколога. Вроде посмотрели и УЗИ сделали. А потом все мои проблемы обсудили на ресепшене. Люди вокруг. Куда подевалась врачебная тайна? И смотрю у всех так! Просят расчитаться наличкой - ссылаются на плохо работающий терминал.
Посетителей и м ного и мало. Медсестры добрые, хорошо знающие свое дело, врач невролог отличный специалист. Помещение этому центру надо побольше и рецепшен переоборудовать.
Не всегда возможно дозвониться. Не перезванивать из листа ожидания. Не сделали справки для вычета. Но замечательный врач УЗИ Аберясева, врач офтальмолог Шукурова.
30.09 записалась с ребенком 5 мес к дерматологу, ждали в очереди час, врач видите ли сегодня в ударе и приемы проводит долго,читает лекции. Наш прием был короткий, назначения старой школы,осмотра никакого. Клиника маленькая, коридоры узкие, есть как бы разграничения на детскую часть и взрослую,но по факту один ресепшн и все ходят туда сюда, ребёнка принимали во взрослой части. Медцентр не советую, лучше съездить в Раменское или Жуковский, тут только потеряете время
Чтобы получить справку для налогового вычета, это надо пройти целый квест!!! Мало того, что разговаривая с 4 людьми из этого центра говорят разные вещи, то справка не готовится, то готовится, это какой-то ужас! Чтобы было такое отношение встречаю впервые!!!
4
5
STaff
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Всё хорошее впечатление убило отношение Администраторов на входе. Позволяют себе фривольное отношение прежде всего к работе своей и к клиентам. В мой адрес позволили себе отпустить неприятный для меня подкол. Это как? К клиенту /пациенту надо бы уважительнее отнестись , ведь за счёт моих денег, в ы зарплату получаете, на минуточку. Я не чай к вам пить пришла, чтобы общаться со мной свободно. Админ лицо любой организации. Прошу провести беседу с сотрудниками и разьяснить элементарные основы поведения на рабочем месте.
Поэтому отзыв и оценка соответствующая в адрес Админов.
Врач очень понравился. Спасибо ему за приём.
После приема УЗИста в воскресенье записалась к урологу,кмн на среду,во вторник мне по телефону подтвердили запись,а в среду когда пришла на прием,меня встретили словами -" А,что,вам не сообщили,что уролог в отпуске! Мы и сами узнали об этом после 20.00! И даже отправили вам смс в 20.07" Естественно,никакого смс мне не приходило...
В общем,отвратительное и халатное отношение ко времени клиентов!ресепшен не знает расписания своих сотрудников!очень не приятно сконфигурировать свое время,нанять няню для детей,попросить супруга найти время и приехать с работы с Москвы на полдня раньше,чтобы отвезти меня в клинику на прием и в итоге оказаться без приема.
30.05.2021 приехали в клинику «Иммунитет» узнать о возможности постановки капельниц, назначенных врачом из другой поликлиники. Главный врач - Адреясев Николай Владимирович ознакомился с представленными документами и направлениями другого врача и дал разрешение. 31.05.2021 приехали в клинику «Иммунитет» с лекарствами для проведения капельниц и получили отказ от администратора клиники, который сослался на решение старшей медсестры о невозможности проведения капельницы из-за отсутствия печати клиники на направлении. Считаю опасным и не допустимым, когда в поликлинике решение главного врача ставятся под сомнение младшим персоналом. Придётся прерывать отпуск и возвращаться в Москву для прохождения лечения.
К сотрудникам претензий нет. Мне очень не нравится лестница. Здоровый поднимется, инвалид нет. Рентген аппарат отсутствует ( жилой дом, нельзя) . Парковки толком нет, она занята жильцами. Отсюда вывод, отдельно стоящее здание было бы правильнее и лучше!
Замечательный медицинский центр. Хорошие специалисты. Уже 5 лет обращаюсь и никогда никаких проблем не было. Девочки на ресепшене всегда доброжелательные, врачи действительно лечат, а не «вытягивают» финансы, как во многих клиниках. Всем советую
Хорошая клиника, часто обращаюсь туда за медицинской помощью. Очень нравятся невролог Фирсов А.А., мануальный терапевт Лёшин И.И., терапевт Тимофеева О.Л., впрочем все врачи, к которым обращалась, оказывали квалифицированную помощь.
Отвратительная ситуация произошла, несколько раз обращался и проблем не было за первый прием в детском отделении у хирурга с нас взяли 600р. Хирург порекомендовал приехать через месяц на осмотр, мы записались и приехали, после осмотра который продлился минуты три с нас взяли 1500р. на мой вопрос почему так дорого ответили что у них такие цены. На сайте таких цен в разделе педиатрии нет, после того как я сказал что я буду обращаться в Роспотребнадзор удалили на сайте цену приема специалиста (1000р) скриншот сохранили как было до этого. Просьба персонала связать с руководством для урегулирования этой ситуации ни к чему не привела, написал заявление на имя директора оставил номер телефона, нам никто так и не перезвонил, дали бесполезный слип чек, только после моего требования выбили нормальный чек с qr кодом. Документы сохранил и отправил в роспотребнадзор пусть там разбираются.