Уставший немного интерьер, часть элементов интерьера держится на чистом слове, как и в ванной комнате, звукоизоляция такая что двери в соседних номерах закрываются с таким грохотом что просыпаешься, в целом чисто, шведский стол никакой
Отличное обслуживание,чисто,на завтрак каша,нарезка мясная и сырная,нарезка овощная,яичница,фрукты,яйца варёные,сладкие десерты,единственный минус рядом стройка,если окна выходят во двор
Хорошо, но за 2 дня чашки в номере не помыли, после нашего использования, хотя мусор выносили, судя по корзинам. В номере есть чайник с чашки с чаем/кофе. Но самостоятельно мыть не понятно как, губки и средства для мытья нет. По логике рассчитывали на уборку номера с заменой грязных чашек на новые. Но нет. Ещё воду горячую в биде надо было долго ждать. В последний день так и не дождалась. В креслах нашла старые крошки.
Вообщем на пару дней чисто ночёвки сойдет.
Номер был люкс.
Очень приятный отель, номеров и соответственно гостей не очень много, ощущение клубного закрытого места. Приветливый персонал, номера хорошо оборудованы, комфортнейшие кровати - ляжешь и сразу засыпаешь😊
Питание - не уровень столичных ресторанов, но все вкусно и порции достаточного объема.
Из минусов - беда со звукоизоляцией (но у нас по отелю правда бегали 3 команды детских футболистов), розеток хотелось бы побольше, там где хочется поставить телефон или другой аппарат на зарядку такой возможности нет, ну и на подъезде нет опознавательных знаков - первые 2 раза проехали мимо поворота.
Территориально отель находится на окраине города, были опасения на этот счёт, но на машине до центра 10 минут, поэтому это скорее не минус, а плюс 😊
Очень достойный отель.
В номерах просторно и чисто. Завтрак-шведский стол.
Адекватная цена
Рекомендую и с удовольствием в следующий раз остановлюсь снова тут
Просторные номера, чисто. Сантехника в хорошем состоянии. Есть завтраки. Вайфай работает. Из недостатков нехватка и неудобное расположение розеток. Кулер на этаже.
Отличная гостиница! Персонал супер доброжелательный и терпеливый... нас было 9 человек с поздним заселение и ранним выездом ... низкий поклон ! Спасибо за терпение )
Кухня на 5+. Номера немного уже пошарпаны, плинтуса местами сломаны, нужно делать косметический ремонт. С розетками беда, при проектировании экономили, рядом с кроватью нет ни одной розетки.
Доброго времени суток. Красивое, чистое, ухоженное место. К сожалению, повод был очень печальный-потеря лучшего друга. Но, я смогла по достоинству оценить подачу,вкус блюд и обслуживание. Мне все понравилось. Конечно, всегда есть какие-то гвоздики, но в целом все супер.
Отдыхали с семьёй в этом прекрасном отеле на Новый год… понравилось всё, начиная от номера и питания до великолепной шоу программы 😍 устраивали для постояльцев классное развлечение на улице с ухой, пловом, шашлыком и горячем глинтвейном😋 ещё один день была обзорная экскурсия по Туле и поездка в Ясную поляну🚌
С детьми каждый день занимались аниматоры, что очень хорошо способствует и отдыху родителей 😀
Парковка бесплатная, wi-fi прекрасно работает на всей территории! В общем рекомендую этот отель для семейного и не только отдыха!!!
Очень люблю этот отель!!!Отмечали Новый год-программа просто супер, еда -супер!!!Соотношение цена и качество!!!Ездили на экскурсию в Ясную Поляну,получили массу новых знаний....
Праздновали в отеле Новый 2023 год !настроение отличное и надо отметить, что не малую роль в этом сыграли организаторы праздника, приятная атмосфера и конечно сам отель. У нас был просторный номер с балконом. Уборка делалась каждый день. Просьбы выполнялись всегда вовремя. Персонал очень доброжелательный. Сам раздник был продумано до мелочей. Очень понравилась программа, на столе еды было в изобилие. Спасибо большое всем, кто организовывать нам этот замечательный отдых!
Номера чистые. Постельное белье, матрасы, кресла - все без пятен и разводов. Внутри очень красиво: красивая кованная лестница, картины, интерьер презентабельный. Персонал дружелюбный. Завтраки "шведский стол" - все вкусно).
Встречаем Новый год в "Императоре*второй год. Очень нравится зал, обслуживание, программа. О б ассортименте блюд на стол - один восторг, на любой вкус . Программа больше понравилась на второй день. Желаем " Императору" успехов и процветания в новом году.
Отвратительный отель! для 4-х звездного отеля только высокая цена за номера соответствует, а все остальное на уровне самого дешевого хостела. Шумоизоляция никакая, слышен каждый звук и шаг как из других номеров, так и из коридора, как уборщицы пылесосят… нет зубной щетки и халатов, а больше всего удивило, что в номере нет бутылочки с водой и пустой мини бар. Когда захотелось водички попить, пришлось идти в коридор к кулеру, но он оказался пустой… Отвратительный запах у пастельного белья, жутко пахнет какой-то химией. В общем никому не советую данный отель, на 4 звезды вообще никак не катит, неоправданно дорогие номера требующие ремонта.
Неплохая гостинца, но если вас поселят в первый корпус , то там нет даже консьержа , чтобы что-то узнать надо одеваться пройти по улице метров 200 до основного знания где есть рецепшен
Великолепный отель, с потрясающим сервисом! Очень вкусные завтраки, кровать и подушки мягкие, номера стильные и очень уютные, а проведённое там время просто идеально!
Отмечали юбилей! Мы были в маленьком зале, еда достойная, вкусно, обслуживание хорошее, напитки приносили свои. Один минус, был наш торт, его покрамсали горизонтально((( а он многослойный, на юбилее была кондитер, она была в шоке... В целом отлично!
Останавливались в конце июля. Гостиница понравилась. Номера уютные, комфортные, в гостинице чисто. Завтраки вкусные. Персонал отзывчивый. Находится на въезде в город. Вокруг тихо и спокойно. Есть стоянка для машин.
Всё отлично!!! Всем равнятся!! Улучшение трафика в центр города тогда вообще сказка.
Show business's response
Марина Александровна Л.
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Отличный отель с обходительным персоналом и очень уютными тёплыми чистыми номерами, обставленными всей необходимой мебелью. Можно выходить на балкон и любоваться Тулой с небольшой высоты. Мне очень понравилось, рекомендую! На двери Императора наклейка «проверено ревизорро». Я была только на завтраке: обычные омлет, сосиски, яйца, каши, хлопья … всё вкусно и просто.
В целом хорошо. Лестница непривычная, и в одном месте со 2го на 3й этаж в одном месте уголок шатался, навернуться можно было в два счëта. А так всë хорошо, номер норм, персонал тоже. Район ,конечно, не погуляешь особо, стройки рядом, так для приезжих жутковатый.
По цене-отличный вариант. Внешне здание красивое, внутри тоже неплохо, не Азимут, конечно, но и цена соответственно ниже в 2 раза. Слышимость между номерами хорошая, хотелось бы потише. Завтрак вполне нормальный.
В Туле первый раз, гостиницу выбирал в спешке, ориентируясь на звёздность и отзывы. Теперь понимаю, что многие отзывы заказные, особенно кто то написал о красивом виде на город). Отель максимально тянет на 3*. Из плюсов - чистота, вежливый персонал. Из минусов - старые номера, шумоизоляция плохая, Wi Fi постоянно пропадает и не везде в номере ловит, питьевая вода в номере не предусмотрена, главный ресторан проводит банкеты, так что можно попасть на чей то праздник.
Гостиница сейчас в очень плохом виде. Все ооочень старое. Местные говорят, что в свое время гостиница была давольно популярна, однако теперь она выглядит так, как будто денежные средства перестали вкладывать лет 20 назад.
На 4 звезды не тянет. В номерах пыль на стенах, грибок, полотенца застиранные. Для ног одно подотенце на всех. До 23 ночи невозможно отдыхать, очень шумно от вечеринок, проходящих в Ресторане отеля.
Отличный отель за эти деньги. Многие в отзывах пишут, что увидели пятна на кресле, да видела, так кто их оставляет то. Правильно, мы и оставляем. Заселили вовремя, девушка на рецепшене доброжелательная, сам отель красивый, территория тоже. Один небольшой минус -расположение.
Отмечали с друзьями новый год, понравилась фраза одного гостя (мужчина из Москвы) "мы наверное на следующий год вернемся, хозяйка вообще не жадная, сколько еды, есть не можем больше, никогда такого не видели!"
И вот правда! Вкусно, много, весело, народно! Программа шла 2 дня: встреча НГ, потом на 1ое число уха-шашлык на улице уже в обед. Глинтвейн. Вечером в 18 часов опять ужин, опять шоу программа! На следующий день экскурсия и обед в кафе тех же владельцев.
Объелись, натанцевались, спасибо владельцам и всему коллективу дома!
Отмечала свой юбилей в этом заведении. Очень приятный коллектив, доброжелательный, спокойный, знающий свою работу.
Красивая сервировка, вкусная еда, за что отдельное спасибо поварам.
Очень рекомендую.
Хороший отель далеко от центра, хитов и комфортно. Собственная парковка. Отличные подушки, спиться прекрасно. Утром будет петух. Обязательно сходить на завтрак: большое разнообразие, всё свежее и вкусное, спасибо персоналу