Imperator
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
515 reviews
March 14, 2023
Отель шикарный! Персонал умнички! Еда отличная! Приезжали командой юных футболистов, всё понравилось! Всё проблемные вопросы готовы решить сразу, понимающие, отличное место!
1
September 16, 2024
Хороший отель. Вкусные завтраки. Милый персонал
August 3, 2023
Очень гостеприимный отель, вкусные блюда, отзывчивый персонал кухни и индивидуальный подход. Номера хорошие.
3
April 6, 2024
Обслуживание неплохое, но еда просто ужасная и не стоит своих денег. Оформление помещения тоже неплохое, но требует реставрации и клининга
1
June 23, 2024
Хорошее место. Приветливый персонал. Отличное питание. Бесплатная стоянка.
Подуставший прокуренный номерной фонд. Сервис до 4 звезд недотягивает.
3
January 25
Кухня отвратительная, десерты второй год одни и те же
September 14, 2022
Сказать что плохо все, не сказать не чего. Были в этом отеле с 10.09.2022-11.09.2022. Двое взрослых и ребёнок, было 2 односпальные кровати и раскладушка, хотя по виду кровати от раскладушки не ушли далеко. В номере было безумно холодно, кондиционера нет. Чайного набора нет, даже фена нет, а это 4*. Воды горячей тоже не было, видимо отель не рассчитан на полное заселение, и она не успевала прогреваться. На просьбу предоставить халаты, сказали что их дают в номера люкс и полулюкс. Последней каплей стало то, что с утра в туалете в бочок не набиралась вода, видимо по той же причине, не рассчитан отель, приходилось стаканом наполнять бочок, для каждого похода в туалет. Завтрак на 4-, голодными не останетесь, но не шедевр. Не советую этот отель, а руководству есть над чем поработать. К слову за сутки мы заплатили около 6000 тысяч.
2
3
June 24, 2023
Шашлык резиновый, кабачок сыроват на гриле. Ооочень вкусные баклажаны карамелизированные. Нарезка хорошая. Территорию запустили,но внутри чисто . Персонал дружелюбный. Не плохо.
3
1
August 12, 2023
Там почти каждый дент убирали номера. Мне понравилась еда которую готовили. Было так,что один раз нас не было в номере,потом пришли с семенара и поняли что у нас поменяли постельку, забрали грязные полотенца повесили новые. Забрали мусор, и поменяли туалетную бумагу. Императоръ это самая лучшая гостиница
1
March 5, 2024
Хорошее место, номера чистые, завтраки вкусные. Ресторан при отеле очень дорогой.
May 28, 2024
Тихая, спокойная гостиница. Хороший завтрак. Остался доволен.
3
1
February 22
Сурер место! Очень красиво😍
2
March 1, 2023
Отдыхали в отеле в день Рождения и, жаль, что со стороны администрации не было никакого внимания к этому событию гостя. Только поэтому сняла одну звезду.
В целом хорошо, чисто, завтраки разнообразные, на любой вкус, персонал внимательный. Далековато от центра, но это не критично, общественный транспорт в шаговой доступности, маршрутки, автобусы довезут до центра за 15 минут.
3
1
January 30, 2023
Гостиница с красивым интерьером, императорским. Номер выбрали просторный. Очень довольны им. Расстроил только запах пыли от ковролина. Пытались проветривать, но зимой с открытой форточкой не поспишь. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтрак с достаточным выбором блюд. Парковка отличная, приезжать удобнее на машине, от центра далековато.
2
1
June 27, 2024
Завтрак - шведский стол.
В номере чисто.
Хороший отель.
October 29, 2023
остановились по работе на несколько дней, в номерах холодно, по меню уточняйте, цены могут отличаться, мы закладывали депозит и по итогу еще остались должны.
так что впечатления остались не сильно положительные
1
September 10, 2024
Отличное место!
Роскошно, комфортно, советую 👍
February 3, 2024
Классно. Потрясающая кухня и мероприятия, которые проводятся в атрхоле
1
August 7, 2022
Хороший отель, доехать на машине, такси, общественном транспорте, также и прогуляться пешком по Туле. Завтрак включён, выбор большой, все вкусно. Просторный, хороший номер.
3
May 9, 2023
Нормальная гостиница, чтобы остановиться на день-два. Из недостатков: довольно старый ремонт, шум от дороги , если открыты окна, отсутствует лифт, отсутствуют прикроватные розетки. В целом терпимо, но дороговато за эти деньги.
2
August 16, 2022
Забронировали номер люкс на два выходных дня. В пятницу ресторан был закрыт на обслуживание, поэтому в номера доставки еды не было. Вернувшись вечером обнаружили, что номер не убирался от слова совсем! Были вынуждены пригласить администратора для фиксирования данного случая. В ресторане отеля проходила свадьба, поэтому грохот от музыки вплоть до 23 часов происходил колоссальный. Находясь в номере, а он прямо над рестораном, впрочем как и все остальные практически, мы оказались на дискотеке... Говорить об отдыхе после экскурсионного дня не приходится. Кстати в номера естественно из ресторана обслуживание отсутствовало.
Увы, но администрация отеля не предупредила о том, что у них будет отмечаться торжество и будет очень громко.
1
January 31, 2024
Все хорошо по домашнему!!! Повар очень приятный и готовит вкусно
June 11, 2022
Я редко пишу отрицательные отзывы и ставлю единицу. Это надо отличиться. И этому отелю удалось. Гарантированно нормальные места были заняты и пришлось остановится здесь. Худший отель из всех, где я когда либо был. Написано - 4 звёзды. Не верьте, это очень плохой отель. Ничего общего с 4 заездами.
Первое и главное: номера прокурены напрочь. Знаете этот запах впитавшегося сигаретного запаха и затхлости? Ну вот здесь так и очень сильно
Дальше: туалет с сильным налётом (на все 4 заезды), на полотенце в номере волосы. Завтрак - ужасен. Всё холодное, продукты - самые дешевые. Ни у в коем случае не останавливайтесь здесь.
1
1
July 14, 2024
Интерьер и расположение нормально. Номер прокуренный, сетки на окне не было - привет комары.
1
June 14, 2022
Останавливались на одну ночь в июне 2022. Нареканий нет. Номер чистый. Обслуживание и общение с персоналом было только на уровне оплаты, передачи ключей от номера. Завтрак шведский стол, набор стандартен, яйца в двух, трёх видах, сосиски, колбасы, сыры, каша овсяная, зелень, кофемашина/чай. Кто на машине, вполне удобно, до центра на машине недалеко.
February 20, 2024
Нормальная гостиница. Шума не слышно. Есть ресторан. Завтрак. Приятный в общении персонал.
November 21, 2022
Отель хороший, понравилось все! На рецепшн сидят очень милые девушки, помогали с коляской поднимать на 3 этаж! Не помешал бы там конечно же лифт, потому что к примеру для мам с малышами, или для инвалидов не предусмотрено поднятие на 3 этаж
November 27, 2022
Сервис на высоте! Вкусно готовят,девочки все отзывчивые и приятные.
В номере телевизор,холодильник,душ и все принадлежности,хорошая парковка.
May 8, 2021
Плюсы:
Вкусная еда
Большой выбор на завтрак
Есть письменный стол
Достаточно чисто
Минусы (на примере двухместного стандартного номера):
В двухместном номере нет двухместной кровати
Нет вешалки для одежды (мокрую одежду - на стулья или в шкаф)
Нет кондиционера
В коридоре на этажах стоят лишние стулья в стопках, пылесосы, тележки
Сломана ручка дверцы душа
Сломан держатель бутылок в холодильнике
Нет лампы над столом
Нет розеток у кровати, только одна спаренная у стола
Неудобный матрас
Интернет отключается
Двери в номера без уплотнителей, сильно стучат при закрывании
3
November 4, 2022
Были в этом отеле с экскурсионной группой в 46 человек,вкусный ужин,замечательный завтрак(шведский стол),всех накормили,всех разместили!Спасибо большое персоналу Императора!!!!!
4
February 26, 2024
Удобное расположение, гарантированная парковка, отличные завтраки!
3
July 17, 2023
Хороший отель по цене! Неплохие завтраки! Однако при жаркой погоде в стандартных номерах немного душновато!
February 22
Уютно и по домашнему)))
1
April 21, 2022
Приехали мы вечером, ужин в ресторане принесли быстро и даже вкусно. Это все что радовало. Ночью было шумно, работала вентиляция, замолкая не надолго. Матрасы не удобные, все пружины ощущаются на боках. Завтрак ужасный, выбрать нельзя, все порционное из дешёвых продуктов. Персонал правда вежливый. Мы были с группой и на будущее я бы не вернулась, тем более за такие цены
June 4, 2024
Чисто уютно вообще отличное место для отдыха
April 8, 2024
Хороший отель, кровати тоже чистые, ванная комната отличная
3
July 18, 2024
Отсутствие кондиционера в комнате. Всё остальное отлично
September 13, 2023
Император !отличный отель !сотрудники вежливые...Условия шикарные и цены доступные!
1
May 2, 2024
Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Все отлично
May 11, 2022
Хороший отель, вкусные завтраки, детям до 7 лет бесплатно! Обходительный и вежливый персонал! На этажах стоят кулеры с питьевой водой. Номера просторные, но мало света, в вечернее время прям сумрак в номере)
May 5, 2024
Отличный персонал. При проведении банкетов шумновато, но до 10 вечера.
January 23, 2022
Останавливались на одну ночь , Очень красивый интерьер им само здание, завтрак прекрасный не очень большой выбор но самое основное есть. Все наелись и были довольны. Расположение не очень, тк далековато от центра, но мы были на авто и это не напрягало особо.
1
March 5, 2024
Очень крутое место,вкусная еда и торжественная церемония ,
1
June 18, 2023
Если честно то не надеешься в глубинке найти отель хорошего уровня. Номер соответствует ожиданиям. Но была проблема с размещением гостей для завтрака.
March 9
Очень хорошая гостиница
1
June 15, 2023
Отличное место. Готовят очень вкусно, организация мероприятий на высоте. Спасибо!
3
March 8, 2022
В номерах чисто, сотрудники ресепшен приветливые. Из минусов : в номерах на 3 этаже нет фена, но его можно по запросу взять на ресепшен. Очень плохое освещение в номере, прям не хватает при входе пары лампочек. Завтрак стоит 450 рублей, но там не подают ни яичницу, ни даже элементарно варёных яиц. Есть каша, блины, котлеты, колбаса, сыр, запеканка. В принципе, хороший отель, рекомендую
February 26, 2023
Хорошая гостиница, отзывчивый персонал.
Нас заселили несмотря на ошибку с бронированием. Выяснилось уже при выезде, что в бронировании был не февраль, а март. Спасибо персоналу, что не отправили нас искать места в переполненных на праздники гостиницах :)
November 7, 2021
Здание, участок вокруг и бюст императора Александра 2 великолепные. Внутри как в музее или в старинной усадьбе. Парадная лестница очень красивая. В номере есть кондиционер, телевизор с ТВ-приставкой, но даерка на тумбочке сломана, у кровати доска под матрасом тоже сломана была, краны в душе старые... Завтрак скромный.
1
1
February 28, 2024
Пришлось там работать , интерьер красивый , но то , чем нас там накормили , потом полоскало два дня 😵💫
2
1