Очень хороший интерьер гостиницы. Хороший номер. Оценить звукоизоляцию не смогла. В номере можно было бы поменять ковролин. Все остальное соответствует названию гостиницы.
Были проездом, остановились на ночь. Хорошее место, очень чисто в номере, уютно, удобная белоснежная постель, хороший завтрак. Правда комплект полотенец был один на двоих, но я думаю, еслибы попросили, то без проблем принесли . Кстати, "Проверено Ревизорро"
Всё устроило, за исключением единственного минуса:
По приезду очень хотели кушать, заказали две пасты карбонары. В итоге цена в чеке не соответствовала меню (разумеется в большую сторону), плюс сверху ещё взяли 10 процентов за обслуживание
Персонал вежливый. Номер в принципе неплохой. Далековато от центра - 6,5 км, но транспорт рядом. Ну или такси. Но вот за три дня ни разу не убирали... И еда в ресторане на мой вкус не очень для таких цен. А вот завтраки вкусные.
Отличная гостиница за отличную цену. Спасибо ,что быстро организовали заезд в позднее время (после неудачного бронирования сомнительного гостевого дома на букинге).
Отель на краю Тулы, вокруг частный сектор и стройки... номера хорошие, просторные, чистые. Но вот кухня- это что-то с чем-то... кофе назвать кофем очень сложно, а цена- 200р!
Оставались с подругой на 2 суток и остались в полном восторге. Гостиница очень красивая внутри и снаружи. Все чисто, номера просторные. В номер нам банные принадлежности и средства. Правда, почему-то одна пара тапочек на двоих, но не критично) разве что, очень жаль, что нет зубной пасты.
Завтрак разнобразный, очень понравился десерт.
Отдельно хочу отметить отзывчивый персонал, который помог нам, даже когда у них была свадьба:) кстати, в номерах громкая музыка была почти не слышна.
Однозначно рекомендую!
Еда хорошая, но не всех номерах холодильники . Это неудобно
владимир к.
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Заезжали поздно ,администратор сначала хотела все оформить оплатить а потом все рассказать, о том что в 8утра надо уже освободить номер что завтрака не будет что ваш простой номер будет стоить 3950
Интересная программа, достойное обслуживание, еда вкусненькая. Всё было на высоте. Что ещё нужно для проведения хорошего, праздничного вечера? Спасибо ,,Император’’! С наступающим Новым годом!
Необходим ремонт, пересмотр философии приёма гостей (например, зубной набор не может предоставляться за плату), ремонт системы водоснабжения (воду надо сливать минут 10, чтобы она стала тёплой, горячей так и не дождаться). Очень скудные, советские в худшем смысле слова завтраки, интерьер (в столовой не может размещаться гладильная доска, потому что это некрасиво; не могут ходить кошки, потому что у постояльцев может быть аллергия). Персоналу 5+ (очень милые, приветливые, отзывчивые люди)!
Отель -разочарование.Поселили не в главный корпус ,а какой -то рядом ,те на завтрак надо одевать сто одежек и идти по улице.Номер убитый -краска от стен отвалившаяся,розетка одна в коридоре ,другая за кроватью и ее надо двигать,сантехника колотая.Завтрак нормальный-блины,каша,хлопья ,колбаса,йогурты.
Может и переночевать здесь можно и довольно комфортно, но проживать здесь на протяжении нескольких дней за такие деньги я не советовала бы никому!!! Наобещали кучу всего, а по факту нет ничего! Что должно входить в стоимость проживания: халаты, зубные щетки, фен, уборка номеров, большой полноценный завтрак!!! По факту: номера убирают, только когда подойдешь и напомнишь об этом неоднократно, и то, не всегда помогает....насчет воды в кулере на этаже говорят, надо набрать, идите на другой этаж....завтрак вообще ерунда..на ужине по пол часа ищут недостоющую порцию, ходят и по всем столам считают, такое чувство, что нет запасной порции....вообщем все так отвратительно!!!! Если сравнивать 4 звезды с другими гостиницами, то за такие деньги сервис и обслуживание в других гостиницах гораздо лучше....никому не советую здесь оставаться!!!!!
Заехали 3 декабря в ночь. В номерах прохладно, хотя батареи горячие. В ресторане с едой беда. Готовят ооооочень долго, приносят холодное, путают заказы. Ребёнок ждал пельмени больше часа. Сказки администратора про предварительный заказ, как минимум удивляют. Количество мест в ресторане явно не совпадает с производительностью кухни.
Очень приличная гостиница за вменяемые деньги, уютные номера. Рекомендую!
Albert Ivanov
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
Я там не жил, но пару по дороге заезжали перекусить. На первом этаже есть типа ресторана, пахнет немного сыростью, не очень приятное место.Но голод не тетка) готовят так себе на 3.