Imperator
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
515 reviews
April 15
Еда -3. Обслуживание 4. Ценник выше среднего (особенно от вина... 50 мл - 650 р). + 10 процентов от счета не обсуждается. Не вернёмся в этот ресторан.
March 5, 2024
Очень уютно, чисто и комфортно. Останавливались на одну ночь, остались довольны. Завтраки ( включены в стоимость) на уровне- и каша, и омлеты и закуски, чай - кофе. Хорошо!
January 5
Проводили корпоратив в банкетном зале. Просторный зал, отличное звуковое оборудование и еда от известного шефа была супер вкусной. Внимательное отношение к гостям.
3
February 25, 2024
Слов нет, преимущественно эмоции, так что максимально коротко и объективно.
Плюсы:
+ парковка.
Минусы:
- несмотря на то, что в номере была дополнительная электрическая батарея, было очень холодно (сквозило из-под закрытых окон);
- в номере была одна розетка в ванной и одна розетка в комнате, предназначенная для электрической батареи... Если вас двое, придется заряжать гаджеты по очереди в ванной. Умилила лампа на прикроватной тумбочке с лежащим рядом бесхозным шнуром, розетки-то нет...;
- фен придется спуститься и взять у администратора. В нашем случае пришлось просто спуститься и найти самостоятельно за стойкой. В корпусе № 2 за все время пребывания администратор был замечен ровно 0 раз;
- в душевой еле двигаются дверцы, сломан держатель для лейки,
August 2, 2022
Останавливались проездом на одну ночь. Внешне - приятный отель. Внутри тоже неплохо - под старину . Разместили очень быстро. Девочки на ресепшене приветливые. Номер бронировали делюкс. Все чисто - без претензий. Номер большой. Теперь к минусам ( увы... затхлый запах в номере ( номер без окна, с балкончиком) Мебель старая( с глубокими царапинами (особенно внутри тумбочек) ,и т.д. ( На прикроватной тумбочке даже стекло лежит (вспомнился дом у бабушки), кровать со скрипом((... - хотя, хочу отметить матрас удобный! . И еще для меня было шумновато ночью...шум от дороги.
Качество завтрака оценить не могу - в стоимость он входил, но я уехала раньше 8 - поэтому завтраком не воспользовалась.
6
March 14
Хороший ресторан, вкусная кухня, прекрасный персонал... Был.
Но, текущее руководство тянет заведение в бездну
3
November 22, 2023
Отличный отель, чисто, красиво. Далековато от центра, но была на машине, поэтому проблем не возникло. Вкусный домашний завтрак. Стоянка для авто. Приятная цена за ночь пребывания.
January 6, 2024
Встречали 2024 Новый год большой компанией в этом удивительном месте! Было очень вкусно, весело и организовано! Программа нам очень понравилась! Нам есть с чем сравнить и однозначно могу сказать это лучшая программа по праздничным мероприятиям! Рекомендую, будите довольны👌
3
May 2, 2024
Внешний вид , в целом, показался неплохой, но на заявленный уровень звёзд гостиница не тянет. В номере духота, отсутствует кондиционер, окно не открыть, потому что на улице стоят под окнами мусорные баки и они ужасно воняют, а также очень очень громко работает кухонный холодильник.единственное хорошее впечатление оставил прием пищи : порции большие, еда качественная и свежая, персонал доброжелательный, шведский стол утром - вообще огонь, вкусно, разнообразно. На фото вид из окна
1
1
July 17, 2024
Хороший отель, приветливый персонал . Завтраки хорошие , расположение на окраине, но до центра на машине - 15 минут . Для командировки - супер вариант
January 11, 2023
Интересный отель. Особенно хороша новогодняя программа! Встречали 2023 большой компанией. Всем все очень понравилось. Еда, напитки отличные. Шоу супер. Салют отличный. От центра города далековато, но в программу входит экскурсия на автобусе с гидом, так что все посмотрели. Персонал тоже вежливый. На номерах лучше не экономить и брать с видом на вход. Отдельное спасибо Екатерине и Ольге Николаевне за прекрасный отдых!
November 14, 2023
Останавливались здесь с детской футбольной командой. Кормили вкусно, номера в хорошем состоянии(чистые), персонал приветливый. В номерах жили и дети и родители. Детям очень понравилось.
February 25, 2024
Хороший отель, новый, чистый, отличное сочетание цены/качества, единственный минус- очень хорошая слышимость соседей. Если вы ищете отель для ночёвки на сутки - самый лучший вариант.
October 22, 2023
Все понравилось! Большой двухкомнатный номер люкс за адекватную стоимость. Чисто, аккуратно. Были с детьми. Помогли разместиться вчетвером. Завтраки вкусные. Персонал приветливый. Спасибо!
July 9, 2024
По факту плата за банкет является платой за зал, банкетное меню оставляет желать лучшего- жюльен свернулся (добавили сметану), малосольные огурцы "мертвые", горячие блюда, соусы, нарезки, закуски на 80 % безвкусные либо приправлены так, что кажется приправами хотели забить плохое качество продуктов. В общем красота зала испорчена качеством кухни, которая не соответствовала цене. К сожалению.
1
August 14, 2024
Очень даже хорошая гостишка.
Все чистенько, убрано, все пополняют вовремя. Персонал тоже хорош
Парковка
В целом на мой взгляд твердая 4ка
January 21, 2024
Приятный отель. Вкусно кормят. Привлекательный сад. Останавливалась здесь в разное время года и всегда жтот сад хорош. Одно но: слышимость ! Уж очень тонкие стены и двери. На 1-2 дня остановиться вполне нормально.
November 28, 2024
Отличная еда. Супер персонал и обслуживание. Номера без кондиционера
August 13, 2023
Бронировали вчетвером 2 стандартных двухместных номера на 1 ночь. Очень быстро заселили. Номера комфортные. Кровати удобные. Есть парковка. Завтрак прекрасный на любой вкус. Тихо и уютно. Рекомендую.
August 5, 2024
Номера чистые, мебелировка красивая, завтраки вкусные - шведский стол, приветливый персонал. Из минусов отсутствуют кондиционеры.
2
January 13, 2024
Данный отель не советую. Были проездом в Туле и в этот отель заехали отдохнуть и переночевать. В итоге до позднего вечера из ресторана отеля было шумно и громко играла музыка на весь отель - свадьбу гуляли. В отеле слышимость такая, что слышно как сосед зарядку в розетку вставляет (стены картонные). В номере грязно, бельё застиранное. Наверное уборщиц не хватает, т. к. даже в холле (на ресепшн) полы не протирают. Данный отель на четыре звезды не тянет. Но есть и плюс - завтрак неплохой (шведский стол).
2
1
January 21
Вам повезет если вас будет встречать Анастасия! После 3х месячного проживания в отеле это 💯 утверждение. Если будете летом заселяться то выбирайте не солнечную сторону. Завтраки 50/50 видно зависело от повара. Проверяйте йогурты на срок годности. Имейте ввиду с пятницы по воскресения в отеле могут проходить банкеты/свадьбы итд от этого до 23 часов вы можете слушать задорных ведущих и веселую музыку🎬
February 22
Прекрасно провели время. Спасибо. Вернёмся ещё 🤭очень вкусная кухня
2
February 25, 2024
Ресторан очень хороший, всё очень вкусно приготовлено,с любовью к клиентам.Очень заботливые официанты.Живой музыки нет.Спиртное приносить надо своё, может это даже и лучше.Мне понравилось!!
November 23, 2024
Хороший отель,чисто, уютно,завтрак был изумительный!
3
1
June 2, 2024
Прекрасное обслуживание, компетентный и вежливый персонал. Никаких критических недостатков мне не встретилось. Разве что в номере во втором корпусе нет розеток возле кровати чтоб телефон зарядить. Но это мелочи. Завтрак на убой. Особенно ребенку понравились круассаны. Спасибо, обязательно вернёмся!
3
January 18, 2023
Замечательный отель! Волшебный новый год!!очень вкусно все, много веселья. Персонал очень вежлевый и внимательный. Радует что можно остановится с небольшими домашними питомцами. Очень рекомендую император! Когда бываю в Туле всегда приезжаю на обед, даже если все номера заняты! Спасибо всему персоналу - реально лучший отель .
3
May 2, 2024
В одноместном номере была розетка только в ванной.. что делало невозможным одновременно зарядку и использование телефона.. на телевизоре работал только один канал.. постель чистая , тапочки, шампунь, зубная паста/щётка -все есть..можно с собой не брать.. но душ болтался, закрепить невозможно из-за сломанного крепления.. Персонал приветливый ..
1
October 29, 2024
Еда так себе, номера тоже, слышимость хорошая, хоть всё и убрано, но атмосфера так себе
August 22, 2023
Хороший отель, чистая территория. Удобная парковка и расположения. До центра минут 15-20 на автобусе. Номера без изысков(стандарт). Но все есть. Нет кондея, спасались вентилятором своим. Из минусов- стройка позади отеля. Напрягают часов с шести. Завтраки неплохие, все вкусно. Персонал добрый, отзывчивый.
1
December 16, 2024
Отличный отель, уютный, хорошие номера, отличные завтраки!
January 6, 2024
"Я бы хотел сказать самые теплые и добрые слова в адрес ресторана «Император» за прекрасное обслуживание и восхитительную кухню. Я впервые в отличие от друзей посетил Ваше заведение для празднования «новогодней ночи» и остался в полном восторге от атмосферы, качества блюд и внимательного персонала. Особенно порадовало то, что все блюда были приготовлены с большой тщательностью и имели потрясающий вкус. И шикарную музыкальную программу, такое изобилие музыкантов, танцоров и развлекательных шоу я не видел давно! Программа выдалась очень насыщенной, что на самом деле не может не порадовать! Я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать Ваш ресторан всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за незабываемую Новогоднюю ночь !" И конечно же не могу не отметить, одноименную гостиницу. От меня лично, огромная благодарность персоналу гостиницы за незабываемое пребывание. Наш номер был уютным, чистым и прекрасно оборудованным, что создало комфортную атмосферу для отдыха. Обслуживание было на высшем уровне - все наши запросы были выполнены моментально, и персонал был очень внимателен к нашим потребностям, завтраки, обеды и ужины были очень презентабельными, разнообразными и вкусными. Мы остались в восторге от нашего пребывания! Спасибо за замечательный сервис и гостеприимство!"
1
May 29, 2024
Хорошая гостиница! Просторный номер! Красивая зеленая территория вокруг с большой парковкой. И конечно шикарный завтрак!! Приедем еще!
July 3, 2023
Отель очень уютный. Номер просторный. Завтрак вкусный. Отдельно выражаю благодарность администратору Виктории, которая очень отзывчиво наладила нам кабельное телевидение и вызвала такси до Кремля и даже обратно, дав свой личный номер! Мы были польщены!!! Огромное спасибо!!!
3
June 19, 2024
Приятный персонал,чистый уютный номер. Спасибо за то,что собрали завтрак,так как мы выезжали очень рано. Удобная парковка
3
November 16, 2022
Замечательная гостиница, единственное подъезд с дороги хромает. Небольшая, уютная, интерьер интересный. Вполне себе переночевать очень даже хорошо. Отдохнуть, покушать после насыщенной программы, с утра встать, вкусно позавтракать и снова в путь, к достопремичательностям. В Туле много всего интересного, в гостинице некогда сидеть.
1
June 22, 2024
Хороший отель. Историческое здание. При заселении в дождь есть шанс намочить ноги при входе, была огромная лужа.
Завтрак разнообразный. Номера просторные.
June 30, 2024
неплохой отель, вкусный и насыщенный завтрак, цены, конечно, немаленькие, но видимо, это везде так. Персонал вежливый и тактичный
June 4, 2024
Замечательное место! Все очень понравилось.Здесь прожито три счастливых ,незабываемых дня.Обязательно в следующий приезд в Тулу здесь остановлюсь.
November 10, 2024
Были во 3 корпусе , слышимость 90%, слышала как воду в коридоре наливали, номера маленькие, мах н 2* тянет ...
December 9, 2024
Хороший ресторан. Официанты внимательны, еда замечательная.
June 29, 2023
Очень понравилось. Останавливались на 2 дня. Чисто, красиво, вежливый персонал. В номере холодильник, чайник, фен, телевизор (не включали) WiFi. Завтрак включен - шведский стол. Есть ресторан.
June 17, 2024
Все отлично. Хорошие матрасы, давно в гостиницах такие не встречал. Чисто, хорошее обслуживание. Рекомендую
February 26, 2024
Классный отель. Были зимой, в комнатах было немного холодно. Попросили заменить номер, без проблем пошли нам на встречу. Очень приветливый персонал. Есть неплохой ресторан. Всем рекомендую
December 13, 2022
Хороший отель. Жили спортивной командой с 09.12 по 11.12. по очень хорошему дисконту от руководства отеля. Организация питания на высоком уровне, вкусно, разнообразно. Время приема пищи всегда подбиралось индивидуально под команду, учитывая расписание игр. Номера чистые, уютные. Приветливый персонал.
Спасибо коллективу отеля.
1
August 16, 2022
Отель понравился, интерьер интересный, номер достойный, белье белое, чистое, в санузле всё работало исправно, горячую воду приходилось немного подождать, в номере тапочки, гигиенические наборы. Персонал вежливый, на любые просьбы и пожелания реагировали быстро. Питьевая вода была в кулерах в коридорах. Завтрак - шведский стол, достаточно скромно, но голодными не останетесь.
Из минусов: слышимость, но это проблема многих отелей, чистота относительная (зеркало в разводах, ковролин уже потрепаный, полотенца совсем не белые уже). В-целом, отель рекомендую, достаточно приличное место!
3
July 11, 2023
Отдыхали в этой гостинице с 01.07 по 02.07.2023 года. Номера хорошие, просторные. В нашем номере был чайник, но не было фена и сплит системы. Жили на 3 этаже. Недалеко от гостиницы есть магазин Пятерочка и Да, минут 10 ходьбы. Персонал приветливый. Завтраки вкусные. Нас была группа 22 человека, всем всего хватило.
January 20, 2024
Замечательное место, красивые просторные номера .
Шикарный зал Эрмитаж .
Все вкусно , красиво , тепло и уютно
Рекомендую посетить 😊
July 1, 2024
Завтра отличный, аккуратно. Чисто.
Есть магазины рядом, есть парковка, автобусная остановка.
October 23, 2024
Отель своего рода не плох но кофе желает быть лучше завтраки не плохие
1