Профессионально. Относятся внимательно и к животным, и к их хозяевам. Спасли кошку от гибели. Теперь и две собаки, и кошка обслуживаются в этой клинике.
Отличная клиника. Милейший ресепшн)) Много разных специалистов. Приём по записи по телефону. Цены подъемные.
2
7
Show business's response
Mex
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Профессионализм врачей вызывает много сомнений. Множество посещений и постоянно разные комментарии и инструкции по лечению. Можно было и самому в интернете найти эту информацию и по кругу перепробовать разные способы лечения, а тут только еще и платить приходилось за это. Ассистенты, как в первый раз ставят уколы, а элементарная перевозка вообще не их конёк. Жалко время и деньги.
Нормальная клиника, но не все специалисты есть постоянно. У меня были проблемы с собакой и нужный врач принимал только через 4 дня. Пришлось искать другую клинику.
Всегда внимательный, вежливый мед.персонал. А главное, профессионалы своего дела.
3
2
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Вам так много писали в отзывах про ватсап, и вы не исправили даже эту проблему, прошло 5 дней вы прочитали и ничего не ответили, о каком доверии и клиентоориентированности может идти речь, когда у вас такое безразличное отношение к вашим клиентам с домашними питомцами?почему вам столько писали про рыжую девушку Ирину, и вы ее не уволили если она продолжает так же хамски себя вести? Не выполняет свои обязанности администратора, даже ответить на вопросы не может, когда задала вопрос, на меня как дуру посмотрели, и сказали ну вот за это все сейчас оплата, это уровень вашей клиники???
Спасибо всему персоналу,врачам быстро приняли, поставили диагноз, назначили лечение, приемлемые цены.
4
1
Show business's response
Андрей В.
Level 11 Local Expert
October 25, 2020
Клиника хорошая. К врачам претензий нет.
Но извините у вас везде написано 1 животное = 1 сопровождающий! Так почему приходят с одной собачкой по 3 человека? Где дистанция ? На одном клочке помещения находятся 9 человек и стоят дышат друг другу в спину! Люди приходят без масок и никто не делает замечание. Я понимаю что у всех болеют кошечки,собачки,но вы что то с этим сделайте. Почему я должна стоять и ждать результатов на улице,а те кто приходят всей семьей спокойно там сидят. Роспотребнадзор к вам надо отправить. Может тогда что то изменится!
5
3
Show business's response
Asya Delman
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Отличная клиника, работает 24 часа, если нужна срочная помощь - всегда идут навстречу и находят у врача окошко. Стерилизовала здесь двух своих кошек, одной из них при этом удаляли мастопатию. Сюда же возила кошку с гнойным абсцессом, когда её подрал бездомный кот - врач очень бережно всё вычистил и сделал уколы обезболивающим и антибиотиком.
Чтобы обелить свою репутацию, обвиняют клиента в допущенной врачом ошибке, так ещё и слухи распускают мол "Хозяйка сама виновата" на приемах с другими клиентами.
Замечательная клиника. Очень понравилось обслуживание. Обращаемся не первый раз. Собачку вылечили.
7
1
Show business's response
Cофья
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Раньше всегда и вовремя отвечали в востаппе, не было проблем, а как появился новый персонал на респешне, чаще всего долго не читает, или прочитал, но не ответил сразу. В итоге позже записываемся на неудобное время. 21 век, а все ещё проблема с коммуникацией по востаппу. Мы не можем пользоваться по телефону из-за слуха.
Клиника вроде ничего, врачи общаются адекватно, но смысл записи, если приходиться сидеть ждать. Поставил бы больше звёзд, но считаю такой подход насовсем правильным.
Ужасная клиника!!обратились нас не приняли, даже не осмотролели, отнеслись по хамски ,сказали обращаться в другую клинику у нас по записи. Коту была нужна срочная помощь..
Собаке требовалась экстренная операция, ехали с дачи , в клинике отказались нас принять ,сославшись на операционный день, сказали врач не выйдет даже посмотреть на собаку!
Очень приветливые врачи. Большие профессионалы. Своих кошек возим только сюда.
4
2
Show business's response
Полина К.
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Были осенью на прививке у Кибаловой С.А. Послушала нас и отправила к кардиологу. В итоге нам выписали таблеточки пожизненно ((сказали это наследственное и хорошо, что рано пришли на обследование. Отношение врачей понравилось, все рассказали дали распечатку. Правда ресепшен маленький - неудобно (