Клиника на 4. Минус балл т.к изначально не понравился прием у первого врача, + если клиника позиционирует себя как круглосуточная, то телефон ранним утром желательно все же брать)
Врач - Козлова Полина, классный специалист. Дала четкую дорожную карту по лечению и дальнейшим шагам.
Хорошее обслуживание, круглосуточно, что удобно, отличный и отзывчивый врач Жанна Валерьевна
4
6
Show business's response
Екатерина Э
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
Поставили кошке вакцину, образовался абсцесс. Следствие неправильного введения вакцины или несоблюдения мер предосторожности. Подтверждение анализа есть. Выводы делайте сами. Я перенервничала - два месяца эта шишка.
Спасибо огромное вашей клинике за ваше отношение к пациентам и профессионализм! Не знаю чем руководствуются люди,пишущие негативные отзывы,но могу сказать одно-не пытайтесь писать гадости про врачей,которые тут работают! Тут отличные специалисты,любящие своё дело и наших хвостиков! Спасибо вам огромное ещё раз!!!
Клиника очень радует. Качественные консультации и подход к приемам. Находится далеко, делали там операцию поэтому и узнали о ней, но ездить теперь по видимому после пары сравнений будем только туда
Очень участливый персонал, от регистратуры до врачей! Добрые и отзывчивые! Спасибо Вам за помощь!!!! Цены очень даже адекватные, ни чего лишнего не навязывают!
Большое спасибо коллективу Инновет) Наконец нашли приличное место куда не страшно привезти свою драгоценную кошку(Челси) . Уже обжигались не раз:((( думали что всем бы денег выкачать !!! Тут все было прилично , ничего лишнего не навязывали и жути не нагоняли;). Удачи Вам и процветания:)
Я человек тревожный и мне было очень волнительно кастрировать котика, переживала за его самочувствие. Врачи успокоили, дали подробную инструкцию. В январе также приезжали к ним на ежегодную вакцинацию. Персонал юморной, все делают оперативно, любят животных, это видно. Обращаться только туда. Спасибо вам
В 5.00 утра дозвониться не смогли (24 часа работают)
Приехали достучались, собака рожала
Сказали хирурга нет , вызывать смысла тоже нет , потому что он не поедет т.к. скоро и так на работу, вообщем будет к 9-10
Единственное чем помогли нашли ближайшую круглосуточную клинику
Хорошая клиника. Были с кошкой у окулиста. Вышла наружу слёзная железа, вправить не дала, шипела и кусалась, пришлось снотворное дать, после со мной сидел сотрудник и наблюдал состоянии Кэти, до тех пор пока она голову не начала поднимать, только после этого разрешили ехать домой.
Можно сдать все виды анализов, но к сожалению, тут не лечат от слова совсем - потратила очень много денег для выяснения проблемы. Пришлось уехать - в другой клинике за 1 прием стало понятно, что с котом и как лечить
У меня пудель заболел.Задыхался,приступы по 2-3 в час .Привезла в эту клинику.Добрый доктор Баранников Егор Владимирович обследовал собачку,установил диагноз-заболевание сердца,назначил лечение,через два дня сам позвонил узнал как лечим.Теперь приступы редкие и не такие ужасные.Спасибо доктору!
Спасибо огромное за вашу работу. Очень отзывчивые врачи. Стараются разобраться с проблемой, а не просто удалить симптомы. Очень хороший офтальмолог. Спасибо что вы есть!
2
7
Show business's response
Мария Шарова
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Очень хорошая ветклиника. Отзывчивые сотрудники, профессиональные врачи, приятная атмосфера, хорошие цены. Всё отлично! С питомцем только к вам.
В прошлом году этой клинике спасли нашу кошку, которая лишилась лапы и при этом потеряла очень много крови. Прооперировали и выходили. Огромная благодарность Бурцеву В.И. и всему персоналу ветклиники!!
Супер профессионалы провели диагностику нашего старого котика , взяли анализы крови мочи , сделали узи, отправили результат на почту вместе с лечением , все как у людей , меня так в больнице не обслуживали как моего кота 😁, спасибо 👍Рекомендую
4
4
Show business's response
Мэри Х
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Очень нравится администратор, отношение к посетителям очень приятное и дружелюбное. В целом хорошая клиника , здесь специалисты действительно хотят помочь, а не выкачивать бесполезно деньги.
Не знаю почему так хвалили данную клинику. Ставила прививку собаке в данной клинике. Все на скорую руки, никакой консультации, не поменяли температуру отношение не отстань. По итогу собака два дня не могла стать на лапу. Ночью им не дозвонилась. Ужасная клиники.
Со связью нужно что-то делать:(
Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться для записи (утром/вечером, т.е. не ночью) и меня все время перекидывает на автоответчик. На сайте запись временно не работает. По WhatsApp (в который по информации с сайта, также возможно написать для записи) никто также не отвечает на сообщения.
К сожалению придётся выбрать другую клинику, ещё несколько дней в попытках записаться, мы тратить не можем, увы.
Достаточно высокий балл ставлю из-за того, что пару лет назад приезжала сдавать анализы и ко мне, как к клиенту, достаточно чутко отнеслись, все рассказали и объяснили.
Тогда же, пару лет назад, по тому же телефону с сайта мне с 1 или 2 раза ответили без проблем:)
Сегодня первый раз были в клинике Инновет ,делали прививку,внимательный и доброжелательный персонал!! Огромное спасибо !!
3
6
Show business's response
A
Anonymous review
March 24, 2021
У собаки поднялась температура, скулит не может наступать на лапы. Позвонила уточнить, можно ли сейчас экстренно придти на приём. Мне сказали, что это не экстренный случай и отказались принимать, предложив дождаться ночной смены.
Собакевич чуть не завершилась, ездили ночью-приняли, откачали, вежливые администраторы, ветеринары, дороговато конечно, но что поделать. Шоп на вб-приколDes
Очень нравится врач Пасхина, пришли с рвотой у котика , продолжалась более 8 дней ,сразу после укола и назначений все прошло , диагноз гастрит , спасибо Пасхиной , ходим только к ней из терапевтов .
Клиника хорошая с отзывчивыми, профессиональными врачами. Правда некоторые специалисты приглашённые, поэтому возможно придётся ждать встречи с ним дней 5-6
Ходим в эту клинику с нашей собакой. Не так давно завели кота. Естественно с ним тоже будем ходить сюда. Отличный, грамотный, доброжелательный персонал. 👍
Доброжелательный персонал. Грамотные специалисты. Большое спасибо девушке на ресепшине ( так и не спросила имени!) за помощь в поиске телефона, оставленного в такси.
3
2
Show business's response
Александра С.
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Очень неприятная администратор в очках, работающая 24 июня. Не умеет общаться с людьми и пытается умничать, делая вид, что она что-то значит.
Хватит врать, что такого администратора нет! Значит это врач клиники настолько неприятная, раз такого администратора у вас «нет»
хорошая клиника. нашу собаку ведёт кардиолог все по делу, ничего лишнего. и хорошо, что круглосуточная. уже не раз приходилось ночью идти спасать животное. спасибо вам)
Персонал вежливый. Внутри уютно. Прайс не то чтобы высокий.
Но вылечить котейке уши так и не смогли. Пришлось искать другую клинику, где проблему решили.
В инновет лечат ваш кошелёк а не ваших питомцев,сутки реанимации моей собаке весом 2.5 кг стоили 15.000!!!!! Рублей ,вся реанимация состояла в подаче кислорода в клетку.Увезли в другую клинику не с таким коммерческим уклоном! Будите бдительны при обращении в инновет!!!
Привел кота на операцию, сказали цену под ключ но при приходе с питомцем сказали что надо ещё купить и у них этого ещё и нет... Послали в магазин... В результате +500р к "под ключ"
Был опыт посещения этой клиники с котом. Неправильно назначили лечение (проблема была не очевидная), и впоследствии кот сильно отравился назначенным лекарством, пришлось возить на уколы от отравления в эту же клинику. Надо отдать должное, что после письма глав. врачу денежные средства за лечение вернули в полном объеме. Могу с уверенностью сказать, что разводом на деньги в данном месте не занимаются, как пишут некоторые. Видно, что основной персонал любит свою работу и ценят репутацию, было приятно от такого отношения, хоть и осадок от обращения остался, надеюсь это было разовое недоразумение. В целом посещение данной вет. клиники советую.
4
6
Show business's response
!!
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Мой маленький дорогой комочек умер после стерилизации в этой клинике. Причиной была инфекция, которую занесли либо при операции, либо, как сказали врачи стерилизация послужила триггером спящей инфекции. Свои ошибки конечно никто не признает, до операции моя годовалая кошечка прыгала до потолка, в течение 10 дней мой ангел увядал на глазах. Мы отдали за бесполезные капельницы и уколы около 30тыс, по итогу на 12 день, сделав узи, сказали, что ситуация критичная, проблема с мочеточником и либо мы делаем операцию, чтобы попробовать запаять его, с вероятностью 20% она пройдёт успешно, тк моча попала в брюшную полость, либо усыплять. Конечно я выбрала операцию, надеюсь на эти 20%. В течение операции врач позвонил, сообщив о том, что это инфекция в брюшной полости и спасти мое счастье не удастся. Усыпили на операционном столе. Ошибка врачей или изначальная патология- одному Богу известно. Привела здоровое животное на самую простую операцию, ушла с пустой переноской.. Покойся с миром, мое серое сердечко.