Огромное спасибо, Вячеславу Ивановичу-хирургу, очень помог с нашим котиком, клиника мне очень понравилась, персонал отличный, будем в дальнейшем ходить только в эту клинику. Всем спасибо!
Благодарность врачу: Пасхина Елизавета Сергеевна.
Я приносил кошку Пищинку с отравлением 3.01, ей было плохо очень. В результате кошку вылечили, сейчас она отлично себя чувствует. В клинике берутся лечить животных независимо от того в каком они состоянии, без всяких возражений, это и есть профессионализм врачей. (В другой клинике (денталвет) мне сказали, что они не возьмутся ее лечить, наверное боятся за свою репутацию)
Наблюдаю тут своих троих: два кота и кошка. У всех свои беды, хронические, поэтому уже не один год привожу их сюда. Докторов много, если с одним что-то не понравится, всегда можно прийти в другую смену и к другому человеку. Примут даже ночью, хоть и по двойному тарифу, но это даже логично.
Обращалась за помощью не один раз. Высоко квалифицированный персонал. Демократичные цены. О заболевании расскажут все подробно, без кучи непонятных терминов. В эту клинику обращалась с 3-мя кошками и каждой из них помогли, вылечили, все подробно объяснили. Хочу выразить огромную благодарность персоналу этой клиники, люди с любовью относятся к своему делу.
Здесь всегда помогут животному. Много лет посещаю эту клинику уже со вторым котом. Олеся Михайловна, Анастасия Евгеньевна, Алла Алексеевна, Ольга Владимировна - наши любимые врачи.
Добрый день!Живем в Коломне у нас французский бульдог по кличке пират, ему 9 лет в один прекрасный день собаку будто подменили стал вялым плохо кушал в нашей местной клинике сделали узи и у собачки нашли рак яичек(запущенный простатит).Врач нам посоветовал клинику Инновет ,так как у французов слабое сердце и дыхательные пути нам требовался врач анастезиолог, позвонили записались на приём, ждать долго не было времени собака на глазах таяла.Привезли Пирата,на ресепшене нас встретил администратор очень милая и приветственная девушка заполнили анкету, буквально через 10 минут нас вызвал врач на консультацию, посмотрели все анализы сказали что всё в норме и в этот же день провели операцию.Операция прошла успешно, пират нам сказали большой молодец.Так как сейчас обстановка с ковид 19 обостренная, клиника не работает круглосуточно, а только до 23:00.Нам сказали что как только собачка очнётся и отойдёт от наркоза, врачи посмотрят динамику если всё хорошо то отпустят домой.Но мы его очень сильно любим, испугались что самим нам не справится ведь собачке требовался послеоперационный уход спросили у врача возможно ли оставить его на стационаре под наблюдением, почему про это заговорил ведь люди все разные у нас и кто то может подумать что с нас выкачивают деньги, это не так, врач хирург очень кстати внушающий доверие человек нам не навязывал, вот мол он может себя плохо почувствовать лалала блаблабла оставляйте собаку,нет,всё зависит только от вас и вашего решения,вот!
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2021
Проходили обследование здесь, а после сделали операцию стерелизации кошке. Все понравилось, врачи отзывчивые, всегда готовы дать рекомендации и ответить на все вопросы.
Клиника очень радует. Качественные консультации и подход к приемам. Находится далеко, делали там операцию поэтому и узнали о ней, но ездить теперь по видимому после пары сравнений будем только туда
Мне очень нравится эта клиника, носила сюда обеих своих кошек. 7 лет назад вытащили мою кошку с того света, недавно было небольшое ухудшение, снова оказали помощь, кошке гораздо лучше. Врачи отвечают на любые вопросы, очень милы с животными, вежливы с хозяевами. Не навязывают лишних процедур/анализов.
Люди, НЕ ЛЕЧИТЕ ТУТ СВОИХ ПИТОМЦЕВ!!!!! Тут не лечат, а просто теряют по причине своей безграмотности!!! 2 недели назад записались на стерилизацию своего питомца - вислоухого шотландца. Мы знаем что у этой породы возникают проблемы с сердцем, так как они находятся в зоне риска. Мы спросили у "очень умных" сотрудников этой клиники нужно ли делать ЭХО сердца перед операцией, на что нам ответили что эхо делается только для питомцев старше 5 лет. 5 дней назад прошла стерилизация, и пока кошка отходила от наркоза было вроде как все в порядке. на третий день после операции ей стало хуже, отвезли в эту же клинику, и как только ей померили температуру у нее сразу же упало давление и участилось дыхание. разместили ее в реанимацию, как оказалось это просто самодельная клетка с подачей воздуха. На следующую ночь она умерла от того что остановилось сердце... Мы потеряли нашего члена семьи. Привезли в вашу клинику здоровую кошку, а увезли пепел...
Я требую чтобы лично ваше руководство, в лице Бурцева Вячеслава Ивановича, разобралось в содеянном и уволил таких неграмотных сотрудников, которые не в курсе, что с некоторыми породами, перед операций, нужно проводить эхо сердца. Эта информация находится в первых строчках поисковых систем.
Настоятельно всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту клинику с такими "профессионалами"!!!
P.S. я не говорю за всех сотрудников этой клиники. Врач, которая была последнюю ночь с нашей кошкой, сама была удивлена почему не назначили эхо сердца перед операцией. Думаю если бы она нас консультировала с самого начала - такого бы и не случилось. Но в любом случае ее больше не вернуть, и это ваше упущение.
Клиника вроде ничего, врачи общаются адекватно, но смысл записи, если приходиться сидеть ждать. Поставил бы больше звёзд, но считаю такой подход насовсем правильным.
Доброжелательный персонал. Грамотные специалисты. Большое спасибо девушке на ресепшине ( так и не спросила имени!) за помощь в поиске телефона, оставленного в такси.
Отличная ветеринарная клиника, но иногда администраторы не берут телефон, трудно дозвониться. По врачам отлично, ценник норм
3
4
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Был опыт посещения этой клиники с котом. Неправильно назначили лечение (проблема была не очевидная), и впоследствии кот сильно отравился назначенным лекарством, пришлось возить на уколы от отравления в эту же клинику. Надо отдать должное, что после письма глав. врачу денежные средства за лечение вернули в полном объеме. Могу с уверенностью сказать, что разводом на деньги в данном месте не занимаются, как пишут некоторые. Видно, что основной персонал любит свою работу и ценят репутацию, было приятно от такого отношения, хоть и осадок от обращения остался, надеюсь это было разовое недоразумение. В целом посещение данной вет. клиники советую.
Клиника хорошая с отзывчивыми, профессиональными врачами. Правда некоторые специалисты приглашённые, поэтому возможно придётся ждать встречи с ним дней 5-6
3
3
Show business's response
!!
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Мой маленький дорогой комочек умер после стерилизации в этой клинике. Причиной была инфекция, которую занесли либо при операции, либо, как сказали врачи стерилизация послужила триггером спящей инфекции. Свои ошибки конечно никто не признает, до операции моя годовалая кошечка прыгала до потолка, в течение 10 дней мой ангел увядал на глазах. Мы отдали за бесполезные капельницы и уколы около 30тыс, по итогу на 12 день, сделав узи, сказали, что ситуация критичная, проблема с мочеточником и либо мы делаем операцию, чтобы попробовать запаять его, с вероятностью 20% она пройдёт успешно, тк моча попала в брюшную полость, либо усыплять. Конечно я выбрала операцию, надеюсь на эти 20%. В течение операции врач позвонил, сообщив о том, что это инфекция в брюшной полости и спасти мое счастье не удастся. Усыпили на операционном столе. Ошибка врачей или изначальная патология- одному Богу известно. Привела здоровое животное на самую простую операцию, ушла с пустой переноской.. Покойся с миром, мое серое сердечко.
Собаке требовалась экстренная операция, ехали с дачи , в клинике отказались нас принять ,сославшись на операционный день, сказали врач не выйдет даже посмотреть на собаку!
При уточнении стоимости за операцию называют одну сумму (5000-повторная стерилизация кошки после ошибки врача в другой клинике-оставили яичник), после операции на ресепшн озвучили сумму в 11300, откуда взялась наценка 6300 объяснить не смогли.
Администрация, на будущее, будьте честными со своими клиентами, проведите корректировку в прейскуранте.
Профессиональный, квалифицированный и очень отзывчивчивый персонал. Специально ехали из Казани в данную клинику по поводу операции на сердце у нашей собаки породы Йоркширский терьер. Отдельная благодарность Бурцеву Вячеславу Ивановичу ехали именно к Нему это врач-кардиохирург как говорится от Бога!! Очень грамотный и ответственный профессионал своего дела в вопросах хирургии а также очень скромный и вежливый человек любящий животных!!
Александр г.Казань
Посетили клинику, чтобы провести полную диагностику сердца своей кошке. Впечатления самые положительные. Администратор приветливая, доктор Баранников - прекрасный профессионал, внимательный, вежливый, с животным обращался очень бережно и аккуратно.
Цены средние в этой области: приём, ЭКГ, измерение давления и ЭХО сердца обошлось в 3600 рублей.
Одна из лучших ветеринарных клиник этого района. Нашей собаке 13 лет. И многие невзгоды собачей жизни мы прошли вместе. Заботливые сотрудники, профессиональные врачи , работают на совесть . А ещё очень удобно, клиника работает круглосуточно. Хирурги сами отзванивают по результатам операций. Передав в их руки питомца , знаешь, что они сделают все от них зависящее.
Лучшая ветклиника в которой нам доводилось бывать. Почти 3 года назад впервые обратились с нашим 2х месячным котенком из Садовода, который еле еле передвигался с подозрением на чумку. Нам оперативно помогли вернуть его к жизни и выходить. С тех пор все наши кошачьи беды решали только здесь, при этом персонал всегда окружал нас заботой и вниманием, терпеливо отвечая на все дурацкие вопросы первых владельцев. За что им огромное спасибо.
К сожалению, в связи с переездом на другой конец Москвы возможность посещать эту клинику отпала и нам пришлось искать ей замену. Но пока что, если честно, одна боль и печаль - то оборудования нет, чтобы рентген сделать, то врачи оказываются медбратьями на стажировке, то всех животных лечат одновременно в одном кабинете. Сюр.
Клинике желаю успеха и процветания, и открыть наконец еще одно отделение в Химках) Мы будем у вас первыми клиентами.
9
3
Show business's response
Алина
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
Вам так много писали в отзывах про ватсап, и вы не исправили даже эту проблему, прошло 5 дней вы прочитали и ничего не ответили, о каком доверии и клиентоориентированности может идти речь, когда у вас такое безразличное отношение к вашим клиентам с домашними питомцами?почему вам столько писали про рыжую девушку Ирину, и вы ее не уволили если она продолжает так же хамски себя вести? Не выполняет свои обязанности администратора, даже ответить на вопросы не может, когда задала вопрос, на меня как дуру посмотрели, и сказали ну вот за это все сейчас оплата, это уровень вашей клиники???
Уважаю врачей этой профессии и непосредственно этой ветклиники. Благодарен за помощь. ДАй бог здоровья вам и вашим родным и пусть сопутствует удача в вашем тяжелом деле. P.S. Операция на сердце прошла успешно. Благодарность всем кто принимал участие и хирургу Бурцеву Вячеславу Ивановичу.
Отличный ветеринар Шульцова Ольга Владимировна .Очень внимательная ,никаких левых анализов не назначает ,ничего не впаривает.Только профессиональное лечение и вежливые консультации !Ходим только к ней.
Что сказать, смешанное чувство..., раньше ставил 5 звезд не задумываясь, всё есть и круглосуточное обслуживание и врачи всех специальностец, цены не радуют,немного завышены, но оно того стоит..., а вот недавно был и мне назначили лекарство которое по всей видимости снято с производства..., в России его не найти, Солкосерил гель глазной(именно глазной)..., это как понять...??? Так что 4 звёзды, обратился именно из-за того что ждал более профессионального и развернутого ответа, а такое мне назначили в ближайшей вет.клинике и бесплатно..., но дело не в цене, ехал специально для развернутой консультации с другого конца города, по дороге было 5-7 вет клиник, для такого ответа можно было в ближайшую..., как-то так...
У меня пудель заболел.Задыхался,приступы по 2-3 в час .Привезла в эту клинику.Добрый доктор Баранников Егор Владимирович обследовал собачку,установил диагноз-заболевание сердца,назначил лечение,через два дня сам позвонил узнал как лечим.Теперь приступы редкие и не такие ужасные.Спасибо доктору!
Профессионально. Относятся внимательно и к животным, и к их хозяевам. Спасли кошку от гибели. Теперь и две собаки, и кошка обслуживаются в этой клинике.
Очень хорошая клиника,тут всегда вам рады,всегда чисто и светло!Врачи очень хорошие,сколько раз я к ним обращался всегда получал положительный результат от лечения своих любимцев.Ицены тут очень доступные,если вы любите своего аитомца то рекомендую Инновет!Непожалеете.
Отличная клиника! Профессиональные ветеринары! Любящие свою работу! К животинкам относятся как к детишкам! Как к своим! Такой заботы я нигде не встречала! Спасибо огромное! У вас золотые руки!