Не редко сервисы используют всякие мошеннические схемы: приходишь из-за какой-то мелочи, а тебе сообщают, что устройство вот-вот едва ли не взорвётся, срочно нужен дорогущий ремонт.
И вот я прихожу сюда поменять аккумулятор, жду результата, а тут менеджер заявляет, что в процессе выяснилось, что у меня сгнил шлейф динамика, который в сборе с разъёмом зарядки и наушников… Только вот сообщает он это не чтобы объявить новую цену, а чтобы извиниться за задержку! Т.к. на момент моего прихода в их офис всё работало, и лишь при разборке развалилось, замена за счёт сервиса!
Не думаю, что найдётся много других сервисов с таким подходом…
Подробно рассказали, что может быть сломано в моем телефоне (не заряжался, не записывал звук на видео, было тихо слышно собеседника). В итоге ремонт предположительно мог стоить около 10тр. Через час пришло смс, что заказ готов, взяли 1тр за чистку и всё заработало. Спасибо за честность! Очень жаль, что за дополнительную плату (пусть очень высокую) не предоставляют возможности присутствовать при ремонте и вводить пароль доступа, когда нужно проверить работу телефона. Пришлось стирать телефон, а после восстановления из бэкапа в аппсторе не оказалось около 5 нужных приложений… да и whats upp уже вторые сутки, как не до загрузится.
Отдавал айфон 8 плюс на ремонт сделали все очень качественно в оговоренные сроки что самое главное нет не каких допов не кто не разводил на доп услуги и тд всем советую отдавать на ремонт сюда
Сотрудники доброжелательные и квалифицированные специалисты. Качественно выполняют свою работу. Я много раз обращалась в другие сервисы. Но только в вашей компании я нашла безупречное исполнение заказа.
Благодарю вас за труд и ответственное отношение к нему.
Желаю успехов и процветания!
Нашла это место поблизости к офису, когда посреди рабочего дня вдруг компьютер выключился и перестал реагировать на какие-либо попытки включения. Решили мою проблему менее, чем за сутки, хотя относила я его в ремонт перед 23 февраля и думала, что смогу получить назад только к понедельнику. Все объяснили, все рассказали, проблему решили, быстро всё сделали. Буду обращаться еще!
Сегодня испытал разочарование в работе с данным сервисом. Ехал в день рождение к открытию (10:00) для замены аккумулятора на телефоне 2 часа из МО. К сожалению, вместо ремонта получил лишь предложение сдать телефон вечером так как якобы много заказов. Кроме меня в сервисе не было никого. Я уточнил, что приехал к открытию из далека да еще и в день рождения, хотел воспользоваться указанной скидкой на сайте -20%, но видимо звезды сложились не в мою пользу. По итогу получил лишь минус деньги на дорогу, а помнится раньше ребята принимали у меня технику в том числе ноутбук и телефон и ремонтировали за считанные часы. На встречу не идут,видимо заказов хватает. По качеству ремонта нареканий раньше не было, сейчас не знаю, тяжело оценить. На сайте рекомендую указать, что нужно записываться заранее, а то люди будут такими как я: в день рождение без отремонтированного телефона, ремонт на 5, а сервис на -5
6
Гео Бу
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Сервис порекомендовали в биг гик. И я очень рад, что обратился к ним. Качественное обслуживание, работают вежливые и компетентные ребята, и технику (замена аккума и чистка динамиков) быстро сделали, и про нужные мне доп аксессуары рассказали/показали. Однозначно рекомендую!
P.S.
Пока ждёшь ремонт, на первом этаже можно покушать, еда на любой вкус.
Лучшие ребята в ремонты Apple. Отличные приемлемые и честные цены , сервис 👍и качество 👍. Не первый раз обращаюсь .
Гарантия на работы дают реальную, а не фиктивную.
Смело можно обращаться
По мне все идеально, начиная от офиса, заканчивая обслуживаеием!
Дружелюбный профессиональный персонал! Спасибо Вам большое!
На время ожидания выдают телефон. Звонят и собщают, когда можно вернуться в офис и забрать устройство!
Внизу тц имеется фудкорт! Берите книгу, кофе и совмещайте приятное с полезным!
Время ожидания…ну, проблемы у всех индивидуальные…выделите на поездку/починку достаточное кол-во времени!
2
Show business's response
А.К.
Level 8 Local Expert
May 6
"Спасибо Большое Ребята!!! Телефон работает, ка новый, всё отлично! Сложно в наше время найти сервис, где сделают всё без обмана, качественно и за приемлемую сумму. Буду рекомендовать всем, друзьям и знакомым, только Вас!!!"
Show business's response
Y
Yaroslav
Level 11 Local Expert
October 10
Ребята - отличные профессионалы. Быстрая диагностика, рекомендации без навязывания дополнительных услуг, адекватная оценка по времени выполнения (без отсрочек и переносов).
Одним словом, мне понравилось.
По расценкам я сравнения не проводил в этот раз, но когда были «официалы», здесь было дешевле.
Отличный сервисный центр, классный коллектив, сдавал устройство на замену аккумулятора, сделали все в лучшем виде, по времени могут немного задержать, но думаю, это объясняется тем, что почти все АСЦ сейчас фактически не работают и поток заказов у них значительно вырос, да и судя по тому, сколько людей к ним приходят.
Понравился сервис. Хорошая локация в центре, не трудно найти, сотрудники вежливые, полный осмотр техники при вас. Также при отдаче все показывают и тестируют при вас, чтобы не осталось никаких вопросов.
Честный, качественный и оперативный сервис! Комфортный и приятный офис. Отдельное спасибо отзывчивому и вежливому персоналу) Однозначно буду советовать знакомым !
По рекомендации друзей отдавала айпад для замены аккумулятора.
Понравилась работа ребят: объяснили что и как и в какие сроки будут делать. Так всё и сделали.
Пока новый аккумулятор работает нормально.
Рекомендую!
Изначально сайт понравился, очень удобный, со всеми ценами, которые соответствуют действительности. Лаконично, профессионально. Когда пришел в сервис, еще больше обрадовался. Все на высшем уровне! От приема заказа до его получения. (Электронная очередь, съемка ремонта смартфонов, компетенции менеджеров, уведомление о получении заказа) Продумано, все до мелочей. Спасибо! Приятно пользоваться услугами у таких ребят.
Огромное спасибо за качественный ремонт телефона!
Разбил заднее стекло iPhone 12 Pro Max и стекло основной камеры. Ребята приняли и посоветовали заменить батарейку заодно, раз уж корпус будет разбираться, отличная идея с их стороны, которой я воспользовался! Теперь телефон как новенький, надеюсь прослужит ещё годик - два! Айсапорт - Вам удачи, успешных и быстрых ремонтов! И ещё раз СПАСИБО!
Обращалась в сервис iSupport дважды, и оба раза осталась довольна. Все мои проблемы были быстро решены. Понравилось, как организован процесс от приёма заказа до его получения(электронная очередь, вежливый и компетентный персонал, трансляция из мастерской, информировпние о ремонте). Цены адекватные, дополнительные услуги никто не навязывпет. Всем советую)
Замечательный сервисный центр!
Ребята согласовали ремонт и небольшую задержку, чувствовалось что тебя не забыли. Мак отдали идеальным и сделали все четко. Спасибо что вы такие крутые! ❤️
Менял разбитое фронтальное стекло iPhone 11. Заранее предупредили, что есть шанс 50%, что придется менять и экран, а это в 2 раза дороже. Спасибо мастеру обошлось экраном, риски не сработали, сделано идеально не отличу от заводского.
А… да, вежливый персонал, в центре Москвы, чистый зал, понятные расценки. Без кручу-верчу запутать хочу.
Сервис на высшем уровне! Долго искала, где поменять камеру на свой телефон, так как сейчас можно нарваться на что угодно… в итоге остановилась на ISUPPORT и не пожалела. Сделали все быстро, качественно. Сам офис удобно расположен, в самом центре города в шаговой доступности от метро. Сотрудники компетентные, все подскажут и расскажут в подробностях. Особенно понравилась фишка с онлайн трансляцией ремонта. Если будет надобность, пойду только туда!
Ребята, спасибо большое за работающий слуховой динамик айфона! Думала надо менять, а оказывается просто засорился, 15 минут и всё готово! В наше время технику надо чинить, а не покупать новую)
Отличный сервис. Проконсультировали четко, диагностика бесплатная и починили быстро. Кстати, замена процессора на айпаде вышла дешевле чем в педанте значительно, хотя офис в центре Москвы у ребят из айсуппорт))))
Show business's response
С
Сергей Веселкин
Level 9 Local Expert
November 27
Обращался с плохой слышимостью в iphone 12 pro max, нашел не сразу пришлось спросить у охранника, сразу при входе попадаешь на фуд корт… народу мало, офис удобный, оформление и сдача в работу заняла мин 5, плюс мин 20-15 заняла чистка динамиков и зарядочного гнезда, все понравилось
Лучший сервис по Apple
Все на высшем уровне, а главное что все честно и открыто
Это не то место, где вас захотят развести на деньги
Отвезла в ремонт макбук, нужно было заменить тач пад (залила соком), по итогу сделали диагностику, все просушили и прочистили, ничего менять оказалось было не нужно, отдала за все 2500, в прошлом сервисе пытались впарить кучу доп работ
Обращалась в эту компанию не первый раз, всегда отличное качество оказания услуг, честность и профессионализм этой компании подкупает, диагностика заняла 3 дня, выдали телефон замену, связались по телефону, четко рассказали о всех проблемах после диагностики, нужно было менять шлейф, замена микросхемы, чистка платы после попадания воды, замена стекла дисплея, всего 6 пунктов, обговорили макс сумму 15.300, мастер смог починить собственные детали и вышло на 3.500 руб дешевле, чем обговаривали. Ремонт был выполнен в срок 2 дня. Очередей при сдаче и когда забирала не было, это были субботы. Когда забирала телефон, мне Wylsacom слелал подарок и ремонт для оказался вообще бесплатным😀. Работники компании профессионалы и волшебники😀
Обратилась в ISupport чтобы заменить аккумулятор на телефоне. Работу провели быстро и качественно! Обслуживание на высшем уровне, цены адекватные👍Рада, что обратилась именно сюда! Еще и акксесуары приобрела.
Отличный сервисный центр, делают все быстро и качественно, всем рекомендую
также поздравляю вас с переездом-расширением, стало комфортнее ожидать устройства.
Отличные ребята, сделали даже больше запланированного. Сдавал iPhone 7 на замену аккумулятора. Сдавал с дефектом экрана, было пятно в углу от мольного нажатия. Когда забирал телефон, дефекта уже не было, денег за доп работы (если они были) не попросили. Более чем доволен результатом
Ремонт выполнен в срок и в объеме, оговоренном при оформлении заявки на ремонт. Прозрачный прейскурант. Современный технологичный офис - соответствует ремонтируемому бренду.