Isupport
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1333 reviews
October 5
Ремонтировал iPhone 14 Pro Max, всё супер, сделали быстро и со скидкой)
March 30
Сдали телефон на чистку, сделали очень быстро, качественно. Уже не первый раз. На экране можно посмотреть как ремонтируют технику, или можно прогуляться- до Красной площади не далеко
December 22
Обратился к ним за ремонтом - дали отличную консультацию, заказали недостающие детали, за пару часов сделали ремонт.
Все было отлично.
October 21
Отличный уровень сервиса, за пару часов поменяли аккумулятор айфона. Замена качественная и работать телефон стал дольше
November 16, 2023
Требовалась замена дисплея на телефон Iphone XR, сделали все быстро и качественно.
Персонал вежливый и приятный. Если еще ращ понадобятся такого рода услуги - обращусь за помощью именно в этот сервис
1
December 15, 2023
Большое спасибо ребятам за сделанный ремонт! Дали телефону вторую жизнь)) Предположительное время ремонта было указано 3 часа, но сделали ремонт за час!:)) И была проблема с Ipad Air, провели диагностику и оживили его - бесплатно. Очень презентабельный, светлый, чистый, просторный офис. Очень вежливый и внимательный консультант Олег! Все показал, рассказал. Большое Isupport спасибо, успехов и процветания! Приду снова, рекомендую всем. Не забывайте оставлять чаевые, ребята - большие молодцы, им тоже будет приятно))
October 19
Ремонтирую свои яблоки только у ребят, причем уже давно. Потому что быстро, честно и качественно.
November 23, 2023
Отличная мастерская. Все четко и по делу. Дружелюбный персонал. Маленькая ложка дегтя: нельзя даже за дополнительную плату чтобы твой гаджет сразу взяли в работу. Мне кажется, такая услуга будет востребована. А так все здорово!
1
June 20
Отличный сервисный центр! Сделали все оперативно! Внутри стоят камеры, чтобы вы могли наблюдать, как работают с вашим устройством. Рекомендую!
September 17, 2023
Как говорится «Wylsa плохого не посоветует». Обратился в этот СЦ с двумя проблемами: отказала левая часть экрана и замена аккумулятора — мало того, что ребята сделали всё оперативно, без всяких наценок, просто, быстро и качественно, так ещё и гарантию дали год на экран и пол года на аккумулятор (старый аккумулятор, кстати, отдали). Обязательно обращусь к ним ещё, потому что скорее всего буду менять блок камер :D
10/5 поломанных iPhone! Всем рекомендую.
P.S.: номер акта 106401
2
December 12, 2023
Это тот самый случай, когда не место красит человека, а наоборот - отличные специалисты и очень грамотная, честная и корректная команда красит это место! Обратилась по вопросу ремонта MacBook Air. Сделано все качественно и быстро. Браво!!! Молодцы!!!! Спасибо!!!
1
October 5
Всё прекрасно. Очень понравилось. Остался очень рад и доволен.
1
April 2
Невероятно понравились ребята! Быстро провели диагностику и исправили неработающий порт. Очень удобное расположение и классный офис!
July 3, 2023
Ребята большие профессионалы, быстро и качественно делают работу. Менеджер примет устройство, спросит о всех болячках, мастер качественно и быстро делает ремонт. В офисе можно комфортно подождать, пока устройство в ремонте, можно наблюдать за тем, как проходит работа
3
February 19
Профессиональный сервис, отзывчивые и доброжелательные люди, все сделано оперативно и качественно. Спасибо им.
1
May 25
сделали быстро, красиво, сотрудники вежливые, сразу предупреждают о возможных доплатах. В первый раз обратилась в сервисный центр по поводу ремонта именно сюда, не пожалела
July 2, 2023
Супер-сервис. Вежливый персонал, приятная атмосфера, красивый минималистичный интерьер. Золотые мастера, которые работу на 3 часа выполняют за 1,5. Адекватные цены и высокое качество самого ремонта \(★ω★)/
3
September 29
За год третий раз обращаюсь за ремонтом разных устройств, всегда все на высшем уровне.
June 18
Все супер! Молодцы! Качественно и быстро! Очень довольна уровнем отношения к клиентам!
1
November 3
Ребята, огромное спасибо за ваше качество работы! Я очень рада что обратилась к вам!
1
March 12
Рекоменду все сделали и переделали после другого ремонта руководитель Кирил Мужчина Все решил проверил как руководитель Рекомендую к ним обращаюсь уже 2 года и не каких проблем из города Видное приезжаю в центр Москвы и не пожалел ни разу так держать процветания и успехов❗️💪❗️🤝
November 6, 2023
Отличный сервис! Сделали все быстро и качественно. Приятный офис, отличные сотрудники. По результату ремонта продемонстрировали работоспособность всех функций.
December 5
Очень четко, качественно! Ребята молодцы!
Спасибо ☺️
August 8, 2023
Нужна была замена дисплея и аккумулятора на 13 Про.
Выбирал между нескольких сервисов. В ISUPPORT оказалась самая низкая цена при гарантии в год.
Вроде отличные отзывы,но смущался,не очень доверял.
Приехал,быстро нашел: все очень цивильно и аккуратно,видна ремонтная зона и чистая комната. Внутри видно,что не навалено и делают спокойно.
На приемке мне посоветовали не менять аккумулятор, т.к. лучше не будет. Позже надо. Замену экрана сделали в срок, проблем и нареканий нет.
Посмотрим,не вылезут ли косяки. Но пока максимально доволен.
December 11, 2023
Юлианна менеджер была груба и резко прерывала меня, не выслушав суть претензии и проблематики. А суть была проста:
- не подготовили телефон к выдаче, он был в клее и разноцветных разводах. Отговорка - большая загруженность.
- Состояние аккума было старым 76%. С наглецой предложили снова вернуться через 3 часа.
- Из за ошибки менеджера меня не оповестили о проблеме, хотя договоренность была по паролю и доступу к данным телефона.
- Осталось неприятное послевкусие подвального СЦ. ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ ТОПовый СЦ, где отлично делают свою работу. Это место, где найдут тысячу отговорок, что бы вывернуться и обвинить клиента. Хорошо, добились чего хотели - получили оплату за некачественно выполненную услугу и соответствующий отзыв и рекомендации среди друзей и знакомых. Разочарован… дорого и некачественно. Эх, Вилса, не такого сервиса мы ожидали от тебя…
UPD 8.12.23 Не прошло и месяца, как деградация нового аккумулятора, который меняли в этом сервисе, составила 5% за месяц... к тому же добавилась проблема, что телефон перестает брать заряд, хотя сам процесс зарядки он отображает. Очередное подтверждение либо криворукости мастеров, либо отсутствия какой либо компетенции в этой области..
UPD 10.12.23 обратившись очередной раз в это СЦ были оперативно произведены работы, проблема была устранена. В рамках лояльности к клиенту мы достигли общего компромисса, поэтому считаю корректным исправить оценку данного отзыва - ребята исправили свои косяки и выполнили на достойном уровне наконец то свою работу. Претензий не имею к организации, надеюсь, будущие возможные обращения будут проходить на достойном и высоком уровне. Спасибо Юлианне за доведение до логического конца данной ситуации и проявлению клиентоориентированности. Искренне желаю успехов сервису и быть чутким к желаниям и просьбам их клиентов, ведь именно клиенты - самое ценно, что есть в их парадигме мира и работы.
3
March 11
Обратился с проблемами своего макбука , а именно подозрение на вздутие аккумулятора , хрипящий правый динамик , и порой не нажимающийся тачпад(уточнение : тактильный отклик) , ремонт занял 3 дня , приехал забирать под закрытие , отдельное спасибо что не отказали в этом моменте, по приезду домой выяснилось что хрипеть стал левый динамик (брак запчасти со всеми бывает) со своей мадмуазель послушали прекрасную музыку с канала shittyflute с балансом исключительно на левый канал , поржали , на следующий день (8 марта) привез , без вопросов приняли по гарантии , извинились подтвердили мою теорию что это брак запчасти , просьба была "если есть возможность за день починить , так как кататься в Москву и обратно по 200км еще то удовольствие" , увы 8го не успели , сказали на следующий день будет готово , заночевал у знакомых , 9го как и было обещано забрал .
Менеджерам отдельное спасибо что терпели мои бесконечные звонки , так как мой мак для меня как рабочий инструмент , вроде и лежит как запас прошка на м1 , но с usb c портами я до сих пор не могу подружится .
2
May 22
Ремонт состоялся, айпад отремонтировали. Ремонт был сложным и специалист справился очень хорошо, с гарантией на полгода. Проблемы были с матрицей из за аккумулятора который в конечном итоге вздулся и чуть не раздавил экран.
August 31
Компьютерные сделай мне сделали хорошо !Работа понравилась! Рекомендую!
November 16, 2023
Сервис супер! Внимательные и грамотные ребята! Все подробно объяснили, оперативно решили проблему с деталями и качественно все сделали!
1
March 20
Починили телефон быстро и менее дорогим способом. Сами настояли на том, чтобы попробовать произвести недорогой ремонт, вместо замены детали, как я хотел. Все получилось, деньги сэкономлены, доверие к сервису есть, обращался второй раз, и второй раз только приятные впечатления
November 5
Пришел заменить стекло на камере. Уже согласился на полный разбор устройства, но потребовали пароль от входа на айфон. Это перебор, ребят.
December 28, 2023
Ребята молодцы, знают как верно и точно исполнить работу. Делают на совесть и качественно! Обращаюсь уже не первый раз и всегда с благодарностью! 🙏 успехов и всег благ в Наступающем году!!!
October 8
Оперативно, вежливо , без воды. Доволен как слон . СОВЕТУЮ
September 16
Добрый день обратилась в сервисный центр на Никольскую 10’. Сделали все очень хорошо и быстро . Забрала на следующий день
Делали ремонт ( замену стекло на айфон )
Очень переживала ,
February 25, 2023
Доверяю этим ребятам технику эппл с 2018 года и очень рад.
Обслуживаю и чиню айфоны здесь всего большого семейства (7 айфонов). У нас в основном одно и тоже: трещины экрана от падений, чистка, динамики барахлят. Каждые несколько месяцев всем клеем стекла.
Всем доволен. Всем рекомендую.
Не очень дорого и всегда качественно.
2
January 5
Хороший сервисный центр, пришел по рекомендации Wylsacom. Производилась замена аккумулятора, все прекрасно работает после ремонта. Офис приятный, через стекло видно как ремонтируют устройства
August 1, 2023
Это очень положительный опыт обращения ставлю 5/5
Внимательность, оперативность, квалификация, честность, цена. Я получила даже больше чем ожидала, хочется сказать отдельное спасибо менеджерам, индивидуальный подход, и ответственность с которой относятся к работе, это так важно и приятно, я уверена что если будет необходимость - я со спокойной душой отдам устройство в эту компанию 🫶🙏
June 18
Ihpone отремонтировали быстро и качественно.Молодые люди профессионалы своего дела.Качественно заменили заднее стекло и сделали динамик.Спасибо
June 6, 2023
Отличный честный сервис, быстрый, качественный, с гарантией, за умеренную стоимость! Очень понравилось, что не навязывают дополнительных услуг, как в большинстве сервисов. Очень рекомендую!!!
2
September 15
Менял аккумулятор на iPhone XR, сделали быстро и качественно, к тому же еще и с гарантией.
February 18
По починке - всё супер, не обманули, сделали всё как полагается. Есть доверие к этому бренду (у них в прихожей есть даже телевизор с трансляциями видео с камер, где можно посмотреть как ваше устройство ремонтируют.) 4 из 5, тк немного проседает клиентский сервис, а так - горячо советую!
July 18, 2023
Профессиональные мастера и менеджеры. Менял стекло на 13-ом, счастью нет предела, как будто новый телефон купил) Очень хорошие и вежливые менеджеры, которые все рассказали и показали, отличные мастера, которые сделали работу на высшем уровне. Суперское место, всем рекомендую и спасибо за ремонт)))
June 25, 2023
Всем рекомендую: высокий профессионализм всех сотрудников. Уважительное отношение к клиенту. Быстрые сроки выполнения заказа. Спокойная обстановка. Впечатление надежности. Спасибо всем сотрудникам!
1
February 14
на телефоне было разбито заднее стекло, в итоге заменил вместе с аккумулятором. через пару недель уронил телефон в снег, сначала экран стал зеленым, после чего вообще перестал работать. телефон в воду полностью не окунал, телефон пролежал пару минут в снегу, находясь в чехле. не понимаю как заверяя себя лучшим центром, они не могут сделать даже минимальную влагозащиту. после решил, ладно может я где то его залил и забыл. починил, вложил на починку как сам айфон. после чего телефон опять перестал работать не понятно по каким причинам. решил что никогда больше не буду здесь чинить.
3
2
October 2, 2023
17.12.2022
Отдавал свой телефон на замену стекла камеры. В первый раз сделали, но в итоге стекло приклеили не ровно и оно выпирало. Сообщил об этом, и мне любезно согласились переделать. Только вот после переделки, у меня появились точки (пылинки) на объективе, которых не было при разбитом стекле и при наклеенном в первый раз стекле! При сдаче телефона менеджер все проверял при мне (и я сам лично проверял до ремонта), он не указывал, что на объективе есть пылинки, а вот при выдаче указал, что они появились (причём очень заметные) При том, конечно, меня предупредили о том, что они могут появиться со временем, но не через час же.. Очень неприятно
Обновление от 01.08.2023
Только что заметил, что проклейка снизу была сделана некачественно, дисплей гуляет. Видимо когда второй раз меняли линзу, второй раз клей было наносить невыгодно.
02.10.2023
По итогу со мной связались из магазина и предложили бесплатно заменить мне целиком камеру - на что я и согласился. Сделали все достаточно быстро, за пару часов, вся пыль исчезла, камера новая. Приятно, что на отзывы клиентов не все-равно. Спасибо.
2
2
January 30
Тут всегда делают очень хорошо и идут на встречу. Персонал очень приятный а желание вернуться сюда высокое . Спасибо всем работникам 🙂
August 31
Все сделали хорошо и качественно, ответимл на все вопросы.
October 4
Замена дисплея, время ожидания и ремонта, очень быстро и качественно!
May 6
Отличный сервис, сделали все быстро и качественно! Цены тоже приемлемые, рекомендую!
September 12, 2023
Клевое место!!! Менял аккумулятор на iphone 12 pro. Грамотные и четкие ребята, приехал утром что бы без очередей, погулял несколько часов по центру и забрал без проблем свой телефон с новой батарейкой! Цены очень адекватные!!!