Italia Domestica
507 reviews
January 6, 2024
Всё очень испортилось(
Пришли в выходные с семьей, раньше заказывали вкусный салатик Джука Пелатта и нам приносили целую тарелку вкусных овощей с мяском. Сегодня принесли салат из 3-х кусочков мяса, 2-х кусочков тыквы и немного моркови с маленьким количеством листьев салата…. Коктейль Аппроль - впечатление , что выпили водочки….(((( Ужасно и печально, что так испортились(((
Больше не ногой сюда!!!!!
5
September 22, 2023
Еда в ресторане неплохая, но обслуживание просто безобразное! Отдельное спасибо официантке Илоне за испорченный ужин после завершения спортивных сборов. Пришли поужинать 16 человек (4 взрослых и 12 детей 9-16лет). Она отлично бросает тарелки с едой, коктейли, заказанные детьми, ей, видимо, надо было работать в боулинге. При этом она еще пыталась удержать дополнительную комиссию со счета 10% в качестве оплаты чаевых 🤦♀️ Салфетки на столы детям постелены не были, под предлогом, что не положено. Счет сделала общий, хотя, сразу была предупреждена, что счета нужны раздельные. И в завершении всего, когда в ответ на её хамское отношение мы отказались оплачивать ей чаевые, она бросила в нас счетом, нагрубила и ушла.
При всём при этом, в течении недели проживания мы на всю команду заказывали обеды в этом кафе с доставкой в спорт комплекс (средняя стоимость которого составляла 500рублей) и еще приходили ужинать.
Итог: вот такая клиентоориентированность в данном заведении 😔 Собираемся на соревнования в ближайшее время и ни в коем случае больше не посетим ваше заведение из-за безобразного обслуживания!
Еще раз отмечу, что к еде претензий нет, всё вкусно.
4
November 10, 2023
Не рекомендую!
Пришли на бизнес-ланч. Ждали первого блюда 40 минут. Я понимаю, что бывают загрузки, но во-первых, кафе было полупустое, во-вторых, нас не предупредили о задержке, более того, при заказе нам не сообщили время ожидания блюд.
Когда принесли первое блюдо - это был морковный фреш(если что, не берите - вода), я задала вопрос о времени готовности, предупредила, что опаздываем, может лучше отказаться? Официант ответила «я уточню» и убежала, вернулась через 5-7 мин с салатом. На мой еще один вопрос о времени готовности горячего снова «я уточню». Ответов я так и не получила, блюда принесли в итоге все, почти подряд, по прошествии почти часа! Еда не очень вкусная, на мой взгляд.
Дальше история про стоимость блюд:
Суп стоит 80 рублей по меню бизнес-ланча. При заказе спросили, добавить ли яйцо и зелень, я согласилась. При оплате обнаружила, что 2г петрушки и столько же зеленого лука стоят по 24рубля каждый, яйцо тоже оплачивается отдельно - 40рублей. Итого добавок больше стоимости самого блюда! А почему не предупредили, что оплачивается отдельно? Этого нет в меню!
4
1
March 30, 2023
Наш любимый семейный ресторан .Очень большой и разнообразный выбор блюд , бизнес ланчи достойные и недорогие . Любим вашу кухню , с удовольствием ходим всей семьей . Обслуживание на высшем уровне
2
May 19, 2023
Конкретно в этом ресторане франшизы всё понравилось. Всё, что заказала, было вкусно и хорошо приготовлено. Еду нужно подождать, так как ресторан и всё готовят. Уборные чистые, единственное, зачем дозаторы для мыла на стенах, если в них никогда нет мыла? Ну снимите, портит интерьер. Большой плюс - ресторан обширный по площади, есть столы с видом на пл. Советскую. Есть детская игровая зона, интересная, игрушки не убитые. Обширное детское меню.
July 12, 2023
Ресторан сетевой, в разных филиалах качество блюд отличается. Лучше всех в фантастике. Но надо знать какие блюда заказывать, есть откровенно не вкусные, не понятные.
Я очень люблю ходить туда на бизнес-ланчи, хоть и не очень дешево выходит, но их качество на высшем уровне.
Лучше всего из основного меню удается брусничное мороженое, гратинати, салат панцанелла и мохито-киви.
February 25, 2024
На мой взгляд лучшая сеть ресторанчиков. Хорошая кухня по вполне доступным ценам. Лучшее место для семейного отдыха.
December 15, 2024
Ресторан очень понравился вкусная еда, всё чисто 5 звёзд
1
August 16, 2024
Просто прекрасное место для отдыха и для бителей итальянской кухни.
December 27, 2023
Очень большой вопрос к кухне. "Вторые" блюда очень маленькие! Неужели в стоимость блюда порядка 600р нельзя положить больше,чем три тонких слайса вареной картошки? Уходить полуголодным,оставив несколько тысяч - это очень странно
А еще нам приносили полурасстаявшее мороженное. Посыпали макароны сыром, с которого предварительно что-то срезали (плесень? засохшие корки?)
Были неоднократно
---
Не поняла,как в комментариях ответить на "официальный ответ", напишу здесь
Вы серьезно считаете,что я запоминаю точные даты посещения и храню чеки? Теперь у меня вопросы не только к кухне
3
May 1, 2024
Жар птица: Блюда на твердую 4+, но это если они горячие. Обслуживание где-то между 1 и 2. Забывают заказ, приносят всё в перемешку и холодное. Даже в привокзальных кафе обслуживание зачастую лучше. Посещал это же место год назад, так тоже никакого удовольствия- зал занят на 25%, а заказ ждали час!
January 14, 2024
Идеальный ресторан,и для семьи и для двоих,уютно,готовится все очень быстро и вкусно,не скажу что дорого,администраторы все приветливые
February 12, 2024
Пришли с мужем отметить мой ДР....
Цезарь вкусный.
Долгое обслуживание..... При том, что пришли и заняты были пару столов....
Комплимент на ДР вы видите на втором фото. Тк его уже я попросила , выпив чай, положить с собой..... Дома я увидела капец , а не их выпечку..... На вкус так и не решилась попробовать. И дети не захотели.
2
1
August 2, 2024
Вляпался под столом не понятно во что.
Одно из фото низ стола. Аккуратнее. Еда не плохая, но пиццу принесли холодной, хотя ждал 17 минут.
1
November 24, 2023
Хотела бы сказать про еду.
После этого очень удивила " карбонара " на картинке показана обычная паста (макароны)
а в живую это выглядит как мелкие обрубки ,
после этого удивил сам соус ,в отзывах пишут что всё вкусно я бы не очень с этим согласилась .Так вот соус был почти без вкусный , чувствовались только сливки , безвкусно.
Поэтому место мне не очень понравилось.
⭐⭐
3
September 16, 2024
Качество блюд по вопросом. Много мелких костей в рыбе в пасте. И дикий сушняк возят. Короче, не вкусно!
1
March 31, 2023
Довольно часто заглядывал в этот ресторан, рассматривая его как вариант быстро и не дорого перекусить. И в принципе привык к его нестабильности - иной раз очень достойно, а иногда до изжоги. Но сегодня был искренне удивлен. Закал щи со сметаной и рагу по пьемонтски( или что то в этом духе). И в первом и втором удивило мясо странной консистенции, как губка. Официантка с честными глазами убеждала, что это говядина. Не сразу дошло, что это просто соевое мясо...
4
1
October 16, 2023
Грязные столы, шумно. Меня предупредили что здесь проходят практику выпускники и мол это серьёзная кухня, по факту нормальным на вкус оказались пельмени, но и они не сказать что были полностью готовы. Ребра из свинины какой-то беспонтовой, я знаю какой вкус у ребрышек что у бараньих , что у свиных и это была стремная свинья х.з какого вскорма. спросите официанта какое фирменное пиво они подают за 300 руб/0.5 литра )) уверяю вы это видели по 70 руб в магазине.
см фото, внимание на камуфляж жирным слоем. короче я больше в эту сеть вообще ни ногой. чек 1990
4
July 29, 2023
Ресторан хороший. Заказывали бургер. Не соответствует цена качества. Бургер меньше чем Во вкусно и точка. Бургер малый котлета тоже. Даже не понятно почему почему называется от шефа. Самые маленькие бургеры которые я видел. Было не ожидано. Мы всё с друзьями согласились что это явно не бургеры от шефа. А вот салаты были вкусны. Но разграммовка блюд очень мала.
July 24, 2024
Классическая европейская кухня. Хороший ассортимент.
July 26, 2023
Хочется оставить положительный отзыв ресторану в Фантастике и службе доставки. До 2019 года была постоянным клиентом ресторана, но со временем моя лояльность снизилась, т.к. я стала подмечать, что качество еды изменилось не в лучшую сторону. Потом началась пандемия и наша связь потерялась. Недавно возобновила нашу дружбу и была приятно удивлена качеству блюд и сервису. Все очень вкусное, свежее, всегда балуют приятными бонусами. И важно, что это не только в ресторане, но и на доставке. Молодцы, в городе много заведений, но далеко не всем удается держать высокую марку качества.
October 15, 2023
Посетили ресторан Домашняя Италия в торговом центре « 7 Небо». Заказала Салат свекла с брынзой за 280 р, официантка уточнила добавить ли рукколы … в итоге плюс 10 грамм рукколы за 120р. Но когда при заказе супа-пюре из грибов оказалось что гренки к супу не входят в стоимость блюда, встаёт вопрос к шеф повару - когда за другие ингредиенты суппа надо будет доплачивать отдельно…
December 11, 2023
Неплохое местечко для приятного времяпрепровождения. Красивая подача блюд. Тактичный персонал. Вкусная еда.
1
May 15, 2023
Четвёртый раз я оказалась в сети этих ресторанов и третий раз недовольна этими ресторанами. Это помещение было 14 мая.
Минусы:
1. Очень долго ждали, когда у нас примут заказ. Пять раз нажимали на кнопку вызова официанта.
2. Овощной гратен был неплох, но, видимо, официанты долго несли. И как следствие, успел остынуть. Хотелось бы потеплее.
3. Ребёнку оооочень долго готовили нагетсы и картошку фри. Принесли самому последнему.
4. Заказала курицу или цыпленка гриль, не помню точно, с салатом. Принесли с картошкой фри!!! Той самой, что должны были принести ребёнку. И это было отдельное блюдо! Я не ем картошку! Зачем соединять 2 блюда, если не просили!? Ужас! Пришлось официантке показать в меню, что там написано с салатом, а не с картошкой. Она стала оправдываться, что там, мол, опечатка. Какая ещё опечатка!? Вы что, с ума сошли!? Даже не извинилась!!! Хорошо, что потом заменили картошку на салат. Кстати, сам цыпленок был вкусный, но в коже. Она очень жирная. Ее пришлось снять.
5. Ту самую картошку фри потом переложили на отдельную тарелку ребёнку. Соответственно, соус, который был в предыдущем блюде, попал на эту картошку. Появился кисло-сладкий привкус. Для ребёнка это было невкусно. Он не любит такие соусы. Нужно было заставить их переделать. Но уже не хотелось задерживаться в этом заведении.
6. Сырный соус совсем не похож на сырный. Это какой-то творожный. Даже мне не понравилось, что уж говорить про ребёнка.
7. Ужасные нагетсы. Они были с горьковатым привкусом и привкусом вонючего масла. Скорее всего, готовили уже в плохом масле. Ребёнок был голодный и съел 4 штуки из 9. Только 4! А это его любимое блюдо. Надо было самой сначала попробовать, что это за гадость, прежде чем давать ребёнку. Но я уж никак не думала, что в приличном с виду ресторане такое возможно.
8. Не спросили, все ли нам понравилось. Раньше спрашивали.
Замечание:
1. Нужны бумажные полотенца для рук. Некоторое дети пугаются шумных сушилок.
2. В зоне расположения стола для рисования в детском уголоке очень темно. Нужно дополнительное освещение.
3. Хостес можно бы работать и с улыбкой, а не просто работать с кислым лицом, что ее все достали.
Плюсы:
1. Встречающая девушка, хоть и отсутствовала временами на месте, но она работала в это время с другими посетителями. И она все же была.
2. Есть низкая раковина для детей.
3. Есть уголок для детей.
По факту, потом пошли во Вкусно и точка и накормили ребёнка там. Качество гораздо лучше. А ведь изначально мы пришли в этот ресторан, специально, чтобы не есть фастфуд Макдональдса, а съесть более качественную еду. 🤦♀️
1
February 29, 2024
Заведение чистое, официанты общительные, меню достойно этой оценки. Был с семьей, всем понравилось!
1
July 28, 2023
Были с молодым человеком в ресторане на бизнес-ланче. Все было быстро и вкусно. Спасибо официанту Лиле.
Порадовала приятная атмосфера, и услужливость.
1
March 9, 2024
Были с мужем, очень понравилось. Приятное обслуживание и всё очень вкусно) спасибо.
November 22, 2023
Еда вкусная, но официант это что-то с чем-то. Кроме вечной улыбки на лице, ничего хорошего больше нет.
Заказ не записывает, по три раза переспрашивает и в итоге пиво которое заказывали не принесли, так ещё и по не известной причине пробили два яблочных фреша вместо одного.
Увы заметили это только после того как уже уехали
3
May 27, 2022
Вечером 25.05 с подругой решили поужинать в ресторане ДИ в Фантастике.В ресторане посетителей было совсем немного. Понравился интерьер,соответствующая музыка. Официант помогал с выбором блюд, советовал попробовать новинки. НО! возмутило поведение администратора и других официантов, которым, я так поняла, нечем было заняться. Когда мы зашли, нас даже никто не встретил, хотя администратор с официантами сидел за клиентским столиком вальяжно посмотрел на нас и отвернулся. Мы прошли вглубь зала, там то нас и встретил приятный молодой человек, который в дальнейшем и был нашим официантом. По кухне в принципе замечаний нет. Подача блюд была своевременной. Возможно в ближайшее время загляну в данный ресторан повторно. Посмотрю изменилось ли поведение сотрудников после моего отзыва.
5
March 16, 2024
Долгая подача блюда, не соленая и не довареная паста, куриные крылья из магазина. Ужас.
Лимонад не сладки, суп принесли чуть теплым.
Офинцант Ксения при заказе спрашивает "Чё" , блюда приносит и отдает в руки!!
Еда 2 бала, обслуживание ещё хуже ...
2
May 21, 2023
Не в первый раз посещаем данный ресторан, но от посещения 21.05, именно такие впечатления, на одну звезду.
Помимо того, что блюдо принести не до конца приготовленное, хотелось бы отдельно отметить непрофессионализм официантки: на справедливое замечание о том, что блюдо пришлось долго ждать, пока его доведут до готовности, конечно, последовал ответ, что стоимость его не включат в счет, но не последовало никаких извинений, в голосе никакого сожаления, на претензию последовал ответ: «это же не я его готовила…».
Это, конечно, говорит об определенном отношении к клиентам, и об уровне клиентского сервиса ресторана. Настоящий профессионал никогда не позволит себе «потерять лицо».
3
March 2, 2024
Очень медленное обслуживание, ждали пиццу и два лимонада 40 минут, такое ощущение, что официант просто забыл передать заказ на кухню, приходилось уточнять не один раз, когда же нам принесут заказ.
Пицца ниже уровня автопицца.
November 12, 2023
Ходил в ресторан в седьмом небе, заказал суп пюре грибной и стейк из телятины, суп был похож на воду с грибной приправой, стейк мне забыли принести и пока все ели я ждал ещё 20 минут. С таким успехом можно пойти в дешёвую столовую и поесть там вкуснее.
4
February 22, 2024
Я была в этом месте со своей подругой на её день рождения. Скажу честно, две звезды ставлю только из-за того, что на входе нас встретила милая и улыбчивый администратор, да и пицца получилась вполне съедобной. Все остальное - полный отстой. Начнем с того, что официантка, подошедшая к нам не записывала заказ, а запоминала, это привело к тому, что нам не принесли картошку фри, которую моя подруга заказывала. На вопрос о том, когда блюдо будет готово, официантка нагло уверила нас в том, что мы его не заказывали: "может вы подумали об этом, но не заказывали, это точно" - дословная цитата.
Когда будет готова пицца, мы ждали где-то полчаса, за это время успели рассмотреть весь интерьер, заметить протертости на диванчиках у нашего столика и пыль на светильниках. Пиццу принесли, а дальше...снова пятнадцатиминутное ожидание мороженого.
Обслуживание на уровне. На уровне ужасной забегаловки, я бы сказала.
Само мороженое с кусочками льда, ну, хоть креманки чистые, и за это спасибо...
April 29, 2023
Были сегодня в данном заведение в ТЦ седьмое небо. Хотели в дорогу перекусить и заказали салат с мидиями, тыквенный суп, пиццу и мидии в слив.соусе, не понравилось ничего! Салат с луком и корейской морковью это как? В меню про морковь и речи не было, взяли ещё салат на пробу, но и там эта корейская морковь🤢 Вообщем что было в холодильника то и закинули в салаты, суп не вкусный совершенно, как и мидии, кофе и молоч. коктейль, за все отдали почти 5.000 и удовольствия от еды 0!!! Цены тоже не низкие, вообще больше на общепит или столовую смахивает.
4
1
June 8, 2023
Сегодня посетила "ресторан" Домашняя Италия ( хотя это громко сказано) в ТЦ Фантастика . Заказала бизнес- ланч и каппучино. К кофе претензий не было, но второе блюдо просто отвратительно не только на вкус, но и сама подача ( в тарелке на фото печеная курица с овощами 😫) . Сказала о своем недовольстве официантке, на что, она монотонно ответила, что передаст мои пожелания шеф повару ( надеюсь). Что хочу сказать, научите готовить и сервировать блюда своих сотрудников !
1
March 17, 2024
Две звезды за вид из окна, в остальном очень печально, заказывали пиццы, толщина с начинкой на глаз 5 7 мм)) по вкусу тоже не смогла порадовать. Название громкое, а по сути ни о чем.
August 12, 2023
Ох . Так испортить телятину . А мы пришли праздновать туда день рождения ((( да и подарок никакой не дали для именинника.
С каждым годом все больше хочется туда не ходить .
Три раза разные сангрии . Опять же принесли а они обе мутные . Спрашиваем почему ну так и должно быть . А почему три раза предыдущих была прозрачная и с фруктами. Ответ не знаю великолепен.
3
August 4, 2022
Этому заведению я поставлю тоже оценку 5 хоть и был там всего один раз но мне понравилось там,
Так же хорошее обслуживание, чисто, комфортно, уютно и хорошо,
В целом меню и кухня вкусно всё, вот только был один нюанс пицца была безобразная 😁😁 какая то не прнмоная, а так вообщей сложности там хорошо посидеть особенно в двоём с девушкой, подругой или женой 👍🔥
1
June 3, 2023
Ходим туда ,когда бываем в нижнем,Паста карбонара очень развиться,спаггети собственного приготовления ,прям чувствуется)))Были с маленьким малышом,встретили, проводили до лучшего столика.Только официантка долго подходила.А так все хорошо.
1
December 27, 2023
Были на бизнес ланче 27.12. Обслуживание безобразное. Официантов не хватает. 25 минут ждали официанта чтобы сделать заказ, столько же в ожидании каждого из блюд. Столовые приборы небрежно бросают проходя мимо. По кухне сказать не могу не дождались. Неприятное впечатление.
December 25, 2022
Удивительное место, разрекламированное друзьями. Придя в выходной день с семьей, выбрали блюда. Неожиданно официант не обратил внимание на последовательность подачи блюд, и подал не так как заказывали. При подаче также были обнаружены сколы на посуде ( значит руководители этого заведения не обращают внимание на состояние посуды). По качеству блюда не отличаются от блюд изготавливаемых в старых заводских столовых. При этом имеются факты скрытых платежей о которых при заказе не упоминается. Например чеснок входит в блюдо "борщ", при этом это отдельно оплачиваемый продукт. Горячую воду в чайник по просьбе поливают за стоимость отдельного напитка. При подаче чайника на стол проливают на скатерть и не обращают внимания, наверное так и должно быть. И впечатление от посещения этого заведения остались - к гостям относятся равнодушно и " на отвали". К посещению не рекомендую. Администратор за работой персонала не следит.
1
1
December 29, 2023
Полный провал. Позиция "купаты с овощами гриль", по факту половина одной купаты. Бургер вообще смех, приложил фото с их сайта и фактически что принесли. Ну и не вкусно. Хуже заведения не встречал. Единственный плюс - прекрасный официант, жаль, что ей приходится выносить такие блюда в зал
2
1
January 20, 2024
Пришла в субботу в 14 часов , никто не встретил ? Сама села за стол, он был грязный с крошками. Позвала девушку, она сказала сейчас к вам подойдут , в итоге никто не подошел-я ушла в другой ресторан .
1
February 5, 2023
Ресторан итальянской кухни в ТЦ Жар птица. Большой зал, при этом интерьерные перегородки дают ощущение приватности. Неплохая кухня, вкусные пасты с морепродуктами. Отличное домашнее вино, классное мороженое. Приятное и вежливое обслуживание, даже при большой заполненности зала - быстрая подача. Приходят много семей с детьми.
1
January 2, 2024
Пришли с компанией, долго ждали чтоб приняли заказ. Оказалось (хотели заказать пиццу) заказать пиццу было нельзя. Детски молочный коктейль нереально сладкий. Чай с облепихой как будто разбавлен водой и почему-то отдавал рыбой. Короче больше не прийдем
3
2
November 13, 2022
Из плюсов:в целом еда вкусная,персонал вежливый, вкусное сырное мороженое . Из минусов:расчёт часто 2 в 1,хотя просим по раздельности посчитать, но официант молодой человек, категорически на нашу просьбу не отреагировал, хотя другая официантка в прошлый раз, перечитала счёт на двоих, долго готовят, хотя народу иногда немного,на столах не работают кнопки для вызова официанта, приходится "выцеплять", коктейли приносят, а именно апероль, то налит наполовину, то в другой раз стакан чуть ниже целикового,т.е от бармена зависит кто как нальет, а не как положено. Пицца не вкусная-это субъективный фактор, но не мне, не ребёнку, не подруге не понравилась.
1
May 4, 2023
Который раз ушла из заведения по причине хамского отношения персонала.
В Сормовском филиале самое ужасное обслуживание . Один приличный официант, но не всегда везет попасть в его смену. Сегодня сама попросила меню, минут 7 сидела смотрела на мимо проходящих официантов и нажимала на кнопку вызова официанта, после того как двое встали поговорить возле меня , позвала их и сказала, что кнопка , видимо не работает. В итоге одна громко закатив глаза крикнула «РАБОТАЕТ» и пошла, вторая начала уговаривать её принять заказ, та махнула рукой и сказала , что сейчас кто нибудь подойдет . Послушав их споры и поняв, что заказ принимать не собираются, я встала и ушла в соседнее заведение Самурай. Тут встретили более приветливо .
3
June 29, 2023
Посетила недавно данный ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Официанты были очень вежливыми. Еда была изумительной. Рекомендую к посещению
December 19, 2024
Не вкусно. Совсем. Макароны, называемые пастой ужасны. Салат с подгнившими листьями. Картофель запеченый с грибами сырой🙈 первый раз думали, что может смена неудачная, придя во второй раз, поняли, что там системно плохо. Ни ногой больше.
1