Отличная авиакомпания!
Летаю в родные места бортами именно Ижавиа!
Всё, что должно быть -все есть. В наличии, качественно, удобно и практично. Вежливый , внимательный персонал.
Хотелось бы больше на борту самолёта иметь возможность познакомиться с новостями республики, созерцать этнические узоры, а к чаше чая получать десерт из перечня лучшией выпечки удмуртского народа!
Сейчас уже новые комфортные самолёты и отличный персонал. В ижевском аэропорту уютно, как дома.
Но в Москве просто ужас... У стоек регистрации незаинтересованный персонал. Задержали регистрацию. Не пропустили 500 гр перевес багажа. Кассы у стойки нет, чтобы оплатить, пришлось идти в другое окно и оплачивать с комиссией. Но самое неприятное было когда мы специально прошли с ребенком заранее и стояли в очереди первыми, чтобы сесть поближе, нам дали место вначале самолёта... А потом, при посадке, зачеркнул место в третьем ряду и дали в 21. А это место так и было свободным.
Просьба: пусть в аэропортах других городов будет так же душевно в этой компании, как в Ижевске❤️
Кассы расположены удобно. Есть где припарковаться . Персонал вежливый, терпеливый, улыбчивый. Предлагают более выгодные варианты. Да и в помещении находится комфортно.
Аэропорт далеко от города, но есть указатели, так что не потеряетесь. Недавно запустили маршрутные автобусы. Можно добраться на них, а не только на такси и автомобиле.
Есть социальные билеты, для молодёжи и пенсионеров, багаж по ним бесплатно только 10 кг, за перевес доплата. Регистрация обычно проходит быстро, без очередей. Зал ожидания большой, есть торговые точки, дороговато. Полёт всегда проходит в приятной обстановке. Стюардессы вежливые и симпатичные.
В общем только приятные впечатления.
Добрый день!
Хочу выразить благодарность всему персоналу борт 18902 Калининград -Ижевск от 15.08.2024
Прекрасные бортпроводницы( внимательные, вежливые).
Высокое обслуживание на большой высоте)
Летаю периодически с "Ижавиа" в командировку. Все нравится. В 2018 году компания эксплуатировала Як-42. По мне, так лучше Боинга, места побольше и посадка мягче. Компании желаю развития и процветания. Ну а фото прикладываю конечно же с видами неба из иллюминатора...
По работе много летаю разными авиакомпаниями, как внутренним так и международными рейсами, но с таким низким уровнем встречаюсь впервые.
Если Вам дорого ваше время, нервы и средства, то никогда не пользуйтесь услугами этого авиаперевозчика.
В августе воспользовалась два раза летела Москва - Ижевск, второй рейс Ижевск - Сочи.
Оба раза перенос рейса, далее задержка рейса без объяснения причин.
На стойке регистрации в аэропорту Ижевска полный бардак и хамство. Обираловка по полной по каждому пункту: от выбора места, до багажа. На контрольных весах чемодан 9кг600 гр, а на стойке регистрации чудесным образом становиться 11кг, доплачивайие 2200₽. Можно бесконечно перечислять их ляпы.
Абсолютное безразличие к пассажирам, однозначно больше не летаю ижавиа. В чёрный список.
Летали ижавиа всегда, так как удобно по времени. Сегодня произошла очень классная ситуация. В аэропорту Ижевска посадка всегда заканчивалась за 20 минут, прибыв в аэропорт за 25 минут - отказали в посадке, сказав что трапа уже нет и вообще досмотр заканчивается куда раньше, чем посадка. Хотя все мы знаем как проходят досмотры в аэропорту Ижевска и ни о каких очередях на досмотр речи не идёт. Была с собой только рюкзак, ни о каком чемодане речи и не шло. Как итог: до окончания посадки ещё 5 минут и вас уже не запустят на рейс.
Кстати, авиакомпания пошла нам на встречу и сказала что можно вылететь следующим рейсом доплатив 2100₽. И плюсом выписала штрав в 2000₽. Это мой самый дорогой перелёт из Ижевска, спасибо ижавиа, а то куда девать деньги не знали 🤣🤣🤣
Выражаем благодарность командиру и всему экипажу самолета рейса 902, Калининград- Ижевск! В таких сложных метеоусловиях- был сильный туман, они действовали профессионально, чётко и слаженно! Огромное вам Спасибо 💖💖💖
Компания клиентоориентированная. Возникавшие трудности всегда помогали решить. Чувствуется человеческое отношение к клиентам. Приятно иметь с ними дело. Сервис очень достойный, на порядок выше некоторых, не буду озвучивать, кто поймёт, тот поймёт ))) Желаю и в будущем придерживаться такого же курса!
Авиакомпания Ижавиа- лучший авиаперевозчик наравне с Уральскими Авиалиниями, только есть немного минусов:
А) Старые самолеты.
Не смотря на то что Ижавиа закупила Б737 в 2017 году,Можно увидеть Як-42. Этот самолет надо менять. Хоть чем но надо менять. Можно Сухим СуперДжетом, Можно Аирбасом. Як-42 разваливается в воздухе чисто физически, старичку уже за 50 без модернизаций.
Б) Сувениры. Конские цены за модель Боинг 737 в Вашей ливрее. 2000 рублей- это перебор. Жду хотя бы 1000.
Спасибо за внимание
3 октября 2024 рейс 502 Сочи-Ижевск был немного задержан из-за проблем со здоровьем одной из пассажирок. Все пгости данного борта отнеслись с большим уважением к возрасту пассажирки и пониманием ситуации. Огромная благодарность бортпроводницам и командиру экипажа Пузырёву за вовремя оказанную помощь и прекрасный в дальнейшем полёт. Мы в надежных руках! Респект всему экипажу и легких полётов и мягких посадок! С огромным уважением пассажир этого борта Ушакова Оксана Николаевна.
Вежливые, грамотные консультанты. Быстро помогли определиться с рейсом и датой вылета. Пояснили все бонусы и акции компании Ижавиа, спасибо за грамотный персонал!
Моя любимая авиакомпания!
Летаю ооочень много, есть с чем сравнивать. Смело могу сказать- наша одна из лучших.
Также хочу отметить капитана Дмитрия Копысов - общительный, позитивный, радуюсь , когда летим с ним)
Таких комфортных самолётов нет даже у международных перевозчиков.
Очень удобные кресла, моя любима фишка - это регулируемые подголовники с ограничителями поворота головы, что позволяет не брать с собой подушку для шеи и удобно спать в кресле. Кресла в меру мягкие .
Отдельное спасибо за журнал "Бортовой"
Всегда актуальный, познавательный, с душой!
Так держать! Ждём международных перевозок !
Хуже авиакомпании чем Ижавиа я не встречала! Мы планировали лететь к родителям с младенцем и заранее купили билеты с возможностью ОБМЕНА и ВОЗВРАТА, так как перелет с малышом дело непредсказуемое.
Билеты были куплены на 19 июня. Однако, обстоятельства сложились так, что мы вынуждены перенести перелет. И вот я с полной уверенностью в том, что я могу обменять билеты захожу на сайт, смотрю наличие билетов нашего класса - они есть, оформляю обмен. И вижу ИТОГО 50300 руб к оплате. Что простите? Ошибка какая-то? Пишу оператору, ответ : «нет вашего тарифа», что это значит???? «Ну класса». Говорю что класс есть, доступен к покупке, ответ оператора «ну подкласса» . Что это значит??? Получаю ссылку для ознакомления «тут все написано».
С младенцем на руках.. не хочу тратить время на вычитывание, звоню на горячую линию. Девушка на другом конце провода говорит примерно тоже самое… спрашиваю «чем отличаются подклассы класса? Что значит нет тарифа?» Ответ: «ценой отличаются, нет билетов по такой цене».
То есть я не могу поменять билеты потому что 4 месяца назад я их купила за 25 тысяч, а сейчас они стоят 50 тысяч.
Вывод : в Ижавиа нет тарифов с возможностью обмена. Если вы не уверенны в дате перелета, то не имеет никакого смысла покупать билет с возможностью обмена, так как ближе к дате вылета вы все-равно заплатите в 2 раза больше. Не хочу больше никогда летать этой авиакомпанией. Очень жду когда же у Аэрофлота появятся прямые рейсы Спб-Ижевск
Есть плюсы и очень много минусов….
С изменением размеров ручной клади… это вы здорово
крутанулись!!!
Представляю что будет $$$ когда вы новое здание аэропорта сделаете🤣🤣🤣. Стоимость билета до Москвы и обратно…. Это в космос дешевле улететь!!!
Одним словом … Удмуртия…🐒🐒🐒
Летели по маршруту Ижевск-Москва-Ижевск самолетами компании Ижавиа. Все отлично- сам полет, взлет и посадка, большое спасибо экипажам за четкую работу!
Летели с молодым человеком в первый раз(!!!) из Санкт-Петербурга в Ижевск. Подошли к стойке регистрации Ижавиа с чемоданом и ручной кладью, сказали проходить дальше, даже не спросив про багаж (как мы узнали позже, мы сами должны были попросить его принять😀). А мы, повторюсь, летели первый раз. Возможно, сотрудники и не обязаны спрашивать про багаж, но, наверное, это можно уточнить? Тем более, когда билет куплен с расчётом на него.
Спустя несколько этапов досмотра!!, уже дойдя до трапа, нам сказали, что чемодан надо было оставить при регистрации. Слова сотрудника "у вас есть 6 минут, либо покупайте новый билет, либо утилизируем чемодан, либо берите вещи из чемодана на руки ". Слава богу у нас с собой была пустая сумка, куда за минуту мы забросили вещи и взяли на борт. Забежали мы самые последние, сильно перенервничали.
Чемодан пришлось оставить им на память... а ведь я специально положила туда все баночки с гелями, шампунями, так как знала, что в ручную кладь нельзя. Их также пришлось утилизировать
Воспользовались услугами этой авиакомпании первый раз и в последний. Первое: было раннее бронирование билетов. За 3 месяца до вылета приходит сообщение о переносе времени вылета, через месяц снова меняют время. Когда время поменяли в третий раз я не знаю, сообщений больше не приходило,зато когда зашли на сайт,чтобы уточнить время- это был сюрприз,вылет перенесли на более раннее время. В аэропорту посадку снова задержали на 2 часа и полчаса просидели в самолёте, ждали ещё кого-то. Вылетая обратно с Сочи, при развороте на взлетной полосе,пилот объявил,что обнаружились технические неполадки и вызвали техников. Короче,просидели мы в самолёте в соченской жаре 2 часа. Большое спасибо пилоту Дмитрию Копысову. Позитивный,приятный, общительный. Слегка разрядил обстановку. И такая ситуация с задержкой,как сказали пассажиры с соседних мест это постоянное явление. Никогда не буду больше пользоваться услугами этой авиакомпании.
Хорошая компания. Вежливые стюардессы. Профессиональные пилоты. Но для меня, является большим минусом, когда в год семьи, по указу президента, всю семью рассаживают в разные места в самолёте. Предполагаю, что установили программу, где с одинаковыми фамилиями людей рассаживают на разные места в самолёте. Так нравилось, что раньше могли сажать вместе. Считаю, что это, прямое вынуждение к платной регистрации на рейс. Очень печально. Нашему городу очень нужен международный аэропорт, а мы являемся "спонсорами".
Хорошая авиакомпания приемлемыми ценами, правда, летают редко. Проблемы возникли только с билетами на трансфер, которые можно купить на сайте дополнительно. Некорректно указывают остановку, незнающие туристы, тоесть мы, пропустили свой трансфер до аэропорта. Полёт проходил в боинге. Багаж в хорошем состоянии, во время полёта бесплатно предлагались леденцы для людей, плохо переносящих зону турбулентности.
Хороший аэропорт, после каждого ремонта становится лучше. Предлагаю не останавливаться на достигнутом, лучше ввести определенные стандарты для таких небольших аэропортов, тогда будет отлично.
Вы когда сайт обновили, вы сами пробывали «путь клиента» в нем пройти? Это просто ужас. Юзабилити отвратительный. Все лагает и виснет. Билеты на почту не высылает. При оплате картой невозможно копировать и вставить номер карты полностью, потому что под каждое четырехзначное число своя ячейка, это такое убийство. Прикрепляю скринами. Пожалуйста устраните эти лаги, особенно с вводом карты при оплате, сделайте так, чтоб можно было просто скопировать номер карты из своего приложения банка и вставить его, а не вводить ВРУЧНУЮ в каждую ячейку!
Отличные впечатления от авиакомпании. Летать приходится часто, расписание удобное. Очень нам нравится пилот Дмитрий Копосов, всегда задает настроение всем пассажирам на борту, и пошутит, и солнечно расскажет о полете! С ним летать всегда в радость! Здесь работают приятные бортпроводники, доброжелательные, вежливые, всегда отвечают на все вопросы. Еще нам понравилось, что прямо на рейсе можно купить обед, если проголодался. Цена (1000₽), конечно, кусается, но все свежее, вкусное, свинина таяла во рту. Прилетаем всегда по таймингу, всё четко, аккуратно. Есть бонусная программа, это плюс для пассажиров. Еще ооочень круто, что есть акции на билеты, скидочки, спасибо вам большое!!!
Хорошие аэропорт. А наши пилоты просто супер экстремалы. Для Ижевска вполне достойный аэропорт. Сервис хороший. Удобный зал ожидания, можно поваляться на мягких подушечках и почилить перед полётом.
Добрый день!
Покупала билеты Санкт Петербург-Ижевск онлайн и сразу выбрала места 14 E и 14 F т.к муж был после операции на сердце. В самолете увидели надпись, что оказывается наши кресла не откидываются в положение полулежа!
Это было ужасно! И НИГДЕ НЕ БЫЛО ИНФОРМАЦИИ, что они не откидные!!!
А так же на протяжении всего полёта было ужасно душно🥵. Видимо кондиционирование на борту самолёта отсутствовало.
Если летите из Ижевска или в Ижевск то ловите билеты на сайте Ижавиа , на всяких Авиасейлс и тутуру они появляются позже. Внимательно заполняйте все строчки. Я ошибся когда вводил год рождения и заплатил потом за исправление тысячу рублей.Лучше зарегаться заранее и потом автоматом заполняется.Одну звезду убрал, дорого за исправление,у других бесплатно можно.
Летели в Сочи 20.06. Вылет был ранний около 5.00. Неприятный осадок остался после общения со старшей стюардессой. Я сидела со старшим сыном, и после того как мы пообедали, я сложила в пакет бумажный ,оставшуюся после завтрака одноразовую посуду и подала её стюардессе. Она прежде чем взять пакет заставила меня снова выложить грязную посуду из пакета и сообщила что этот пакет ,дословно :"для блевотины" а не для того чтобы туда складывали посуду после обеда. Я конечно не часто летаю на самолётах и дети мои не страдают от тошноты при перелётах и переездах . (Да и про пакетики никто ничего не сообщал что они именно для этих целей. Может неправильно конечно поступила по незнанию ).Но всё-таки ,хотелось бы чтобы общение персонала было на уровне воспитанного и образованного человека. А такой персонал нужно отправлять работать в другие, подходящие для их уровня места.
Отвратительнейшая авиакомпания! Если хочется комфорта, экономии нервов и не лететь на кукурузнике, который сильно ревет, то летите лучше аэрофлотом!
Из минусов:
-Представьте, глубокая ночь, дождь со снегом, ветер. надо бежать пешком в стихии по бетонке на борт в Иже, чтоб сесть на самолёт!
- ручная кладь, если у вас даже килограмма 3, но не влазит в их этот адский конструктор для багажа на стойке регистрации, доплачивай за багаж! Порой выходило так, что тряпки должны были лететь дороже, чем мой билет на самолёт, из за нелепой ситуации, когда не можешь запихать сумочку в этот их сумкометраж!! Была свидетелем ситуации в екб, когда был конфликт с молодой парой в марте и представитель ижавиа чуть ли не до драки пошёл на принцип и не давал им сесть в самолёт, хотя уже закачивалась посадка. В итоге парень надел вещи на себя))) смешно выглядело!! Но, когда мы общались в самолете позже, они пояснили, что вес ручной клади не более 3 кг, сама держала эту сумку в руках, там просто были две куртки и пару штанов, объёмные, которые они брали в Сочи для подъёма в горы! Вес был реально не значительный, но тогда компания не указывала габариты, был только, из условий, вес!!!!
- летите с маленьким ребёнком, заплати, чтоб места были рядом! Либо Вас раскидают по салону!
Снова летала, по неосторожности, этой компанией неделю назад в Сочи, заплатила 1500, чтоб сесть вместе с ребёнком 8 лет!
- тарахтит судно так, что будто старые аэропланы, в поле летали, которые! Кукурузник, одним словом! Вот эти малиновые! Как в окушке какой то, места мало! Любой манёвр ощущается, трясёт, страшно нереально!!!! Думала не долетим!
К персоналу - пилотам и стюардессам, вопросов нет! Молодцы! Но они везде молодцы! Не только в ижавиа!
- много ещё можно перечислять!
Сегодня вернулась из Питера, летала аэрофлотом, рада до безумия! И накормят и напоят и ребёнку подарок вручат, в виде рюкзака! Внимание от персонала, чуткое отношение и понимание! Лучше Аэрофлота нет ничего!
И ещё, все те, кто пишут ниже, что лучше авиакомпании не встречали в своей жизни, поскольку тут раздают леденцы и водичку, вы просто ни когда не летали нормальной, адекватной авиакомпанией! Где и кормят и поят, помогут разместиться бесплатно рядом с ребёнком и полюшки приятные вручат и кино можно по смотреть ( новости по читать) на гаджете, с помощью внутреннего вай Фая на борту! Восторг во всем! От ижавиа трясёт просто! Ни когда им больше не полечу! Ни я ни мои приближённые!
Авиаперевозчик из Удмуртии, направлений пока немного, но развиваются, билеты возвратные, но маленький вес ручной клади на экономе, из самолётов небольшие боинги. Удобный и простой сайт для покупки билетов, было бы неплохо продавать билеты не только на свои рейсы. Запустили прямые маршрутки из Ижевска и Сарапула. Здание аэропорта сейчас строят новое, станет видимо международным, вообще приятно что Удмуртия развивается.
Вы видели цены которые загибает ижавиа? Я в шоке от этого беспредела, из мск можно улететь на 15-20 тыс дешевле, чем из Ижевска, в котором зп меньше в 10 раз, полные монополисты, убрали конкурентов Победу, в которой цены в 10 раз меньше, может увеличите колличество полетов? И городов в поторые можно улететь? И цены свои космические подрежите? Я уж не говорю сколько получают пилоты которые летают только с мск и питер, больше чем S7 которые летают заграницу хотя бы и по всей России
Этим летом первый раз летела ижавиа и была очень удивлена. Ожидала худшего, но было всё на высоте. Стюардессы красотки , вежливые, услужливые, улыбчивые. Полёт был очень спакойным быстрым, сели мягко! Рейс был с Ижевска в Москву ( Домодедово) 1,5 часа на одном дыхании! Спасибо. Мой личный рейтинг худших авиакомпаний НОРДВИНД.
Не было предупреждения, что рейс задерживается, посадка началась за 5 минут до вылета. В итоге, очень быстро всех посадили и подготовились к взлёту. Была не одна, приехали на регистрацию намного заранее. Мест сидеть рядом уже не было, раскидали по одному по салону. Будем знать и заранее регистрироваться на рейс онлайн, но с таким встретились впервые. Хорошо, что с нами не было детей.
Задержали рейс на Москву на 2 с половиной часа. Сообщение пришло поздно когда уже были в аэропорту. Потрачено 790 руб на такси чтобы прибыть вовремя. В итоге перенос рейса. Можно было спокойно на автобусе за 57 руб добраться если бы знать. Питание за свой счёт. За стаканом воды огромная очередь. Плохая организация. За это время должны были быть в Москве.
Безобразная авиакомпания, хоть я летаю и не часто, но пользовался услугами разных авиакомпаний, но хуже ижавиа я не встречал, задержка и перенос рейсов это обыденное дело в половине перелетов, цены и тарифы вообще не понятные и завышенные, еда ужасная, но еще хуже это сами самолеты. Если есть выбор, не следует выбирать данную авиакомпанию, лучше переплатить и улететь спокойно, надежно и с комфортом!
Честно сказать, очень переживала, т.к. из аэропорта Ижевска впервые вылетали, есть с чем сравнивать. Да и это был первый перелёт для младшего сына. Прошло всё идеально, даже не ожидала. Рекомендую👍
Любименькие мои Ижавиа! Полетала в этом году всякими разными компаниями, и знаете что? Ижавиа лучшие! Перед взлётом раздают карамельки, в полёте предлагают напитки на выбор. Такие приятные мелочи. С ручной кладью проблем не было, багаж мой ни разу не теряли. С регистрацией и возвратами - всё чётко. В общем, я довольна. Для региональной авиакомпании это очень хороший уровень.
Летаю " Ижавиа'" часто.Компания одна из лучших.Практически без задержек,можно купить социальные билеты,а так же нет " невозратных" билетов.В наше, неспокойное время,очень важно.
Обращаюсь в офис на Ленина 138 в ТЦ" Кит". Девочки всегда помогут,вежливые и грамотные.
Несколько месяцев назад созвонилась с сотрудниками Ижавиа и поинтересовалась, возможно ли будет оказать мне помощь в перемещении по трапу самолета (в моем случае возникают приступы паники, когда я спускаюсь или поднимаюсь по ступеням). Была очень приятно удивлена, когда сотрудники компании дали мне возможность не подниматься на второй этаж аэропорта и сразу же проводили меня к самолету.
Спасибо, Ижавиа, за столь чуткое и внимательное отношение к своим клиентам!
Списали деньги за билет 2 раза! Позвонила на горячую линию и девушка сказала, что у них сейчас технические проблемы на сайте и ошибочно списанные деньги вернуться на карту! Итог : деньги не вернулись, пишу в поддержку, они просят заполнить заявление и еще приложить куча документов( инн, паспорт, билет , посадочный талон и т.д. всех пассажиров )и рассматривать претензию они будут до 30 дней, это какое то издевательство.
Большим авиакомпаниям надо учиться у «Ижавиа» в подходе к пассажирам!
Внимание к каждому пассажиру
Такая приятная и забытая мелочь как «взлетная конфета», и вода во время полета.
Вылеты во время!
Полет спокойный.
Самолеты подают к рукавам.
Делаю авиакомпании дальнейшего процветания.
Ужаснее компании не видел, по своим регламентам установили какие вещи можно перевозить, а какие нет. Из Москвы прилетел в Ижевск вопросов не возникло, на обратном пути оставил пол сумки принадлежностей охране. На вопрос, а как меня до этого пропустили, ответили : « У вас в Москве свои законы». В итоге Летайте аэрофлотом, не будет проблем. Госавианадзору провести бы проверку указанной организации на предмет незаконных действий...
Каждый год прилетаю в Ижевск и постоянно в зоне предполетного досмотра начинаются проблемы с перевозом вещей ручной клади. В 2023 году заставили выбросить пустую бутылку, хотя была без жидкости, в 2024 году изменили правила, теперь нельзя перевозить маникюрные ножницы , хотя их длина 4-5 см. Много летаю по России, но ни в одном аэропорту не встречал подобных дотошных претензий. Если в аэропорту г. Ижевска установлены подобные правила на пункте досмотра, то будьте добры и научиться контролировать курение эл.сигарет в своих общественных туалетах.
При регистрации в аэропорту Домодедово, заставили сдать ручную кладь. В ответ на вопрос, сколько это будет стоить, проорали "Я откуда знаю? Тарифы чтоли я знать должна. Сколько будет стоить, столько будет". Простите, почему вы заставляете пассажиров оплачивать не названную сумму-сюрприз? Про вежливость в принципе здесь не слышали.
В самолётах такое же обслуживание, хотя его уже в принципе особо и нет. Разве что воду наливают.
Провинциальный лоукостер без претензий.
Молодцы Ижавиа, стараются, особенно на контрасте могут быть хороши по сравнению с лоу-кост каким нибудь. И конфет дадут с лимонадом, и покормят. Чистые самолёты, очень приятный персонал. Так держать, как редко летающий человек - даже не ожидал, если честно. Молодцы.
Единственная авиакомпания, у которой платная онлайн регистрация, потому что при онлайн регистрации надо выбрать место, а выбор любого места платный) на вопрос почему так мне ответили «не хотите платить за место - регистрируйтесь в аэропорту»
Просто колхозники)