Jardin
817 reviews
July 5, 2022
Провели 4 ночи. Из основных минусов - рецепшен и официанты постоянно тупят и тормозят. Завтрак несли час (комплекс выбираешь с вечера, вкусно, разнообразно) у бассейна о заказе забыли, с разборками бургеры детям несли 2,5 часа. Заказывали несколько номеров, была постоянно путаница с резервом. Сняли с 1 номера подтвержденную бронь. На рецепшене 3-4 админа и только 1 оформлять гостей умеет. Остальные сидят в стену смотрят. Номера нормальные. Бассейн хороший. Хозяевам нужно внимательнее смотреть за персоналом, его очень много, но толка от этого зачастую нет. Портится общее впечатление и существенно тратится время клиентов. При заезде в категорию бизнес не работала теле приставка и телевизор соответственно. Сотрудники об этом знали, мер не приняли, еще и прокомментировали - почему я обратилась вечером, когда наладчик ушел. (Продают номера «на авось»). Единственный вменяемый человек - горничная 2 этажа принесла приставку из другого номера и подключила. (По цене 4,5 за ночь условия хостела) Вновь потрачено 2 часа на выяснение вопроса и решение ситуации. Если не обращать внимание на указанные вопросы, то в целом очень достойно. Территория есть и она очень красивая. Бассейн большой, хороший.
3
1
August 2, 2023
Всё на высоте. Придраться не к чему. Работа администраторов на 5. Очень чисто. Подходит для семейных праздников. Обслуживание очень обходительное. Хорошее место. Рекомендую всем.
August 2, 2023
Были с сыном в бассейне, очень понравилось 👍🏻 есть всё, что нужно, чисто, хорошая детская площадка, есть несколько горок для детей и взрослых
1
1
August 13, 2023
Заезжали по дороге на юг, отдохнули с наслаждением!!! Бассейн супер!!! Вся территория в зелени и цветах, номера чистые.
Завтраки на выбор три варианта, съедобные.
1
July 1, 2022
Была с мужем на той недели на 5 ночей. В супериор 4 ночи, и одну ночь в люксе. По гостинице она оч крутая, все зелено, цветы, елки, ну рай.. Бассейн класс и обслуживание к нему здоровское. Ресторан оч классный, все вкусно, супы, завтраки, закуски ну все все..
Номер класс... Отдельно туалет.. Ванна, две раковины... Класс..
Комната огромная.. Места оч много... Чисто, комфортно... Уютно, уборка, есть где погладить..ну просто восторг... Не хочется из отеля даже уходить.. На басике пиво холодное, в номере кондей и кроватка.. В номер заказ фруктиков.. Романтика..
Ну все круто, кроме перселения на 4 этаж... Ох, как же не понятен мне этот номер. Я очень надеюсь, что руководитель прочтёт и исправит недочёты... Так как весь парк отель ну просто не 3⭐а прям пять, замечательный отель.. А вот люкс был бы ещё он крутым.. Было бы хорошо.. Так обои в цветок, как то разные обои по номеру.. Два дивана.. В спал не зачем.. Оч близко стоит... Огромный диван.. Сама комната маленькая оч близко к стене ноги.. Телевизора нет в спальне, мы засыпаем пол него.. Нам было не удобно... Окна укрыты не гардиной, а тюлью..оч светло.. Окна не закаты вообщем.. Солнце прям в кровать светит... Душ, это боль.. Он совмешен с туалетом.. Не удобно.. И маленький... В душе вода еле еле и вонючая, сначала сливаешь долго... В кране вода с напором.. Но кран отошёл от раковины.. Есть чайник с чаем в пакетиках... Но это все остальное не перекрывает... Мы ещё приедем.. Но в люкс не поедем до изменений. А так оч рекомендуем. Не пожалеете.
1
2
June 17, 2023
Отличное место. Была свадьба в этом месте. Всё было на высшем уровне. Прекрасное место, персонал на высшем уровне. Просто шикарно. Мы остались в восторге. Обязательно вернёмся.
1
1
August 31, 2023
Отзыв не об отеле, а о посещении бассейна при отеле в июле.
1.Несоответствие ценовой политики в отношении детей. На сайте была указана стоимость детского билета. Критерий - возраст до 12 лет. По факту - ростомер на входе, ваши дети выше 120 см, оплачивайте как за взрослых. Учитывайте! Сумма для меня не критична, но сам факт... Сейчас данные на сайте изменили, все честно.
2. Туалеты. Утром все было прекрасно, чисто. После обеда я как будто в другое место попала: горы салфеток, бумаги и прочее... Как будто уборка раз в день предусмотрена...
3. Есть горка. С одной стороны это плюс. Всем весело. Но! Нет спасателя и ограничителей зоны, в которую все вылетают с горки. На моих глазах пара подростков (не мои, были под присмотром с адекватными родителями) сбила с ног мужчину, который решил с малышом зайти в эту зону. В результате незапланированного ныряния воды нахлебался и мужчина, и его ребёнок... Хотя подростки во все голоса кричали 'Отойдите!', бедняга не услышал, а молодёжь остановиться уже не могла...
4. Полотенца. За доп плату можно взять в аренду. У меня были свои (4шт), но по совпадению одно из них оказалось того же темно-синего цвета, что и используемые в отеле. Благо, что моё оказалось в 2 раза больше, смогла доказать, что я тайно не прокралась к стойке и не утащила полотенце. Для меня странная ситуация... Или следите за выдачей, или не наезжайте на посетителей попусту.
5. Парковка. Есть. Удобная.
6. Территория. Зелёно, ухожено. Зонты стационарные, большие, тени достаточно, лежаки удобные.
7. Ресторан. Меню для бассейна скудновато, но с голода никто не умер. Можно было высушиться и переодеться, чтобы пойти в основной ресторан, но мы поленились... Кофе отличный!
1
1
July 29, 2022
Были проездом. Из плюсов: находится по пути из Сочи в Москву, удобно переночевать и выскочить на трассу, аккуратная тихая территория, бассейн.
Минусы:
При внешнем изыске - внутри номера с низкими станинами и в итоге ночью спишь по японски - носом в пол. Который плохо убирается и скорей залит дезодорированным средством, чем убран паропылесосом. Который убирает запах. В итоге во сне вдыхаешь и просыпаешься со смеху от стойкого аромата чьих то ног (носков) с дешевой отдушкой.
Кухня ресторана - специфичная - на любителя. Если идет банкет - на вас попросту наплевать и проще вам вернуть деньги за невкусный ужин.
Рекомендации - брать номер и проверять станину.
4
1
December 17, 2023
Еда супер... Жареный судак огонь.. Шашлык и люля на высоте..
Персонал норм...
Придти или приехать на такси и посидеть компанией, или дамой - самое то...
October 27, 2023
Племянница выходила замуж, ночевали в номере молодые, сказали, что мыла не было в номере, чтобы руки помыть, лифт не работал и есть насекомые...... Мало было испорченного настроения молодым, они теперь ещё и мне хамят, Это хорошо, что вы закрыли мне все пути к Вам, никогда бы к вам больше и не пришла, и никому не посоветую никогда!!! А если ещё будете хамить, выставлю везде отзывы о вас, как это обычно делается и все гости, а их было не мало!!! И, кстати , лично я Вам ничего не должна, я была гостем и имею право на свое личное мнение!!! Отвечаю вам третий раз, я свой отзыв не удалила, он вот!!! Еще раз повторяю, что я была гостем и ничего вам не должна!!!
7
1
February 1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Двойка только за то что красивая территория!!!
Останавливался 1.01.2024
1. Завтрак у них в 7.30, я с вечера и заказал на 7.30. В 7.50 я уехал без завтрака, даже кофе не сделали.
2. Всю ночь за окном лаяли собаки, мужчина который тоже ждал завтрак также сказал что всю ночь не мог уснуть из-за этого
3
August 9, 2023
Местоположение, зелень, бассейн, обслуживание, ресторан, можно заказывать еду и напитки к бассейну. Были в будни ,после 9 бассейн закрывается, тишина. Номер - бизнес с балконом. На балконе очень комфортно вечером расположиться с бокалом прохладного напитка с видом на освещаемый бассейн. Персонал по команде управляющей ( очень милой девушки с рецепшна ) выполняет любой каприз по комфорту и уюту
. Спасибо. Если в Ростов , то только сюда. Вернёмся обязательно.
June 13, 2023
Были только в зоне бассейна и бара соответственно. В хорошую погоду прекрасное место, чтобы поваляться и искупаться недалеко от города.
Одно из лучших предложений для этого на левбердоне.
October 23, 2023
Роскошно. Чисто. Красиво. Жаль, что в Москве нет такого уровня. Вкусно в ресторане. Самые вкусные коктейли и шашлык.
3
August 7, 2023
Остался максимально доволен! Чистый номер и все необходимые удобства. Работают очень приятные люди! Елизавета помогла с заселением и в подробностях ответила на все мои вопросы. В общем, все на высшем уровне!
1
December 25, 2023
Были здесь на банкете два раза, приятный персонал, учтивые официанты, вкусная кухня, даже баранина правильная и умело приготовленная, только приятные впечатления о заведении.
July 9, 2023
Замечательное место. Был на свадьбе , понравилось все. Красиво , вежливые официанты , чистота. Был вчера в дуплет забыл гитару. Сегодня приехал спросить не находили ли ее. Вынесли мою гитару, на ее чехле был стикер « гитара -нашли у шлагбаума» за это отдельное спасибо. Очень приятное место
3
1
May 20, 2023
Самая лучшая гостиница в Ростове персонал очень вежливый кухня очень вкусная номера чист
территории удобное много парковочных мест обслуга очень хорошая
3
July 7, 2023
Отличное место для отдыха, есть бассейн с горками, в наличие шезлонги цена была 700 руб. с человека за день. По еде понравилась рыба на мангале - супер.
3
June 8
Территория закрытая,ухоженная ,бассейн,чисто ,из минусов скрипучий матрас,низкие потолки в общем 4 балла.
September 18, 2023
Красивое место! Вкусная еда! Теплая вода в бассейне. Есть детская площадка и место в бассейне для малышей. Гуманные цены
3
July 25, 2022
Обычно, заведения классные только когда открылись, затем идёт спад во всем: обслуживание, качество еды и территории, но Жардин приятно удивляет. Во первых приемлемая цена на посещение бассейна, переделана территория и зона бассейна, ооооочень круто и уютно, дочь любит ездить сюда так как есть горка, кайфовая Детская площадка, невероятно вкусная пицца и лимонады!!
2
June 10, 2023
Первое впечатление об отеле было хорошее. Одна звезда за то, что при бронировании нас не предупредили, что бассейн в выходные дни для проживающих ПЛАТНЫЙ, при этом наличие бассейна было для нас решающим фактором при бронировании, а на оф. сайте информация, что бассейн бесплатный для гостей в будние и выходные дни(скрин прикладываю). Бронировали, ориентируясь на сайт.
Старший администратор лишь развела руками, сказав, что информация на сайте не корректная, нужно смотреть инстаграм. Что?))) Инстаграм запрещен в России. Забавно и максимально неприятно.
Лояльности к нам как гостям проявлено не было, к сожалению.
Когда выезжали, девушки-администраторы даже не попрощались.
Впечатление от отдыха в целом было испорчено.
10
1
February 1, 2023
Останавливался во время командировки. Чисто, уютно, вежливый персонал, вкусные завтраки в ресторане. Отдельное спасибо горничной отеля, очень хорошо погладила вещи)
3
August 26, 2022
Приятный и уютный отель. Останавливаемся второй год подряд. Наличие бассейна большой плюс. Из минусов платные пляжные полотенца для проживающих. Завтраки по меню, все вкусные, ужины достойные. В номерах чисто. Хотелось бы для постоянных клиентов получать привелегии. Вернемся снова определённо.
1
August 7, 2023
Отдыхал в лучшем номере гостиницы по дороге из Сочи в Москву . Номер впечатлил, отдельное спасибо за ланч бокс завтрак при раннем отъезде . Спасибо!!!, Рекомендую.
August 6
Замечательный отель, есть бильярд, бассейн, горки
July 15, 2023
Норм басик , чаша маловата на спрос лета . Посещал мероприятие норм аудитория, рабочий обед . На парковке хитрый охранник . Искупнуться можно, транзитом переночевать отлично
1
1
October 22, 2023
отмечали свадьбу, хороший и внимательный персонал, все чисто и красиво, ничего лишнего, терраса великолепная 😍
3
October 8
Очень красивое место.
Еда,обслуживание,персонал
May 2, 2023
Снаружи и внутри хорошее впечатление: Отделка, чистота, планировка. Однако сервису ещё есть куда расти: при выезде просят обслугу сначала проверить номер, потом только отпускают. Если залили что-то кофе, то укоризненно посмотрят и поговорят об этом на ресепшене. Если вечером на территорию не поставили машину, то рядом есть паркинг. Бильярд и бассейн (в выходные) за дополнительную плату. Геля для душа всего 2 на номер, так что придётся побегать за дополнительными. На 3 звезды Отель к сожалению не тянет. Но чистенько и аккуратненько
1
August 9, 2022
Лучшее место по соотношению цена/качество если едете проездом через Ростов на Дону на юг России ( Крым), а также на Trip fest в Embargo village
Но есть но:
Иногда во всем отеле бывают перебои с горячей водой ( из 5 дней в июле 2022г перебои были 2 дня)
Для посетителей отеля посещение бассейна в выходные - платное….. подлинное жлобство со стороны собственников
2
July 25
Вот это треш, отель потрепанный жизнью и персонажами с 90-х, грязь и старье. Уехали даже есть там не стали.
1
May 8, 2023
Это просто ***!!!
Цены завышены - условия ДНО!!! Номер - бизнес за 4500 в сутки : душевая для лилипутов, зеркала нет!!! ( включайте воображение ), стены из гипрока, слышно как сосед писает . Спать невозможно , за окном лают собаки. Бассейн не работает, на 06.05.2023!!! Причина - типа не сезон , но нигде об этом не сказано , узнаешь по факту !!! Номера маленькие , жуткий совдеп!!! В санузле не работает вентиляция!!! В шкафу нет полок и всего 2, две вешалки . Куда, Карл , вешать или складывать одежду?
Три варианта завтрака - выбрать нужно заранее , за сутки нужно выбрать- глазунья или омлет . Это мрак .
Розеток возле кровати нет!!! Лифт со времён Петра Первого , шумный и медленный .
Указателей на этаже нет , непонятно куда идти и в каком крыле искать номер. На ресепшене ОДИН человек , нас приехало человек 20, мы заселялись почти час !!!
6
August 11
Номера просто ужасающие, двуспальная кровать без ножек просто лежит на полу. Ванная комната со старой обшарпанной сантехникой
August 16, 2021
Хороший отельчик с красивой территорией. Выбирайте летом номера с балконом. Очень классно наслаждаться вечерним воздухом. В номерах бизнес с балконом удачно стоят кондиционеры. Есть холодильник. Широкая и очень очень удобная кровать. Матрац качественный. Даёт выспаться. Завтрак по сет меню. Сендвичи на резиновом хлебе не понравились. Вайфай на втором этаже средненький. Бассейн большой и с горкой для детей. На пару дней остановиться и отдохнуть можно
3
June 11, 2023
Плюсы: территория отеля небольшая, но симпатичная. Завтраки включены. Выбор необходимо сделать заранее из трех предложенных комбо.
Минусы: грубый некомпетентный персонал. На сайте указано, что бассейн включен в стоимость проживания. По факту это так только в будние дни, в субботу неожиданно выяснилось, что теперь он стал платным. Что такое лояльность ни администратор ни персонал представления не имеют.
Дамочки на ресепшене даже не удосуживаются пожелать доброго пути выезжающим.
Надеюсь владельцы отеля когда-нибудь поймут, что сервис должен быть на первом месте.
4
1
August 30, 2022
Номера хорошие, территория красивая, ресторан с вкусной кухней.
Но вода в бассейне очень холодная и не подогревается, просто ледяная, мало кто купался.
Приходилось в бассейн идти плавать в соседний комплекс за деньги. Не понятно зачем тогда мы снимали гостиницу с бассейном, если в нем невозможно купаться.
В душе тоже вода не горячая, еле тёплая.
Обслуживание оставляет желать лучшего увы. Девушки не приветливые и с большой неохотой отвечают на вопросы.
В люксе нет сеток маскитных и вентиляции. Только кондиционер. Постоянно залетают насекомые и даже пауки в ванной.
В выходные Свадьбы и музыка до часа ночи. Свадебная арка прямо у входа, что создаёт сложности и шум для гостей и постояльцев. Можно было локации разделять в так х случаях, тем более что место на территории для этого есть.
В целом впечатление очень среднее, хотя цена не низкая.
3
July 14, 2023
Бассейн шикартный , останавливались на 1 день по дороге в Сочи, мы сразу "окунулись" в отпускное настроение. Особенно после жаркой дороги это освежает. Но наличие двух банкетных залов обязывает проведение шумных банкетов, свадеб, выпускных и корпоративов. Поэтому днем шумно от бассейна, вечером от шумных вечеринок. Но спасают хорошие стеклопакеты, в номере было тихо. Ресторан естественно хороший.
August 18, 2022
Останавливались переночевать. Красивая территория, чистый бассейн. В ресторане подавали прекрасную «донскую уху».
Номер просторный, с маленьким ребёнком было комфортно. На завтрак не успели, так как рано выезжали дальше. Но нам дали с собой в дорогу 3 бокса с завтраками.
Всем рекомендую
June 11, 2023
Чистый номер и всё остальное в здании отлично, но это мне не нужно было, я больше кайфанул от территории отеля: зелень, цветы, бассейн, горка и очень вкусная еда в ресторане при отеле
1
June 23, 2022
Отель оправдывает свой звёздный статус.
Впечатление от пребывания очень хорошее.
В номере чисто, аккуратно, территория не большая, но атмосфера с бассейном, шезлонгами и зеленью решает.
Ресторан при отеле понравился.
Рекомендую к посещению
1
July 22, 2022
Отмечали свадьбу племянника. В самих номерах не был)) территория красивая,зелёная,есть приличный бассейн,небольшие горки. Банкетный зал не плохой, вкусная еда, не ресторатор,но интерьер в банкетном зале интересный. Повторил бы какой либо свой праздник.
2
1
August 27, 2023
Отель на 4! И даже можно 2! Но, Только из-за открытого доступа стороннего гостя. В виду того что «с улицы» всякий может зайти на территорию бассейна за деньги- это бардак! Пьяные девушки и юноши! Абсолютно неадекватные соответственно! И если учесть что они еще и местные (Ростовчане) одним словом - это точно не место для отдыха!
November 29, 2023
Обожаю это место, все красиво, еда вкусная, номера чистые, атмосфера заведения просто восторг!
3
2
April 30, 2023
Уважаемая администрация!
Пожалуйста, имейте совесть и мужество предупреждать потенциальных постояльцев о свадьбах (особенно, если их две одновременно) при бронировании.
Бронировали в среду по звонку в сам отель, на субботу - 1 ночь. При бронировании уточнила, что нужно 2 доп.места, т.к. двое маленьких детей. Забронировали, несмотря на то, что остался только люкс за 11 тыс. т.к. очень нравится и удобство парковки, и прекрасный тихий сад. Самое то, что отдохнуть после и перед дорогой.
По приезду:
1. в парковке отказали - мест нет. На дороге рядом с отелем тоже мест не было.
Машину удалась припарковать только в метрах 100 от въезда на территорию.
2. Справа и слева от входа в отель - два ресторан, с двумя свадьбами. Из обоих ресторанов музыка - громко и у каждого своя. Куча шатающегося пьяного народа.
И вот, ты такой красивый ровно посередине этой какофонии, приехал выспаться после дня дороги.
В качестве «извинений» за доставленные неудобства предложили чашечку кофе!
И «вишенка» на торте:
Уважаемая администрация: два дополнительных места (за которые вы берёте дополнительные деньги, за каждое по отдельности) - это как минимум 2 одеяла, а по факту, должно быть два отдельных спальных места.
А не разложенный диван с 2мя подушками и одним одеялом.
Вообщем, успехов вам в заработке на свадьбах, а вот мои деньги вы получили в последний раз!
3
2
July 31, 2022
неплохой отельчик с бассейном..соответствует твердой трёшки.. стандартные номера конечно совсем прям маленькие, на мой взгляд самый удачный это номера бизнес, люкс очень уставшие и не практичные..своя стоянка для авто.. среди недели бассейн бесплатный в вы0и приходится платить но с 50% скидкой. меню в ресторане на бассейне неплохое но не очень разнообразное и быстро приедается(даже нет окрошки🤣).. хорошо что по близости куча ресторанов на левом берегу..
August 21, 2023
Когда не ожидаешь ничего, а получаешь все! Восторг полный от пребывания в этом месте. Персонал отеля настолько учтив и заботлив к гостям! Территория ухоженная и красивая, бассейн чистейший. Лежаков много, все с зонтиками и мягкие! Еда в ресторане отменная. Номер чистый, с удобной постелью. 10/10/10
April 10, 2023
Хорошее обслуживание, вкусная еда. Заведение правда немного жизнью потаскано, но в целом. Хороший бюджетный, банкетный вариант. Не жемчужина левого берега, но персонал приятный.
2
August 10, 2023
Ехали с моря домой решили переночевать здесь. С субботы на воскресенье это было фатальной ошибкой. Всю ночь, свадьба и день рождения гостя стеля, запускали салют и танцевали, под утро приехали за Мусором. Выспаться не удалось, СОВСЕМ. Завтраки вкусные. Интерьеры Номера и ресторан подушедшие. Везде следы ремонта, царапины, сколы. С субботы на воскресенье бассейн для всех 700 рублей. Выводы: место тусовочное, молодежное. Отдохнуть. И выспаться не возможно
3