Jardin
839 reviews
July 22, 2022
Отмечали свадьбу племянника. В самих номерах не был)) территория красивая,зелёная,есть приличный бассейн,небольшие горки. Банкетный зал не плохой, вкусная еда, не ресторатор,но интерьер в банкетном зале интересный. Повторил бы какой либо свой праздник.
2
1
June 23, 2022
Отель оправдывает свой звёздный статус.
Впечатление от пребывания очень хорошее.
В номере чисто, аккуратно, территория не большая, но атмосфера с бассейном, шезлонгами и зеленью решает.
Ресторан при отеле понравился.
Рекомендую к посещению
1
June 11, 2023
Плюсы: территория отеля небольшая, но симпатичная. Завтраки включены. Выбор необходимо сделать заранее из трех предложенных комбо.
Минусы: грубый некомпетентный персонал. На сайте указано, что бассейн включен в стоимость проживания. По факту это так только в будние дни, в субботу неожиданно выяснилось, что теперь он стал платным. Что такое лояльность ни администратор ни персонал представления не имеют.
Дамочки на ресепшене даже не удосуживаются пожелать доброго пути выезжающим.
Надеюсь владельцы отеля когда-нибудь поймут, что сервис должен быть на первом месте.
4
1
June 20, 2022
Место прекрасное,чистые,красивые номера, очень вкусная еда ,но !! Не понятно,почему гости отеля должны платить за бассейн ?.. я была во многих отелях и такое встретила впервые!! Это конечно сразу меняет мнение не в лучшую сторону....
Если брать обслуживание, то официанты были очень вежливы и внимательны,им можно ставить 10 баллов,а вот администратор на респешене была надменна и говорила сквозь зубы....к такому администратору лишний раз походить не хочется...Это же лицо отеля! Обратите внимание на ваших администраторов.
1
June 11, 2023
Чистый номер и всё остальное в здании отлично, но это мне не нужно было, я больше кайфанул от территории отеля: зелень, цветы, бассейн, горка и очень вкусная еда в ресторане при отеле
1
July 16, 2024
Отличный сервис, отличный бассейн. Уже 3 года останавливаемся только там в Ростове.
July 14, 2023
Бассейн шикартный , останавливались на 1 день по дороге в Сочи, мы сразу "окунулись" в отпускное настроение. Особенно после жаркой дороги это освежает. Но наличие двух банкетных залов обязывает проведение шумных банкетов, свадеб, выпускных и корпоративов. Поэтому днем шумно от бассейна, вечером от шумных вечеринок. Но спасают хорошие стеклопакеты, в номере было тихо. Ресторан естественно хороший.
November 29, 2023
Обожаю это место, все красиво, еда вкусная, номера чистые, атмосфера заведения просто восторг!
3
2
July 31, 2022
неплохой отельчик с бассейном..соответствует твердой трёшки.. стандартные номера конечно совсем прям маленькие, на мой взгляд самый удачный это номера бизнес, люкс очень уставшие и не практичные..своя стоянка для авто.. среди недели бассейн бесплатный в вы0и приходится платить но с 50% скидкой. меню в ресторане на бассейне неплохое но не очень разнообразное и быстро приедается(даже нет окрошки🤣).. хорошо что по близости куча ресторанов на левом берегу..
April 10, 2023
Хорошее обслуживание, вкусная еда. Заведение правда немного жизнью потаскано, но в целом. Хороший бюджетный, банкетный вариант. Не жемчужина левого берега, но персонал приятный.
2
June 27, 2022
Приезжали с подружкой искупаться в бассейне) территория чистая, красивая, водичка комфортной температуры) персонал внимательный и вежливый) отдельно хотелось бы отметить кухню, давно так вкусно нигде не кормили 😍👍
3
1
August 27, 2023
Отель на 4! И даже можно 2! Но, Только из-за открытого доступа стороннего гостя. В виду того что «с улицы» всякий может зайти на территорию бассейна за деньги- это бардак! Пьяные девушки и юноши! Абсолютно неадекватные соответственно! И если учесть что они еще и местные (Ростовчане) одним словом - это точно не место для отдыха!
August 3, 2022
Каждый год приезжали купаться в Жардин. Изначально всё нравилось. Рекомендовали друзьям, знакомым..в этом году приехали купаться, заказали пиццу…есть не стали. Даже ребенок, который обожает пиццу, укусил один раз и бросил. Пересоленая, с дешевым ужасным соусом и сверху жуткая колбаса. Решили, что просто в другой раз без пиццы..приехал дорогой гость, решили его свозить искупаться. Началось еще на въезде. Грубый охранник на входе на вопрос, есть ли места в бассейне, ответил: «ну идите посмотрите, откуда я знаю»..далее на входе девушка при оплате дерзила. Мы «съели», все же приехали не портить себе настроение. Светило яркое солнце, мы развернули зонт. Подошла эта же девушка, которая принимала оплату при входе, закрыла зонт со словами: «При ветре зонты раскрывать нельзя». К слову, ветер в этот день был 4 м/с….Я подошла к администратору и вежливо спросила, почему нельзя открыть зонт, ведь ветра нет, на что администратор закатила глаза, сказала: «у нас такие правила», развернулась и ушла…я вернула ее, попросила жалобную книгу. Ждала минут 5, принесли мне пустую книгу, будто только что купленную в канцтоварах, и ручку. «Серьезно? Ни одного отзыва?», - спросила я. «Да, ни одного, у нас нет жалоб, у нас все всегда отлично»…на просьбу вернуть деньги ответила: «Никто вам ничего не вернёт»…это был последний раз моего посещения данного места. Очень жаль, что так все печально. Естественно, и о рекомендациях теперь речи нет. Найдём, где отдыхать.
P.S. Официанты красавчики! Реально все вежливые и приятные.
5
1
August 1, 2022
Отличный отель с бассейном. Находиться на окраине города, поэтому, если проездом через Ростов, идеально, не заезжать в пробки. Номера комфортабельные, есть всё необходимое. Эконом на одну ночь для двоих нормально, на большее время маловат, лучше брать бизнес. Хорошие завтраки по меню.
August 12, 2024
Усталые номера, завтраки так себе, номер был прокурен. Была тут 10 лет назад, было все шикарно
August 21, 2023
Когда не ожидаешь ничего, а получаешь все! Восторг полный от пребывания в этом месте. Персонал отеля настолько учтив и заботлив к гостям! Территория ухоженная и красивая, бассейн чистейший. Лежаков много, все с зонтиками и мягкие! Еда в ресторане отменная. Номер чистый, с удобной постелью. 10/10/10
June 27, 2022
Приезжали на свадьбу в соседний отель, некоторых гостей поселили в «Жардин». Красивая территория, чистые номера, и на этом пожалуй из плюсов всё. Была договорённость за платную доставку в 200₽ бесплатных завтраков предлагаемых отелем в номер, по итогу за 2 дня мы так ни разу и не позавтракали. Звонили в указанное время доставки на ресепшен, там предпочли трубку не брать. Администрация никак ситуацию не урегулировала, просто отмолчалась. Пришлось идти в их чудо ресторан с невероятно «вежливой» официанткой Натальей. Хочешь 100 гр шашлыка? Да нам пофиг, на выходе получится 260 гр, «мы же не можем угадать», так что вместо 260₽ плати 680₽. Хорошая политика оставлять посетителей без бесплатного завтрака, а потом в ресторане сдирать с человека чек в 2к. Было много гостей у которых номер был оплачен за 2 дня. По итогу так получилось, что в первый же день они съехали, хотели в оплаченный номер поселить других гостей свадьбы, но почему-то его уже сдали новым посетителям. Очень интересно. К слову, администрация отеля вопрос решать не собиралась, деньги возвращать тоже. Получается, что за один номер в один день они получили двойную плату с разных людей. Жаль, что в таком красивом месте работает не компетентный персонал в лице администрации.
3
August 19, 2021
Посетили бассейн 19/08/21.невероятно красивая территория,ухожена,чистая.
Бассейн хороший,чистый,зонты,лежаки всё прекрасно.
Кухня в ресторане вкусная,супчик,Оливье-салатик,булочки превосходны.правда официант парень не совсем успевает со своими делами.
Самый большой минус это …. Санузлы,туалеты грязные,полные корзины мусора,мыла нет,салфеток тоже.
Желаю Вам обратить всё таки внимание на запах и уборку санузлов.
Т.к получается дисбаланс.Желаю Успехов и процветания!!!
3
August 10, 2023
Ехали с моря домой решили переночевать здесь. С субботы на воскресенье это было фатальной ошибкой. Всю ночь, свадьба и день рождения гостя стеля, запускали салют и танцевали, под утро приехали за Мусором. Выспаться не удалось, СОВСЕМ. Завтраки вкусные. Интерьеры Номера и ресторан подушедшие. Везде следы ремонта, царапины, сколы. С субботы на воскресенье бассейн для всех 700 рублей. Выводы: место тусовочное, молодежное. Отдохнуть. И выспаться не возможно
3
April 30, 2023
Уважаемая администрация!
Пожалуйста, имейте совесть и мужество предупреждать потенциальных постояльцев о свадьбах (особенно, если их две одновременно) при бронировании.
Бронировали в среду по звонку в сам отель, на субботу - 1 ночь. При бронировании уточнила, что нужно 2 доп.места, т.к. двое маленьких детей. Забронировали, несмотря на то, что остался только люкс за 11 тыс. т.к. очень нравится и удобство парковки, и прекрасный тихий сад. Самое то, что отдохнуть после и перед дорогой.
По приезду:
1. в парковке отказали - мест нет. На дороге рядом с отелем тоже мест не было.
Машину удалась припарковать только в метрах 100 от въезда на территорию.
2. Справа и слева от входа в отель - два ресторан, с двумя свадьбами. Из обоих ресторанов музыка - громко и у каждого своя. Куча шатающегося пьяного народа.
И вот, ты такой красивый ровно посередине этой какофонии, приехал выспаться после дня дороги.
В качестве «извинений» за доставленные неудобства предложили чашечку кофе!
И «вишенка» на торте:
Уважаемая администрация: два дополнительных места (за которые вы берёте дополнительные деньги, за каждое по отдельности) - это как минимум 2 одеяла, а по факту, должно быть два отдельных спальных места.
А не разложенный диван с 2мя подушками и одним одеялом.
Вообщем, успехов вам в заработке на свадьбах, а вот мои деньги вы получили в последний раз!
3
2
July 28, 2024
Все понравилось, кроме кроватей. К сожалению, железные кольца, торчащие из кровати не давали полностью насладиться сном
July 4, 2024
Сервис 4
Номер 4
Кровать 3
Территория 5
Бассейн 5
Туалет на территории 2
Кухня и бар 5+
July 2, 2024
Была постоянным клиентом данного заведения несколько лет и рекомендовала друзьям. Сегодняшний визит перечеркнул все хорошие впечатления от предыдущих. Отношение официантов к клиентам пожилого возраста абсолютно безразличное. Хотели отметить 80летие отца, предложили только беседки на улице в жаре 40 градусов. На просьбу поставить вентилятор- получили отказ( вентилятор стоял выключенным). Праздник был испорчен. Спасибо на испорченное настроение👎👎👎. Больше никогда не посетим данное заведение.
2
December 1, 2023
Всё хорошо, территория класс, бильярд класс! Номер стандарт за 3500 руб дороговато и номер оказался скромнее, чем ожидалось.
2
August 13, 2023
Прекрасный отель! Останавливаемся там периодически по дороге к морю и с моря ,когда едем домой .Завтраки очень сытные и вкусные !
April 5, 2023
Нас пригласили, номера большие, есть бассейн во дворе, ресторан, бильярд и прочие радости. Формат не мой, в целом все чисто и двор красивый
1
1
July 21, 2022
Приятный отель, останавливались следуя на Юг. Вкусный завтрак, маленькие номера (немного уставшие некоторые), приятные девушки на ресепшен и красивая ухоженная территория с бассейном. Цена+ качество
2
August 8, 2023
Отзыв направлен на посещения бассейна в горячую пору(только бассейн без проживания).Наполнение под завязку к 11утра,переполнен,все ничего,но видимо из-за этого количества страдает качество воды.Туалеты для посетителей бассейна грязные.В итоге были 3 часа,лечили ребенка неделю.Такой же случай был у наших друзей с интервалом посещениения в 2 дня.Хотя в прошлом году было всё ок.
Обратите внимание,с туалетами была проблема и в прошлом году.
1
2
May 1, 2023
Ресторан на банкете работает отлично. Персонал активен, при этом ребят не видно, огромный плюс. Кухня отменная, гости на свадьбе были довольны
3
June 5, 2024
Шикарное место , отмечали день рождения все очень понравилось
December 13, 2024
Очень комфортно. Во всём!
August 13, 2022
Останавливались в отеле по дороге из Москвы в Адыгею. Остались в полном восторге. После долгой дороги приятно оказаться в хорошем месте с бассейном и рестораном. Завтраки отличные. Номер супер👏
July 26, 2023
Хорошая зона отдыха,бассейн, обслуживание. Цена за вход вполне Приемлемая. Но ресторан очень дорогой,даже слишком!
2
July 29, 2023
В бассейне дети порезали ноги, непонятно обо что,до крови, администратор никак не отреагировала,быть того не может 🤦
Причем ноги порезали не только мои дети.
Вход 800 рублей с человека,если ребенок 130 см,платит как полноценный взрослый. О безопасности тут речи быть не может,раз дети режут ноги в бассейне,а администрации наплевать ,нет желания посещать данное заведение.
1
July 2, 2023
Посещали бассейн, нам очень понравилось. Сам бассейн чистый и тёплый, бонусом идут горки ✌️ Еда в кафе очень вкусная. Рекомендую
1
July 29, 2022
Отвечу за прибывание вообще и за 402 номер. Сервис на уровне. Персонал молодцы, все вопросы решают на ура. Однако в номере, где остановились, матрац в спальне, правой от входа, уже устал и издавал при каждом повороте на нем звуки. Хотелось бы чтобы все болты, шурупы и саморезы подбирались по размерам. Так, пришлось выкрутить наиболее травматичные из них. Головки торчали из пазов (останавливался с детьми), у кого дети, поймет, что все эти мелочи могут очень негативно повлиять на отдых. Оставил персоналу, может быть поймут. Дверь в ванную комнату, которая с права, провисла. Ничего с ней сделать не могут. При закрывании издает треск, пугающий. Общая оценка, как минимум 4. Бассейн порадовал, дети, хоть и были после моря (возвращались) в восторге, горки тоже понравились. Остановлюсь ли ещё раз?? Наверное да нежеле нет, но теперь в номере побольше😁😁😁😁😁
3
October 8, 2024
Очень красивое место.
Еда,обслуживание,персонал
August 4, 2023
Сняли дорогие апартаменты, в итоге полностью разочарованы. На ресепшен дамы с надувными губами и кислыми минами, не приятное впечатление.номер весь черный мрачный, не уютный, в комнатах нет телевизора, и самое ВАЖНОЕ БЫЛО ДЛЯ НАС ОТДОХНУТЬ, НО ПОД ОКНАМИ ОРАЛИ В МИКРОФОН ПОЛ НОЧИ, слышимость 100%!!!! Пьяные люди на территории, орущие под окнами пьяные, по территории ходят все кому не лень! Разочарованы!БАССЕЙН ПЛАТНЫЙ
7
September 16, 2023
Обман. Весь вечер целовал лягушку, она так принцессой и не стала. Если вы любите пить чай вечерами, то нужен люкс, ведь только в таких номерах чайник. В других случаях вода в кулере (какая она горячая мы знаем) хочу поблагодарить официанта Михаила за его профессионализм. Обслуживающий персонал молодцы.
September 14, 2023
В августе 2023 года решили мы провести свадебную фотосессию в этом отеле. Номер "люкс" стоит довольно приличные деньги (9 тыс руб за ночь), мы бронировали 2 ночи. 2 дня до свадьбы…
p.s. интерьер номера мы выбирали под цвет свадьбы в определенных тонах! за 3 месяца до даты мы бронировали номер с комментарием, в каких тонах нам нужен номер, а после того, как ответа на бронь не поступало в течение двух дней, пришлось звонить ЛИЧНО и утверждать дату и цвет номера по телефону. Девушка уверяла нас, что именно этот номер за нами и забронирован.
Итак, 2 дня до свадьбы. Мне звонит Жардин уточнить, будем мы или нет. Естественно, говорю я - будем. И потом добавляют - Только номер, который вы бронировали, он занят, будет номер в другой цветовой гамме. Я говорю - в смысле? а вы могли предупредить нас заранее? На это мне девушка недовольным тоном отвечает - Вот я звоню и предупреждаю. Я думаю, комментарии тут излишние)
Приезжаем мы через 2 дня завозить вещи в "довольном" расположении духа) и нам с порога - бассейн не входит в стоимость номера (за 9 тыс), отдельно доплачивать 750 руб с человека за сутки будете? (на территории есть бассейн). Мы подофигели второй раз) Не то, чтобы у нас вообще было время на их бассейн, но осадок остался не приятный)
Следующий уточняющий вопрос - Выбирайте, какой вы будете завтрак и нужна ли доставка до номера? (Слава Богу хоть завтрак входил в стоимость))
- Да, нам нужна на завтра доставка.
Девушка - 250 руб. За завтрак. Один. (нас двое. 500 руб за то, чтобы на лифте поднять на каталке завтрак)
Упустим моменты потрепанного облазиющего кожаного дивана, который попал на утро на снимки. Пыльной мебели. Неработающего и текущего джакузи, неработающего света на зеркале, неработающего фена (они быстро предоставили фен и исправили поломки - чисто за это не сняла еще одну звезду).
Итог таков. Если вы хотите провести в этом отеле свадебный день, будьте готовы к тому, что что-то пойдет не по плану и вам в прямом смысле ЗА ВСЕ придется доплачивать.)
1
3
June 20, 2023
Заботливые сотрудники, вкусная еда. Всегда приятно возвращаться) спасибо сотрудникам и руководству за трепетное отношение к гостям😍
3
July 8, 2023
Брал дневное посещение бассейна. Инфраструктура ухоженная, бассейн с подогревом. Есть ресторан-бар. Провести выходной хорошее место.
August 14, 2023
Отличное место для отдыха, хороший бассейн,есть горки. Вкусная еда, красивая территория.
1
November 27, 2022
Красивая территория, были в не сезон, в номерах на первый взгляд чисто, тапочки, халат, на подоконнике дохлые мухи, на стене периодически появлялись жучки какие-то. Санузел совмещен, вытяжки нет,пар от душа смешивается с запахом унитаза, долго не выветривается. Полотенца серые, жестские. Персонал ужасно не внимательный, им просто плевать на гостей, в первый день забыли передать на кухню заказ на завтрак,спросили сколько будет готовиться завтрак, вразумительного ответа не получили, в зале на завтраке вместе с нами
было всего 6! Человек, во второй не принесли заказ в номер, в третий вместо чая с лимоном подали капучино! Омлет на завтраке то-ли перепечегый, то-ли из порошка, на вкус жёсткий и не свежий. И это при том, что когда выселялись на третьи сутки, во всем отеле были только мы одни. Может в сезон дело обстоит получше, но даже скидка на проживание не покрывает полученных неудобств. Такого неприветливого и равнодушной персонала нигде более не встречали. Такая высокая оценка за красоту территории.
August 11, 2022
Классная территория и обслуживание .
Проводили Корпаратив , все остались довольны
Повара умнички , всё было отлично .
Бассейн , с разными зонами и горками .
January 3, 2024
Отмечали здесь Новый год, были в отдельном зале. Еда, обслуживание все на отлично.
1
June 28, 2022
Хороший отель с очень красивой зелёной территорией. Настоящий парк, в который вложено много труда. Есть бассейн с горкой. Отличные завтраки по предварительному выбору.
1
July 20, 2023
Проводили свадьбу в июле 2023 года. Претензий нет . Все просьбы, которые были высказаны к организации банкета, выездной регистрации, проведения праздника были урегулированы без труда. Кухня хорошая, порции не маленькие, официанты отработали хорошо. Все роошло отлично,.рекомендую.
3
June 6, 2022
Номер не снимали. Снимали уличную беседку и второй день свадьбы праздновали у бассейна. Кухня на высшем уровне! Персонал высший пилотаж! В уборнвх, раздевалках и туалетах все чисто аккуратно. Все очень удобно! Спасибо за приём!
July 18, 2022
Вкусно.
Вежливо.
Есть детская плошадка с качельками.
Есть водные горки.
Чисто и опрятно.
Хороший дизайн и продуманная территория.
Бассейн чистый и вода тоже
2
1