Joint Stock Company Alfa-bank
479 reviews
April 25, 2024
Любимое отделение в городе с квалифицированным персоналом. Недавно помогли с оформлением кредитной карты. Обязательно вернусь.
November 19, 2024
Самое худшее отделение. Хамство очереди
May 18, 2023
Отделение банка, расположенное в торговом центре, имеет небольшой размер, но предоставляет отличные услуги. Вход в банк возможен как с улицы, где находятся банкоматы, так и через внутренние помещения торгового центра.
1
March 9, 2024
Быстро и качественно обслуживают ребята и девочки на стойке, где берёшь номерок очереди.
August 16, 2024
Сотрудники грамотные, хорошо знают условия банка и готовы предложить альтернативы. Открыла счет на выгодных для себя условиях, сотрудница помогла во всем разобраться.
September 2, 2024
Радует возможность решения многих вопросов удаленно через чат-поддержку. Это удобно и существенно экономит время клиентам .
1
July 30, 2024
Оформил свою кредитную карту без проблем, периодически ей пользуюсь и действительно выручает меня в форс-мажорных ситуациях. Процесс оформления быстрый, всё объяснили простыми словами
1
September 17, 2024
Альфа банк очень удобный и выгодный для пользования банк.
December 13, 2023
Хороший филиал, сотрудники вежливые , обслуживают не долго , все доступно объясняют
November 6, 2024
Худшее Место что может быть вобще люди ожидают очереди по часу не рекомендую
February 14, 2023
я с Альфа банком почти 6 лет! Многое прошло за это время. Менялась и система, и персонал, но банк всегда оставался надёжным. Если сомневаетесь,позвоните и спросите. Всегда все понятно объясняет. Нет такого сотрудника , который не смог ответить на ваш вопрос
1
May 18, 2023
В данном офисе Альфы очень вежливый персонал! Не знаю, как в других, но в нашем прям максимально доброжелательные менеджеры и готовые всегда помочь!
1
December 3, 2023
Пришла в банк получить карту как Юрлицо. Как обычно взяла талон жду. Вызвали, зашла к сотруднику которая весело мне сообщила что не может выдать мне карту т к кассир на больничном а она здесь просто так сидит, случайно. Серьезно? Это Альфа-банк или отделение Почты в сельском поселении? Никто не может выдать карту?
Ранее обращалась как физлицо, оператор не мог перевести деньги по счету, я с удовольствием бы сделала это сама, но лимит он-лайн не позволял это сделать самостоятельно. В итоге оператор истерила полчаса, как же ей перевести деньги со счета на другой счет по реквизитам, и она позвала управляющего. За услугу оператора конечно пришлось еще и заплатить.
Полная некомпетентность сотрудников.
3
September 15, 2024
Обслуживанием доволен. Рассчитывал потерю пол дня за оформлением заявки на кредит. Оказалось, что все быстро. А главное, не нужно кучу бумаг собирать. Все по паспорту. На все ушёл 1 час
January 13, 2023
Отличное отделение, вежливые и приветливые сотрудники, хочу поблагодарить Дмитрия оперативно все оформил и ответил на все интересующие вопросы
4
September 17, 2024
Очень приятные и хорошие сотрудники,советую
May 18, 2023
Современный и честный банк. По своему опыту знаю, в большинстве банков немало подводных камней, с Альфой такого нет, за 5 лет сотрудничества, всем рекомендую
1
September 22, 2024
Отзывчивые сотрудники! Профессионалы своего дела
1
October 1, 2024
Стараюсь в это отделение приходить в субботу после обеда, тут людей не много и не надо долго в очереди сидеть. Менеджеры приветливые, отвечают на все вопросы.
1
February 12, 2022
Мой любимый банк, очень удобный интерфейс приложения, качественное ,вежливое и профессиональное обслуживание. Большое количество банкоматов и банков партнеров, лояльные условия для клиентов. Я довольна.
4
October 8, 2023
Этот офис чистый и создаёт уютную атмосферу. Здесь всегда можно рассчитывать на помощь, даже в сложных ситуациях. Желаю всем сотрудникам профессионального роста!
1
May 31, 2023
Я получил отличное сервисное обслуживание в отделении Альфа Банка. Рабочие были очень дружелюбны и готовы помочь мне решить любые вопросы.
1
May 28, 2023
Банк с умным и талантливым руководством и сотрудниками. Он привлекает к себе лучших специалистов и экспертов, которые работают на результат и качество. Я доверяю им свои финансы и советую всем.
3
October 28, 2024
Менеджер быстро и без лишних разговоров подписала документы. За 5минут все было готово, карта в руках, бонусы начисляются быстро и просто.
September 12, 2023
Спасибо Анастасии из отдела бизнеса за помощь с открытием расчётного счета для ООО! Всё сделано быстро и чётко.
June 29, 2024
Случайно выбрал Альфа Банк для финансовых операций, и был приятно удивлен качественным обслуживанием.
May 30, 2024
Отвратительное обслуживание.
Второй раз приезжаю - огромная очередь, отсутствие сотрудников
1
June 5, 2023
Являюсь довольной клиенткой банка!) Имею в собственном пользовании дебетовую и кредитную карты. Недавно получила в отделении банка платежный стикер. Очень порадовало удобство пользования таким стикером)
September 23, 2023
Одобрение от банка пришло достаточно быстро и просто. В офисе мне помогли разобратьв се условия по кредиту. так еще и рассчитала все при мне сотрудница. Условия отличные
1
May 13
Всего 20 минут и вклад открыт, вот это я понимаю сервис. Поэтому я хожу только сюда, и всю семью в альфу перетащил
December 30, 2023
Был в субботу, очереди не было. Не большой проходной , в торговый центр, филиал. Помогли там же активировать карту. Всë быстро.
1
January 22, 2022
Обслуживание замечательное! Грамотные консультанты. Всё достаточно быстро. Есть банкомат. Расположен в торговом центре, рядом с метро. Очень удобное расположение.
May 15, 2023
Персонал в этом отделении отличается вежливостью и высоким профессионализмом. Они быстро и ясно объяснили все детали и выполнили необходимые операции.
3
December 26, 2022
Удобное месторасположение, от метро 2 минуты. Персонал квалифицированный, работают быстро и качественно.
4
January 8, 2023
Отличное и быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники. Все просто и понятно. Являюсь юрлицом. Хорошие тарифы для бизнеса. Спасибо банку 👌🏻
2
January 8
Классное обслуживание
1
September 19, 2021
Всё отлично . В банке всегда чисто и аккуратно. Персонал просто отличный , всегда готовы помочь с любым вопрос , либо подсказать что либо . За всё время пользования картой Альфа банка не было никаких проблем! Если думаете оформить карту Альфа Банка , то оно того стоит !
2
June 14, 2023
Работа с Альфа банком - это просто и быстро! Они предоставляют только лучшие услуги и заботятся о своих клиентах! Я рекомендую всем выбрать этот банк!
2
July 14, 2023
Почему то именно здесь, в этом отделении у меня регулярно возникают, вернее, возникали, т.к. отказался от обслуживания здесь, - накладки и крайне сомнительные консультации от персонала. Нет премиум обслуживания.
2
October 31, 2021
Хорошее отделение. Персонал толковый. Всё быстро, по делу, без лишней нудятины и навязчивости.
Внимательные ребята. Когда приходили с женой и малышом, ребята заметили сами, обслужили без очереди и очень быстро.
Спасибо! Другие могут брать с вас пример.
May 15, 2023
Я уже почти шесть лет являюсь клиентом Альфа банка, и за это время произошло много изменений. Система работы и состав персонала менялись, но банк всегда оставался надежным и надежным партнером.
3
1
October 22, 2024
Оформил ипотеку, думал, будет долго и нудно. Тут, оформили, чтобы вы понимали за 30 мин. Сервис на высшем уровне, рекомендую это отделение.
April 16, 2024
В этом отделении чувствую себя комфортно, хотя не сильно разбираюсь в банковских системах. Они максимально ориентированы на клиентов и работают четко и быстро.
2
June 11, 2023
Мне нравится подход к клиентам. Общаться всегда вежливо, без воды и расположение у офисов хорошее
1
September 9, 2023
У этого банка отличные условия по кредитам и ипотеке. Я полностью удовлетворен ими. Обслуживание также на высшем уровне, сотрудники оперативно решают все вопросы, как по телефону, так и в отделении.
1
March 9, 2023
Касса открыты для просмотра. Т.е. любой может увидеть сколько денег сняли. Премиум обслуживание это фейк. По сути ждешь больше чем при обычном обслуживании. Сильной испортилось все за последние года.
1
January 29, 2022
Отличное отделение Альфа Банка :) очередь отсутствует, персонал приветливый)) брал карту, очень быстро и качественно обслужили, сотрудник все разъяснил, менеджер Дмитрий . в целом все понравилось Спасибо
3
April 3, 2024
Обслуживание очень долгое, 30 минут простоял с ребёнком, чтобы получить детскую карту.
January 14, 2024
Настоящие профессионалы , чья главная задача - помочь клиентам, а не навязывание лишних услуг. После негативного опыта в другом банке , где сталкивалась с навязыванием ненужных услуг, в этом банке я почувствовала реальную разницу.
1
September 18, 2024
Отличный офис. Компетентные сотрудники!