Являюсь клиентом данного банка уже больше года перевыпустил карту хотел забрать карты они говорят что мне нужно сначала авторизоваться и еще сотрудники даже не хочет с нами поприветствовать это потому что мы граждани снг??? Вообщем больше не хочу пользоваться с данной картой спасибо за обслуживание
1
Show business's response
Алина К
Level 15 Local Expert
April 21, 2024
Обслуживание на высоком уровне. Сотрудники профессионально консультируют. Ожидание минимально.
С
Сергей
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Альфа предлагает множество услуг: снятие и перевод денег, оплата счетов, валютный обмен, кредиты, открытие депозитов и многое другое. Здесь можно сделать все, что нужно.
1
А
Александра Я.
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
После неудачного опыта в другом банке, где мне навязывали лишние услуги, здесь я почувствовала реальную разницу. Спасибо за понимание и внимание.
Отличный коллектив, приятных сотрудников, готовых всегда помочь. Интерьер в современном стиле, в котором приятно находиться. Бывает маловато сотрудников в отделении.
2
А
Александра Мельникова
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Рефинансирование кредита несколько дней назад оказалось успешным. Менеджер Игорь проявил профессионализм. Условия тоже приятно удивили: ставка 4% на весь срок до 7 лет. Это стало настоящим спасением от финансовых забот.
Никогда бы не подумал,что стану писать отзыв о банке.Брал кредит Альфа в ТЦ Калита,хотелось отметить работу менеджера Рашада,молодой перспективный человек все доходчиво разъяснил ,помог с выбором продукта оставив хорошее впечатление о визите в банк
1
1
Розочка
Level 8 Local Expert
November 20, 2023
Это одно из лучших отделений банка, которые я посещала! Профессиональный персонал, просторнвц и чистый офис, оперативность.
Нужен был кредит на хороших условиях. Тут мне предложили самые лучшие условия. Сотрудники не впаривали доп услуги, а старались рассказать, как правильно управлять кредитом, как быстро закрыть и сэкономить проценты. Очень крутая команда. Друг другу подсказывают, работают плечом к плечу. Молодцы!
2
1
O
Oleg Kouzmine
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Вежливое обслуживание
Удобная локация
Время ожидания не большое,
В зависимости от время дня
Наталья Глазкова
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Сотрудничаю с банком много лет и посетила множество отделений Альфы. Всегда ценю человеческое отношение, а не просто "потребительское".
получил платежную карту у меня есть долг по кредиту за квартиру спросил сколько будут снимать с зарплаты ответ 50 процентов от зарплаты в итоге сняли все до копейки обманщики теперь не на что жить банку наплевать на клиентов
2
Show business's response
Severus255
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Получил консультацию по страхованию в отделение альфы,уровень обслуживания и информация по продуктам приятно удивили.
Персонал Альфа банка никогда не сидит на месте, всегда заняты делом, всем помогают, работают как единый организм - за этим даже наблюдать приятно, пока ждешь своей очереди.
Очень быстрое обслуживание без долгих очередей. Отзывчивые сотрудники всегда рады помочь. Круглосуточный доступ к банкоматам. Отличное отделение банка.
1
В
Виктория Заметалина
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Открыл счёт в Альфа Банке недавно и не пожалел! Весь процесс прошел без проблем, сотрудники были очень внимательны и терпеливы. Приятно удивлен сервисом банка.
Ольга Андрианова
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
Недавно оформила здесь кредитную карту. Условия привлекли-год без процентов. Оформление было быстрым, в очереди была всего 5 минут.
Зачем нужна информационная стойка на входе, если там по пол часа сидят клиенты, как и в окнах? Я всегда думал она нужна для быстрых консультаций. В итоге потеря большого количества времени.
Банк хороший. Уже год держу большую сумму на вкладе. Все отлично, на свои вопросы получаю грамотные ответы. Сотрудники все время добры и приветливы
2
О.К.
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Много лет назад зареклась обращаться в этот банк, но работодатель сотрудничает только с Альфой. В результате счет на зарплату приклеился к старым данным и я не могу получить свои деньги! Мне было сказано, что данные клиентов храняться 10 лет, но в моем случае прошло уже больше, но мои данные все равно остались в базе и им насрать, что у меня поменялся номер телефона. С какого перепугу новый счет прилепился к старому автоматически - непонятно, и теперь, чтобы получить зарплату я вынуждена ехать в отделение банка и разруливать ситуацию лично. Значит такие вещи происходят в автоматическом режиме, а попки, которые сидят на телефоне не обладают полномочиями и говорят заученные фразы, т.е. по телефону вообще ничего не решить! Тридварасы! Отзыв не про конкретное отделение, а про банк в целом!
О данном отделении, к сожалению, не расскажу, но очень хочется написать отзыв о карте Альфа банка Перекрёсток. Сотрудники вводят в заблуждение и обманом навязывают карту. Разговор начинается: - не хотите ли получать больше бонусов за покупки в Перекрёстке? - Да, расскажите. - нужно зарегистрировать дебетовую карту Альфа банка и оплачивать ей покупки. Первый год обслуживание карты в подарок, через год оплачивается по тарифам.
В итоге оказывается, что карта не дебетовая, а кредитная. И сразу списывается 490₽ за годовое обслуживание. Ну спасибо, что не дороже🤦♀️ скорее всего так построено обучение персонала в банке рассказывать недостоверную информацию. Никогда не была клиентом ранее, и думаю, закончим с этим знакомством.
Уже давно являюсь зарплатным клиентом банка. Все нравится. В это отделение обращалась несколько раз. Обслуживанием довольна. Благодарна всем сотрудникам.
Я
Я
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Добрый вечер, господа! Сегодня был во многих банках , предлагали 5,5%,6,5%,7,2% на год, я в шоке, зашёл в Альфу, подбежали помогли, определили к человеку знающему своё дело, грамотно всё обставил, помог, выбрал, предложил онлайн 8% годовых , я счастлив! В офисе чисто, все на своих местах. Отдельная благодарность молодому человеку оператору за столиком номер 5.
Мама обратилась в банк у метро Ясенево с целю взять кредит, не большую сумму. Так они сказали что у вас прописка Кабардино-Балкария и мы с такой пропиской не выдаём. Я в шоке от таких правил банка, как будто мы с другой планеты и не люди((((