Были в Джоки Джой на Щелковской 1 июня, отмечали др ребёнка в узком кругу.
До этого были в других центрах сети и все устраивало. Тут же совершенно не понравилось игровое пространство, все тесно, нет простора, просто толпы народа со всех сторон, дышать нечем, душно.
Еда была вкусная, тут нет претензий.
Но на следующий день после этой вакханалии в Джоки Джой, ребёнок слёг с рвотой, всей семье дурно, вот и подцепили в этой антисанитарии ротавирус или ещё что.
Первый раз в таком месте с ребенком,могу сказать что тут можно спокойно отдохнуть как родителям так и детям!
Отправляешь ребёнка на площадку и спокойно наблюдаешь за его игрой ,сидя за столиком в кафе)
Мне и дочке понравилось очень, весело интересно, персонал все улыбаются, что немаловажно.Кафешка на любой вкус от пиццы до вкусных стейков 👌👌👌
1
4
Show business's response
A
ashottokhsants
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Хочу рассказать о данном парке, посещали с семьей
Остались под большим впечатлением, персонал весь улыбчивый
Особую благодарность хочу выразить девушке на кассе «Виктория», потому что задавали много вопросов по поводу биглионов и она нам на все максимально ответила и рассказала
Официанты великолепные, сразу видно командную работу
Блюда замечательные
Спасибо за хороший вечер, Джоки Джоя!
Достаточно неплохо, хотелось бы чуть больше персонала - как внутри игровой, так и в зоне столиков. В уборной детей постоянно закрывают на замок уборщицы, у некоторых просто не хватает сил открыть дети плачут, а так игровая обычная, уже чуть усталая и потрёпанная, но в этом районе больше выбора нет. В меню практически постоянно отсутствуют десерты, что огорчает, чай не всегда есть из чего выбрать. А так все стандартно
Класс! Новый магазин, выбор хороший и много места! Я в восторге) ребята продавцы и консультанты очень приветливые и профессиональные! Помогли в сложном деле....
Впервые посетили этот парк в тц Щелковский вчера. И скажу что и я и дочь остались под огромным впечатлением! Дочка в восторге от разных активностях и разнообразных развлечениях! А я в приятном шоке от шеф повара их кафе! Как же там вкусно кормят! Кухня на высоте! И подача блюд и обслуживание и порции не маленькие. Как же все вкусно! Так же в парке чистенько и постоянно ходят прибирают и все протирают. Развлечений много для детей и все безопасные - везде покрытие специальное и сидят смотрящие за развлечениями. Советую всем посетить Джоки Джоя - вы не пожалеете!
Год водила в это заведение своего 5 летнего ребёнка (почти уже 6 летнего), оставляла свои контактные данные, и в пределах ТЦ занималась своими делами. Да, дорого, именно этот joki сравнительно дороже других joki, но я закрывала глаза из-за того факта, что территориально мне было удобно и во время, пока ребёнок занят, я тоже могу быть предоставлена сама себе. Сегодня после оплаты выяснилось, что, оказывается, дети до 6.5 лет у них проходят только вместе с родителем. Это что же получается, со своего открытия, администраторы данного заведения нарушаем требования техники безопасности? Разберитесь с этой информацией, а мы по данному адресу больше не ногой.
Мне очень нравится этот детский клуб. Много раз здесь были и отмечали день рождение. Официаны и организаторы доброжелательные, кухня очень вкусная, сам центр для детей находка. Всем советую на все 100.
Батуты, горки, канаты, бассейны с шарами, аэрохоккей, морской бой, лабиринты, скалодромы, кафе и прочее. В выходной день довольно много людей. Обязательно запах пота) большая площадь. Дети в восторге) Вернёмся сюда вновь
В целом всё понравилось, были с двумя детьми в конце августа в будний день. С утра вообще было немного народу, после обеда уже подтянулись люди. Дети спокойно всё излазили, нам сделали очень красивые фотографии, пообедали вкусно (только роллы были не очень), мама покидала мячик в баскетбол, отлично провели часа четыре.
Очень хорошее место для родителей с детьми!
За весьма скромную плату (см. на сайте) рассчитанную на ребенка (родители идут бесплатно, как сопровождающие) вы можете провести там столько времени, сколько позволяют вам обстоятельства в этот день.
Внутри есть раздевалка.
Даже ребенку 1,5 года там может быть интересно - для них есть небольшой водный батут и много стучалок, головоломок и прочего по стенам, для более взрослых детей множество других развлечений.
Я приходила с детьми 4-х, 6-и, 9-и, 10-и лет, и все они были в восторге и не хотели уходить. Там и всяческие лазилки, и горки, и 2 крепости с пушками, батуты, тарзанка, бассейн с шариками, 2 стола с аэрохоккеем для деток поменьше и побольше, 2 баскетбольных автомата для детей поменьше и побольше, поле для минифутбола.
По территории дети перемещаются в носочках. На полу постелен мягонький исскуственный газон.
Там же на территории есть кафе с неплохим меню и блюдами, но дорого.
Туалетные комнаты так же адаптированы: есть раковины повыше и пониже, есть специальные ступени-подствки для деток, пеленальный столик.
В общем, хороший способ родителям выдохнуть, а детям активно развлечься в крытом, теплом помещении.
Отстойное место. Может не в праздничный день или не в выходной там нормально. Мы были сегодня 08.03.2022. Детки бегали, а я с папой пошла в ресторан. И от этого момента начался кошмар. Мы сделали заказ. Официант озвучил нам время готовности заказа. 5-7 минут и будут готовы напитки а пиццу ждать 20 минут. Нас это устроило. Прошло 15 минут я спросила когда будет готов наш заказ. И Официант на голубом глазу мне говорит ждите обещанное время еще не вышло. Я уточнила как так он подошел к рабочему компу и сказал, у меня все зафиксировано. В итоге мы прождали еще 10 минут и получили напитки. Еду мы уже не стали ждать. Попросили счет. А они пытались нас заставить оплатить ту еду которую мы даже не получили. В итоге пришлось потратить еще 10 минут своего драгоценного времени, на решение этого вопроса.
Так что если вы очень хотите хорошо провести время с детками и семьей то точно не тут.
Я это утверждаю так как не раз была в сети этих клубов. Этот самый ужасный. Обходите его стороной если не хотите испортить свой день.
Побывала там недавно с детьми 👍🏻Все понравилось . Деткам было весело и интересно . Радует что в нашем ТЦ появилось классное место для отдыха с детьми .
Там же можно и вкусно покушать , что очень удобно . Сотрудники были вежливы 😊и отзывчивы .
В общем рекомендую !
Обязательно вернёмся ещё раз
Дорого.места много,но все однатипное.детям быстро надоедает
1
Show business's response
Дарья К.
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
В джоки не первый раз, есть опыт организации выпускного.
Приехала к менеджерам что бы обсудить некоторые вопросы,а именно:
так как гостей не много - 4 ребёнка и 4 взрослых, бронировать комнату не планировала , просто купить входные билеты, сесть в зале, заказать еду /напитки и взрослым и детям кто что захочет по меню.
Мой вопрос состоял в том, чтобы заказать торт в джоки (так как со своим нельзя) на что получила ответ:
Для того чтобы иметь возможность заказать торт, необходимо взять в аренду комнату ( в аренду ничего из услуг не входит - только билеты детям и комната), т. е. по сути я должна переплатить в 2 раза, что бы иметь возможность заказать торт, не нуждаясь в аренде комнаты... Клиентоориентированность -100 % и это не один такой случай. Такие моменты отбивают всё желание возвращаться к вам вновь.
Очень любим с детьми это место! Интерьер центра очень красивый. Игровая зона не оставит равнодушными маленьких любителей порезвиться. Персонал центра , всегда внимательный и отзывчивый . Рекомендую
Очень маленький детский развлекательный центр. И мало интересных построек. Для детей от 3 до 5 лет может быть интересно, но для детей постарше уже будет не интересно.
Пришли с детьми 1 сентября, забыли книжку многодетной семьи. Просили администратора сделать скидку по фото документа. При себе был паспорт, где вписаны все детки. Категорический отказ. И это при том, что даже такие учереждения как Зоопарк, Цирк, Планетарий, музеи предоставляют льготу. Разочарованные дети и отсутствие лояльности к клиентам. И наплевать , что к Вам пришли дети. Впервые сталкиваюсь с таким хамством.
Отличное место для детей, много аттракционов и есть где вкусно покушать. Самое лучшее заведение на районе, теперь только к вам😉
1
1
Show business's response
Алёна Дмитриевна
Level 5 Local Expert
January 10, 2022
Недавно были с ребёнком отличное заведение! Огромная игровая! Ребёнок был в восторге! Очень много аттракционов! В ресторане чисто, кухня замечательная, очень квалифицированные официанты быстро реагирует на просьбы. Мамины котлетки с пюре просто топ! Будем приходить чаще! Очень понравилось! Все сотрудники отзывчивые и хорошо работают
Игровая по меньше по сравнению с другими игровыми в ТЦ, детей много. Но главный негатви игровой площадки это обслуживан административов на кассе. Грубят, могут позволить себе нагрубить по типу из -за вас я пустила чужих дете, хотя когда задала вопрос чьи дети , она не уточнила про каких детей идет речь, потому нагрубила, хотя я извинилась. Затем не прежупредив о правилах, при прохождениии грубовато и с повышеным тонном сказала, что нельзя со своим, хотя могла бы и нормально оповестить об этом, мы первый раз в этой игровой в этом ТЦ думаю и последний.
Отличная, огромная игровая! Чего только нет. Батуты, тарзанка, горки, большие интересные лабиринты, аэрохоккей. Особенно нам понравились пневмопушки) Ребенок оценил и очень доволен. Набегался, напрыгался.
Заранее был заказан праздник на 28.08.21, и всё оговорено с организатором. НО! Банкетный менеджер Наиль, достаточно поверхностно относиться к работе и клиентам. Было очень много невыполненных пожеланий по проведению праздника. В период согласований проползал со связи и не сообщал что изменил номер, приходилось разыскивать его через горячую линию. Среди украшений присутствовали старые сдутые шары. В забронированной комнате неубранный мусор от предыдущего праздника. И ещё разные неприятные мелочи. У персонала главная отговорка - «у нас много банкетов и мы не успеваем» Единственное что было на отлично- это Шоу пузырей!
Уважаемая администрация , если ваши сотрудники не справляются и не успевают, а также поверхностно относятся к своей работе, может быть стоить расширить штат ну или не проводить столько мероприятий в одно время.
Мной были заплачены не маленькие деньги и странно мириться в такой ситуации что где то там ещё праздники. Это не моя забота! Я плачу чтобы праздник моего ребёнка прошёл спокойно и без постоянного подпинывания персонала и выяснения почему сделано не так как оговаривалось.
Мы всей семьей посетили данный детский развлекательный центр, и ужаснулись от того какова была цена за вход🤦♀️🤦♀️🤦♀️ 1500 р за каждого ребенка, и причем за сопровождающего несовершеннолетнего ребенка также нужно было оплатить 1500р (причем 16 летний подросток не пользовался услугами центра, а просто наблюдал бы за своим 7 летним братом и сестрой) Какой беспредел! Ок! Ладно! Мы оплатили 3000 р. Зашли в этот центр. Господи, да там дышать было невозможно!!! Спертый воздух! Все вокруг мокрые носятся , нет вытяжки по ходу в зале игровом, т.к дышать было невозможно! Полная антисанитария!!! В общем, от данного центра жуткое чувство, наглый персонал. В итоге, мы после посещения данного центра, свалились всей семьей!!! Температурим уже вот несколько дней под 40, и дети и мы взрослые. Пускали просто всех, не всегда измеряли температуру , и к тому же не было никаких условий , соблюдений дистанции. Грязь! Пот! Удушающий запах! Больше ни ногой в данный центр!!! Надеюсь , у руководства данного центра , выйдут боком сколоченные на здоровье детей деньги!!! P.S.: тц Щелковский , Joki joya
Комплекс хороший, но очень испортились условия. Со всего дерут деньги, администрация не идет на компромис. Начинает выводить на конфликт. Пришла с детьми в комплекс на др, мы были гостями, взяла с собой только копии документов, дабы с тремя детьми можно в суматохе где-то их потерять, не ношу оригинал. Нас не пустили предложили ехать за оригиналами, а живем мы не очень близко от этого комплекса( , было потрачено 2 часа пока мы съездили домой и взяли документы😡🤬. В итоге: потрачено время, испорчено настроение и уже даже не хочется сюда приходить больше. В наше современное время думаю можно сделать систему прохода без особых проблем и нервов. Практически везде можно проходить с копиями, нет никаких проблем. Но тут же прям стратегический объект под колючей проволокой. Короче одни эмоции, не приятно.
Отмечал здесь свой день рождения. Все гости остались довольны. Очень вкусно приготовлено, сервис на высоте, менеджер Наиль помог выбрать подходящую тематику по моим пожеланиям. Если честно, я даже не ожидал, что все пройдет так круто! Теперь все праздники только здесь. Наилю и ребятам отдельное СПАСИБО! Очень рад, что нашел классное место. Вы супер ❤️
Топовый парк, по масштабу и количеству аттракционов лучшая сети в Москве, ресторан на территории тоже наудивление годный
Средние цены и довольно вкусные пасты и супы
Отличный центр для проведения дней рождений. Удобное расположение входов и выходов. Много место и большое разнообразие игровых зон. Детям (4 - 6лет) очень понравилось.
Посетила недавно парк joki joya в тц Щелковский. Все очень понравилось,дети довольны и не хотели отсюда уходить. Удобно что на территории есть свой ресторан с большим количеством блюд.
Персонал вежливо и качественно нас обслужил.
Брали тариф на весь день,остались очень довольны
Много интересных горок,есть батуты и тарзанка👍🏻
Часто сюда ходили. В этот раз пришли с тремя детьми, но забыли оригинал св-ва о многодетности. Фотография документа не устроила, скидку нам не разрешили сделать. Идите вы в одно место со своими правилами и принципиальностью! Каждый раз оставляли более 15 тр у вас, а теперь ни ногой!
В кафе джоки джоя отвратительная официантка Мария , ее беседа с другими официантками почти прямо перед гостями - отвратительно. Прям почти перед гостями начала передразнивать сказанные слова гостья , слышно было на все кафе, делайте выводы)