У них дискрименация детей в очках! Окажитесь на моём месте. Вот я прихожу хочу прыгать на батуте Я ребёнок который очень люблю батуты и пришла именно туда. Встал на батут сначала прыгать и тут ко мне подходит к тому же и говорит в очках нельзя Дай мне новички Я поддержу их А ты Попрыгай. И в итоге только на батутах нельзя в очках а в другом яки Джокер в другом месте на другой станции метро я прыгала на треть в очках и ничего страшного вот живая. После я наорала на работника за то что я очки отдавать не буду. После я подумала А почему именно на батуты нельзя вот на тарзанке сторонке же тоже могут следить очки, а на лабиринтах там же тоже ты ходишь очки что же могут слететь. Потом я решила пожаловаться и выпросить то чтобы они отдали мне деньги за то что они выполнили ту услугу которые должны были предоставить своим клиентам. И вот мужчина начал смотреть Чек и сказал типа что у вас тут что-то по времени Вот так мы не можем вернуть нам деньги короче он не хотел возвращать деньги Что за фигня вы обязаны отдавать нам деньги. После администраторша начала показывать нам документ Ну там вот эти вот в папочке он лежал и там ничего не нашли в итоге про очки всё было именно на втором листе зачем его сделать На втором листе если это очень важно не понимаю просто. Просто я разорвала их браслет и кинула настойку. Я не буду носить Это говно на своей руке. В итоге я наорала на администратор шу я наорала на работника я наорала на женщину которая там директор я не знаю кто она вообще, и что вообще получила ужасное настроение просто всё не рекомендуется доходить Если вы не хотите испортить свою психику. Люблю!
заведение классное, а вот персонал который в 3 года пропускает на горки от 5 лет, а потом в 3,5 не пускает на те же горки и у ребенка истерика из-за этого, выглядит очень странно…….
выбесили.
На днях посетил с семьей этот развлекательный детский центр, чтобы отметить день рождение своей младшей сестры, и остался под большим впечатлением.
Ведь мы заранее набрали в это заведение, обговрили все с менеджером. Во время разговора менеджер был учтив и предлогал много от себя идей, мне лишь оставалось выбрать как удивить свою сестричку.
Так вот, нам предложили отдельную комнату - разресованную под мультфильм ( холодное сердце)
И во время праздника присутствовал аниматор, это была девушка переодетая под Эльзу.
Также нам предложили торт украшиный под тот же мультик.
В комнате, да и вообще в парке очень чисто.
Официант, который нас обслуживал был вежлив, аккуратен.
Поэтому скажу одно, моя сестра была безумно довольно, а значит и я счастлив. Спасибо за праздник.
Все очень классно,понравилось всей семье,но минус одна звезда только за то что работодатель не позаботился о том что бы нанять больше персонала в новогодние праздники,ждали свой заказ час!!!!дети все изнылись,на все наши просьбы официанты просто забывали из за полной посадки
Как всегда замечательно все! Цена только растет...
Дочка очень любит здесь бывать. С араемся в будни посещать, когда поменьше посетителей.
Очень добросовестный персонал работает! В ноябре были на детском др, дочка потеряла цепочку с крестиком. Я позвонила, девушки сказали пока не находили, после ген. уборки позвонить.
Нашли! Вернули! Огромное спасибо!
3
1
Show business's response
Ирина Ивановна
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Отличное место, когда холодно и хочеться развлечь детей. Праздновали ДР. Ценник конечно на мой взгляд завышен, нам обошлось в 44000₽. (8 детей) Остались в небольшом шоке от красителя в торте, т.к он очень плохо отмывался, и дети были "синие" , официанты были не очень расторопны, приходилось просить аж по 3 раза, чтобы убрали, принесли чай и т.д. Игровая хорошая, большая.
Место просто замечательное!!! Были с детьми на выходных. На игровой куча детишек, всем было очень весело. Хочу отметить, при таком количестве народа- очень чистая Игровая площадка. Пока детки резвились, с подругами сидели в ресторанчике. Приветливый персонал, а роллы и пицца просто обалденная...спасибо организаторам за такое веселье для деток, удачи вам и процветания
Была в этом заведении в воскресенье 12 марта , крайне удивлена сотрудником Надеждой , которая встречала нас при входе , неприветливая девушка , на мои вопросы компетентного ответа я так и не услышала . На все вопросы отвечала как робот , что у них такие правила. Возникла ситуация… Была с детьми разного возраста 4, 5,6,12 как вы понимаете у всех разные интересы. Старшая дочь попросила выйти в магазин , который находится рядом с этим заведением( ее телефон стоял на зарядке на столе) , я ей разрешила только не долго. Она вышла , ее не было довольно долго, я пошла проверить ее. На мое удивление моя дочь стояла при входе в это заведение, ее не пускала сотрудник Надежда , которая нас встречала . Когда ее спросила , почему вы ее не пускаете , она ответила у нас такие правила . Тогда я ее спросила почему меня не позвали , «я одна»- ответила она , хотя была не одна( и все время пока мы там были проходя мимо она была не одна ) . Ни менеджер, ни сотрудник Надежда не извинились , хотя в этой ситуации были не правы .
Очень хорошее место, приятная атмосфера. Приходили с ребёнком пару дней назад. Осталась масса положительных эмоций. Игровая комната довольно таки большая и есть чем заняться даже взрослому. Также не могу не отметить работу персонала ресторана. Все было на высшем уровне. Доброжелательные официанты. Еда была вкусной и выносили её быстро. В общем, не пожалели, что пришли. Обязательно вернёмся в это место снова.
Всё отлично! Ребëнок трëх лет в восторге. Подавляющее большинство чужих детей, кажется, - тоже. По мнению мамы, вызывают недоумение длинные макароны в детском супе в кафе. Но это единственный минус.
Не 1 раз были в рц, несколько раз отмечали др, выпускной в саду. Менеджеры грамотно объясняют и рекомендуют программы для конкретного возраста, рекомендуют еду в зависимости от предпочтений. Лишнего не навязывают. Аниматоры очень хорошие, находят подход к каждому. Даже бабуля в гардеробе никогда не потеряет шарфик, выпавший из верхней одежды. А уж если потерялся малыш то о нем обязательно позаботится.
Единственный минус это отсутствие присмотра за детьми, тк разные возраста и есть вероятность малышам получить травмы. Но это есть везде, мы сами ответственны за безопасность детей.
Были с ребёноком один раз. Взрослых больше чем детей.. ароматы носкарей и перегара запомнился особенно.. а так было бы не плохо если не пускать толпу взрослых с одним ребёнком.
Понравилось.
Были на днях рождения одноклассников.
Тесла шоу очень громкое, моя дочка испугалась. Но судя по грохоту, было весело.
Классный был мастер класс по рисованию Эбру. Сложно удержать внимание всех детей, но Ксения справилась и у всех получились картины
Решите что то с выходом из парка , надо сделать как то либо ограничители либо ,что бы кто то смотрел ,что бы дети сами не смогли убежать в трц. Это дело 5 секунт пока родители оденут ботинки ребенка уже нет рядом 🤷♀️ у меня так выбажал ребенок пока я одевала ботинки что бы сходить в ваше же кафе (( хорошо что ребенок не потерялся и не дай бог убежал к экскаватору , ребенок задержался окола аппаратов а я уже как минут 5 бегала по парку искала ребенка а кассир как сидела так и сидела тупила .причем это был не забойный день что она могла не увидеть 🤷♀️ вообщем расстроилась конечно сильно , в целом парк не плохой
Недавно посетили семейный парк Joki Joya, эмоции непередаваемые, отличный персонал, шикарная игровая , которая подходит как для малышей, так и уже для взрослых детишек. Обслуживанием тоже остались довольны, всё принесли быстро, а самое главное вкусно! Посетим этот парк ещё не раз)
Если выбирать центр для празднования Дня рождения, этот НЕ рекомендую. Цены дороже, чем по рынку в Москве, много ограничений и своих правил, если захотите принести свой торт на забронированный (!) заранее праздник, платить 2500 рублей за простой вынос торта с обычными свечками, а если брать их торт, то платить 12500 руб за 2 кг 😵👎
Всегда с семьёй ходим в этот парк, сын в Восторге!!!Большая игровая и чисто что не мало Важно!!!меню ресторана радует глаз ,и взрослым и детям выбор велик!!!Персонал парка очень отзывчивые ребята,которые всегда готовы придти на помощь!!!
Попрыгать есть где. Перекусить дорого. Ну если день рождения отметить можно раскошелиться. Можно подобрать место не хуже в Москве и бюджетные. Ехать только придется.
Всё отлично. Очень безопасно всё сделано. Дочь очень довольна. Можно и покушать и просто посидеть. Ходили в будни утром с 10.00 народу было мало, а вот в выходные много народу. Хотелось бы конечно цену делать надо на полдня. В будни от 700-900, а в выходные 1500. Нам 4 часа с лихвой хватило, по 10 раз везде по лазить.
Уже не первый раз приходим) Детям нравится. Спасибо, что есть акции. Было бы неплохо, если бы можно было брать не целый день, а половину, этого времени детям вполне хватает. Удобно, что внутри есть кафе и отдельные комнаты для дней рождений. Очень милые и лучезарные девушки на входе)
Классное место для отдыха с детьми. Была с ребёнком 4г. Она в восторге. Много разных локаций. Есть аниматопы, которые следят за порядком. Наичистейшие туалеты. Кафешка хорошая. Были там часа 3-4 и не надоело. Пойдём еще)))
Хорошо, внуку очень нравится. Активностей много, кафе весьма неплохое.
Всё чистенько.
Show business's response
Katherine K
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
В этот раз были 14.04, всё прекрасно, но в детской зоне можно было бы и детскую музыку, она разная бывает) хорошо, не душно как в выходные.
Неожиданно ребёнок подлетел с кучей фото, так познакомились с фотографами Семёном и Никитой. Спасибо, фотографии чудесные. Но дорого. Дорого, но красиво. Невозможно было отказаться, пришлось) будет на память)
Нам очень понравилось данное заведение, были в подобном первый раз. Приехали сюда 2 декабря. Тут все схвачено и продумано, весь персонал замечательный.
Нас встретила очень приятная, улыбчивая и вежливая девушка, все объяснила, все показала и рассказала, с ребёнком нашим нашла общий язык сразу. Очень вкусная кухня, наггетсы и картошка фри вкуснее чем во всех нам известных фастфудах, и очень вкусные морсы. Официант у нас быстро принял заказ, принёс все быстро. Пока мы взрослые сидели и занимались своими делами дети бегали и играли. Все чистое, новое, видно что люди здесь следят за порядком, больше всего понравились ватрушки и батуты, ребятки стоят на аттракционах и следят за безопасностью, что немало важно…
Обязательно вернёмся снова, впечатлений теперь целая туча, спасибо Вам за такой персонал и за такую возможность поиграть и порезвиться.
Всем привет 👋🏻
Регулярно посещаем, правда в будни.
✅Людей и детей достаточно, но не перебор.
✅Чисто на площадке
✅Чисто в туалете
✅Кухня вкусная и свежая
✅Новенькое все такое, есть с чем сравнить ))
✅есть льготный вход
Замечательно провели время с дочкой. Вежливый персонал и очень вкусная кухня. Хочу отметить ребят официантов особенно Владимира. Легко находил общий язык с ребёнком , дочка осталась от него в восторге. Спасибо большое за отличный день ☺️
Доброго времени суток .Отмечали день рождения дочери 22.05.2021,в данном месте .Все очень понравилось ,начиная со встречи гостей ,интерьер прекрасный ,сервис и персонал .Помогал с организацией праздника банкетный менеджер Наиль.Во время праздника к нашей банкетной комнате был приставлен персональный официант Игорь и ещё один менеджер Илья .Прекрасные ребята ,делают свою работу качественно .
Была небольшая накладка с аниматором ,немного задержка по времени ,но детей это не огорчило ,так как они проводили время в игровой .В общем спасибо за организацию и проведения праздника .Наилю особая благодарность !
Буду рекомендовать данное заведение .
Были на Дне Рождения дочи, так классно отдохнули. Я сама как ребёнок каталась с горок и веселилась)) в кафе вкусно, оформление - супер, впадаешь в детство, дня мало там отдохнуть)) рекомендую!
Отличное место для празднования Дня Рождения🎉🎉🎉. Атмосфера праздника не покидала до самого конца. Кухня супер, аниматоры на высоте. Персонал порадовал своим вниманием и пониманием к нашим требованиям. А главное, дети довольны! Советую!🎈🎈🎈
На днях были здесь с ребенком в первый раз. Впечатление как от парка, так и от персонала осталось только положительное. На входе встретила приятная девушка, которая рассказала нам все тонкости нахождения на территории парка. Сыну очень понравились все аттракционы, которых в joki joya предостаточно, особенно он был в восторге от бассейна с шариками, горочек, сырного лабиринта и батутов. Так как нам пришлось много бегать, мы сильно устали и решили пообедать в ресторане, который также находился сразу на территории. Нас обслуживал достаточно приятный молодой человек (жаль не запомнила имя), ожидание было не долгим. Быстро приняли заказ, быстро приготовили еду. Нам все очень понравилось, будем обязательно рекомендовать это место нашим друзьям!
Был недолго-забирал ребенка с праздника. Все устроено для детей грамотно, продумано. Понравилось пространство, за еду и стоимость сказать нечего, кофе-вкусный.
Не в первый раз уже здесь, вкусно кормят, хорошая игровая зона, аква-грим, фото, шарики, достаточно большая ресторанная зона, однозначно рекомендую к посещению — достоянная альтернатива Замании
Отличное место для семейного отдыха. Но с этого года увы в ресторане появилось новое неприятное правило (((( Даже если вы заказываете по меню из family villa вас сажают в общий зал. По крайней мере две девушки официантки одна из них Анастасия на этом настаивала 4 января 2023г. Это расстроило. Ставлю такую оценку чтобы администрация обратила внимание.
Сам парк маловат, до этого была в мозаике, там гораздо удобнее. Тем что для малышей игры на втором этаже, отдельно от более взрослых ребят. Первый раз была в выходной день, это просто дурдом, народу слишком много. Думаю надо как-то ограничивать количество мест. Так как в раздевалке просто не хватило номерков, дети друг на друге играют.
Кафе дороговато, проще выйти и сходить в зону фудкаорта. Там есть отличные кафе с отдельными зонами (не то где столы друг на друге 😁😁😁)
Отличное место для развлечения детей. Как и все в сети))
Есть кафе, раздевалка, туалеты. К стати, в каждом стоит горшок и табурет для того, чтобы ребенок сам мог встать на него и помыть руки.
Много аттракционов, разные активности, дочке интересно, хочет возвращаться снова и снова
Были здесь недавно. Все очень понравилось. Вкусно кормят. Много разнообразных площадок и игр. Всем советую. Отличное место для всей семьи.
Обязательно отметим день рождения ребенка у вас.
Хорошее место, детям интересно, много развлечений, все чисто, правда душновато, но наверное это неизбежно. Ресторан с хорошим выбором блюд для детей и взрослых.
Посетили парк на прошлых выходных. Все понравилось, несмотря на загруженность. Блюда отдавались немного дольше обычного, но кухня очень вкусная, стоило того, чтобы подождать. Понравилось, что меню очень разнообразно как для детей, так и взрослых. Отдельно хотелось бы отметить работу официантов, достаточно слаженая, салфетки меняли и грязуню посуду забирали вовремя. И, конечно, же атмосфера заведения все решает, здесь удобные диванчики, приятная музыка и с улыбкой встречают гостей. Обязательно вернемся.
Как развлекательный центр супер👍🔥
Цени не кусаются, можно хорошо провести время с семьёй. Но ресторан в нутри это просто кошмар. Цены космические, а качество ужасное.
Отвратильное отношение к гостям центра.
Сотрудник Зиновьева Екатерина , администратор совершенно не владеет навыком общения с людьми , позволяет себе общаться с гостями центра в грузбом приказном тоне при детях.таким людям явно не место в таком заведении.
В кафе в пост, нет даже альтернативного молока.
Есть детям алергикам нечего там.
Сотрудники чтобы ребёнок смог сесть перекусить своё, просят предъявить справку от аллергии, беспредел.
Будет составлена жалоба в роспотребнадзор .