Была впервые в этом салоне на педикюре. Сделали скидку как новому клиенту - очень приятный бонус к идеальному педикюру . Быстро, качественно , красиво! Обязательно вернусь вновь!
Нужно было незапланированно сделать маникюр. Мастер Марина аккуратно все сделала, я люблю когда неспешно и качественно, без режима ускорения. Все устроило. Как итог появилось желание сделать коррекцию бровей. Мастер Анастасия учла все мои пожелания, качесво исполения приятно порадовало. Рекомендую девочек и данный салон. Скидка на первое посещение была приятным бонусом.
прекрасный, уютный, тихий салон. все очень понравилось! однозначно рекомендую! огромное спасибо мастеру Гулизе! впервые в жизни мне сделали настолько аккуратный и чистый маникюр,
ни одного пореза!
Прекрасный салон.
Всё чистенько и уютно. Есть удобная опция самостоятельной записи через приложение. Не первый год хожу к мастеру Гулизе - волшебница. Быстро сделает ноготки ухоженными и красивыми!
Спасибо за ваш труд и заботу.
Добрый день! Мой мастер заболел , потом уехала в отпуск и я в срочном порядке искала ближайшее место, где можно сделать маникюр. Администратор в тот же день записала к мастеру Назми , вечером поздно. Я была приятно удивлена! Прекрасная студия, хорошие материалы и профессионал мастер Назми. Мне очень понравилось ! В следующем месяце планирую вернуться туда . Спасибо
Классный салон. Марина супер. Делаю маникюр тут регулярно и всегда довольна качеством услуги и обслуживанием. Рекомендую к посещению))))))))))) #рекомендую
Переехав в Красногорск ходила к другому мастеру и другой салон. Но не устраивало качество работ, материал неровный, неправильный опил формы разная длина ногтей и тд. Спасибо мастеру Марине которая все исправила и сделала идеальный маникюр, с идеальной формой, и главное мне не налили бешенный кривой слой гель лака. Марина отличный мастер теперь только к ней.
Была сегодня в данной студии, попала к мастеру Гулизе и очень этому рада! Всё было сделано очень аккуратно и красиво♥️ Администратор сделала мне скидку в 15% за первое посещение, что тоже очень мило! В общем, приятное место с приятными и профессиональными людьми, всем советую!
Чудесная студия, записали день в день, очень быстро все сделали, аккуратно и без нареканий. Маникюр отличный) впервые делала педикюр, была удивлена, что даже не щекотно!
Мастер Гулиза прекрасно справилась
Идеальный маникюр всего за 1,5 часа, оказывается -это не сказка) осталась очень довольна , есть большое желание в следующий раз придти сюда же) спасибо большое, все аккуратно и под кутикулу-супер! А еще скидку сделали как новому клиенту. Рекомендую , девочки!)))
Сервис 0) Даже 1 звезды не заслуживают , администратор куда то ушла, кофе/чай не предлагают, берут оплату мастера
Качество работ мастеров тоже оставляют желать лучшего
Пришла туда только из-за того, что рядом с домом и вроде как отзывы хорошие, но по факту - абсолютно всё на нуле
Вот, только пришла с педикюра . Покрытие не под кутикулу, ногти спилены почти под 0, порезы . Мастер новая Аделина , была 1 раз летом у Гульназ - хорошо сделала , но к ней не было записи . Но что летом была сервис 0, но хоть педикюр нормально сделали , что сейчас сервис 0 ещё и педикюр не качественный
Несколько раз посещала салон, к качеству маникюра/педикюра вопросов нет, все хорошо, покрытие долго держится. В самом салоне в целом чисто и приятно.
Но запись на процедуру, каждый раз как какой-то квест. Не очень понимаю зачем предусмотрена опция записи онлайн, так как еще ни разу мне не удалось записаться в то время, которое мне подходит. На сайте записи есть свободное окно, но администратор в вотсапе говорит, что мест нет. Несколько раз просили прийти в другое время, потому что сгорает окно у мастера. Ожидание ответа на заданный вопрос администратору около часа, без преувеличений.
В общем хотелось бы видеть более качественную работу администратора и клиентоориентированность.
Раньше неоднократно посещала данную студию - очень подкупала шаговая доступность от дома. Обычно пользуюсь сервисом онлайн-записи, поскольку это гораздо удобнее, чем звонок по телефону. Сразу видно все свободные окошки, есть возможность максимально удобно спланировать свое время.
Но вот уже третий раз за месяц мне не удается попасть в салон именно в то время, на которое я записалась онлайн.
Первый случай был в начале августа этого года. Я заранее записалась сразу на 2 процедуры в удобное для меня время: педикюр в понедельник в 19.00 и маникюр в пятницу в 11.30.
Сразу же пришло сообщение от администратора с просьбой прийти на педикюр в 18.15-18.30 вместо 19.00, чтобы у мастера не сгорало окно, а на маникюр в 12.00 вместо 11.30.
Я пошла навстречу (хотя мне это было не очень удобно), предупредив, что постараюсь, но все будет зависеть от ситуации на дороге.
За день до предполагаемой записи получила сообщение, что завтра салон работает только до 18 часов. Предложили перенести запись, но подходящего мне окошка на вечернее время не оказалось. Запись пришлось отменить.
На маникюр в пятницу попасть мне также не удалось ни в 11.30 ни в 12.00, т.к. мастер заболел (понимаю, что это ситуация совершенно не предсказуемая). Запись также предложили перенести, но я отказалась, т.к. удалось записаться в другой салон совместно с педикюром.
Сегодня ситуация повторилась. Онлайн записалась на педикюр (без покрытия) на 20.00, т.к. это время значилось свободным в онлайн-сервисе и было для меня самым удобным из предложенных (там также значились свободные окошки на 18.00, 18.30 и 19.00).
Сразу же после записи получила сообщение, что сегодня к сожалению крайнее время для записи 18.00, могут перезаписать на данное время или перенести запись на другой день.
Я не знаю, с чем связаны эти накладки по крайней мере в 2 ситуациях из 3 (болезнь мастера не беру в расчет, хотя и тут могут быть сомнения). Связано ли это с некорректной работой сервиса онлайн-записи или с банальным нежеланием мастеров работать по вечерам - вопрос открытый.
Тем не менее желания в дальнейшем посещать данную студию не прибавилось, даже несмотря на предложенную скидку.
Плюс в студии какая-то странная калькуляция цены. Я еще ни разу не заплатила столько, сколько было заявлено в прайсе (даже если делала комплекс снятие+маникюр/педикюр+покрытие).
Любимый не первый год салон, любимый мастера!Всегда на высшем, начиная от сервиса, заканчивая готовой работой! Люблю всей душой🫶
1
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
September 1
Забежала под конец дня, в надежде окошка, управляющая помогла для меня найти окошко. Сделали маникюр и педикюр с покрытием за 1,5 часа и угостили вкусным охлаждающим напитком (это было самое то в жару). Обязательно вернусь сюда ✨
Была сегодня в салоне первый раз, я очень придирчива, особенно к скорости работы. Но меньше чем за 3 часа мне сделали шикарный маникюр+педикюр и идеальным аккуратным покрытием, в восторге! Спасибо большое, теперь буду возвращаться к вам❤️
В Красногорске (Жк «Арт») прекрасный салон , с креативным ремонтом , очень уютно , красиво👌приятная администратор Анастасия , запишет по времени (не опаздывайте !)) Здесь все четко )) мне очень нравится мастер Лиза , а как «капризный» клиент , я знаю толк в профессионалах , никогда не сделает больно , не порежет , любой цвет и форма , все получается прекрасно и круто ! Всем красоты , надеюсь была полезна ❤️
Касественный маникюр у Марины, во аремя, бвстпо, аккуратно, блпгодарю за рекомендации ( по аалергии на гель лак)
Часть геля на ыото, я попросила оставить
Записался на мужской маникюр, спустя время написали что такую услугу не предоставляют, и убрали ее с сайта. Ну такой себе сервис, если не следят за актуальным каталогом услуг
Спасибо огроммное за обслуживание, хожу к мастерам уже не первый год, всегда всё четко, быстро и профессионально! Отдельная огромная благодарность любимой Анастасии (Авангардная) - брови идеальные - всегда все окружающие делают комплименты и спрашивают, где я нашла такого мастера.
СПАСИБО!
Первый раз попала к мастеру Гулизе и сделала хорошо, хоть и долго, но качество мне понравилось, особенно кутикула,
Второй раз записалась к тому же мастеру и меня в итоге переписали к другому Татьяне просто по факту, не предупредив и ничего не сказав. При том что оба мастера находились в салоне и видимо поменяли просто сами и говорили что это так вышло и так далее. Отношение к клиенту ужасное
Записалась онлайн на услуги маникюра и педикюра одновременно. Пришло подтверждение в воцап. Я ответила, что подойду и все устраивает. В итоге за 3,5 часа приходит отмена записи. Решила позвонить, девушка ничего не видит, ничего не знает. И нет ни каких записей. Времени к мастеру нет и все. Что за отношение такое то!
Прекрасный салон , девочки умницы! Ароматный кофе , уютно , отличные фильмы! Работа мастера лучшая за всю мою жизнь! Проносила почти месяц без сколов , трещин и заусенец! Спасибо! Рекомендую.