Karlson
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2853 reviews
October 17
Good restaurant.
November 16
Outstanding menu very tasty food well done well prepared you will not be disappointed!
September 10
Побывали в ресторане Карлосон, и впечатления просто потрясающие! 😍 В первую очередь хочу отметить невероятно вкусную и качественную кухню – каждое блюдо было настоящим гастрономическим шедевром! 🍽️ От закусок до десертов – всё на высшем уровне. Отдельного упоминания заслуживают виды на панорамную Москву – просто завораживает! 🌇 Это идеальное место, чтобы насладиться закатом или вечерними огнями города.
Официанты и персонал – супер дружелюбные и внимательные, чувствовали себя очень комфортно и приятно. Всегда вежливые, учтивые, с улыбкой готовы помочь. 😊 Абсолютно точно вернёмся снова!
3
September 1
Отмечали семьёй годовщину нашей свадьбы. Вид отличный, это несомненно! Приятный интерьер и атмосфера. Довольно вкусно, особенно салаты и десерты! Горячее не особо впечатлило из того, что брали. Выбор вин неплохой, на мой вкус.
Персонал. Неоднозначные впечатления. Девушки позвонили накануне, напомнили, нас приветливо встретили, проводили. Вроде бы заказ приняли и принесли оперативно, но вот потом официант попросту забыл о нашем существовании, ну либо в субботу вечером у него было очень много других забот... Ну очень долго просили подойти к нам разных официантов, чтоб сделать заказ десерта. Но надо было ждать именно нашего)). В общем, не душевно, не клиентоориентированно. Вроде бы и неплохо в целом, но вернуться ещё раз почему- то не возникает желание, даже из-за вида на Москву.
2
2
September 12
Недавно посетил ресторан "Карлсон", и впечатления остались исключительно положительные. В первую очередь хочется отметить атмосферу заведения. Ресторан располагается на крыше, откуда открывается потрясающий вид на Москву, особенно в вечернее время. Это действительно создает уникальную атмосферу и делает вечер незабываемым.
Меню разнообразное и предлагает блюда на любой вкус. Я попробовал несколько блюд, и все они были приготовлены с особым вниманием к деталям. Также стоит отметить качественный сервис — официанты вежливы, приветливы и готовы помочь с выбором блюд.
Единственный небольшой минус — это цена. Ресторан относится к категории дорогих, поэтому стоит быть готовым к тому, что ужин обойдется недешево. Однако, учитывая качество еды, обслуживания и невероятный вид, это того стоит.
Если вы ищете место для особого случая или просто хотите насладиться ужином в приятной обстановке с видом на город, "Карлсон" — отличный выбор. Обязательно вернусь сюда снова!
1
September 15
Хочу выразить огромную благодарность за проведённое время в вашем заведении! Были первый раз, проводили день рождения, персонал был очень милым, элегантным, дружелюбным. От самого входа проводили, все рассказали, помогли и проконсультировали с позициями меню. Очень много впечатлений осталось, особенно у именинницы, торт, свечи-за это вам отдельное спасибо! Обязательно ещё придём.
По ценам и качеству еды все так же замечательно как и с обслуживанием, очень вкусно, меню разнообразное, напитки тоже порадовали, цены очень даже хорошие с таким интерьером, персоналом и кухней просто 100 из 10
Отдельное спасибо за уютную атмосферу, что в зале, что на веранде❤️
P.S. читали и плохие и хорошие отзывы, но все прошло действительно замечательно, дали выбрать столик, узнали про предпочтения, предложили подставки для сумок и личных вещей. Сначала места на веранде не было. Но спустя минут 10 нас пригласили на веранду, наверное самый лучший столик, прямо по центру практически с шикарным видом, за что огромное спасибо, предложили плед, и т.д
2
October 8
Неплохое заведение, расположеное на мансардном этаже здания бизнес центра, в котором главная изюминка - это расположенный по периметру зала балкон с панорамным видом на красоты столицы. Даже сейчас, в прохладном октябре, здорово выйти и поглазеть на город с высоты птичьего полёта. И представляю как здорово тёплым летним вечером разместиться за столиком на балконе и насладиться вкусной трапезой с такими замечательными декорациями. Наслажаться же тем, кто решит посетить заведение, предстоит блюдами формата "комфортная еда" с заметным креном в сторону итальянской гастрономии. Тем удивительнее, что в меню не представлена пицца. Казалось бы, уклон в Италию, много гостей с детьми - пицца как нельзя пришлась бы кстати. Ну увы... Позиции основного меню довольно интересные, не обыденные. При этом, очень уместно для маленьких гостей предусмотрено детское меню, так как блюда из основного списка далеко не всем детям подойдут. Из интересного - в ресторане своя коптильня. Я попробовал папарделе с рагу из "коптильного" кролика - довольно вкусно. Но отдельно хочу упомянуть минестроне. Очень часто этот суп получается пресным и не интересным, поэтому я не его поклонник. Но что - то мне подсказало попробовать его в Карлсоне, и тут он хорош. Идеальный баланс бульона и наполнения, яркость вкуса за счёт пармезана и песто. Отлично! А вот к чему в заведении есть вопросы - так это к качеству работы вытяжки. В ресторане открытая кухня, и когда там жарят рыбу - будьте уверены, вы будете в курсе. Ну и можно было бы чуть улучшить работу сервиса в зале, чтобы "добыть" счёт - пришлось буквально вылавливать официанта. Поэтому да, некоторые недочёты есть, но не смертельные. Если вы ищете видовое заведение и не против итальянского меню - вполне можете брать Карлсона на карандаш.
5
July 7
Потрясающий видовой ресторан. Очень вкусные блюда, красивый вид и интерьер, отличное обслуживание. Это место, куда реально хочется вернуться. Все остались довольны. Огромное спасибо менеджеру по банкетам Сергею за четкую организацию и официанту Юрию за великолепное обслуживание.
За 2 недели позвонил в ресторан, уточнил наличие мест- после чего забронировал через сайт (оплатив бронь). Никаких проблем с этим не возникло)
4
September 17
Небольшой компанией отмечали день рождения подруги в этом замечательном месте. Несмотря на небольшие заминки при выборе места ( хостес не очень хотела сажать нас на веранду(()), нам все понравилось: кухня отличная, все вкусно, нежирно, аппетитно. Не забыли свечами поздравить подругу, принесли комплемент, пирожное-мороженое)). Отдельное спасибо официанту Салиму, умница и красавчик, предлагал что лучше выбрать в меню, приносил все вовремя, за столом следил очень ответственно)) ну и виды за окном просто восхитили: день плавно перешёл в ночь и фотографии смогли передать всю прелесть дневной и вечерней Москвы ! Спасибо!
October 28
Недавно посетил ресторан "Карлсон", и у меня остались только положительные впечатления.
Интерьер заведения приятно удивляет — сочетание современных и классических элементов создает уютную атмосферу. Обслуживание на высшем уровне: персонал внимательный и вежливый, всегда готов предложить помощь и дать рекомендации по меню.
Отдельное спасибо Сергею за хороший вечер!
August 16
Вид на Москву описывать не стану, лучше увидеть своими глазами 😍
Внутри светло, просторно, зелено - любителям растений есть чем восхититься.
Отличное обслуживание.
На фото тыквенный суп с уткой - приятный вкус, и ризотто с крабом - ризотто вообще люблю и эта вариация меня порадовала. Интересная микро зелень кервель, впервые попробовала, смесь тархуна, кинзы и аниса, что ли? 🤔
December 7
Кухня, панорама, интерьер на отлично!! Были компанией, мнение единогласное!
Спасибо за очень вкусные блюда- греческий салат, брускеты, крабовые котлеты, рыба собственной коптильни - брали все виды- все очень и очень вкусно! Хороший выбор вин! За это 5 баллов и снижать не буду, скажите спасибо поварам!
Обслуживание - надо работать с этим вопросом. Официанты и сомелье такого восторга не вызвали, увы. Навязывают то, что подороже. К счету приписали 2 блюда, недешевые, деньги вернули сразу, но это очень и очень неприятно. Какой то осадок противный. Ну и чаевые наличными попросили - как то несолидно для хорошего заведения.
1
December 13
Праздновали день рождения дочери 18 лет! Долго выбирали ресторан и остановились на Карлсоне!О чем ни разу не пожалели!
Отменная кухня, приятный интерьер и отзывчивый внимательный персонал-позволили приятно встретить праздник и насладиться вкусной кухней! Действительно все гости отметили авторский подход к каждому блюду! Я рада, так как всем угодить бывает не просто!
Ресторан не маленький,что позволило гулять и развлекать маленькооо ребенка… Думаю летом с открытой панорамной верандой еще атмосфернее 💫💫💫
Спасибо за удавшийся праздник 🥂
September 23
Ресторан "Карлсон" стал для меня настоящей находкой! Атмосфера здесь невероятно уютная, а обслуживание на высшем уровне. Особенно поразило разнообразие меню — каждое блюдо оказалось очень вкусным и красиво оформленным. Я в восторге от их десертов! Обязательно вернусь сюда с друзьями и рекомендую всем, кто ищет приятное место для отдыха. Спасибо, "Карлсон"!
2
October 15
Оооочень красиво, особенно в вечернее время, но сейчас не об этом)Блюдами осталась очень довольна и подача на высшем уровне. Персонал классный и вежливый. Всё очень чисто.
Было бы замечательно, если бы добавили блюда на органических продуктах больше, для детей и взрослых. За границей в каждом ресторане можно найти, у нас к сожалению трудности с этим. Только в ecomarket можно найти по Москве! Вам большое спасибо за заботу о клиентах, придем снова)
July 18
Недавно посетили ресторан “Карлсон” - чудесное место для отдыха в Москве!
Минусов не нашла, поэтому напишу про плюсы:
1. На первом месте безусловно прекрасная летняя веранда с потрясающим видом на центр Москвы - отличная возможность поесть вкусно и красиво 😍;
2. Несмотря на то, что цены выше среднего, в обеденное время есть специальное меню с разнообразным выбором блюд по доступным ценам;
3. Персоналу отдельное спасибо!! Все: те, кто встречает внизу на ресепшен, хостес и официанты очень вежливы и оставляют только положительные впечатления! 🥰 В одном мудром источнике говорится, что «человек должен…получать удовольствие от своего труда»© - видно, что сотрудники ресторана относятся с радостью к своей работе и передают хорошее настроение гостям!☺️
2
July 2
Много лет посещаем с мужем Карлосон. Любим (любили) его за прекрасную кухню, отличный сервис от официантов и удобную локацию. И в целом, на какие-то шероховатости можно было закрывать глаза.
Но сейчас хочется обратить внимание руководства на то, что сервис не то что не развивается, а с каждым разом становится все хуже и хуже: дозвониться невозможно. Если девочки и перезванивают, то желают это спустя несколько часов. Поскольку мы приезжаем почти каждую неделю, то нескромно считаем себя постоянными гостями. И в принципе ожидаем, что нас хотя бы будут как-то идентифицировать при записи. Было бы хорошо, что постоянных гостей знали в лицо. Ну и карту гостя тоже за столько лет можно было бы придумать. Ну правда. Во всех других приличных заведениях гостей знают и радуют.
Но последней каплей разочарования стала ситуация, когда мы хотели забронировать стол на 11 человек на дату, но менеджер Иван сказал, что, возможно, дата занята на спец обслуживание и он (Иван) перезвонит нам на следующий день, чтобы сообщить точно. И было очень неприятно, что звонок не поступил, а когда я сама позвонила, то девочки админы сказали, что у Ивана вообще выходной сегодня. Ну разве это клиентоориентированность и высокий сервис?
Все еще любим Карлосон и ставим 3 звезды, чтобы привлечь внимание руководства и начать корректировать работу ресторана
13
October 6
Отличный видовой ресторан. Вид на Кремль, на самый центр Москвы с приличной высоты. Кайф. Восторг.
Летом открыта веранда, на ней обзор на 270°.
Внутри уютно и тоже масштабно. У меня с 2017 года традиция хотя бы раз за летний сезон сюда прийти и насладиться видом, атмосферой.
Кухня не ВАУ, но на высоте, соответствует уровню. На 9 из 10.
October 3
Отмечал свадьбу небольшой компанией в конце сентября.
Плюсы: виды с веранды прекрасные, еда и напитки отличные. В хорошую погоду точно рекомендасьон.
Минусы: на 13 гостей у нас был 1 официант, которого не хватало слишком часто. Иногда могли ждать чуть ли не по 30 минут, чтобы наполнить бокалы. А перемещение с веранды во внутреннее помещение и ожидание десерта/чая длилось больше часа.
Также, у нас не было установлено ограничение на заказ по меню и после окончания предзаказанного алкоголя официант начал без меню предлагать гостям все более дорогие позиции вин.
На прямой вопрос, сколько стоит предложенное вино был ответ "в среднем такое же, как было у вас. +- 1000 р., а больше 10 тыс. я никогда не предлагаю". В итоге, при средней стоимости предзаказанного вина в 5 тыс, в чеке я увидел 3 бутылки по 11 тыр.
Все это прилично уменьшило ощущение праздника.
July 19
Ресторан с прекрасным панорамным видом на центр города, можно выходить на балкон, есть ряд необычных и интересных блюд, но цены выше среднего.
Немного необычно подходят к организации банкетов: для компании более чем на 20 человек поставили раздельные столы по 2 человека, что было сюрпризом, пришлось сдвигать столы на месте.
1
September 6
Уважаемые любители гастрономии и прекрасных видов!
Хочу поделиться своим восхищением от визита в ресторан «Карлсон». Это заведение просто потрясающее – и с точки зрения кулинарного искусства, и по атмосфере, которая царит внутри!
Во-первых, вид на Москву – это нечто! С высоты открывается завораживающий панорамный пейзаж, который стоит того, чтобы задержаться здесь на подольше. Я провела здесь время с семьей, и мы не могли оторвать взгляд от города. Это просто идеальное место для романтического ужина или празднования особого события, или просто насладится жизнью.)
Что касается кухни, то здесь представлена современная авторская кухня, которая не оставит равнодушным ни одного гурмана. Блюда с трендовыми сочетаниями вкусов и оригинальной подачей.
Персонал ресторана «Карлсон» заслуживает отдельной похвалы – они attentive, дружелюбны и всегда готовы помочь с выбором блюда или напитка. Атмосфера здесь очень приятная и расслабляющая, что делает вечер еще более запоминающимся.
Ресторан «Карлсон» стал для меня настоящим открытием, и я с радостью вернусь туда снова, чтобы насладиться не только великолепным видом, но и потрясающей кухней. Спасибо владельцам ресторана! Рекомендую всем!
September 17
Насколько раз ходил в Карлсон раньше, последний раз в вечной 2023
Что хорошо и осталось хорошим:
Еда, интерьер -
Все вкусное, свежее - мое почтение кухне и шефу
Что плохо:
Работа официантов и сервис
При посадке менее 30% от объема зала очень долго реагируют и не подходят сразу.
Конкретно мой официант порывался забрать у меня меню и поскорее отойти от столика
Дозваться официантов невозможно они игнорировали мой столик, несмотря на поднятую руку.
Когда идёшь в заведение с таким средним чеком и уровнем то ты ожидаешь сервис и стандартов, которые приняты внутри структуры Гинзы
Итого реко команде качества, которая должна читать эти комментарии:
1. Провести переобучение сотрудников зала
2. Ввести выборочный контроль через тайного посетителя
3. Проверить почему у вас всегда именно в этом ресторане не возможно дозвониться и дописаться и постоянно "операторы заняты"
1
September 10
Приятное место. Не громкая музыка, освещение приглушенное.
Мы сидели напротив кухни и было жарковато. Бронировать лучше заранее, особенно если на террасу хотите.
Брали: пасту с креветками - вкусная. Салат с угрём тоже. Стейк тоже хороший. Лимонад тоже вкусный. Медовик вкусный, но либо я уже наелась, либо он очень сладкий, цитрусовость чувствуется только в верхнем креме (это не минус и не плюс, просто факт).
Официанты приятные, вежливые. Диваны удобные)
Все было вкусно! Спасибо
3
July 2
Заведение находится в центре города, очень удобное расположение. Приятная атмосфера. Мягкие диваны в основном зале. Кондиционер дарит лёгкую прохладу, что очень необходимо в жару. Понравились горячие блюда. Но самое вкусное напитки. Коктейли очень насыщенные. На ингредиентах не экономят. Насыщенный вкус. Молодцы. Рекомендую к посещению.
1
July 26
Проводили регистрацию брака в этом ресторане, очень красивые виды на город, еда вкусная, относительно недорогая для такой локации, еще необходимо бронировать столик на веранде сильно заранее. С алкоголем нужно иметь в виду, что он сильно дороже, чек выходит большим только из-за него. Делают скидку 10 процентов на день рождения или на банкет в честь регистрации. Банкетный менеджер Сергей очень доступно все объяснил и помог с подготовкой стола для гостей
1
3
August 28
Праздновали юбилей 45 лет. Вкусный ресторан, брали эклеры с красной икрой, брускетты, томленую говядину, котлеты с крабом и земляничный торт. Очень хорошее было обслуживание, все вкусно, но порции показались чуть маловаты. Вино брали Пинотаж ЮАР красное и Альбариньо белое Испания - в средней ценовой категории около 5 тыс рублей за бутылку. Выбрали столик на террасе, предоплата была налаичными из расчета 3 тыс на гостя. Гости остались довольны, ДР прошел отлично
2
July 28
Впечатление двойственное
Еда отличная
Официант красавец весь негатив на себя взял и отработал отлично
И спел и сплясал и с дни рождения поздравил. Молодец!!!
У нас была большая компания все остались довольны качеством еды и напитков
Но …
В ресторане из за особенностей конструкции кровли нет кондиционеров. А на веранде нет столов на 8 чел только на шесть
В зале душновато хотя на улице не жарко
Огромная проблема сделать заказ
Сайт работает через пень колоду при бронировании на 8 чел.
По телефону не дозвониться
Чат бот в воцап просто присылает номера телефонов по которым звонить. Русская шутка выхода нет)))
У ресторана правило бронировать столы только про внесении депозита. А как его внести если не приехал в ресторан не понятно
Даже сотрудница по телефону не смогла объяснить.
Мне перезвонили только в 11 вечера и вроде приняли бронь на стол.
Но когда мы приехали в ресторан нас тепло встретили у лифтов и холодно на ресепшен. Нет вашей брони и все тут. Вместо того чтобы посадить нас за стол сотрудники ресепшен устроили расследование кто как когда принимал заказ. Искали аудио запись.
Сам зал был пустой. Вообще пустой. В зале 10 или 12 официантов.
Про этом мы 10 мин ждали когда нам вынесут дополнительные стулья - пришлось трижды напоминать.
Повторюсь
Еда отличная. Офицант и повар умнички. Хотя перерывы между блюдами были по 40 мин. Все пытались подать одновременно.
Виды великолепные. Ресепшен и система бронирования странная если не сказать жестче. 5 девушке за стойкой а заказ принять некому. Телефон не берут.
1
August 24
Праздновали свадьбу 22.08.2024
Прошло всё просто великолепно, было очень вкусно, обслуживание официантов на высшем уровне. Все гости были под большим впечатлением!
В мае месяце забронировали дату, внесли депозит, банкетный менеджер Диана, была всегда на связи, отвечала на все вопросы и терпела капризы невесты😄, за что большое ей спасибо!
Вид был потрясающий, ждите нас на первую годовщину нашей свадьбы!
1
July 20
Отличное место, чтобы приятно провести вечер. Еда очень вкусная, невероятный вид, стильный и уютный интерьер, классная музыка. Нам все очень понравилось. А наш официант ( очень красивая и обоятельная девушка) , была самой лучшей в этот вечер. Обязательно вернемся еще.)))
1
1
November 9
Отмечали др подруги , я тут впервые , мне понравился ресторан- уютный, с приглушенным светом, но хотелось бы вернуться в теплое время года, потому что было пасмурно , темно и с открытой веранды насладиться видами Москвы не удалось . Мы были в рабочий день, людей было немного , но почему-то очень неохотно сажают у окна, хотя свободно. У нас был немного странный официант- то ли он слабослышащий , то ли новичок), поэтому пришлось ожидать одно блюдо достаточно долго. Пили какие-то интересные горячие коктейли )). Но в целом очень приятное впечатление, вернусь сюда весной- летом)).
1
July 24
Прекрасное место с отличным видом и для тихого ужина и для торжеств! Отличная кухня,бармену спасибо за коктейли!!!😋
Официанту Максиму респект,очень тактичный,прекрасно сориентировал нас по кухне и напиткам!Вежливый ,интеллигентный и очень быстрый!
Придем снова обязательно
November 18
Удивительно красивый и фотогеничный ресторан. А самое идеальное место в ресторане Карлсон, это открытая видовая веранда- галерея. Специально поднялась первая и все наши гости, проходившие мимо меня, невольно восклицали, ах, как красиво. Это правда. Услада для глаз.
Что касается самой кухни, все очень вкусно, мне кажется, здесь смогут удовлетворить все ваши пожелания.
2
August 28
Посетили данный ресторан на нашу годовщину с моим мужчиной. Какая там потрясающая веранда с прекрасным видом на город. Очень понравилась атмосфера и сама кухня с приятными авторскими блюдами. Данный ресторан оставил хорошие впечатления и от подачи блюд и от сотрудников. Рекомендую посетить.
1
November 30
Ресторан располагается на крыше, потрясающий вид на Москву, особенно в вечернее время. Уникальная атмосфера делает вечер незабываемым. Меню разнообразное и предлагает блюда на любой вкус. Качественный сервис — официанты вежливы, приветливы и готовы помочь с выбором.
November 28
Прекрасное душевное место!
Кухня, как и ресторан - на высоте!
Внимательный персонал.
Очень понравился салат из баклажанов и меренговый десерт.
Заказывали несколько различных блюд - красивая подача, аппетитно, гастрономично и вкусно.
Были приятно удивлены скидкой -20%, действующей до 17 час
September 10
Отмечала в Карлсоне свой День Рождения с мужем. Все понравилось и еда, и обслуживание. Большой выбор вина. Вкусные закуски, горячее. Мне, как имениннице сделали скидку в 10%. В конце вечера официантка вынесла десерт со свечкой, чтобы я загадала желание. Десерт был наивкуснейшая Павлова с вишней!
На веранде безумно красивый закат посмотрели. Мы с мужем остались очень довольны вечером в ресторане ❤️
August 3
5+++++ Отличный ресторан с шикарными видами на любимую Москву. Отмечала юбилей 30.07.2024. кухня, обслуживание, атмосфера- все хорошо. Сидели на открытой веранде, а когда начался ливень, то всех пересадили в общий зал. Там тоже комфортно. Спасибо тому,кто придумал ресторан на крыше
July 21
Остались с друзьями довольны данным заведением!
1. Соотношение цена и качество блюд.
2. Приятный интерьер, открытая веранда с мягкими диванами, с которой открывается шикарный вид на Москву.
3. Персонал:официант Андрей очень внимательный, также подходила менеджер (кажется, Диана) и интересовалась всё ли у нас в порядке-приятно.
Отдельно хочу отметить десерт «Павлова с вишней»…обязательно приду за ним ещё!
3
2
July 17
Была в ресторане 10 лет назад. Сегодня привела детей, вид прекрасный, еда вкусная, официанты вежливые. Супы принесли одновременно всем, что очень порадовало. Редко когда в ресторанах приносят блюда так, чтобы в е начали есть одновременно. Основные блюда также вынесли сразу всем. В будние дни до 17.00 скидка 20%, что очень приятно сказывается на чеке. Редкое место, которое за 10 лет ничуть не испортилось
June 1
Как любительница изысканной кухни, я была приятно удивлена рестораном "Карлсон". Интерьер заведения очаровал меня своей уютной и романтичной атмосферой. Меню порадовало разнообразием блюд, каждое из которых было произведением кулинарного искусства. Я заказала фирменное блюдо из морепродуктов, которое было приготовлено до совершенства. Обслуживание было безупречным, официанты были вежливы и внимательны. Цены соответствовали высокому качеству блюд. Я провела незабываемый вечер в ресторане "Карлсон" и с удовольствием вернусь сюда снова.
9
6
August 17
Заходили с подругоами в этот ресторан первый раз. Атмосфера уютная. Персонал доброжелательный. Разнообразие коктейлей . Блюдо подают быстро. Заказывали пасту. Паста была приготовлена изумительно вкусно. Цены приемлемые. Рекомендую.
2
November 30
Прекрасный видовой стильный вкусный ресторан!!! Шикарный сервис - спасибо официану Евгению - приятная живая музыка - играет саксофон, а рядом елка нарядная стоит!!! Молодцы - отлично посидели👌
April 25
20.04.2024 отмечали день рождения сестры мужа в ресторане.
Из положительного: отлично отработали официанты, на все просьбы реагировали быстро, еда очень вкусная, приятная музыка, но не слишком громкая (можно было комфортно общаться за столом)
В общем, впечатления были более чем положительные, до момента того, как мы стали выходить из ресторана
Оказалось, что в суете мы потеряли один номерок от гардероба.
Пришли в гардероб, объяснили ситуацию, на чтобы гардеробщик в абсолютно грубой и хамской форме сказал, что либо мы платим 1000 руб, либо он «советует» нам найти наш номерок.
Он такого отношения мы слегка удивились (мягко сказать) и попросили нашего официанта позвать менеджера. К нам подошел мужчина средних лет и молодая девушка, никто не представился, ни имя, ни должности.
Мужчина вызвался помочь поискать номерок, а девушка сказала, что штраф за утерю номера (внимание!) 500 рублей.
Мы спросили, почему гардеробщик называет сумму 1000 руб, а менеджер 500 рублей, но никто не смог объяснить нам этот феномен.
По итогу мы всей компанией вместе с пожилыми людьми и маленьким ребенком провели около гардероба 40 минут, чтобы мне наконец отдали мое пальто.
Вот такое отношение в ресторане к гостям, которые оставили за вечер в ресторане более 100 тыс рублей.
На этом ситуация не закончилась:)
На следующий день 21.04 муж позвонил на номер телефона ресторана, попросил соединить его с менеджером ресторана для прояснения ситуации
Но никто не перезвонил по сей день
Прошу руководство ресторана связаться со мной!
104
9
October 16
Прекраснейшее место, очень атмосферно, камерно и невероятно вкусно! Отдельная благодарность нашему официанту Сергею за созданную им прекрасную атмосферу, отличные рекомендации и прекрасное вино. Обязательно вернемся!
October 21
Прекрасный ресторан по очень демократичным для такого места ценам. Приводила гостя столицы, пробовали российское вино, очень понравилось. Интересное сезонное меню и прекрасная подача. Есть меню на Английском. И отличный вид
July 10
Не понравилось от слова совсем.
Плюсы : 1. Достойно встретил мужчина внизу и сопроводил в сам ресторан.
2. Красивый шикарный вид (но учтите , что вид вы увидите только на вернаде , а не в самом зале).
3. Поздравят с днём Рождения и принесут вкусный десерт. + скидка 10%.
Минусы :
1. Отвратительное обслуживание официантов. Заказываете блюдо на один диапозон цен, этого блюда в меню нет и вам сразу же предлагают другое блюда в 3 раза дороже (тоже самое и с алкоголем). Согласились на вкус официанта. Позже успели посмотреть цену и сразу же вызвали официанта и отказались от блюда. Официант сильно нам выразил свое недовольство и психи. И потом был игнор с его стороны. + принес следующее блюдо, а грязные тарелки не убрал.
2. Хостес в самом ресторане.
Улыбки нет. Попросили чтобы нас пересадили на веранду как освободится место. Итог: мы видели свободные места, которые долго пустовали , но нас туда не сажали. Только к концу вечера нам удалось попасть на веранду на полчаса. Хоть на этом спасибо.
В зале очень душно!!! А это был поздний вечер.
3. Еда .
Не вкусно.
Уважаемое руководство! Следите за своим персоналом. И обучайте их вежливости и уважению в сфере обслуживания . Повысьте качество блюд.
September 1
Уютный ресторан!
Кухня на высоте, очень вкусно, и не долгое ожидание.
Широкое барное меню, есть из чего выбрать.
Сотрудники очень вежливые, доброжелательные и улыбчивые, приятно.
Невероятный вид на закат.
November 19
Потрясающе! Я правда, много в каких заведениях был где чек был выше в 2-3-4 раза, но(!) в Карлсон было так вкусно что просто всё таяло во рту, великолепная кухня и качество приготовления! Были в обеденное время в будний день на день рождения, в подарок - очень вкусный десерт, нас быстро разместили, но минут 20 к нам не подходил официант, но всё перекрыла еда) стоит подождать. На первом этаже ТЦ вас встретит сотрудник ресторана и проводит на лифте на последний этаж, где есть открытая веранда и панорамное остекление внутри зала. В целом впечатление 10 из 10. Обязательно вернусь!
October 8
📍Карлсон
Ресторан с великолепным видом на Кремль и прекрасной верандой. Не знаю почему я еще не была в этом ресторане, открыт он с 2013 года, а дошла я до него только вчера . Первое впечатление, конечно, вид - он вау 💔 . Представляю, как красиво здесь встречать закат .🥂
Что попробовали:
· Тар тар из лосося с таежным соусом и огуречным «жемчугом» 1350₽
· Профитроли с камчатским крабом и соусом из печеного яблока 1100₽
· Борщ с пастами из говядины, копченым салом и бородинским хлебом 600₽
· Торт «Сникерс» с кремом из белых Грибов 590₽
Еда особого восторга не вызвала, но сказать, что было не вкусно - тоже не могу. А вот десерт нас покорил 💔, крем из грибов добавляет такое приятное и необычное послевкусие, рекомендую попробовать. Ресторан очень подойдет для особого случая, а как мы знаем, для особого случая - повод не нужен 🥂
📌 Карлсон
📌 Овчинниковская наб.,20с1
1
November 8
Потрясающий вид, красивый интерьер, вкусная еда, быстрая подача, хорошее обслуживание, адекватные цены. Летом проблематично сесть, особенно на веранду, надо бронировать сильно заранее, осенью вообще проблем нет.