Охох... Я была на этом катке в прошлом году. Тогда людей было не так много, а в каждом уголке стояли всякие интересности: автоматы со снегом, тёплые фотобудки. В этом году — ничего такого.
1 января была толпа. Опасно кататься, когда не видишь сам каток. Лёд был неровным, часто встречался мусор. Прокатные коньки очень-очень тупые. Билеты были очень дорогими, но явно того не стоило.
Хотелось бы, чтобы парк снизил цены на каток, сильнее ограничил бы количество билетов и лучше следил за качеством льда.
Ушла с плохим настроением :(
Давненько я не получала таких эмоций от катка в ПГ, наверно лет 15 уже. Хорошо помню, как можно было зависнуть в очереди в раздевалке, переобуться стоя, а потом на льду провалиться лезвием в яму по самый ботинок, только денег тогда за это не брали. Представить не могла, что такое вернется🤦🏼♀️
Тут уже всё, оказывается, написали, и про безобразное состояние льда прямо с открытия (сегодня будний день, пятница 27 декабря, пришла к 11ч), и про сокращенную процентов на 40 по сравнению с прошлым сезоном площадь катка, про бесконечные загородки, стройку на набережной…полное отсутствие контроля за неадекватным поведением некоторых компаний на льду…давку и очереди в раздевалке… только вот мне и в голову не пришло читать отзывы, к хорошему привыкаешь, а я раз 10-12 за сезон здесь бывала как минимум. Ну что ж, значит, больше не буду, пойду искать по белу свету, где оскорбленному есть чувству уголок
P.s. Зато рекламка, как положено))
В этом году каток просто ужасен. Были 29.12.2024 на сеансе в 20 00. Огромные очереди в раздевалке, нам пришлось брать обувь с собой и кататься с ней. Лед в очень плохом состоянии, каток очень бедно украшен, некоторые аллеи вообще темные. Очень много компаний подростков, которые не знают как себя безопасно вести на льду. Катаются с криками на большой скорости по узким дорожкам паровозиком, подрезают других катающихся и т.д. Персонал катка за этим не следит вообще, зато сгоняет с бортиков тех, кто присел отдохнуть (вообще непонятно зачем это делать). Билет стоит 1000 р, за такую организацию вход должен быть бесплатный. Что случилось с катком непонятно, раньше был очень уютный и красивый.
Здравствуйте. Приехали на каток с детьми, но попасть не удалось, на сайте аренду коньков получилось оплатить, а вот купить билеты на сам сеанс нет, т.к.билеты все были распроданы. Конечно же мы все расстроились, особенно младшая часть нашей дружной компании, но решили, что сами виноваты, раз не купили билеты заранее, нам менеджер сказал, что за аренду коньков деньги вернут, нужно только оформить заявку, но не тут то было, нам отказали в возврате по нашей заявке, до сих пор переписываюсь со службой поддержки, пока безрезультатно. И самое главное, раньше в парке больше нравилось, когда заливали дорожки, сейчас какая-то несуразица, испохабили отдых в данном парке.
В очередной раз напишу что организация в том году и в этом это пропасть! Каждый год по традиции ходим на каток в те же дни. В этом году трасса меньше, лёд с царапинами и ямами будто отбойником проходили, народ катается во все стороны и персоналу на это чихать. Ну и тонны народу... специально ж есть продажи билетов на разное время чтобы разгрузить каток. А получается только срубить бабла. Из-за количества людей не справляется прокат и гардеробщики. И музыка... даже молодежь не понимала что это и зачем.
2 заезды за традицию. Но буду отговаривать народ идти сюда.
Был 3.01.2025, после 18 часов
Ходили на этот каток в прошлый и позапрошлый сезон, все было хорошо. Сейчас огромные очереди в прокат, за вещами, в туалет. Можно спокойно 20-30 минут простоять. На катке часть декораций как будто не доделали, лёд в целом плохой.
Что случилось с любимым каком нашей семьи? Площадь сократили в 2 раза - закрыты многие дорожки и набережная. Лед весь разбит и засыпания снегом - как будто не готовили к утреннем сеансу. На дыры прямо во время катания поставили железные ограждения прямо посередине дорожек, затем пришли люди с ведром и лопатой и смесью воды и снега залепили рытвины. Забор убрали, но смесь не застыла, люди спотыкаются. В зоне фудкорта загараждение из некрашеных неструганых досок, как загон для скота. Убрали высокие тумбы в местах выхода на лед, не уверенным фигуркистам сложнее спускаться. А в зоне рядом с костром канава вдоль подиума - попробуй заберись, не перелома ноги. Как будто у спонсоров денег хватило в этом году только на рекламные вывески.
В этом году каток разочаровал.
Начну с минусов:
1. Лед. На главной аллее лед хороший, на узких боковых аллеях лед не очень. Наплывы, бугры, ямы. Жуть. Мы были на катке в 10 утра и лед уже был не супер, к 12 лед был не в лучшем состоянии.
2. Много людей, в узких местах не протолкнуться.
3. В камеру хранения выстроились гигантские очереди, мы уходили в 12.30. То-ли мало персонала, то ли они плохо работают.
4. Ужасная музыка. Просто ужас.
5. Туалет это просто кошмар. Узкий. Невозможно им пользоваться. Желаю тому кто потектировал эти туалеты жить в коробке из под холодильника. Не работали сушилки для рук.
6. Нет фотозон. Одни стенды с рекламой.
Плюсы:
Есть стулья-скамейки с подогревом.
Были сегодня с сыном. Часть катка так и не работает. На набережной в этом году нет льда. Лед был норм. Все было бы ничего, если бы не колоссальные очереди на получение и сдачу в ячейки, когда мы уходили в районе 20 часов. Работники бегают хаотично, теряют вещи, забывают за чем шли, не ориентируются в ячейках. Видно, что им не хватает руководителя. И организация желает лучшего: диапазон номеров ячеек не подписан, ясности куда вставать в очередь нет. В ужасной давке спустя 30 минут ожидания с большим трудом получили свои вещи.
Был на катке в ПГ, 07.12. Купили билеты во 2-ой павильон. В целом по катку замечаний нет, лед более менее нормальный, но правда, чистят плохо, прошел снежок, засыпало знатно. Но самый "цимус" - это ужасная ситуация с выдачей вещей из камеры хранения. Очередь по всему внутреннему периметру 2-го павильона и ожидание 40 минут. Это за гранью добра и зла, при условии, что билет стоит 1100 рублей. Вряд ли мой отзыв, как-то поможет организаторам в улучшении ситуации, но сказать я обязан. Всем добра.
Организация на уровне детского праздника в Брянске, 2 человека выдают коньки огромной толпе людей, которые не прекращают приходить в промежутки в полчаса, 1 человек всю эту огромную толпу обслуживает в камере хранения, порядок очереди идет с двух сторон, никто не может организовать элементарный порядок сбора и сдачи вещей, на всех точках стоят школьники/студенты, которым, будем откровенны, нет никакого дела до этой очереди
Как итог ты пропустил уже 40 минут просто отстояв очередь на получение коньков и сдачу своей обуви в камеру хранения. И всё это за 1750₽. Вот он, тот самый знаменитый Московский Новогодний вайб)
Пришли в 17-30 03.01.25 почти в начале катания в вечернее время и лёд уже был ужасный. Все в ямах и буграх. В некоторые ямы конёк проваливался на всю высоту лезвия. Очень много людей, а через час их просто стало как в метро и мы решили уйти. В очереди, чтобы забрать вещи простояли 20 минут и еле протиснулись к выходу. Большинство этих людей собирались на лёд. Т.е. катающихся станет ещё больше. Мы ходим сюда каждый год, правда всегда ходили в первую половину дня. Раньше в первый час - полтора лёд был как зеркало. Людей было меньше раз в 5. Кроме того не залит один кусок аллеи по левой стороне. Т.е. людей стало больше, а площадь меньше. Не катались, а ходили. Никому не советую.
Доброго времени суток! Были на катке 4 января 2025. Сеанс в 13:00. Подошли пол первого к своему павильону 2. На каток вышли в 13:06.... Народа тьма. Каток не чищен от снега, встречаются ямы. Хорошо полетела вперёд, колено передаёт привет организаторам! Каток не такой и большой как оказалось. А на счёт поесть и попить,как многие считают это плюсом - ну уж... За час катания можно и без этого обойтись...
Это просто ужас. Организация всего на самом низком уровне в этом году. Очереди километровые, не поймёшь куда стоишь. При получении одежды ты не можешь понять куда подойти, потому, что сложно было персоналу пронумеровать камеры хранения.
Стоял в соседний линии 20 минут, в итоге мне сказали «да идите вы уже в другую линию», что за отношение как к скоту (причем нигде нету нумерации что бы люди видели куда стоять.
Коньки — привет СССР, убитые в хлам и не заточенные.
Я человек с очень большим терпением, но тут оно уже уже не выдержало, после грубого отношения ко мне.
На удивление когда рявкнешь на персонал, они перестают грубить и понимаю что они не правы.
По хорошему уволить половину сотрудников и нанять новых. ОБЯЗАТЕЛЬНО пронумеровать стойки где отдают и забирают одежду. Больше следить за качеством взаимодействия с клиентами и вдолбить сотрудникам соблюдать протокол общения.
Такое отношение к клиенту — тотальное полное дно, тем более в парке горького, который является культурным центром столице. Что бы подумали гости которые прилетели в Россию в первый раз и столкнулись с таким отношением?
Раньше я часто ходил на каток в парке Горького. Особенно удачным был сезон 2023 - 2024.
Но текущий сезон 2024 - 2025 - это полный провал! Администрация катка полностью завалила сроки строительства. Но момент 4 декабря 2024 года каток недостроен даже на половину, но билеты уже продают по полной стоимости. Нигде в афише не указано, что половина катка просто закрыта, некоторые павильоны ещё недостроены. В таком случае следовало либо подождать с открытием катка, либо снизить цены как минимум в два раза. В итоге люди приходят в надежде увидеть большой красивый каток, но вынуждены кататься на небольшом пяточке, да ещё и с ужасным качеством льда. Лёд залит очень плохо, он ребристый, и местами имеются резкие уклоны, на которых неопытный человек может упасть.
В раздевалке не совсем понятно, где очередь на прокат, а где на сдачу обуви. Персонала не хватает. Одни и те же люди могут одновременно выдавать коньки и принимать обувь с вещами.
Если уж вы всё-таки решили пойти на этот каток, печатайте билет на бумаге, т.к. с телефона турникет может его не считать, а потом вдруг выяснится, что вы "повторно проходите".
В общем сезон 2024 - 2025 я считаю полностью провальным, и даже когда они всё отстроят, я из принципа туда не пойду, поскольку обманывать людей, скрывая от них недостроенный каток, это ни что иное как надувательство.
Делайте выводы.
Сегодняшний поход на каток считаю самым неудачным за все предыдущие годы. Положительные эмоции оставило только общение с персоналом. Мальчики, следящие за порядком, полностью разделяли недоумение посетителей по поводу отвратительного качества льда, частично залитого катка, перекрытых дорожек. Непонятно, зачем было так торопиться и начинать сезон не 15 декабря, как было запланировано, а в конце ноября. Хотя почему непонятно, администрацию парка Горького интересовали деньги, а не безопасность и комфорт гостей. Каток работает от силы на 30%, а цена билетов выше, чем в прошлом году. Грустно, что нет настоящего ответственного хозяина, непривычно разочаровываться в любимом месте отдыха. Придется ехать на ВДНХ, хотя и живу рядом с парком: те, кто уже там побывал, очень довольны. Остается надеяться, что хотя бы до 15 декабря в парке Горького стройплощадка превратится в полюбившийся каток.
Из минусов: лед местами с колдобинами и выбоинами, в выходные очень много народа.
Из плюсов: большая территория, есть места для погреться, есть детский каток, смотрители за порядком, инструкторы и мастер-классы, горячий чай, плюшки и даже кинотеатр, правда ни разу не застала, чтобы он работал, а это уже скорее минус)
В целом хорошо и интересно, есть прокаты и заточка. Однажды видели концерт на территории.
Доброе утро! Катались семье на катке в Парке Горького 14.12.24. Впервые за три года активного посещения катка оказались на БЕЗОБРАЗНОМ КАТКЕ! Половину аллей закрыли, а те, что открыты состояли из глубоких дыр! Люди бесконечно падали и травмировались! Играла жутко пошлая долбящая музыка, чего никогда не было! Всегда приезжаем большой семьей за зиму раз по 7 и вот такого еще не было! Отвратильный неочищенный лёд, худшие сотрудники катка, постоянные железные заборы, которые перемещались каждые 20 минут, сотрудники с лейками с водой...идиотизм за приличные деньги! Ноль праздничного настроения! Позор руководству катка! Позорите центр города, исторический парк и каток!
08.12. посетили каток. Больше не пойдём, полное разочарование в этом году:
- территория катка уменьшена, много народу.
- лёд через пол часа после открытия в плохом состоянии, неровности, рытвины, засыпан частично снегом. Такое чувство, что в перерыв его не чистили и не выравнивали.
- в раздевалках хаус, не хватает персонала, либо не продумано разведение потоков.
- коньки ужасные, ноги болят ужасно, зафиксировать их нормально не возможно.
- музыку слышно не на всей территории катка.
Каждый год схема катка не соответствует действительности! Можно уже сделать актуальную схему! Это не очень сложно! Например, указан, что есть 5й павильон! Каждый год он был! А теперь на него невозможно купить билет! Нет обратной связи у катка, чтобы задать интересующий вопрос!!! В общем, стоимость высокая, а сервис ужасный! В одну зиму в бутке любой желающий мог исполнить свою песню. И безголосые подростки приходили и пели заунывные песни! А я приехала получать радость от катка, а не слушать кто и как там страдал! Причем у многих песни были с матом! Хотя бы отбирали! Потому что у исполнителей мозгов не хватает, какой репертуар и какой обстановке выбрать. Очень надеюсь, что такого не будет в этом сезоне…
1. Качество льда - кошмар, все в трещинах и ямах, куда лезвие заходит полностью
2. Количество дорожек стало меньше по сравнению с прошлым годом, так теперь ещё и все кроме главной не подсвечены, так что влетать в ямы в темноте вдвойне приятно
3. Движение сотрудники катка не регулируют как это было раньше, люди катаются против движения и носятся на бешеной скорости. За 2 часа катания в нас с подругами влетели 3 раза
4. Новогодние декорации стали скромнее, зато весь каток обвешан рекламой
5. МУЗЫКА - просто позор, вместо добрых новогодних песен для создания атмосферы завывают или читают рэп какие-то приглашенные недоартисты от русского радио, кошмарно...
ВДНХ на голову выше, с катком в парке Горького сделали что-то ужасное, больше ни ногой!
Что случилось с катком в парке Горького в этом году? По сравнению с прошлым годом он стал меньше - не залито вдоль набережной. Но он стал меньше и по сравнению с позапрошлым годом - не залита внутренняя перемычка. Качество льда ужасное. На уклоне просто бугор. Лед после перерыва в 17 - 00 фактически не почищен (по центру только почищено). Народу стало больше Таких очередей в камеру хранения я не видела ни разу.
Постоянро ходили на каток в Парке Горького .всегда оставались довольны .но что произошло в этом году ??
Каток совершенно не готов к эксплуатации!(
01.12.2024 отнеслись с пониманием -наверное не успели,исправятся. 08.12.2024 стало только хуже !везде сунробы,лед не подготовлен с прошлого дня . Выходы из павильонов организованы так,словно подрядчик совершенно не понимает в том,за что взялся((
Размер катка значительно сократился по сравнению с прошлым годом ,плбс к этому одна из боковых аллей заарыта.
Очень мало сотрудников на выдачи. При входе простоял час + в очереди, при том что я приехал раньше своего времени а там один сотрудник на выдачи работал всего лишь, после нужно простоять еще столько же чтоб положить обувь в камеру хранения сотруднику.. уже другому, там тоже один еле справляется , не стал ждать просто уехал, сзади меня стояли люди компанией отдали тысяч 6-7 и тоже не выдержали уехали , такой беспредел видел первый раз , мне кажется не было сложности найти побольше сотрудников на такой популярный каток не понятно почему так. ВДНХ В плане организации и ожидании + есть ящики с камерами чтобы не ждать стоять лучше!
В этом году организация просто на нуле. Всегда любила этот каток, но в этом году это просто кошмар. Очереди огромные на вход, потом ожидание проката, потом чтобы сдать обувь в ячейку, на выходе чтобы получить обувь. Разовые бахилы не дают для прокатных коньков. Люди, которые работают в камерах хранения и на выдаче коньков работают оооооочень медленно. Мы пришли к 17.00 после двухчасового перерыва. Каток после снега не почищен и во время катания тоже не чистили, поэтому лёд становился все хуже и хуже. Людей невероятное количество и они все продолжают набиваться, а очереди не уменьшаются. Обидно, что такое красивое и посещаемое место с такой отвратительной организацией.
Никогда не писала отзывы, но сегодня 06.01.25, после посещения «самого лучшего катка города Москвы» (вход 1А, в 12-30), все-таки решила написать. Долго думала, куда пойти покататься. В Лужниках была – 2 года подряд, хотелось что-то новенького. Ну и получила – новые, незабываемые впечатления.
1. Самый отвратительный лед (ухабы, ямы, снег, неровности и т.д. и т.п.) на котором я когда-нибудь каталась (на коньках с начала 70-х годов прошлого столетия).
2. Очень странно, но я не заметила ни одного сотрудника, ни на льду, ни у бортиков. Каток – зона опасная, но по видимому всем по барабану, лишь бы получить деньги, причем не маленькие (1200 с человека), а дальше хоть трава не расти. Все люди с разной подготовкой и умением стоять и передвигаться на коньках, дети, подростки.
Я не придираюсь, это не только мое мнение (наслушалась в раздевалке). Правда с очередями за коньками и в гардероб не столкнулась, хотя при входе все видела. Коньки – свои, рюкзак – на спину, и вперед.
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд (или звезд с минусом), тогда только 1.
Посетили каток 29 декабря 2024. Ну почему не почитали отзывы "до"? Это тихий ужас. Организации нет от слова "совсем". Дикие толпы (очередью это не назовешь) на сдачу и получение вещей. Простояли около часа. Сеанс начинался у нас в 17.00. До льда добрались к 18.00. Ближе к 20.00 на льду стало не протолкнуться. Товарищи организаторы, я понимаю любовь в заработку, но такое количество народу на льду недопустимо. Напомнило метро в час пик. Уйти с катка - квест посложнее. В раздевалку было не зайти. Дверь открываешь, а перед тобой спины людей. Простояли 1,5 часа, чтобы забрать свою обувь.
Лед неровный, ямок и рытвин много. Музыкальное сопровождение для поминального застолья вполне сойдет, для Нового года - вряд ли. Каток Парка Горького сезона 2024-2025 - яркий пример работы "что бы придумать еще такого хорошего, чтобы всем стало плохо"!
Была 02.01.2024. С погодой немного не повезло - было ветрено, до утра был дождь. Несмотря на такую погоду, если на каток продаются билеты по полной стоимости (1200 ₽), лёд должен быть подготовлен. Но кому это надо? Лёд неровный, в лужах и ошмётках от деревьев. Кататься неприятно.
С 10 до 12 людей было мало. После 12 народ на льду набрался. Делайте выводы - на такого качества катке со множеством людей удовольствие кататься отсутствует.
Кафе, расположенные в периметре катка, вообще оборзевшие - 250 ₽ за пакетированный чай и 250 ₽ за три пончика! Серьёзно?
Кто устанавливает и допускает такое ценообразование?
А как с такими ценами семьёй ходить? Раз в год на праздник? Декларируют из всех рупоров - занимайтесь, увлекайтесь, живите полной яркой здоровой жизнью! А что для этого делается?
Отвратительный каток стал.
Это было наше любимое место на протяжении 5 лет.
1. Номерков в камере хранения не хватает, просили запомнить номер ячейки, написанной на фанере маркером.
2. В итоге, простояв в очереди за обувью 40 минут мы поняли, что наши ботинки потерялись все. Искали сами, перелезая через прилавок. После нас вся толпа пошла искать свои ботинки , так как не повезло всем. Найти свои сумки среди тысячи похожих представлялось очень непростой задачей.
3. Декорации выставлены не все.
4. На сеансе 18.00 Толпа людей. Просто толпа. В этом году явно продают то ли 1.5 то ли в 2 раза больше билетов.
5. Набережная Зона рядом с Гаражом перекрыта, в этом году каток явно меньше, чем раньше
6. 7.12.24 работали не все тропинки , но они залиты, вероятно в скором будущем откроют.
7. Вход и выход через турникеты. Обращаю внимание, что в зоне 1 Б в одной из рамок с внутренней стороны завинчен гвоздь, который порвал мне куртку.
8. Зоны перед фудкортами отделаны неряшливо в нахлест, все спотыкаются.
Беспредел. Очень жаль потраченных денег
Больше на этот каток не придем.
Надо сказать, что перед посещением, прочитали отзывы, и не смотря на это, решили пойти, и так сказать проверить правда ли это всё.
Резюмирую - все отзывы которые я прочитал написанные в ноябре - декабре - полная правда :)
Начнем с плюсов этого катка :
Коньков много, на всех хватит.
Очень красиво в целом в парке и на Катке.
Бесплатные напитки от самоката
Много ларьков с едой и вкусными ништяками, цены в целом как и везде)
Есть очень классные сидения скамейки с подогревом - сидишь отдыхаешь и кайфуешь, очень круто сделано 🙏
На этом плюсы заканчиваются )
Минусы :
после 15:00 людей становится ОЧЕНЬ много
В вечерние сеансы просто пик людей.
Огромные очереди в павильонах буквально на всё:
Получить коньки
Получить пакет чтобы положить туда обувь)
Сдать обувь
Переодеться - приходиться ждать буквально всего, потому что людей ОЧЕНЬ много.
КОНЬКИ: все мокрые - мы были на вечернем сеансе - перебрали 5 пар коньков - все они были мокрые, оно и понятно, с таким трафиком людей в конце дня коньки просто не успевают высохнуть физически) Либо за этим просто не следят)
Также не понятно на каких условиях их выдают - никто не проверяет оплачена ли аренда, нужен ли залог или нет. По факту оказалось что не нужен. Но нигде этой информации нет и никто в павильоне вам об этом не расскажет - просто не у кого спросить :)
Гардеробщиков 5 человек - школьники и студенты, молодые ребята, носятся туда сюда, не успевая справиться с таким огромным потоком людей.
Дальше лед - вечером он просто ужасный) Весь разломанный и весь в снегу.
Также отсутствие навигации в - когда попадаешь в павильон - не понятно что где и куда. Не хватает человека координатора внутри который объяснил бы где очередь на коньки, и так далее.
Дискомфортно там) Просто нет банального сервиса - очень мало места, мало сотрудников, сырость и так далее.
Многие видя это просто бросают обувь под скамейками - потому что стоять такую огромную очередь нет никакого желания и смысла ))
Сплошная молодежь - студенты и школьники, очень мало взрослых людей, семейных пар, тем более с детьми)) Оно и понятно - идти туда с ребенком в такой час пик просто сумасшествие))
Такой сервис в одном из главных катков Москвы, с ценником 1500р с прокатом Коньков - того не стоит)
Спасибо 🙏
Будем ждать от вас обратной связи и изменений в лучшую сторону.
Если пойдете - советую идти до 15:00,
И выбирать павильон не 1Аили 1Б (там максимум народа)
Видео прикрепляю.
Это, конечно, отдельный вид развлечения для мазохистов.
Раньше, был какой-то дух и ощущение праздника, теперь этого нет и в помине.
Дорого, неудобно, некачественно и даже больно.
Итак, наш поход стоил 3 часа потраченного времени и 3000 рублей за билеты, 550 за прокат пары адских коньков, которые надо выдавать в качестве наказания за особо тяжкие, 1200 за парковку, которая оплачивается за полный час.
В гигантском павильоне работает 2 туалетные кабинки, без разделения на пол. В результате очередь движется в среднем 1 чел./5 минут.
Ждать надо все, чтобы получить коньки, чтобы сдать обувь на хранение, чтобы найти скамейку переодеться.
Лед - сильно уставший, неровный, в дырах.
Прокатные коньки - убийцы ног, такое ощущение, что они специально сделаны так, чтобы было невозможно кататься быстрее, чем черепаха. Давили и натирали во всех местах, где это было возможно, и даже там, где думал невозможно.
Коньки, кстати, тупые.
Фастфуд на катке - отдельный аттракцион-рулетка с палочкой и сальмонеллой в виде главного приза.
Очень популярный трындельник выпекается на валиках, которые затем чистятся грязной тряпкой (стол тоже ей протирают). Удовольствие, такое ~~~.
Лично я больше туда ни ногой, разве что замочена большие деньги.
Вопиющее безобразие!
Пришли на каток приятно провести вечер, в итоге получили испорченное настроение!
Каждый год хожу сюда на каток, но такого ужаса ни разу не видела!
Все начинается в павильона, которые не отапливается от слова совсем, руки отмерзают, пока завязываешь шнурки на коньках! Нет даже места, чтобы согреться на катке, блеск!
Далее выходишь на каток, а ледовое покрытие как будто по нему бульдозер проехал, качество просто отвратительное, ни в какие ворота не лезет, нужно объезжать бесконечные бугры, рытвины и колдобины! Украшения катка убогие, все уныло, ничего не работает, заборы по краям до сих пор не до конца установлены, видимо администрацию катка не волнует безопастность людей!
За конскую стоимость 700₽ вы получаете холодный павильон и худшее ледовое покрытие!
Пусть люди, ответственные за открытие совершенно не готового ка катка, ответят за это по закону!
Соглашусь с отзывом ниже. Мы пришли 5 декабря. Все как описано ниже, только павильон большой уже открыт, нет отопления. Часть рядом с гаражом так же закрыта, другая часть где хоккейная коробка в жутком состоянии. Покрытие резиновое везде накидано абы как. При сходе на каток нет поручней деревянных как раньше. Лед не заливался судя по всему, помимо борозд глубоких и ям, еще что-то на льду налипло и примерзло. В общем. Жуткое разочарование. Лучше бы его закрыли, пока кто-то не получил травму... На фото лавочка внутри! павильона
Для тех, кто идёт впервые и без своих коньков.
Минусы: Крайне длинные очереди. От порога до первого шага на каток 45 минут времени. И это именно по причине того, что людей очень много, хоть их и стараются делить на время сеансов. Персонала не хватает, мест для переобувания не достаточно. Снаряжение для проката функционально, но про удобство речи не идёт, вам дадут нужный размер, и на этом всё. Я не брал услугу затачивания, что было ошибкой, поскольку мне попались тупые коньки.
Плюсы: Довольно длинный маршрут, лёд ровный, без каких-либо ям или резких подъемов. Освещение достаточно яркое, оформление внушает атмосферу праздника. Есть интересные места трека для фотографий.
Резюмируя вышесказанное: за свою цену в 700(вход)+500(прокат) рублей не самое интересное предложение, учитывая что на самом катке мы провели примерно час, а до этого 45 минут простояли в очереди в одну сторону и 10 минут в обратную, чтобы сдать коньки и получить вещи. Однако, для галочки один раз в год можно сходить и провести время. Тем не менее, у нас была цель посетить интерактивную точку Самоката, поэтому каток шёл скорее в довесок )
Ходил компанией 1 января, ходил первый раз, был разочарован
1 Мало охраны
2 Мало сотрудников которые выдают и принимают обувь и коньки, были огромные очереди в которых нужно стоять по часу
3 Девушка разбила голову, пытались найти врача но рядом никого небыло
4 Неудобные мужские коньки, без внутренних сапогов, очень давать на голень и не фиксируются, в таких можно только в толстых носках
5 Лёд не заливают, видно что заливали давно, есть какие-то ямки
Мы сходили покатались, ладно...
Но очень стыдно что так содержат каток в центре Москвы, неприятно и стыдно за такое
В этом году - это полный провал! по сравнению с прошлыми годами - небо и земля.
Негатив пошёл сразу на входе:
центральный павильон (1А и 1Б) - ХОЛОДНЫЙ!
т.е. зайдя туда сразу стало понятно, что это помещение не годиться на случай "погреться, если вдруг замёрзнешь на катке"!!!! И это при t на улице всего -5 град. По ощущениям - там "чуть теплее, чем на улице, ну и ветра нет", в общем, порядка +5...+10 град (как в слабообогреваемом гараже).
А что будет если на улице будет -10...-15?
Далее - скруглённые лавочки!? это кто такой гений? т.е. 1-2 человека не смогут сесть на каждую лавочку! гениально! Острые углы помешали? Ок, такие лавочки ставьте в ДЕТСКИЙ павильон!
Пришли на самый первый сеанс после перерыва (17:00). Ок, вышли на лёд - шершавый, резаный... т.е. его не подзаливали, а слегка шлифанули и всё...
Ну и по бустрообразованным ямам (с лужами) через 20 мин - стало ясно, что в перерыв была лишь точечная заливка самых крупных и глубоких ям (аля из бутылочки). Ну и понятно, что холодильники и природа (-5 град на улице) не уложились в 2ч, чтоб полностью застыли эти "заплатки"...
Через час уже ездить совсем стало невозможно!
Т.е. я вообще не представляю, что достанется людям, купившим билеты на сеансы в 19:00 и позднее....
Решили, значит, уходить... А не тут-то было!...
Наиогромнейшая!!!!!! очередища в гардероб (сдающие+получающие). Такое видели впервые!!!!
(более 10 лет на всякие катки в Москве ходим...)
раньше ну там максимум 5 человек впереди, а то и вовсе гардеробщики стояли скучали...
Не засёк сразу время когда встали в очередь... но точно более 40 мин ушло на получение... (а это хорошо, что ещё со своими пришли, а то бы ещё +30 мин сверху).
Стояли в очереди... на коньках, с замершими ногами (напомню, что в павильоне холодно)...
Переобул замёрзшие ноги, тем временем снег на коньках таять не очень хотел быстро... (обычно перед уходом на лезвиях уже воду стираю... а тут снег, ледяная каша)
Напишу сразу, в конце когда я подошла к ячейкам, где должны были отдать мою обувь ее там не оказалась 🤡
Я 3 часа ждала закрытия катка, 7 раз сама смотрела все ячейки, и столкнулась с персоналом, которому и нет 18, который утверждал, что мы не несем сохранность ваших вещей, потом с ухмылкой и закатыванием глаз слушали меня. Деньги они вернули со своего кармана, потраченные нервы и время. А на будущее нужно просто вызывать полицию.
Так что в этом году каток, к сожалению, разочаровал и вот ещё почему. Во-первых, лед был заметно хуже, чем в прошлом году: не такой ровный, с множествами ямами и мест, где даже кататься было некомфортно. Вместо привычного большого катка площадь льда значительно уменьшилась, и это сразу бросается в глаза. К тому же, в этом году не открыли традиционную зону возле реки, где всегда можно было покататься с красивым видом и свежим воздухом.
Цена за вход осталась высокой, но сервис оставлял желать лучшего: на кассе долго не могли обслужить, а в аренде коньков пришлось ждать свою очередь, хотя людей было не так много. Для такого уровня цен ожидания были гораздо выше.
Что еще удивило — количество активностей. В прошлом году на катке было больше развлечений, а сейчас выбор крайне ограничен. Никаких развлекательных программ или дополнительных зон для отдыха - не было, разве что будка самоката с чаем, всё выглядело как минимум скучно. В общем, за такие деньги ожидаешь куда больше удобства, сервиса и интересных мероприятий. В этом году, к сожалению, каток не оправдал ожиданий.
В этом году каток - полное разочарование. Ходили 22.12.24 в 18.30 - лед ужасный, огромные борозды и дырки. Никогда на моих глазах столько людей не падало. Я и сама несколько раз из-за них упала - чего обычно не происходит.
Кроме того из-за того что закрыли часть аллей каток меньше, а людей меньше не стало - в выходной вечером людей очень много.
На столько - что это перестает быть безопасным развлечением!
Никакого новогоднего настроения на катке нет, вместо елки какие-то мультимедийные кубы. Музыка частями звучит очень странная, видимо современные молодые исполнители - некоторые песни просто кровь из ушей.
Смутило так же что украшения на аллеях - от спонсоров, рекламные. Обычно было больше огоньков и уюта. Много лет приходили на этот каток, а теперь буду искать альтернативу
Фотографии льда прилагаю - такой лед по всему катку ….
Коммерция убила все.
1) Начнем с зоны выдачи коньков- никаких указателей, никакой организации. Купили прокат коньков- мучаетесь как хотите. Вставайте в обычную очередь и смотрите как наглые морды буду сразу с входа плевать на вас и брать коньки без очереди.
2) лёд кривой! Кривой Карл. Куча неровностей и перепадов, что люди просто падают. А самое интересное- во льду есть целые дыры, в которые спокойно может проводиться весь конек
3) брали билет специально после "заливки катка" (как писали на сайте, в новогоднюю ночь с 22 до 23 должны были почистить каток для новых посетителей)- так фиг там. Ради выгоды каток продолжил работу и все катались на льду, который был полностью покрыт снегом и в неровностях.
P.S.: капля меда все же была- порадовало что хоть есть туалеты и была одна единственная зона для отдыха с подогревом
Если ищите хороший каток- лучше поищите другой, останетесь более здоровые
Отличное место для отдыха, если приехать раньше 12-00, то нет никакой очереди, всё спокойно, полно переодеться, взять коньки на прокат и сдать свою обувь!!! На самом катке очень хорошая, атмосфера, есть где перекусить и отдохнуть, всё супер!!!
Эхххх. Не прочитал отзывы до посещения!! :((( все как люди и пишут. Территорию катка сильно уменьшили. Коньки сильно - сильно убитые и за эти коньки они берут 500₽/пару. Не стыдно ли!?? Нет конечно. Только денежки в глазах! Короче натерли ноги до крови с такими коньками «классными». Лед убитый уже после первого сеанса. То есть с 12 часов по сути кататься так себе. За что я заплатил 1900₽(за два человека) (это еще со скидкой утреннего сеанса). Просто У Ж А С. По факту я требую возврата денег за это недоразумение, а не каток. Вернуться совершенно не хочется, хотя на этом катке не первый год. Испортили что только можно!!! 1 Балл!!!
Были 9 декабря на сеансе в 17.00
Это после 4х часового перерыва, когда должны почистить снег. Каток ужасен! Снегопада с утра не было, а на катке снег лежал приличным слоем, наверно, чтобы закрыть от глаз бесконечные выбоины, неровности, ямки. Если бы мы увидели, может и не стали бы кататься. Каток в этом году маленький! Не открыли большую зону вдоль набережной.
Зато билетов на наш сеанс продали 5 тыс!!! (знакомый Админ сказал), и когда мы в 20.00 зашли в павильон 1Б,точнее протиснулись, это был ад. Представьте, что людей затолкали как можно больше, по максимуму, и они пытаются переобуться, сдать обувь - уходящая в бесконечность очередь. Полная антисанинитария, все дышут друг другу в лицо. Номерков в 17.00 не было!!!, хотя после перерыва мы были первые. Меня попросили записать номер ячейки в телефон.
Это был лучший каток, ходили многие года по воскресеньям в 17.00. В этом году сюда ни ногой
Только вернулись с катка. Много лет ходим на этот каток, но такой плохой организации не было никогда. Боковые дорожки закрыты, качество льда отвратительное. Павильоны не готовы к приему посетителей. Номерков в ячейки не хватает. Перепутали номерки. Творится полный хаус. Уменьшили кол-во посадочных мест в раздевалке. Подсветку бортиков только начали подключать. Если каток не готов к приему посетителей , надо предупреждать людей и уменьшать стоимость билетов. Цена услуги не соответствует качеству.
В этом году негативные впечатления от катка. Лед ужасный, не ровный, кататься неудобно.
Каток маленький по площади, нет крытых павильонов как в прошлом году.Ужасная ситуации сложилась 29 ноября, в день открытия катка. Мы пришли к Павильону 2, а он просто был не готов. Внутри стояли коробки, было грязно, ничего не подключено. Охранники парка сказали что сегодня каток закрыт, хотя были выкуплены полностью все билеты))
Администрация парка так и не вышла к нам с объяснениями, но спустя полчаса всё таки нас пустили. Борзый мужчина, видимо представитель катка сказал, что если у вас вип билеты, то пожалуйста, проходите. А если нет, то либо ждите и терпите, либо уходите и приходите в другой день, билеты якобы останутся действительными. Вот такой хороший сервис. В этом году категорически не рекомендую.
Каток отличный, но 1. большой минус-билеты можно купить только онлайн что является ограничением меня как потребителя услуг. телефон может разрядиться, у меня попросту может не быть денег на карте.
2. минус, для тетей фигурки-помощники имеются только на детском катке, в то время как информации об этом "маленьком" нюансе нигде нет и билеты на детей продают на сайте в свободном доступе на взрослый каток без указания о вышеуказанном факте.
одна звезда наверное только за сам каток и атмосферу из года в год. минус четыре за персонал) есть совершенно понимание к облслуживающему персоналу, уважение, но когда это не выражено в сторону гостей, желание приходить уменьшается. женщина на входе почему-то имеет право называть нас «девочками», относится так, словно мы какие-то дети и не понимаем банальных вещей
Придя на этот каток, вы можете лишиться своих вещей. Я своих чуть было не лишился. Сдал вещи в камеру хранения перед сеансом, а после сеанса пришёл забирать. Мой рюкзак лежал просто на конторке камеры хранения и был запачкан. Его мог взять любой и уйти. На мой вопрос, почему так получилось, сотрудник ответил: "Здесь человек не мог найти свою обувь. Мы его впустили в камеру хранения, и он покидал половину вещей на пол". И потом ещё раздражённо добавил: "Я же не могу помнить где какие вещи лежали". Соответственно, скинутые на пол вещи просто положили сверху на конторку в общий доступ. И никаких извинений и понимания ситуации. Будто это сотрудник катка пострадал, а не клиент катка. О чём думает администрация катка, я не понимаю. Принимая вещи на хранение, они несут за них ответственность. Если бы мои вещи украли, то заявление я бы писал на каток. Впускать людей в камеру хранения и позволять шмонать им вещи - это ж надо додуматься...
Плюсы- Можно купить билет через интернет, интернет страница "не тупит". Теплые раздевалки с туалетами. Изначальный заряд на положительные эмоции не взирая на огромные минусы катка.
Персонал - не хамит и улыбается, спасибо им.
МИНУСЫ - Лед УЖАСНЫЙ, весь в длинных
и широких (с толщину лезвия хоккейного конька) трещинах, лед не подготовлен с сеансу СОВСЕМ!!! (вышел на лед в 10:20, при начале работы катка с 10:00) - т.е. машины подготавливающей лед нет и тогда почему такая высокая цена за билет (при цене билета 1400 руб с чел).
Кофе в киосках ужасное! Провел тест на трех киосках, дальше искать хороший горячий кофе не стал.
Туалеты - тесные, даже при снятой куртке!!!
Очереди везде: на вход работает одна рамка, на получение арендных коньков(выдает один чел), на сдачу в хранение обуви (принимает один чел), на получение обуви из хранения (один чел).
Купил услугу наточить коньки - уже пройдя внутрь узнал, что это на улице, кабинка сразу после главного входа в парк (за услугой тоже в очередь) - поновой ожидание в очереди на каток!!!
Посетили каток 04.01.25 с 11:30 до 12:50. Лед хороший, безумных очередей нет, персонал приветливый, туалеты работают, еда на катке не особо дорогая. Минус звезда за ожидание набережной, и только. Все остальное - хорошо!
Невероятно классное место , дают халявный чай и можно погреться . Яндекс очень красиво сделали место отдыха в которой приятно находится . Яндекс станция которая играет приятные песни , искусственный камин , дакимакура КиноПоиск , что я только там не видел .