Отвратительная организация!!!!сотни людей попались на уловку организаторов!!!на месте билеты купить невозможно, а онлайн только VIP по 5000 рублей!!!! Причем утром на сайте висели ценники 850 рублей.
Потратили время, деньги на такси и в итоге испорченное настроение у детей!да и у взрослых. Я всё понимаю, деньги не пахнут.... Но совести у организаторов нет от слова совсем.
30 ноября 2024 в 11.00 посетили каток! Лед в плохом состоянии! Половина катка закрыто! Павильоны для переодевания не все открыты и не отапливаются! Каток не подготовлен! За билет заплатили полностью!
За 4к на двоих получили тупые коньки, множество огромных ям на льду и нереальные очереди.
Очень красивая атмосфера, но насладиться ею нет возможности, так как пытаешься просто не споткнуться на этих ямах.
Отличный каток! Попасть было непросто: во-первых как пенсионеру, чтобы воспользоваться возможностью бесплатного доступа, а сделать это можно только во вторник или четверг и только до 15.00. Во-вторых онлайн для такой льготы билета не купить- только в инфоцентре слева от главного входа, в-третьих билет только на вход и ячейку для обуви, но коньки либо с собой или оформить прокат - 400р. Но оплатить по карте или через кассу не выйдет, только онлайн. Сайт ужасный, нужной информации не найти, в соцсети на странице катка задала насущный вопрос о цене и покупке, ответили, в результате инфа была ложная. Оплата за коньки только онлайн и обязательно не забудьте нажать галочку- получить чек(нужен QR-код, иначе придётся, как нам, ждать 10 мин. вдруг чек всё-таки прилетит 😄). Показываем, что оплата ушла. В конце концов добренькие девушки записали нас в длинный список таких же болванов и выдали-таки коньки. Коньки хорошо держат голеностоп, но надо носочки потолще(натерли). Кстати пластырь думали спросить в медпункте, но медпункта в нашей палатке №1-А не оказалось! Как так то?! Каток отличный, дорожек много, не скучно, музыка ретро и разная приятная, много лавочек- присесть, много палаток с согревающим и питающим. На набережной может быть сильный ветер, но есть где укрыться, погреться, фотозоны и шикарные снимки гарантированы😍. Вечером несомненно атмосфернее с огоньками-то! Но не для ищущих льготы пенсионеров. Покатались прекрасно! Снизила за сайт и квест с оформлением и неудобство оплаты и отсутствие медпункта. Мало наверное снизила, но я не злая и каток люблю очень!
Руководство катка хоть что то будет делать! Или только деньги стрич! За 1200 р такое качество сервиса и льда!!! Вы совсем там что ли.... Ни ногой больше на этот каток!!! Позорищееееее!!!! Ведь гости Москвы смотрят и удивляются такому качеству..... 😡😡😡👎👎👎👎👎👎👎
Только с каталки!
Я в восторге, здорово всё организовано. Жаль нет возможности выйти через другой гейт. У меня свои коньки.
Сегодня например остались в продаже билеты только на 6й и 7й гейт, дойти пешком от метро Октябрьская довольно далеко, но ещё хуже идти распаренным после катки обратно.
На улице-то мороз 🥶 мне пришлось бежать пару раз, что бы не замерзнуть.
Организуйте пожалуйста выход рядом с первым гейтом, например на улице с лавочками. Было бы лучше после катки забрать вещи из ячейки, быстро докатиться к выходу и переобуться на улице.
Понятно, что так будут делать не все, но всё же так будет удобней. Спасибо, надеюсь сделаете в скором времени.
Ходим стабильно раз в год/два на каток в Парке Горького. Но что сделали в этом году? Лед отвратительный даже после перерыва, в 17ч! Почищен плохо, миллион ям, будто катаешься на коробке во дворе (местами и то хуже)
Прокатные коньки незаточены, стали еще более дешевые по кач-ву
Отвратительно 👎 проигрываете конкурентам.
Билет стоил 1000р, а каток не готов. Лед плохой, половины катка вообще закрыто. В очереди , чтобы сдать вещи, стояли 40 минут, номерков нет. Помещение для переодевания не отапливаемое. Помимо этого, сотрудники отказали в помощи приобрести билет на прокат отдельно. Организация ужасная, разочарованы. Два года назад было все было лучше
Каток в прицепе хороший!
Плюсы: Атмосфера, локация
Минусы: Камера хранения (стоить огромная очередь, а молодой человек за стойкой делает все ну ооочень медленно! простояли в очереди в камеру хранения 30 минут и решили не сдавать)
Плохие коньки, которые натирают везде, персонала на 200 человек очереди - 3 человека. Простояли больше 40 минут чтобы узнать, что касса не работает и надо пройти на другую, не принимают в ячейки хранения ничего - кроме обуви. Полное безразличие персонала, люди оставляют свои вещи просто под скамейками. Больше не приду сюда никогда
Отличное место! Шикарный лёд! Просторно, очень удобно кататься! Отдельное спасибо Яндексу за горячий чай!!! Супер каток! Отдельное СПАСИБО за шоу Евгения Плющенко!
Мой самый любимый каток в Москве. Всегда отличный лёд, удобно расположенные зоны для еды, красочные павильоны для переодевания, хранения и проката коньков - это каток в парке Горького
Были на катке 07.12. Плохое ледовое покрытие и очень, очень много людей, кататься совершенно некомфортно. Почему нельзя отрегулировать количество продаваемых на сеанс билетов так, чтобы можно было кататься, а не тесно "ходить гуськом", спотыкаясь об лед.
Были 3.01 в 17-20. Такого не было никогда за последние годы:
1) музыка - отстой
2) лед - не соответствует цене. Все в ямках и их периодически поливают из леек
3) раздевалка - никогда не было проблем с выходом. Очереди взять обувь огромные и еле двигаются. Молодежь на выдачи не шевелится
4) мало залито территории
Приехала из Петербурга в гости и мы пошли на каток, он потрясающий
Пункты питания, мы приехали к открытию еще и в ВИП зал, лед шикарный, коньки хорошие
Рекламы конечно очень много Тиньков и Яндекс, но отношусь с пониманием, наверное они и финансируют всю эту красоту
Попала на шоу детей на коньках, было очень интересно. На всей площади катка присутствует точки обогрева, есть станция, где можно бесплатно выпить чай и сделать фото. Дорожки с указателями, площадь огромная, очередей на выдачу нет
Побывали вчера с детьми на катке в Парке Горького. С погодой невероятно повезло! Морозный, но солнечный день, прекрасная музыка (слышимая на территории всего катка), отличного качества лед- всё это и не только, оставили море положительных впечатлений и фотографий!
Если подробнее, то это было так:
Мы приехали на каток в будний день. По вторникам и четвергам семьям с тремя детьми и одним (!)сопровождающим администрация катка предоставляет бесплатные билеты. Их можно получить на входе в Парк, с левой стороны от входа за дверьми с табличкой Инфоцентр. Пишу подробно, т.к. встречала людей, которые бродили по территории парка в поисках этого места)) Платные билеты можно купить заранее онлайн на сайте катка.
Так вот. Сотрудники инфоцентра вежливые и тактичные дамы, выдали билеты, проконсультировали куда идти, помогли оформить прокат (он, кстати, платный, 350р.за пару).
Раздевалка с прокатом- довольно большое здание, его видно сразу от входа. Проход осущетвляется через турникеты по qr- кодам на билетах. В здании очень тепло, даже жарко. Множетво скамеек, есть возможность сдать сумки и обувь на хранение в гардероб.
Про лед. Я уже упомянала, что лед отличного качества! И учитывая тот факт, что технический перерыв лишь один (с 15.00 до 17.00), а каток работает с 10 утра, то факт практически идеального ледяного покрытия действительно приятно удивляет(катались то мы с 13.30), т.е. за 3,5 часа лед почти не испортился!
Приезжайте в Парк горького в будний день и до перерыва! Почему? Да потому, что там очень немного народу, огромная площадь катка с указателями движения,(что позволяет организовать поток катающихся), и невероятное удовольствие посидеть в уличном кафе с чашкой горячего чая, минуя очереди (которые, я думаю, неизбежны в выходные дни)! Кафешек на территории катка, кстати, хватает.
Перерыв непосредственно на льду начинается в 14.45, т.е. за час о нем предупреждают, за полчаса примерно объявляют о том, что он вот-вот случится, а за 15 минут начинают перекрывать дорожки и просят пройти всех катающихся в раздевалку. Сдать коньки нужно по тому же билету, по которому вы их получали и выход с катка, кстати, тоже осуществляется по входным билетам (как я поняла, это необходимо для того, чтобы предотвратить кражу прокатного инвентаря), так что не спешите их выбрасывать! Нет, конечно, на катке вас жить не оставят, но проволочек лишних хватит))
О минусах. Один все же был. Такой незначительный, но сильно неприятный. Сотрудник катка, который в довольно хамской манере подгонял посетителей (через рупор!) покинуть раздевалку, т.к. каток закрыт. К слову сказать, что на самом катке уже никого не было. Люди утомленные морозом и катанием спокойно переодевались. Кто-то пил горячий чай (зима знаете ли, холодно, да и после катка хочется перекусить), лично я возилась, помогая своим детям и себе просто переодеться! У нас это заняло около 20 минут (а со льда, напомню, мы ушли в 14.45, т.е. сам перерыв шёл минут 5 к тому времени). Но молодому человеку этого показалось черезчур много и он начал хамить всем. Призыв быть повежлевее его не остановил, мне он посоветовал идти отсюда и больше не возвращаться (ну, если что-то не нравится), другим людям тоже хамил изрядно. Я очень прошу довести до сознания этого конкретного работника (фото приложу), что к людям, все-таки, относиться нужно вежливо и с уважением.
Ведь в раздевалке люди не мешают приводить в порядок лед, почему им нельзя в спокойном и комфортном темпе, получив массу удовольствия, собираться? Это просто безобразие! Жаль, что остальных молодых людей, его коллег, эта ситуация только веселила, и никто из них не попытался остановить этого павлина с рупором. Тоже мне директор пляжа.
На этом все. В целом (опуская история с павлином), впечатления очень позитивные! Всем рекомендую этот чудесный каток! Зима на исходе, успейте насладиться катанием и атмосферой парка Горького.
огромные очереди!!!
что бы взять коньки на прокат надо отстоять минимум 40 минут, потом ещё надо отстоять очередь что бы сдать вещи. персонала не хватает... лед норм. музыкальное сопровождение так себе. нет новогоднего вайба. какая то попса играет.
После открытия набережной, стало намного лучше и больше места для катания. На территории много мест, где можно посидеть, погреться, поесть и попить, так же есть классный пункт выдачи тепла от Яндекс маркета.
Атмосфера классная. Но это если закрыть глаза на безобразную организацию. Лед не почищен. Даже к началу сеанса и дикие очереди в гардероб. Работников просто очень мало. Туалеты забиты. А цена при жтом очень высокая.
Каток не стоит своих денег. За вход + прокат 1700 рублей. Везде ямы, снег. Абсолютно не почищенный. Любой обычный каток-коробка качественнее намного. Никакого удовольствия от катания. Спасают только теплые лавочки))
Отвратительное качество льда, весь в ямах, постоянно приходится смотреть под ноги.
Гирлянды плохого качества, создающие мерцание, от которого мгновенно устают глаза.
Очереди, персонал не справляется, ячеек в камерах хранения не хватает.
Сам каток маленький по сравнению с предыдущими годами.
Не стоит заплаченных денег совсем.
А в парке вокруг повсюду лёд, сложно добираться.
Билеты на каток были куплены заранее. В итоге больше часа в очереди за коньками. Как можно продать билетов с прокатом коньков больше, чем возможно обслужить? И это при условии предварительной продажи билетов. Очень неприятный опыт.
4
А
Алина А.
Level 5 Local Expert
January 1
Решили нетривиально встретить новый год на катке.
Что могу сказать
Лучше приезжать заранее, особенно если приходите в выходные или в праздники или как мы на новый год.
Мы приехали за 20 минут, лучше приехать за 40-50 где-то
Зашли за минуту до курантов, очень символично. Жалко людей, которые на курантах стояли в очереди за коньками конечно
Какой то женщине вообще сказали, что ее размера коньков нет и что нужно просто ждать( это грустно конечно
Размеры 38-39 самые ходовые я так поняла
Коньки неплохие, но я бы лучше взяла свои (те что дают на катке не очень, твердые) непривередливым будет норм, с толстым носком можно надеть, чтобы не так ногу давило
Из за количества людей коньки достались мокрые, шнурки тоже насквозь мокрые, но как будто бы а чего я ожидала ночью 31 декабря
Каток классный, большой, понравился визуально больше, чем на ВДНХ
Много развилок, так интереснее кататься, чем тупо по кругу
Лед конечно быстро ухайдокивается, хотя мне было норм
На территории катка стояли мини магазинчики, можно было купить горячие напитки и еду
Музыки хотелось бы побольше новогодней, особенно в новогоднюю ночь
Мне понравилось, несмотря на все мелкие недостатки
Ничего особенного.... Конские цены, абсолютно не соответствуют качеству. Лёд нормальный только в первые 30 минут сеанса, потом он становится весь в выбоинах и местами почему-то подтаивает. Персонал состоит из каких то подростков, которые при вопросе, будут Вас переправлять к друг другу.
Посещаю каток каждый год. В этом году была в шоке. 6 января там было такое скопление людей, что запросто могло привести к травмам. Лед плохой, его не обрабатывают как следует. Администрация, билет стоит 1200 рублей, наверное за такие деньги нужно думать о безопасности людей.
Мне понравилось. Красивая иллюминация, играет музыка, есть бесплатный туалет. Лучше чем кататься на стадионе по кругу. На территории парка есть палатки с едой и напитками, но очень дорого.
Атмосфера приятная на катке. Красиво.
Кофе 0-2 250 рублей, для любителей.
В киоске Яндекс маркет раздают бесплатно горячую воду под названием пунш , безвкусный абсолютно. Лучше уж ничего бы не давали…
На катке иногда попадаются ямы . Для новичков будет легко упасть. В основном лед хороший , но чистят редко его.
Организация по сдаче Коньков обратно в прокат ужасна. Один и тот же человек принимает и отдают коньки. Мы 20 минут стояли после катания ждали очередь, чтобы сдать и уйти домой. А если бы мне срочно нужно было идти ? Это что за клоунство поставьте больше обслуживающего персонала . Они не справляются.
Отлично. Самый лучший каток, из года в год, на каких мы только не были, этот самый. Долгие сеансы, достаточная зона фудкорта. Даже при большом количестве народа всегда можно покататься и не только по кругу. Всем рекомендую))
Хотели посетить каток 02.01. По причине болезни не смогли этого сделать, пытались вернуть билеты заблаговременно. Очень странная политика возврата в «праздничные дни». Ни чем не обосновано и не подкреплено, да и тем более нарушает закон. Разбираться не стали, потому что нет ни сил, ни желания. Раньше всегда ходили на этот каток, но больше не придем.
Лед просто отвратительный- дыры, ямы, бугры. Катание напоминает езду по разбитой дороге.
Администрация разумеется, положила болт на качество льда.
Категорически не рекомендую туда идти - помимо испорченного настроения, можно легко получить травму, когда конёк застревает в щели льда.
На фото - технология заливки льда
Дата: 03.01.25
Каток большой и красивый, местами с не ровным льдом.
Покупка билетов отдельный квест, ТОЛЬКО ОНЛАЙН, бабуля начала орать на продовщицу сувенирного магазина,что не может купить ондайн у нее кнопачный телефон. Да, чудо умный охрник отправлял в сувенирный всех у кого есть вопросы (не понятно зачем) и объяснял что аренда каньков в сувенирном.... Крайне не сговорчивые барышни сообщают что за продажу билет она не отвечает, однако после крика бабули, крайне не охотна начала оформлять ей билет. Я орать не умею полезла на сайт искать покупку билетов, нужно было выбрать павильен, не понятно как, но разобрались. В 12:10 оформили два билета на сеанс (да, там сеансы) вход на который с 12:00 до 12:30. И вот на часах 12:15 мы у турникета сканируем билеты за 400₽ , и нам высвечивается "сеанс истек" - вот тут уже я начинаю орать чтобы мне вернули деньги, ко мне подбегает суетливый парень и пропускает через калитку. Они специально отключают турникеты на вход кто пришел после точного начала сеанса на 5 минут!
Выбрались на каток, покатались. Народу не так и много, но на сайте купить билеты на эту дату уже было нельзя 🤡
Выйти тоже сразу не получилось "время сеанса истекло" сеанса на выход! У нас опять пытались отсканить билет и наконец-то выпустили.
Короче если не жалка 450 рублей и потраченого 40 минут времени и хамского отношения рекомендую. А если нет, то лучше в Измайлово, на красной площаде и ВДНХ. Я про это собираюсь писать на портале Мэра Москвы чтобы этот беспредел прекратили и поменяли руководство! Самый центр, дорого, и такое отношение!
Сам каток понравился, но:
1. Чтобы получить коньки нужно отстоять час в очереди;
2. Чтобы сдать обувь в ячейку нужно отстоять 30 минут в очереди;
3. Чтобы забрать обувь нужно снова отстоять 30 минут в очереди, но уже уставшим и в коньках, это просто мучение!
Если хотите постоять в очередях, лучше места не найти.
18.12.2024
В секторе 1А налево от выхода с аренды коньков на большой протяженности повреждено покрытие
Оно всё в пробоинах, в которые сильно попадает лезвие => можно упасть
Ну и бонусом в «гардеробе» потерялся обувь моей подруги, нашли в совершенно другой ячейке спустя 10 минут беготни 2 человек персонала
Посетила каток 1 января, сеанс на 19.00. Это просто отвратительно: очереди в камеры хранения на 40 минут, сам каток залит буграми с ямами, вообще не чищен был от снега. Придумали ступени при выходе на каток из раздевалки 1А, это вообще верх идиотизма. Больше сюда ни ногой!
В этом году кошмар! Чтобы выйти на лёд отстояли 40 минут очередь на вход и сдать вещи. И это у нас ещё свои коньки… зачем продавать столько билетов, если не справляетесь с таким количеством народа? Многие лезли без очереди в гардероб, персонал не справляется, туалет сломался…(2 павильон).
Отличный каток, уютный, лед хороший, много разных интересных фотозон. Можно погреться у настоящего очага. Можно погреть руки, если замёрзли, в специальной зоне. Много разных киосков, где можно перекусить вафлями с начинками, выпить глинтвейн, просто присесть отдохнуть. Есть павильон, где бесплатно всем наливают чай, имбирный и малиновый. Звучит музыка всегда, наша, российская. Раздевалки тёплые, толп нет. Входили через павильон 1а, очередей нет никаких. В общем, все понравилось. Парк Горького,, как всегда, рулит. 👍
На месте не было билетов поэтому пришлось покупать VIP за 4000₽. Коньки просто ужасные, ноги заваливаются, натерло до глубокой мазоли. А ещё больно было ездить искать 3-й павильон, потому что нет указателей. Если и приходить только со своими коньками и заранее покупать билет на сайте.
Отвратительный персонал. Отстояла в очередь за коньками, подхожу и какой-то молодой человек говорит, что в этой очереди женщин не обслуживают. Илите стойте еще раз в соседнюю очередь. Отметок об этом, к слову, нигде нет. И следом выдает коньки другой девушке, типа она с ребенком, но она стояла со своим парнем
Каток отличный, хорошо подготовлен лед, ровный, нету бугров. Катались утром, народу не много, вечером наверное не так комфортно, но каток большой, благодаря чему всем хватает места. Удобно расположены в середине палатки с напитками и едой, все в доступе и вкусное.
Билеты брали в павильон без проката, много мест хранения, все четко организовано, удобные лавки и пакеты для грязной обуви.
Ноооооо! Когда я прошла арку досмотра и поднималась по лестницы, с первой же ступеньки поскользнулась и теперь огромный синяк на бедре, не могла даже встать сама, хорошо что ничего не сломала, была 27.02 был лед на деревянных ступеньках и не очищены, нету противоскользящих ограничителей. За это снимаю звезду, все должно быть безопасным, а тут такое! Прошло 2 дня и до сих пор сильно болит. ☹️
Лед и атмосфера хорошо. Весьма.
Но обслуживание просто треш!!! Камера хранения 30 мин очередь сдать и 40 получить!!! Какие то бомжи у огня торгуют местами на лавках по 1500 рублей. От катка в центре Москвы такого не ожидаешь!
В этом году каток стал меньше, лед ужасный. Пришли с утра к 10, было много мест где был рыхлый снег вместо льда. Через час появились огромные трещины и ямы. Кататься вообще небезопасно. И еще много народа, часто плетешься в пробке. Не рекомендую за такую цену туда ходить.
В этом году сплошное разочарование. Везде очереди. Хотите покататься, а нет постойте в очереди. Особенно на фудкоре. Пришли с детьми. И вот он неприятный сюрприз. А музыка явно не соответствует духу Рождества. Вообщем организация в этом году плохая. Жаль.
Катались 5 января.
В этом году нет дорожек к набережной, что сократило площадь катания. Внутри катка также площадь урезана.
Лёд мягкий, местами ямы.
В павильоне 1А было очень много народу.
За все годы посещения такое в первый раз.
Открытие сезона - на уровне!
Хороший лёд, музыка, кафешки и улыбки окружающих - очень классное место!
Надеюсь при ежедневной работе катка все это останется и посетители будут уходить после покатушек только с отличным настроением, как и мы )
Рекомендую!💪💪💪
Самое ужасное открытие катка 2024. Половина дорожек были закрыты, дорожка от павильона 2 была вся разбита. Первый павильон вообще был не достроен. В павильонах было холодно. Лед был вообще не доделан, потому что местами были ступени из льда, за все это ещё 1000 рублей брали. Лучше бы не открывались, а сначала доделали бы все.
Каток хороший. Разный футкорт, приятная музыка. Есть где погреться. Жаль только, что большинство людей у нас невоспитаны. Поскольку аллеи катка узкие, то для расхождения потоков, везде нарисованы стрелки направления движения. Но многие ездят так, как им вздумается. А это небезопасно. Не каждый сможет быстро затормозить или отъехать в сторону.
Отвратительно. Очереди на выдачу/получение обуви и коньков. Лед неровный, это ТРАМВМООПАСНО! это безобразие за такие деньги и в центре Москвы. Есть с чем сравнить: каток посещаем с 2020 года. Это худший год из всех. 30 минут забирали коньки. Лед для убийства людей. Примите меры, стыдно
Предыдущий отзыв писала почти в шоке от происходящего. Поэтому, извиняюсь за орфографические ошибки.Тем более муж сильно травмировался, рваная рана как зафиксировали в трампункте. Написали коллективную жалобу. Несколько раз мне звонили сотрудники парка и подрядной организации, приносили свои извинения. И даже материально компенсировали потерю одежды. Что за краска? Даже ацетон не берёт.
Думаю, что учтут свои ошибки. И всё будет хорошо.