Приехали 29.11.2024 на "открытие" И это просто Позор- начиная от того что не работала половину катка, та что работала залита была жутко с ямыми, у фудкорта резиновая покрытие и столы делали по ходу, к пятому павильону пришлось лезть через стороительный мусор. Если вы были не готовы можно было отменить открытие как это сделали впши коллеги с вднх прикрывшись плюсовой температурой. Так держать....
К катку вопросов нет, все прекрасно, все супер.
Но персонал в павильоне 1 это что - то.
Брал коньки на прокат. Так как во время катания почувствовал дикий дискомфорт, обратился в другой павильон для замены на коньки другой фирмы. Заменили, огромное спасибо)
Но когда пришлось сдавать коньки в павильоне 1, сотрудница своей реакцией превзошла все ожидания. Начиная с формулировки «это не наши, где вы их взяли», заканчивая после моего объяснения словом «б****, в следующий раз не покупайте билеты в наш павильон» . Жаль, что из - за такого сервиса в принципе пропало желание посещать данный каток.
Очень приятно были удивлены ледовому шоу «Рождественские сказки Евгения Плющенко». Высокий профессионализм, прекрасная музыка из детства, высокий уровень артистизма фигуристов впечатляют. Так держать! Спасибо за атмосферу!)
Раньше был прекрасный каток, в этот раз пошли на второе открытие в 17.00, качество льда отвратительное, лед явно второй раз не перезаливали. Там просто опасно для жизни кататься, тем более при таком большом количестве народа. Сотрудники во время сеанса заливают водой ямы из лейки. Если вы не хотите испортить себе настроение, то не советую туда ходить, если только на самое открытие.
Ужасное впечатление. Билет 1500 с прокатом. За эти деньги вы получите 1,5 часа в очереди в прокат. Примерно 20-25 минут очереди в камеру хранения. Вещи взяли, а номерка нет, просто сам запоминаешь цифру, которую тебе сказали. Лед неровный, снега на льду как на газоне. Катаешься и тащишь гору снега каждым коньком.
Деньги на ветер. Максимум 100 руб стоит такое развлечения, но точно не 1500
Если сравнивать с прошлым годом, то это 1 звезда.
Лед мелкими буграми, он сам по себе некачественный, не из-за людей. Освещения на второстепенных аллеях явно не хватает, просто забили на это.
Маловато сотрудников в гардеробе (очереди на сдачу обуви) и мало на льду (по этой причине на льду некий хаос - я норм катаюсь и мне на это обычно все равно, но с девушкой / детьми кататься не очень безопасно)
Самый отвратительный каток 31 декабря за последние лет 10 точно. Турникеты не работают, лёд весь в ямах и нечищенный.
Сам каток стал меньше и параллельные дорожки без освещения, про качество льда там лучше промолчать, он похож на полосу препятствий.
В раздевалке 1а работают всего два туалета и как следствие очереди по 15 минут в каждый.
Музыкальное оформление на уровне дискотеки 90-х, соответственно ни о каком новогоднем настроении говорить не приходится.
И это при цене 1200 за человека на данный сеанс.
Спасибо за испорченное настроение.
1 число 2025. Сеанс 1930. Простоял 45 мин. Это только половина очереди на прокат. Сотрудник на выдаче один. Он уже устал. Итого настроения кататься уже нет. Коммерция по русски, деньги берем вперёд, а дальше это у же Ваши проблемы.
Категорически не рекомендуется к посещению, если у Вас нет своих коньков.
1 час в очередь на прокат, далее очередь в камеру хранения. Стою. Смешно, Вам за ваши деньги предоставляют некачественную услугу. Итог - ушёл не покатавшись. Организаторы просто дно
Отвратительная организация, пришло ко времени начала своего сеанса и 40 минут стояла в очереди за тем, чтобы взять коньки.
Считаю это неприемлемо, каток стоит не дешево, да и без разницы сколько он стоит - люди приходят покататься в свое время и не могут этого сделать.
Коньков я так и не дождалась, ждать более 40 минут в очереди, которая не двигается - ту мач.
Больше не вернусь и никому не советую.
Были на катке 14.12.2024г. отвратительный каток, в очереди на выдачу коньков простояли 30 минут, мест для переобувания катастрофически мало. Лед ужасен, такие ямы на катке, что складывается впечатление, что каток с момента заливки ни разу не обновляли, каток грязный, снега на катке больше чем за его пределами.... не рекомендую посещение данного катка, будет зря потрачено время и деньги!
В этом году просто ужасно. Лед весь в буграх, видны лужи, грязные пятна. Все маленькие дорожки закрыты, кататься можно только по главной улице и кругу вокруг фонтана. Нет стрелок направления движения, павильон не отапливается
Не знаю зачем открыли каток, если он не готов к посещению. Любила Парк Горького, не знаю, может что-то и поменяется, но сейчас по итогу пустая трата денег и испорченное настроение
Отвратительный менеджмент, на людей плевать хотели, зато деньги берут не малые. Очередь 1 января за прокатом 40 минут
Ещё столько же - сдать вещи.
Поставили на это дело только двоих человек, которые ничего не успевают. Так дорого обзавестись дополнительными людьми? Каток некачественный. На самом катке персонала нет, упал кто то, жив не жив, всем все равно, никто не дежурит.
Экскурсия в детство прошла успешна. Рад, что парк так преобразился и стал более дружелюбен к посетителям, если можно так выразиться. Каток - просто удивительное нечто, всем советую. Есть ВСЁ - и волшебная трасса изо льда, и места попить-поесть-отдохнуть-погреться, и костёр на улице, и много других приятных мест и местечек. Отлично провели время, чего и всем рекомендую!
1
Е
Елена С.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Добрый день. Сегодня решила навестить свой любимый каток. Все годы он радовал своей доброй уютной московской атмосферой. Но сегодня каток меня разочаровал. Да, места перекусить и посидеть у костра остались. Это хоть радует.
Но главное на катке- лёд. А вот он находится в ооооочень плачевном состоянии. Я видела много падений именно по причине плохого льда. Да и часть аллеек закрыта. Персонал на катке. А где он? Я не увидела ни одного инструктора на катке. Ни одного!!! Мне самой пришлось просить некоторых посетителей соблюдать правила катания. Правда и указателей- стрелочек тоже не было.
Камера хранения. Воообще бардак. Очередь! Потому что 2 сотрудника на огромный павильон номер 1. И это во вторник во время утреннего сеанса.
Эх. Как жалко разочаровываться в любимых. Надеюсь, администрация парка постарается исправить ситуацию.
А вот белочки в парке как всегда ждут и встречают посетителей. Не забудьте взять для них вкусняшек.
Ставлю 2 звёзды за качество льда, если центральный каток ещё более менее, то некоторые боковые дорожки просто в ямах и рытвинах. Мы зашли в 10:00 и лед уже был плохой, т.е дорожки не готовят к катанию вообше. Раньше такого в парке Горького не было, лёд всегда был очень хороший, гладкий
Просто отвратительный опыт. В субботу вечером очереди везде: на сдачу обуви, на проход в павильон, на получение обуви. Ребята злые, сотрудников не хватает. Обувь пришлось ждать в толпе и давке сорок минут, в итоге люди не выдержали и начали забирать сами. На выходе ещё раз проверили сумки, что мы не забрали их коньки. Плюс к этому толпы на катке и разбитый лед. Не думаю, что в этом году пойду туда ещё раз
В 18:30 лед отвратительный, в гардеробе сотрудник сказал запомнить номер так как номерков не было почему-то, народа очень много, цена 1200 вообще не оправдана за такое качество сервиса. Правда очередей на входе совсем небыло как в прошлом году.
7
З
Зульфия Васильева
Level 3 Local Expert
January 6
Первый раз была в парке , очень все понравилось!
Персонал вежливый , работали быстро , с очередью справлялись.
В павильоне тепло и чисто.
Лед неплохой , есть фуд-корт и теплые лавочки.
Были на катке 3 января 2025 года.В этот раз состояние льда очень разочаровало! Лед был очень плохой! Огромные выбоины, неровности, лужи!Каждый год катаемся и все хорошо, а в этом году полное разочарование ((( За цену билета в 1200 рублей можно и постараться поддерживать состояние льда в достойном состоянии!
В этом году этот каток стал отвратительный.После дневного перерыва почищен на троечку, куча ям , которые за время перерыва должны были заделать, так и остались!!! Каток стал меньше, чем в том году. Ну и в раздевалке теперь пакетов для обуви нет. Короче экономят теперь на всём.
30 минут очереди, размеров нет, а когда нашли , они оказались непонятного размера. Мой размер обуви 43.5, при этом 43 оттуда мне были немного большие даже в носке. Но все бы ничего, если бы они ужасно на натирали ноги, внутреннюю часть ноги. Лед очень неровный, никто не следит, чтобы люди ездили правильно
в этом году каток стал просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. узкие дорожки, где все толпятся, ужасный лед весь неровный, площадь стала меньше (нет выезда на набережную). итого: проезд по прямой, круг и узкие дорожки вокруг. присоединяюсь к комментариям ниже: лучше бесплатный каток во дворе, чем вот такой. и кстати очередь на весь павильон за прокатом, сеанс на 8 вечера
Были в воскресенье 21.12.2024 Лед ужасный такое чувство что воообще не следят за состоянием льда. Очереди на вход огромные, сотрудников на выдаче коньков и сумок не хватает, павильоны для переодевания расчитаны на 30 человек максимум а в часы пик набивается 100-150 человек. Ужас, ищите другие катки, если не хотите испортить себе настроение
Приехали 30 ноября, вчера 29 было открытие
Так вот, какое же было наше разочарование, что половина территории катка не залита вообще! Около набережной и аллеи не залиты, было очень обидно, кататься особо негде, лёд ужасный, шершавый
Вопрос: зачем делать открытие и продавать билеты за полную стоимость, если вы еще не успели залить всю территорию? Были несколько раз в прошлые года, есть с чем сравнить.
Ужасно!!!! Огромные очереди, стоишь по 20-30 минут чтобы взять коньки, потом тоже 30 мин чтобы сдать обувь. На катке встречное движение, очень много народу. А когда накатаешься - опять очереди, так как мальчик, который принимает обувь её и выдаёт. С коньки тоже самое. Никакого удовольствия!!!! И за этот кошмар нужно выложить 1.5 тыс. Отвратительное впечатления, больше сюда не приду.
В этом году уровень упал конкретно! В 10 утра, начало снанса, а лед уже весь рыхлый, бугры и ямы. Мало того, что площадь заметно сократилась, так еще и боковые аллеи периодически закрыты. Хотя, когда их открыли, легче не стало. По ним ехать абсолютно некомфортно, просто иногда опасно. Пару зон с более-менне хорошим льдом гайти можно, а в целом удовольствия мало! Очень любимый каток разочаровал в этом году!
Таких денег не стоит . Коньки брали на прокат, не заточены! Во льду дыры, лед сам по себе не ровный так еще и не чистят! Охраны на льду нет , движения не регулируют из за этого как и на дорогах создаются пробки или кто то постоянно едет на встречу, тем более с маленькими детьми!!Многие идут сделать фото и останавливают этим движения и создается толкучка. Удивительно что такие хорошие спонсоры , и так все плохо сделано .
очень много людей, лед побитый. мы пришли на сеанс к 13:30, ждали 20 минут пока лед «почистят» слышали что кто то ждет с 13:00, персоналу ваще плевать. карта которая на сайте не верная, заточка находится вообще где главная арка, из за этого опоздали. что насчет уборки? ездит одна машина, она проехала два раза пока мы ждали один раз отчистила и намело, второй раз вообще нет, лед никто не убирает
Тихий ужас (
Толпа народу , везде нужно стоять очередь в прокат , очередь в камеру хранения . И все бы ничего , но такого ужасного льда я не видел даже на дворовых катках.Весь лед в рытвинах глубоких трещинах …
Это вызвало бы нарекание , даже если бы каток был бесплатный , так за это безобразие берут совсем не малые деньги .
Полное разочарование
Одну звезду ставлю не за каток, а за организацию потому что так и не попали на него. Покупая билеты на 1:00-3:00 1 января, уточняли если опоздаем на час, впустят нас или нет, девушка по телефону ответила что да. Приехали около 2:15 на место, так и не попали. Деньги теперь не факт, что вернут (За это время заплатили не мало). Испортили все новогодние настроение
Народу тьма. Сервис равен 0!
В павильоне #5 столпотворение и все благодаря гардеробщикам и тем кто выдаёт коньки! Работают медленно, люди стоят парятся
Больше 30 мин простояли в очереди...
Сам каток красивый, но так же много людей! Ездить невозможно! Такое ощущение, что попал в час пик в метро
Больше сюда точно не поедем
Хороший прокат коньков,всё удобно и хорошо обустроено. Лёд и всё остальное на хорошем уровне. Есть где отдохнуть и перекусить во время катания. Хорошая атмосфера, всем понравилось.
Большой каток в парке Горького. Есть много мест перекусить и попить. Есть два временных слота -- дневной и вечерний. Каток выглядит как система соединенных между собой алеек, а не как большая площадь, что интереснее. Прямо на катке есть помещения, где можно погреться и бесплатно попить чай. Также прямо на катке есть туалеты. Аренда ячейки входит в стоимость, аренда оборудования -- 400р.
Помимо очереди за коньками, стою в очереди чтобы сдать в ячейку свою обувь! Время 19.25, зашли в 18.50, я еще в очереди - обувь ещё не приняли. Люди жалуются, что вещи перепутаны с чужими, ребята не справляются. Суббота 19.00. Вместо катания на коньках стоим в очереди. Потом еще и сдавать эти коньки- очередь самая длиииннная там…
Большой и просторный каток. Очень красиво оформленный. Есть места отдыха. Можно согреться и попить чаю. Очень атмосферное место.. Большая раздевалка и прокат.
Всегда любила этот каток, но в этот раз кошмар, лед просто ужасный, не чищен снег вообще , кататься просто невозможно и опасно с такими ямами, обычно я люблю гонять, а тут даже скорость набрать страшно с таким льдом! Если вы уж берете такие деньги за вход и услуги, залейте нормально лед пожалуйста, в этом году больше не поеду туда😟
Очень красивые декорации, большая площадь, крутые плюшки от рекламодателей в виде бесплатного чая, кофе и теплых лавок, НО УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ЛЬДА!!! Сеанс был с 18;00 к 19 часам лед был очень разбит, очень много ям по всему катку, в итоге сильно упала и разбила обе коленки! За такие деньги хотелось бы более лучшего покрытия!!!
Самое ужасное «открытие», половина льда грязное, дыры, не залит…
Стенки бортиков выпадали ( не все были закреплены)
Билет 1000₽ за чтоооооо просто….
С 1 павильона отправили на 5 с него уже направили на 2 по болотам грязи добрались)
В очереди простояли около 35 минут, билет естественно сгорел, запускали через ограждение…
Надо было ехать на ВДНХ!
Были на катке 08 декабря 2024, сеанс 22 утра, каток в отвратительном состоянии, вообще не чищен, приходится почти про сугробам кататься, такого я на свой памяти за последние 4 года не видела, потрачены деньги, время и никакого удовольствия, в результате ушли раньше. Очень жаль, мало того, значительно меньше стал по сравнению с прошлым годом, жаль, хорошее место отдыха было…
это ужас, как можно продавать столько билетов в павильон, если там работает 3 калеки, которые не в состоянии справиться с таким количеством народа. фото сделано в будний!!! день. музыка на катке была как будто у диджея кто-то умер, никакого новогоднего настроения, умереть от тоски захотелось еще больше. в общем за такую цену это треш.
Перегородили весь парк своим дурацким катком. Мы вчера пытались пройти со стороны Андреевского моста до главного входа. Начиная от Рестопаркинга кругом одни заборы. Люди идут по газонам, лезут через кусты. Вроде кажется, что проход, а все равно упираешься в забор или павильон. Сделайте указатели нормальные, с какой стороны обходить. И на газонах постелите настил, раз уж все дорожки и площади использовали для катка.
Плохо организованна выдача катков , как и сдача , везде надо отстаивать большую очередь чтобы как получить коньки, как сдать кросовки так и получить кросовки и сдать коньки. Около 40
Минут прошло, это испортило все впечатления
Лёд ужасный,на выездах из ответвлений местами прям бугры,по всему льду ямы а разных местах и лёд как будто продавливается под коньками и к тому же лёд абсолютно не был почищен от снега. Все года до этого состояние льда было намного лучше.
В субботу были на льду в 17.40, лед не залит, не почищен даже. Персонал камеры хранения хамит, заставляет бегать вдоль стойки за своими вещами. Вместо музыки был какой-то странный хрипящий в микрофон мужик. Подсветка красивая, вкусный гранатовый "глинтвейн" в павильоне Самокат. Но зачем это всё, если рискуешь упасть на льду плохого качества? 🤨
Осталась очень разочарована катком. Лед сильно поцарапан коньками, с большим слоем снега. Чистится ли лед вообще - не очень понятно. 5 павильон не рассчитан на то количество людей, которое туда запускают. Чтобы получить коньки, сдать или забрать свою обувь, нужно простоять в очереди 20 минут. В павильоне работает 3 человека, которые само собой не справляются с потоком людей. Также оплатила заранее заточку коньков, но сделать этого не удалось. Работает только один ларек с заточкой и там сломался аппарат, пока я стояла в очереди))
Лёд хороший, места много, в парке красиво. Есть костёр и вокруг него тёплые скамеечки. На неделе народу не много. Коньки норм. Тёплые чистенькие павильон для переобувания. Очень внимательный и вежливый охранник на входе. Помогает посетителям пройти турникеты) Перед входом очень красиво всё украшено.
Твердая четверка. Катались здесь второй раз. Нравиться: хороший лед, удобные места для отдыха в виде скамеечек, несколько кафешек в разных местах, отдельный детский каток. Есть отдельное кольцо для неспешного катания кому за 50. Зона релакса с Костровой чашей и лежаками - это класс! Не понравилось: коньки дубовые неудобные- лучше со своими. В целом нормальный каток, но скудный и какой-то не уютный. Точно проигрывает парку Горького и в этом и в коньках.
Отличный каток. На этот сезон лучший по Москве. Увеличили размер за счет выезда на набережную. Есть несколько зон с перекусами и где погреться. Сиденья с подогревом на улице- это прям топчик! Были к открытию и лед прям отличный ровный. Единственный минус - парковка стала платной
Я очень рад трендам цифровизации и прочему, но когда это делают квалифицированнын люди. Что сайт парка, что яндекс афиша сделанна парой узбеков за самсу. Бесконечные баги, ой что то пошло не так, взять билеты в эл виде, из за кучи багов просто наказание за грехи
Большое обустроенное пространство для покататься. Теплые павильоны, прокат, еда и горячие напитки прямо без отрыва от производства. Места на льду хватит всем даже в выходные, тем более что половина посетителей предсказуемо большую часть времени обитает на фудкорте. Достаточно удобная система сеансов. Сам лед очень хорошо, прокатные коньки не совсем тупые, как часто бывает
Из минусов — цены кусаются, как на билеты, так и на прокат, а пить и есть лучше дома заранее (но можно пронести с собой).
На льду по схеме движения есть опасный перекресток, где дорогу никто никому не уступает, так что, если вы не умеете тормозить, то можете приехать прямо в такого же бедолагу. Плейлист причудливо сменяется от советской эстрады 70-х к клавам кокам и хипхопам.
Часто маленькие дети лезут под коньки в самый неожиданный момент, потому что родители, как мы знаем, отмечают праздник живота.
В целом, за исключением цен, каток оставил крайне приятные впечатления.