Отличный отель ! Находится в центре города , в шаговой доступности от всех зачимых мест города. Номер в отеле чистый и просторный.Персонал приветливый и всегда готов помочь с любым вопросом.
Отель в самом центре Питера, все в шаговой доступности, вид на Казанский. Под боком бар со вкусной едой и завтраками. Есть итальянский ресторан рядом, там тоже здорово. Номер чистый, уборка каждый день. В принципе, все понравилось. Не подойдет людям с чутким сном (есть шум вентиляции, по крайней мере на пятом этаже). И тем, кто в душе плещется как дельфин, вода уходит медленно. В остальном сервис на хорошем уровне.
Безумно приятный отель. Номера все ухоженные, все чисто. Персонал очень приветливый, можно спросить все что угодно, подробно все расскажут. Местоположение тоже удобное и очень красивое))) Мне прям понравилось)
Выбрали этот отель для заселения из-за его прекрасного расположения. Вид на Казанский собор, рядом сквер. Инфраструктура супер развита. Совсем недалеко набережная. Если пройти поодаль, стоит Спас на крови. В самом отеле чисто, убрано. Заселение оставило приятное впечатление. Администратор встретил и проводила до номера. Ночью спали спокойно, всё тихо. Условия для комфортного отдыха пять из пяти.
Очень хороший вариант за более чем приемлемые деньги, а главное в центре города. Номера обычные без излишеств, постельное белье и все причиндалы(полотенца, халаты и т.д.)-норм. Завтраки не пробовал, врать не буду, хотя в изобилии вокруг ресторанов и кафе, где можно классно поесть. Персонал приветливый, без особых заморочек на дресс-код. Рекомендую.
Прекрасный отель с местоположением в самом сердце Петербурга. Все достопримечательности в пешей доступности 😍 очень приятно просыпаться утром и видеть из окна Казанский собор. Номера чистые и очень уютные. Еду в ресторане можно выбирать на свой вкус. Администрация очень компетентная, здесь вы узнаете что такое высокая клиентоориентированность 👌 рекомендую 👍
Отличный отель номера комфортные и чистые еда высокой кухни очень вкусная и опятитная персонал приветливый атмосфера раслабляет расположение отличное и удобное
Сервис в отеле категорически не соответствует внешнему облику. Во-первых не смогли разобраться с тем, что номер был оплачен, куда-то дели информацию об этом, пришлось час провести после сложного мероприятия на рецепшн без захода в номер. За три дня размещения ни разу не сделали уборку в номере. На завтраке после 10 утра все закончилось, хотя завтрак до 11. Невозможно было ни выпить стакан, ни кофе сделать в стаканчик с собой. Категорически не доволен сервисом в отеле, команда не справляется с заданной планкой.
Отдыхали с мужем в Питере с 17 по 22 июля в отеле Kempf Nevsky. Отель бронировали на Яндекс путешествия. Проживали в полулюксе. Расположение отеля прекрасное, для знакомства с историческим центром города и прогулками по нему. Персонал очень внимательный и приветливый. Персональное спасибо Елизавете, чуткая девушка, всегда готова помочь в любом вопросе. Завтраки хорошие, плюс отличный вид из ресторана на Казанский собор. Персонал-профессионалы. Номера чистые, уборка ежедневная. Вечером в номере очень тихо, не слышно никаких посторонних звуков. Отдых прошел великолепно. Данный отель будем всем рекомендовать.
Расположение отличное,персонал вежливый и отзывчивый,уборка и пополнение средств личной гигиены ежедневно,вид шикарный из окна,благодарны,что бронировали просто люкс с балконом,а нам за эти же деньги предоставили с видом на казанский собор на 5 этаже. Единственное балкон прям мааалюсенький,не посидишь с чашкой кофе,только стоя) и балконные двери рассохлись,поэтому не открывались на всю. Ну и на сайте есть информация о проживании свыше 3х ночей,что третья ночь в подарок. Но когда мы уточнили про эту акцию,сказали,что не распространяется в июле,хотя мы жили 7 дней. Ну а в целом неплохо.
Пыталась забронировать номер с оплатой по юрлицу более недели
Писала на все адреса, в вотсап, звонила)) сначала просто игнорировали везде, потом дописалась, начинаем оформлять, отвечают раз в сутки в лучшем случае ))
уже звонила постоянно, отдел бронирования меня сбрасывает, гость должен заехать завтра, счета нет) ничего нет)
не ожидала такого уровня от 4х звездочного отеля.
Сказочная отмосфера, расположение в центре Петербурга,вид шикарнейший,современный интерьер, обслуживание на высоте!В шаговой доступности кафе и рестораны,автобусы,метро!Устройте себе праздник!не пожалеете!
Приезжал в улучшенный номер. В номере было чисто,уютно и очень красиво. Понравилось удобное обслуживание, при звонке на ресепшен,ты сразу получаешь ответ. Отдохнул денек от работы. Большое спасибо!
Снимали номер «Люкс», и он оправдал свои ожидания! В номере чисто, тепло, удобная кровать + вкусные, плотные завтраки. Также радушный персонал, за что огромное спасибо!
Расположение очень удачное, если Вы на такси или своим ходом.
На машине парковки нет.
Ресепшен рядом с баром.
Как минус, так и плюс. Когда хочется отдохнуть после рабочего дня, то сами понимаете, хочется тишины.
Кому наоборот, нужен драйв, далеко ходить не надо ))
Номер просторный, мебель очень простая, но новая.
Где-то идет ремонт параллельно…
Принадлежности в ванной комнате все есть, брать с собой ничего не нужно.
Халат, посмеялся, у меня размер L, видимо шьют на наших младших братьев, вообще ни один не подошел )))
Завтрак мини-мини шведский стол на первом этаже в баре.
Лифта нет.
Пешком.
У меня был 5 этаж, у коллег 3-4…
Отель не выбирал, всё по корпоративной программе, то есть, что досталось, то и досталось.
Чисто, без излишеств.
Вид из окна у меня был на Казанский собор. Ничего не доплачивал. Скорее всего повезло.
Забыл, есть кондиционер, чайник, капсульная кофейная машина. Кофе дрянь. Лучше сходите в любое кафе за чашечкой кофе. В Зингер или Маркет плейс или бывший старбакс.
Приятный персонал, девушки всё подскажут и расскажут.
И
Инкогнито 2273
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Один из любимых отелей Петербурга! Расположение, как говорится, "центрее" не бывает!) Хорошие номера. Есть кафе с прекрасным видом на Казанский Собор, в которое очень удобно зайти на обед или ужин. А утром здесь сервируют завтраки по системе "шведский стол". Отдельно хочу поблагодарить службу качества: во время проживания в отеле звонили на мобильный, и интересовались как проходит визит, и есть ли какие-то пожелания. Самое главное, что оказывают содействие в устранении недочётов.
Администраторы - молодые люди, слабо владеющие ситуацией, не принимающие решения и боящиеся минимальной ответственности.
При бронировании семейного номера сотрудники сначала полчаса убеждали, что такой категории номеров нет, потом не отдали ключ от второй комнаты всеже найденного семейного номера. Заселение заняло часа полтора.
В номерах не работает вай-фай, исправить это не смогли даже 3 дня.
В санузлах неочень чисто.
Вопросов нет только к чернокожему парню у входа.
Локация отличная, чистота, номер бошьшой. Но нет лифта, тяжело было подниматься на 4 этаж. Завтраки очень посредственные, кофе не вкусный, каша холодная.
Великолепное расположение - в самом центре, но в номере было тихо. Рядом Русский Музей, Михайловский театр, Невский, Летний сад, Спас на Крови. Красивый и свежий ремонт, удобная кровать, номер хорошего размера (жили в стандарте) большой современный и хорошо оборудованный санузел. Очень понравился завтрак - отличный выбор и очень хороший кофе.
Очень хороший отель! Останавливаюсь здесь не в первый раз. Остаюсь довольна обслуживанием. Также радует чистота и красота номеров, очень уютно. Рекомендую.
Очень хорошая и уютная гостиница,приезжая в Питер останавливаюсь именно здесь!Не далеко от гостиницы есть хорошие кафе и рестораны,можно быстро добраться до музея,цена очень хорошая для таких апартаментов!Везде всё чисто и красиво,если не знайте где остановиться то советую именно здесь!
Номер был с прекрасным видом на город, что в ночное время можно было любоваться огоньками города. Для меня было большим плюсом, что около моего места ночлега много интересных мест и рядом был транспорт
Чистые, уютные номера , обслуживание хорошее , персонал вежливый крвсивый вид на казанский собор , классные коктейли, в номерах есть и кофе машина ,холодильник , короче все классно
Родственники недавно были в Санкт-Петербурге и останавливались в этом отеле. Посоветовали мне. Я очень довольна и благодарна за рекомендацию. В номерах чисто, комфортно. Кондиционеры работают, интернет стабильный. Понравились виды из окна. Прекрасное расположение в центре города, недалеко от главных достопримечательностей. Администрация всегда отвечала на все интересующие вопросы. Рекомендую данный отель.
Хороший уютный отель, с красивым видом. Я приезжала сюда по работе на пару дней и осталась довольна на все сто. Недалеко от метро, достаточно тихо вокруг, что не мешает спокойному отдыху и чтению) Уборка в номере происходила каждый день, в ванной комнате присутствовали все необходимые принадлежности. Возьму теперь этот отель на вооружение для личных поездок)
Очень приятный отель. Хороший персонал и обслуживание. Номер был свежий, мебель новая (особенно порадовали кофемашина и телевизор с алисой). Завтраки дороговаты, но всё вкусно.
Очень доволен, вернусь обязательно.
Очень хороший отель. Когда первый раз приехала в Санкт-Петербург остановилась именно в нем. Теперь каждый раз бронирую номер именно здесь. Расположен он в удобном месте, а именно в центре. Рядом много разных кафешек и других заведений. Персонал доброжелательный. Номер был чистый и уютный.
Чисто, опрятно, доступно. Лифт только с третьего этажа. Но если хочется погулять по центру города и чтобы всё было в шаговой доступности, то отличный вариант. Кому важен вид из окна, "с видом на внутренний дворик" лучше не брать.
Хороший отель,удобное расположение,мне очень понравился интерьер,что касается номеров,чисто,довольно просторно,уютно. В номере есть все необходимое. Персонал вежливый,все подскажут,при необходимости помогут.
Идеальная гостиница для туристов . Она находится рядом с метро и с разными достопримечательностями города . Номера удобные и чистые . Понравилось что есть шведский стол.
Очень уютно, спокойно. Соседей слышно, но не напрягает. Номера ооочень большие. Спасибо за комплимент от отеля: делюкс повысили до люкс без доплаты. Завтрак не предел мечтаний, но есть из чего выбрать. Голодными не остались. В целом очень прилично.
Шум из окна по ночам от работ сотрудников отеля (разгрузка, погрузка и т.д.), много комаров, сеток на окнах нет. Комната хорошая, завтраки шикарные. Старинное здание!
Из четырёх заявленных звезд отелю можно дать, в лучшем случае, три. Въезжая в номер не знаешь с чем столкнёшься. Наша группа занимала несколько номеров - знаю о чем говорю. Надо отдать должное: чистота - твёрдая четыре, завтрак - без замечаний. Наружные рамы в номерах не закрываются, телевизоры работают через пень-колода, интернет еле дышит, зачем в номере телефон если он не работает. Лифт работает только с третьего этажа. Нет того лоска, который присущь четырёхзвездочным отелям.
Взяли с мужем двухместный номер смарт. Всё понравилось. Номер светлый, уютный и чистый. Все удобства для комфортного проживания есть. Гостиница находится в центре, что очень удобно. Персонал вежливый. Цена оправдана
Show business's response
О
Отилия Негру
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Очень комфортный и красивый отель, напротив него находиться множество достопримечательностей, вид безумно красивый!!
Очень чисто и всегда убрано, самый уютный отель за мои последние несколько лет
Снимали номер полулюкс в номере топорная общаговская мебель даже у кровати нет коврика для ног .В ресторане из небольшого количества предложений барного меню нет практически ничего Вайфая нет Лифт только с ,3 этажа Все очень грустно
Гостиница хорошая, находиться в удобном месте. Рядом есть метро, автобусная остановка, все нужные магазины и кафе. В гостинице видно что был ремонт. Отличная гостиница для снятия жилья.
Отель классный, приехали на три дня, два из которых провалялись с ангиной и температурой 40. Доставку возят, спится удобно. Единственное, что прям реально бесит, это картонные стены, слышимость просто шикарная, полночи слушали как соседи
Отличная гостиница! 10 из 10. Высокие потолки, окна огромные, удобная кровать, большой номер, сантехника новая, всё работает и чистота. Расположение очень удобное. Не подойдет только для тех кому тяжело подниматься по лестнице. Лифта в гостинице нет. Прикрепляю фото лестниц до 3 этажа. Это конечно нужно учитывать. Но для нас это не было минусом. Всё очень понравилось.
Отличная гостиница. Расположена максимально удобно. Близко кафе и магазины. Номера чистые, уютные и вид из окна на живой город, меня лично такой вид успокаивает. Нам здесь понравилось и мы приедем сюда ещё не раз.
Отличный отель с видом на Казанский Собор.
Чисто, удобно, дружелюбно. Хорошие номера с огромным ТВ и кофемашинкой.
… и бесконечные лестницы внутри отеля)
Проживали в отеле 5 дней, было невероятно приятно получить в комплимент повышение категории номера и наш отдых сопровождал роскошный вид на Казанский Собор! Персонал всегда готов помочь, подсказать и сориентировать, качество уборки на высоте, как и еда в ресторане. Петербург не порадовал погодой, зато Kempf Nevsky порадовал на все пять звезд!
Отель в уелом хороший! Вид шикарный! Но я попала на ремонт и меня не предупредили. Уточняйте заранее! Отель переселил в такой же номер! И ничего не предложили в связи с неудобствами :(
Думаю, что помле ремонта все будет супер!
Замечательный отель в центре города.
В номере (полулюкс) было все необходимое; вода, кофе (капсулы), чай пополнялись каждый день.
Приятный комплемент от отеля- бесплатное продление проживания на 4 часа (за что отдельное огромное спасибо от семьи с ребенком❤️)