Отель очень чистый , номера уютные , просторные , главное, без насекомых ) с детьми заселились , кровать для ребёнка подходящая . персонал нас быстро сориентировал куда идти , очень быстро заселили . я довольна всем
Отель Kempf Nevsky 4* классный. Номер бронировали хороший с видом на город. Остались довольны, опять будем бронировать именно этот номер на следующий раз. Питание хорошее. Нам нужна была машина на прокат, девочки на ресепшн помогли все оформить, сэкономили время. В отеле есть ресторан. Рядом много ресторанов и если любите покушать, то вам точно сюда.
Отличный отель. Хорошее расположение, прямо в центре, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей. Хорошая шумоизоляция, практически не слышно ничего из соседних номеров и с улицы. В следующий раз вернусь сюда.
Прекрасный отель. Все очень понравилось. Прекрасный сервис, вежливый персонал. Легкая транспортная доступность и завораживающий вид на Казанский Собор)
Шикарный вид на Казанский собор.В отеле чисто,в номере тоже,не придерешься.Красивый интерьер,обслуживающий персонал на уровне.Мы с мужем остались довольны сервисом.
Отличный отель!) Удобное и атмосферное место расположения. Много достопримечательных мест в шаговой доступности. Уютные номера. Заботливый персонал.
Show business's response
Анастасия А.
Level 17 Local Expert
October 23, 2023
Отель расположен очень удачно, прямо напротив Казанского собора и около дома компании Зингер. Персонал приветливый и компетентный.
Не понравилась уборка номеров: при заселении были грязные полы (с видимыми частичками мусора, например, какие-то клочки бумажек валялись), на плинтусах и вокруг ламп на прикроватных тумбах — залежи вековой пыли, окна очень грязные.
Здание старое, на большой номер маленькая батарея + большое старое окно, из которого дует. Следовательно, в октябре в номере было прохладно.
Завтраки очень вкусные, в ресторане вид просто потрясающий. Но блюда быстро остывают, хотелось бы иметь возможность подогреть + очень мало приборов выкладывают, может не хватить при большом наплыве людей.
Очень понравился этот отель , отличное место для заселения туристам. Чистые хорошие номера , вежливый персонал , есть ресторан с видом на Казанский собор) рекомендую!)
Лучший отель в Питере, самое классное здесь расположение отеля, практически в центре Санкт-Петербурга.
Классные номера,все сделано красиво, если приехали в Питер то это лучший выбор!
Очень понравилось! Уютно, чисто, запах новизны, современный и в то же время в историческом здании - по соседству со знаменитым домом Зингера, в Центр города, все достопримечательности рядом. Приятная цена, теперь только в этот чудесный отель и всем рекомендую 😉
Прекрасный отель! Хорошее местоположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Доброжелательный и вежливый персонал. В частности, хочется отметить профессионализм Владислава и его оперативную помощь в решении возникшего вопроса)
Даже не хочу ставить оценки. Прошло с момента отъезда 3 дня - не успокоиться! Рейтинг - 9,5! Вы серьезно? ! Номер полулюкс с неработающим унитазом и ужасной слышимостью. Отсутствие лифта - большие пролеты, после дня прогулок - подняться сил уже нет. Фото на сайте никак не соответствует номерам на самом деле.
А еще меня там обворовали. Украли сумку прямо из номера. Но НИ ОДИН представитель гостиницы никакого участия в этой моей беде не принял! Никакого! Девочки с каменными лицами кариатид - ни поддержки, ни помощи человеку, оставшемуся в чужом городе без денег и документов, с детьми. Здесь я хочу обратить внимание именно на равнодушие, безразличие и черствость! Не хочется, чтобы этот отель был визитной карточкой города!
Не рекомендую!
Здравствуйте, гостиница хорошая,красивая,чистая и уютная. Ставлю 5 звёзд,удобное время заезда и выезда. В гостинице очень понравилось,была с мужем, остались довольны. Рекомендую всем.
Один из самых лучших отелей, где мы бывали. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Очень доброжелательные ребята работают и на ресепшен и в ресторане. Заселили немного раньше, что было очень приятно после долгой дороги. Чистый номер со свежим ремонтом, с кондиционером. В номере все имеется утюг и гладильная доска, тапочки, фен, чай, кофе и т.д. Рекомендую.
Невозможно спать. Кондиционер общий, и из номера нельзя его даже выключить. Он гудит круглые сутки.
А в 8 утра они его перезапускают. Что сопровождается часовым гудением звука «дрели». Из-за него в номере не только шумно, но и холодно. Ресепшен на всё плевать, ничего ни с чем сделать невозможно. Очень приятно каждый день просыпаться от очень громкого хлопка запуска этой системы, и слушать эту «дрель». Да и в остальное время не легче, ибо он жужжит не прекращая. Также хорошо спать в июне под двумя одеялами. Первый раз такое вижу
Была в отеле в октябре 2022 года. Бронировала самый простой номер на одного человека. Приехала рано, в 8 утра уже была у отеля. После перелета была уставшей, решила уточнить - может мой номер уже свободен, на что получила отрицательный ответ. Никаких негативных эмоций не возникло, понимала, что отель имеет полное право меня не заселять раньше времени)
К двум часам подошла на ресепшен. Администратор: «Мы очень извиняемся, что не смогли предоставить Вам номер раньше, мы понимаем как вы устали и по этой причине повышаем категорию номера со «стандарта» на «люкс». Очень приятно была удивлена) Номер просторный, чистый. Единственное, что смутило - в номере было прохладно, а этажом выше проводились ремонтные работы, из-за чего в дневное время зачастую было шумно. Но все минусы покрывает отношение персонала и местоположение - оно просто идеально! Шаговая доступность до главных достопримечательностей, большой выбор ресторанов. Спасибо отелю за положительные эмоции!
Хороший отель, думали что будет громко, но оказалось в центре и тихо.
Были с детьми.
Номер просторный.
Всем хватило место.
Заселили быстро, даже с багажом помогли.
Инет иногда отваливался от тв, но я не думаю что это проблема, ведь ты едешь в культурную столицу, а не к инету)
Персонал вежливый, готов всегда помочь.
Рекомендую.
Отель то хороший , но целый день работают рабочие с перфораторами и молотком, и об этом не кто не предупредил, я б отказался от заселения и нашел другой отель.
2
Ксения И.
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Приятный отель, прекрасный вид на Невский проспект, в номере было чисто, тепло и уютно. Парадный вход действительно можно назвать парадным, очень красиво, а наряженная ёлка добавляет какого-то волшебства и сказки. Приветливый, вежливый персонал. Приятно было остановится в этом отеле. Благодарю за работу весь персонал, за ваш труд.
Отель 4 заезды полностью себя оправдал. В ванной - полный комплект, кровать, подушки - удобные, завтраки - вкусные, спать было довольно комфортно, тихо. Интернет работал 'скромно'.
Шикарный отель. Очень понравился люксовый номер, почувствовала себя француженкой. Вид из окна и сам номер красивый. Персонал вежливый. Вообщем мне всё понравилось.
Show business's response
С
Сима С.
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Не представляю, что кому-то понравился данный отель, либо как-то повезло.
Про номера. Была приобретена категория - улучшенный. Заселили в номер 307, который ей совершенно не соответствует. Об этом как будто сразу на входе свидетельствует и вешалка с отсутствующими крючками. После обращения на ресепшен, переселили в 511. Номер лучше, но грязно, в душевой разводы и волосы. Один выключатель верхнего света на входе. Учитывая большую площадь номера до него прям прогуляться надо. Отсутствовала такая базовая вещь, как ложка для обуви. На телефоне нет контактов ни ресепшена, ни ресторана. В ванной комнате стоит салфетница, в которой осталось лишь несколько салфеток на дне. В душевой отсутствуют подставки для принадлежностей, видимо, предполагается ставить все на пол. И почему-то в номере очень холодно. По запросу предоставили обогреватель, от кондиционера толку не было.
Про персонал. Полина на ресепшене совершенно не приветлива и не гостеприимна. Пока ожидала заселения в ресторане, персонал смотрел на полной громкости видосы, матерились без стеснения. За соседним столиком, при том что ресторан был почти пустой, проводилось собеседование на какую-то позицию в отель. Так узнала, что смены по 12 часов и есть возможность работать как официально, так и не официально... Может поэтому такой бардак тут.
Про сервис. Накануне заезда написала в отель в мессенджере просьбу подготовить антистатик для одежды. Меня заверили, что запрос в службу бронирования передали и все будет. Оказалось по итогу, никто ничего про это не знает и ничего не подготовили.
Про отель. Уставший и грязный. Ковролин весь в подтеках и пятнах. На стенах сколы, царапины. И нет, это не отголоски ремонта, который сейчас идет в отеле. В общем, кроме локации, ни одного плюса не нашлось, рекомендую рассмотреть другие варианты.
2
Д
Дина А.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Проживали на ноябрьских праздниках в количестве 3х человек. Номер был больше заявленных 23кв.м., это большой плюс. Расположение шикарное - самый центр, метро рядом, все достопримечательности в шаговой доступности. Шумоизоляция старадает, но нас это не напрягало. Приходили только поспать. Ванная комната огромная, с красивой люстрой. Очень хороший фен, не одноразовый как во многих отелях. Заселили даже раньше положенного времени, с дороги это большой плюс. Имеется возможность оставить багаж после выселения. Очень приятные девушки на ресепшене, готовы решить любой вопрос. Большое Вам спасибо. Нам очень понравилось.
Вид из окна на Казанский собор великолепен . Но в первый день мы ночевали с видом во двор . Номер бал грязным , полы не мыты, пыли лежала вековая , раковина и туалет тоже не убраны после предыдущих жильцов . После нашей просьбы убрать номер , нам его только пропылесосили ((( Так же в номере были перебои с горячей водой . Она была горячей только первые 5 минут, потом приходилось купаться под холодной .
На следующий день мы переехали в номер с видом на собор 404. Там уже все было на 5🌟.Чисто , красиво , убрано . Горячая вода текла целый день сколько хочешь . Вот и сами решайте . Ресторан был не плохой на 4-ку.
Отель уютный, расположение хорошее, все в пешей доступности, обслуживание отличное, уборка номеров ежедневная, завтраки вкусные и сытные, но в кафе официанты спят на ходу , все впечатление портят.
Проживал в период с 23 ноября 2023 по 26 ноября 2023. Отличное расположение отеля, быстрое заселение. Номер соответсвует описанию. Возникла проблема в номере из двух батарей отопления, одна была холодной, номер большой, в номере холодно. Дважды говорил администраторам, обещали прислать технического специалиста, в итоге никого не прислали. Описал ситуацию в яндекс путешествия - отель предложил скидку 20% при следующем заселении, которая действует 6 месяцев. Однако желания посещать данный отель нету, так как элементарный вопрос не смогли решить за трое суток
Место замечательное. Да, слышимость в номерах смущает, и лифт, который работает только с третьего этажа, вызывает некоторые неудобства. Но все это становится несущественным, когда осознаешь, где находишься. Персонал отзывчивый и приветливый. Отель чистый, номера убранные.
Идеальный отель в самом центрестарого города. Все достопримечательности шаговой доступности, что уж говорить, вид из окна умопомрачительный. Номера всегда уютные, комфортные.
Недавно довелось временно пожить вне дома, поскольку в квартире проводился ремонт. Выбрал эту гостиницу и не ошибся. Очень удобное место расположения, а номер был очень чистый.
Здравствуйте, уважаемые читатели. Это очень хороший отель. Здесь работает профессиональный персонал, они очень доброжелательные люди. Помогли в трудной ситуации. Спасибо
Отель расположен напротив Казанского собора, рядом с метро, до Эрмитажа 5 минут. Номер уютный, в нем расположено все необходимое для временного и комфортного проживания. Вайфай в полном доступе. Персонал отзывчивый.
Show business's response
Женя
Level 19 Local Expert
February 2, 2024
Гостиница поразила своей атмосферой и стильным дизайном номеров. Персонал был супер вежлив и внимателен, что сделало мое пребывание в гостинице еще более приятным. На завтрак был огромный выбор всего вкусненького. Я с удовольствием вернусь сюда еще!
Мы с моим молодым человеком решили отпраздновать годовщину как-то иначе. Мой жених устроил мне сюрприз в гостинице "Kempf Nevsky". У нас был номер люкс с видом на Казанский собор. Хочу отметить освещение и вид из этого номера, он просто прекрасен. Чистое, свежее постельное белье и удобная, широкая кровать, что просто прекрасно. Приятный интерьер, всё что нужно для отдыха, всё есть в этом номере. Качественный сервис! Завтраки просто объедение! Цена достаточно разумная, за такой сервис и вид из номера!
Идеальное расположение, шикарный вид из окна. Завтрак обычный, не стоит своей стоимости, тем более, что вокруг куча мест для него, но вид из окна кафе просто затмевает все.
Очень даже ничего! Если взять номер с видом на Казанский собор то вообще огонь!! Номер большой, чистый. Советую. Еще если заранее посмотреть на сайте, можно 3 ночь получить в подарок. Увидел это поздно, но сделали бесплатно поздний выезд до 18 часов.
Приезжали с мужем на Новый год, решили выбрать данный отель в первую очередь из-за его расположения)) САМЫЙ ЦЕНТР!! Выходишь - сразу Невский проспект, все магазины, рестораны, экскурсии. Выбрали номер Смарт, недорогой, очень уютный с удобной кроватью) На пару дней отличный вариант. Достаточно чисто, услугами ресторана не пользовались.
Удобное расположение в самом центре города, все главные достопримечательности находятся в шаговой доступности, до метро Невский проспект 2 минуты, рядом много заведений и магазинов! Номера новые, в номерах есть все необходимое. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и учтивый, готовы прийти на помощь в любой ситуации и любом вопросе!
Отличный отель. Расположение - бомба! Номер понравился, все на отличном уровне. Окна ресторана выходят прямо на Казанский собор. Планирую вернуться ещё.