Очень странный отель! Прекрасный вид и удобная локация тут и плюсам конец, Сервис оч долек от сетевых отелей.
В номере был дубак система кондиционирования не регулируется(точнее звонишь на ресепшен и говоришь сделать теплее) но не помогает, говорят она центральная и у них так…! Детям белье принесли после 3-х звонков/ напоминаний. В номере пустой холодильник (мини бара нет). Завтраки неплохие и не более.
Заявляют при бронировании что есть парковка и….. Потом говорят напротив есть городская парковка за 600 руб. Сутки (блин ну напишите нет хренли писать что есть). Забавно что позиционируется отель как 4 звезды, но блин лифта нет как то совсем удивляет.
Вишенка на торте это блин цена без малого 30 тысяч/ сутки.
Наверное это перебор за такой «набор»
Никогда! Никогда не бронируйте номер на мансарде! Стены, видимо, из картона, ощущение, что живешь всем этажом в одном номере!!!!
Фен ужасный, ванная комната микроскопическая.
На сайте написано, что ранний заезд в качестве комплимента в подарок, но при бронировании этого подарка не оказывается, по телефону служба поддержки начинает говорить про какие-то звездочки в каких-то правилах…
Когда жили в первый раз, все очень понравилось, но в этот приезд отель полностью разочаровал.
Больше сюда не поедем. Своих денег не стоит
Приезжала в командировку, к сожалению, всего на пару дней, но даже за это время успела восхититься идеальным отелем. Отдельного внимания заслуживает, конечно, изумительный вид из окна на окрестности города. За территорией хорошо следят и это видно, в номерах порядок и чистота.
Прекрасный отель , рядом есть казанский собор да не то что бы просто рядом а целый вид из окна ) так же из преимуществ это сам номер всё аккуратно чисто и комфортно .
Отличное расположение, приятный персонал. Нет лифта до 3го этажа, номер подуставший, мебель дешевенькая. Звукоизоляция минимальная. Завтраки на троечку. В целом, нормально, жить можно. Но возвращаться не планируем.
из плюсов-расположение отеля.
Из минусов:
- очень крутая лестница и нет лифта;
- воняло краской нитра все дни пребывания в гостинице;
- не работал телевизор;
- не работала кофемашина в номере;
- не было жасминового чая и с кофе определенно проблемы((
Обслуживание в отеле неплохое. Локация просто великолепная. Чистота тоже на высоте. Всё остальное, мягко говоря, не очень. Слышимость просто никакая. Слышно не только как храпят за стенкой, но даже о чём говорят. В отеле также, похоже, есть номера для курящих. Будьте готовы к тому, что запах дыма будет и в вашем номере. Полы в номере - паркетная плитка или ламинат, некомфортно. Тапочки есть, но они маленького размера. Приходится ходить босиком по холодному полу.
Одна из лучших гостиниц, в которых я побывала. Мало того, что внутри очень красиво и убрано, так ещё и поблизости много достопримечательностей, что определено плюс для меня как для туриста. При следующей поездке в Питер обязательно остановлюсь здесь снова
Приветливый персонал, номер стандарт самый обычный, но чистенький, люксы с видом на Казанский собор, просто супер!!! Расположение, на мой взгляд самое лучшее!
Отличный отель с хорошим расположением. Номера очень красивые и реально чистые. Всë классно в этом отеле, не каких минусов нет. Всем обязательно рекомендую!
Отель очень понравился. Особенно, и это огромный плюс, месторасположение отеля, в самом центре города. Номера чистые, в номере есть все , в том числе и кофемашина. Очень рекомендую этот отель!
Останавливались в этом отеле в ноябре 2022 года. Отель удачно расположен на Невском проспекте прямо напротив Казанского собора. В стоимость нашего отдыха входил континентальный завтрак. Всё было вкусно. В номере чисто, есть тапочки, халат, фен, утюг, чайный набор, вода. Особенно хочется отметить работу персонала, работники отеля очень внимательны и готовы прийти на помощь в любое время.
Расположение, наличие семейных номеров это огромные плюсы этого отеля. Ресторан на завтрак с видом на Казанский это просто нечто. Чисто, персонал приветливый . Теперь только сюда.
Отличное расположение, из окон на Невский проспект шикарный вид, обслуживание, персонал.
1
К
Кристина Курганова
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Отличный отель
Местоположение отличное , все в шаговой доступности: все кафе и рестораны , соборы , Эрмитаж и тд
Персонал вежливый
В номерах чисто и красиво
ездили с подругой на неделю, остановились в этой гостинице. взяли улучшенный номер, очень комфортное пребывание было, мы прям довольны) абсолютно никаких нареканий как по качеству обслуживания, так и по номеру, интерьеру, ресторану, все замечательно. всегда чисто и уютно. и цены кстати приемлемые. однозначно советую !!
Я хотела панорамные окна, поэтому остановились в люксе. Месторасположение, конечно, шикарное. Я была бы не против такого вида из окна на постоянной основе 😀 Сердце Петербурга! Номер в сдержанных тонах, выглядел дорого и лаконично. Мыльные принадлежности были, халатики, ванная комната чистейшая. Рекомендую
Остаанавливались в отеле на 4 ночи в середине августа. Очень довольны. Номера свежие, только после ремонта. Расположение - лучше не бывает! Напротив Казанский собор, окна на тихую, пешеходную Малую Конюшенную. Метро Невский проспект в 5 минутах пешком. Вокруг масса кафешек и ресторанов на любой кошелёк и вкус. В следующий раз снова остановимся в "Кемпф".
Вилалий Р., Светлана К.
Жили с10.02.22 остановились на одну ночь , брали люкс с видом на Казанский собор . Все отлично в этом месте , только шумоизоляция просто никакая , стены как из картона . Внизу отличный Win Win bar , с таким же шикарным видом на собор . Отель отличный , центрее некуда . На ресепшене отличная девушка была , в очках , имя к сожалению не запомнила , она заселила нас намного раньше положенного времени , так как мы прилетели в Питер 8 утра .
Из плюсов : прекрасный вид в центре города и обслужтвающий персонал.
Номера старые, здание тоже, лифт только с 3 этажа, и поэтому пришлось нести чемоданы самим. Помощи предложено не было. В санузле ужасно пахнет канализацией, вентиляция не работает. На просьбу исправить это - ничего не сделали.
Супер крутое расположение. Персонал вежливый , всегда готов решить , даже самый не стандартный вопрос. Номера новые, чистые , уборка на уровне. Классное постельное белье , современная техника . Отдельное спасибо администратору Эхсону за решение супер не стандартной задачи , за понимание , вежливость и постоянную улыбку !
Посчастливилось остановится в этом отеле!😍 Нам все очень понравилось, шикарный номер с балконом, выходя на который можно любоваться Казанским собором и Невским проспектом. Отель новый,поэтому в номере все такое новое, красивое, очень по душе пришёлся интерьер. На первом этаже ходили в бар, очень вкусно 😋 Очень удобное положение отеля, обязательно постараемся вернуться! Спасибо всему персоналу!
Благодарю за обходительность персонала и внимательность к деталям. Были приятно увидены соотношением сервиса, местоположения и цены.
Очень красивый вид из ресторана на Казанский Собор. Свободный номер с шикарными арочными окнами, очень Питерский отель.
Однозначно, вернемся к вам!
Спасибо!
Все хорошо кроме звукоизоляции. Ее нет от слова совсем. Все соседи друг друга слышат так, что можно разговаривать спокойным голосом с ними через стенку. Никогда с таким не сталкивались)
Вызвали на работу, вынужден был уехать из Кемпф Невский на 1 день раньше. Документы о проживании мне выслали на почту, а мою просьбу переделать и актуализировать их в соответствии с фактическим временем проживания уже 20 дней игнорируют под разными предлогами. Деньги за 1 сутки, которые я там не проживал, конечно тоже возвратить не получается - есть соответствующий пункт в договоре, о котором я узнал, когда оплатил бронь и получил на почту договор. Советую учитывать при планировании дат проживания.
В чистом полотенце при заседении обнаружил чужой длинный и черный волос. НЕПРИЯТНО.
Друг с другого города приехал ко мне в Питер на концерт токсиса, и спросил где можно поселиться. Я тоже поспрашивала друзей, и они посоветовали вас. Жалоб нет, друг сказал все отлично-чисто, удобное место, все быстро оформили. В общем советую.
плюс-удобное расположение
минусы-постельное белье сомнительного качества и чистоты ,подушки неудобные ,одеяло старое, номер тоже староват, но ванная комната с хорошим ремонтом. все выглядит неряшливо, начиная с рецепшен , завтрак средний. останавливаться здесь больше не собираюсь, так как менеджмент отеля похоже совсем не волнует вопрос о чистоте помещений.
3
Show business's response
С
Сергеев Роман
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Великолепный отель! Остановился здесь на пару дней , всё невероятно понравилось! Прибранные номера с чистыми уборными. Отдельно хочу выделить красивый интерьер, а также вежливых и отзывчивых сотрудников отеля. У отеля очень удобное расположение рядом с метро и различными магазинами. Всем рекомендую к посещению!
Плюсы:
Удобное расположение
Комфортные номера. Честный "king-size" кровати
Большой телевизор с подключенным Яндекс ТВ
Большой и удобный душ
Минусы:
Звукоизоляции просто нет. Слышно было, как соседи разговаривают и не только...
Отличный вид на собор, очень вкусные завтраки. Большие и уютные номера. Приветливый персонал и приятный бар внизу. Плюс огромные телевизоры и качественный wifi
Отель в хорошем месторасположении, номера хорошие. Администраторы очень приветливые, девочки очень хорошие. Завтраки мы не брали. Оценить не могу.
Уборка отвратительная - на 5 день проживания нашли носок чужой под кроватью, убирают поздно вечером. Слышимость - ужасная, видимо тонкие стены. Несколько дней не работала батарея, было холодно в номере.