Kf Fgau Nmic Mntk “ Microhirurgiya glasa ”
927 reviews
December 25, 2021
Была 23 декабря ,талон на 10-30 ,на диагностику в 9 кабинет. У кабинета в общей сложности просидела 1.5 часа,оттуда посылали в другие кабинеты.У кабинета 321 я просидела 2 часа.Прием 15 минут и ждала карточку с записью ещё 15 минут. В общей сложности 2.5 часа. Вышла из здания в 16-30.Я прибыла в мнтк 6 часов,чтобы пройти диагностику .И какой у меня может быть отзыв?
4
November 29, 2022
Дозвониться до клиники не возможно. Дежурный администратор принципиально не берет трубку. Справочная - после 10-15мин ожидания производит сброс звонка. Пытаюсь дозвониться уже третьи сутки.
6
September 18, 2022
Была 15 сентября на первичном обследовании. Народу не так много, но у каждого кабинета сидишь по полчаса и больше. То врача нет, то медсестры. Кабинеты пустые, а где персонал непонятно.Хотя емли попадаешь в кабинет, смотрят внимательно.При жизни ак.Федорова, по словам пациентов, все было организованнно и четко.Зашел раз в кабинет и переходишь от врача к врачу. Почему изменили порядок прохождения обследования - непонятно.Руководство куда смотрит?
4
November 30, 2021
Хотелось бы оставить свои возмущения,на счёт обслуживающего персонала,в гардеробе и в регистратуре работают одни хамки,гардеробщица швыряет вещи вместо того чтоб отдать в руки,в регистратуре работает пожилая женщина которая хамит, грубит, ей даже сложно слепой бабушке прочесть какое время указано на талончике!!!!ни какого уважения к людям,я конечно понимаю что за день очень много разных людей проходят, но кто им давал право так себя вести,это их работа и срываться и высказывать своё недовольство они не имеют права,люди болеют и они не от великого удовольствия приходя в больницу!к врачам вопросов нет,хорошие специалисты!
4
2
August 24, 2022
Отличная клиника, где отлично организована работа, отличных специалистов своего дела.
1
August 8, 2022
Понравилось всё. Доктора просто супер. Особая благодарность ИвановуАлександру Михайловичу
2
1
November 10, 2022
Отношения за наши деньги даже когда всё платное ужаснейшее очереди неимоверные спросить ничего нельзя злые как собаки звонишь говорят совсем не то что нужно . Говорят лишь бы что приезжаешь отпрашиваешься с работы а там тебя просто пинают говорят ничего не знаем никто ничего не говорил. Такого отношения и обслуживания наверное уже нигде нет люди просто по 6 часов в очередях к врачу не попадёшь Ну просто скотское отношение даже так можно выразить по-другому не получается
8
1
October 27, 2021
Ехали 3,5часа, приехали с определённым диагнозом, прогоняли из кабинета в кабинет, в конечном итоге, попали к не очень доброжелательной зав.хир.отделеним, которая приняла видимо без особого желания, и уехали " не солоно хлебавши"! Надеялись, что получим помощь или как минимум квалифицированную консультацию, а в конце концов, получили шиш....
Если в целом о клинике, то сама клиника не плохая, понравилась, большая, чистая, а в остальном.....
Поэтому только 3 звезды!
3
1
July 11, 2022
Запись в регистратуре 1 практически не двигалась, подходили только свои люди. Было очень душно, кондиционеры почти не работали. Перезаписалась на август.
2
1
December 16, 2024
Не топчик
November 5, 2021
В этом мед.учреждении напрочь отсутствуют логистические схемы управления потоком пациентов. Очереди и ожидание как в аэропорту. Наверное уже давно необходимо электронную запись с приглашением пациента по СМС. Я был в этом заведении в первый год после открытия, потом в 2010, 2015 и в 2021 году, родственников сопровождал. Персонал нижнего звена за эти годы стал более хамоватым и похожим на сотрудников ЖКХ, такими же грубыми и уставшими от посетителей. Руководству надо менять схему.
4
October 28, 2021
Длинные очереди, долгое ожидание, не отвечающий телефон -все телефоны . Записались с женой на обследование через сайт приехав туда просидели 3 часа в первый день отдали 1800 рублей, приехали второй раз по рекомендации врача так как нужна была более детальная диагностика прождали еще 4 часа в очереди и плюс потеряли наши карты.заплатил еще 7т.р . Ивот надо записыватся на коррекцию но увы не могу дозвонится .теперь .буду записыватся в другую клинику. Будте бдительны .цена моей ошибки почти 10 т р и потерянное время и нервы Будте здорвы берегите себя.
16
3
December 2, 2021
Поменяли хрусталик, глаз стал видеть, но не 100 % ,и только вдаль, видимо самый дешёвый, очень устала от хождения по кабинетам и стояния в очереди, чисто, комнаты простые, не плохие, заселилась поздно вечером, заплатила почти 2 тысячи, входит питание, позавтракала, еда холодная всегда, когда настало время обеда, меня не пустили, сказали только кормят до 12 ти дня, говорила, что всё оплатила и заселилась поздно, так и не покормили, пришлось уезжать голодной, куда пошли мои деньги не понятно, заплатив за сутки, смогла только позавтракать, как готовят не понравилось, с глазами конечно помогают, это главное
2
3
July 25, 2021
В четверг была на консультации у врача Кондратьевой Натальи Александровны и уже во вторник мне сделали операцию по коррекции близорукости. Чуткое отношение врача к пациенту и подробное объяснение решение моей проблемы вселили надежду на комфортную жизнь без очков и линз. Операция и сутки после прошли отлично. Теперь я полноценно живу и вижу окружающий мир на 100%. Спасибо Наталья Александровна за Ваш труд.
4
1
November 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность зав.лазерным хирургическим отделением Сидоровой Юлии Александровне за проведенную 11 ноября 2021 года мне операцию на 2 глаза по поводу разрыва сетчатки. Меня поразили качества доктора: высокий профессионализм, вежливость и чуткость, добросердечие и любовь к своей работе. Удачи и так держать, милый Доктор!
2
2
September 12, 2024
Отличная клиника
4
July 6, 2022
Дозвониться до клиники невозможно. Робот настроен некорректно, держит долго в мифической очереди, когда ты первый- сбрасывает звонок. И так постоянно. Много негативных отзывов как раз на этот момент. Но почему-то руководство не принимает никаких мер долгое время. Может не следит за обратной связью….
8
February 5, 2021
Очень довольна. Вежливый и отзывчивый персонал. Врачи и медработники- профессионалы своего дела. Отличный пансион. Отдельное спасибо- работникам кухни!!!
3
1
June 19, 2022
Всё на высшем уровне.Плохого сказать нечего.Врачи от бога,внимание и обследования отличное.Операция прошла хорошо.Из всего,что было больно,это делать наркоз.А остальное всё ок.
1
May 19, 2023
Невозможно дозвониться, на линии бесконечно ожидаю очереди, а потом ваш оператор сбрасывает звонок, нельзя так издеваться над людьми
2
February 27, 2024
Высококвалифицированные специалисты
1
November 3, 2021
Ребенку делали склеропластику. Никаких очередей, все быстро, вежливый персонал. Теплые и чистые номера. Еда приличная
1
3
September 16, 2021
Отличная клиника,привожу родителей сюда уже несколько лет,провели несколько сложнейших операций все успешно.Великолепный квалифицированный персонал.
1
2
August 29, 2021
Очень внимательные врачи, вежливые, заботливые, операцию проводила Олеся Михайловна Жукова, как мне показалось меньше 5 минут, безболезненно совершенно, в этот же день уже была дома, чувствую хорошо, сейчас востановительный период, по квоте ждала 1,5 мес.
3
1
August 30, 2024
Отличная клиника!
April 28, 2022
Жуков Сергей Сергеевич грубый, не вежливый врач. Человечности бы вам и сострадания побольше. Я понимаю, что для них эта работа абсолютная рутина и стираются грани дозволенного, общаться с пациентом на повышенных тонах абсолютно недопустимо.
2
1
December 3, 2021
Очень понравилось! Такая выверенная организация пациентопотоков! За 2 часа посетили 8 кабинетов и всё без очередей и пустых пререканий. Единственное пожелание, кафе,которое там есть,хотелось бы чтобы работало подольше.
3
2
May 20, 2022
Дозвониться по указанному номеру невозможно. Ваша позиция в очереди 7,6,5,4,3,2,1... Прогнозируемое время ожидания состоит 5,4,3,2,1 минут .. ждёшь, ждёшь, в итоге ,- занято. Звонила 5 раз. Каждый раз одно и то же. Второй указанный номер - факс.
7
1
February 16, 2020
Находится в хорошем районе, сосновый бор за окнами. Комфортно, хорошо кормят. Очень много пациентов. Жутко представить,если бы не современные технологии , оборудование и мастерство врачей,то сколько было бы слепых людей! Огромное спасибо докторам, инженерам и всем,кто создали всё это за возможность ВИДЕТЬ! Вечная память ФЕДОРОВУ С.Н. - гениальному офтальмологу!
6
1
May 24, 2021
Какое-то безразличие у персонала. Во всех мед. учреждениях уже давно такого нет. Записались заранее с дочкой, в регистратуре заполнили карточку, а дальше "по этапу" от двери к двери, как по конвейеру. Все прошли, а то, зачем пришли так и не сделали, сказали, что в этот день не делается такая процедура. Вопрос:почему в регистратуре не сказали сразу? Мы столько времени потратили зря! Когда записывались(электронно) тоже указывали проблему-почему записали на день, когда не делается процедура? Доктор переписал на другой день, но когда приехали, он не помнил, что записал и не хотел делать процедуру. Ну что за бардак? И ведь это не бесплатно! Была удивлена таким обслуживанием.
2
1
August 25, 2021
Запись через сайт ужасна. Записывалист 16 августа 2021. Свободное время выьрали по рекомендации сайта позже 23 августа. Выбрано время было 25 авнуста. При регистрации появилось уведомление, что прийдет письмо на электронную почту с уведомлением о приеме. Письмо не пришло. Явились на прием 25 августа. В регистратуре нет записи о приеме. Уверяли, что уведомление было отправлено. В итоге. На прием не попали. Пришлось записываться на ноябрь!!! Жалко потраченного времени.
9
February 20, 2023
Приехала из другой области на оперативное лечение по квоте. Почти 7 часов (!!!) пришлось провести в очередях в различные кабинеты, чтобы попасть на 5-минутную консультацию к хирургу, во время которой меня убедили в нецелесообразности операции на данный момент.
7
2
June 1, 2023
Ужасно, на телефон справочной не отвечают. на эл. почту тоже. Надо ехать туда и спрашивать там за деньги
July 27, 2022
Великое медицинское учреждение, знаменитое, где оказывают помощь многим людям. Сотрудники постоянно в движении, я думаю, они все несут колоссальную нагрузку. Желаю им большого терпения. Ждать, да, долго, обследование заняло несколько часов. Душно в рекреациях, не везде работают кондиционеры. Буфет, заявленный с 8.30, и после 9 часов не работал.
2
1
May 19, 2021
Сделали в мае 2021 лазерную коррекцию зрения. Все прошло замечательно, очень удобный предварительный медосмотр, кровь на ВИЧ, гепатит делается прямо в клинике. Сама операция быстрая безболезненная, постоперационный период прошел хорошо. От клиники даётся скидка на отель. Справки, больничные выписывают. Врачи вежливые, умелые, все понятно объясняют. Если делать операцию, то только здесь.
7
1
September 12, 2022
Всё хорошо, люди не сидят работают. Правда всегда много народу, но оно и понятно, едут не только из Калуги.
1
July 27, 2024
Маленькая парковка.
December 20, 2020
Хочу поблагодарить Зав. директора по лечебной части Иванова Александра Михайловича, огромное вам спасибо за подаренное зрение моей маме. Александр Михайлович врач от бога, он очень внимательный, чуткий, добрый, с большим сердцем. Он согласился делать операцию, когда другие врачи говорили, что шансов нет никаких и мама больше не будет видеть. Мама каждый день благодарит бога за то, что попала именно к этому врачу. Дай бог вам Александр Михайлович крепкого здоровья и процветания в вашем не легком труде. Огромное Вам спасибо и низкий поклон!
10
3
December 11, 2021
При первом посещение был немного удивлён. Во-первых тем, что средний возраст персонала около 35 лет. Во-вторых отношение к пациентам, нет никаких сравнений с обычной городской поликлиникой, в которой Вам нагрубят и отправят не известно куда без всяких объяснений. Единственный минус этого места, это парковка.
3
2
June 25, 2022
Чисто, аккуратно, всегда лвень много людей.
Ужасно не повезло нам с администратором за стойкой...
А вот лаборатория и другие врачи- честь и хвала им!
1
1
April 19, 2022
Запись на 8 утра, в регистратуре на 50-60 человек один сотрудник. Люди всех возрастов стоят в очереди, нервничают. Первичный осмотр для допуска к операции занял 4!!!! Часа. Считаю это полным безобразием и недостатком администрации. В остальном-все на уровне, врачи, оборудование, проживание и питание.
1
February 6, 2021
Врачи квалифицированные , грамотные. Но все впечатление портят изнурительные очереди . Приходишь к 9 утра , а уходишь в 16:00 , и еще не полностью прошел обследование ! Вынужден приезжать на следующий день опять! Нужно иметь очень крепкие нервы и море свободного времени. Сидеть в очереди почти к каждому кабинету по часу - это здесь в порядке вещей , а таких кабинетов нужно пройти несколько.
Уважаемые руководители клиники , наведите порядок в этгм вопросе- длинные очереди - бич вашего учереждения ! Мы же деньги платим за обследование. А на деле ты получаешь , как сказано в одном отзыве , ,,круги ада,,
31
4
July 16, 2022
Мы лечим нашего сына в этой больнице, бывали уже несколько раз людей очень много, врачи там сильные мы доверились им полностью, дай бог им здоровья
1
1
May 25, 2022
Пытаюсь дозвониться и записаться на обследование, но, как только доходит очередь до оператора, то сразу идёт сброс номера. Ранее делала операцию лазером, сделали хорошо, но вот организация никакая
4
May 16, 2022
Полный беспредел вначале просидели в очереди в регистратуру час, затем в первый кабинет полтора часа. Прослушали 2 раза ссоры по поводу того кто за кем в очереди. Во втором кабинете просто сказали выбирать дату, когда в следующий раз прийти, так как не примут сегодня. В итоге время потраченное в пустую.
4
March 31, 2024
Переодичнски там обследуют,моветую
1
March 8, 2022
Ужасно, плевать врачам на
гражданство ищут малейшую уловку чтобы не оказывать бесплатную помощь думают прежде всего о прибытке таким врачам в руки лучше не попадать ,сделают еще хуже чем было, и будут потом рассказывать, и шарить по карманам
5
1
August 17, 2022
Экстренно оказали помощь. Сделали укол, осмотрели, уговорили на укол (тк было очень страшно). Назначили лечение. Спасибо огромное врачу и медсестре!
1
October 17, 2021
На сколько хороши врачи,медперсонал, оборудование настолько безобразна организация всего процесса до и после операции Прооперированные сидят в очередях часами закапать капли сделать укол Сидят в одной очереди с людьми с улицы В итоге сделали тёще сложную операцию и в последний день заразили Ковидом. А тёща заразила всех остальных. Теперь не знаем как она в 85 лет справиться с этим или нет.Безобразие
7
3
February 9, 2023
Как дозвонится для записи???????2 часа висишь на линии!!!!!!затем просто сбрасывают трубки и никогда никто не перезванивает
4