Я раньше никогда не заказывала доставку, но сейчас не представляю свою жизнь без неё, как я до этого таскала эти пятюшки, не понимаю. Тут всё удобненько, рассчитал на сайте, заказал и сиди жди. Курьеры вежливые, вода вкусная, цена нормальная - что ещё для счастья надо
Здесь заказываю Премиум ,вода просто замечательная,хотя в цене ничего примиального и нет . Но это и хорошо ,что она всем доступна.Отказываться от услуг компании Хваловские воды не планирую ,она меня по всем параметрам устраивает .
Удивительное место и отношение сотрудников к своей работе. Заказал акцию 3 за 99 рублей, привезли с опозданием на 27 минут, но оказалось что в одной из бутылок плавал какой-то зелёный объект, то ли листик то ли какое-то насекомое а сама бутыль была грязная.
Позвонил в службу поддержки, они любезно ответили что ваша заявка будет передана в отдел качества, и даже не смогли предоставить альтернативую замену, заказывать тут больше желания нету.....
3
1
Artur Sultanov
Level 8 Local Expert
September 16
Ноль рублей залога за тару, что супер гуманно по нынешним временам, товарищи. Берите, вода вкусная, доставка быстрая. Могут даже день в день привести если с утра заказать. Я прям рекомендасьон от души👍
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Зaмечательная компания, рекомендую! У нас маленькие детки, погодки, и мы стараемся придерживаться чистого экологичногo питания и пoтребления воды. Здесь давно, уже, берем водичку и очень довольны. Грамотное, вежливое обслуживание, хорошее качество воды. Отлично работает доставкa.
Заказала воду по промику первый раз. Обьявили, что какой-то мужик заказывал на мою квартиру воду месяцем ранее. Но дело в том, что я живу здесь уже год. И в тот период была совершенно в другом городе. Деньги возвращать только через сайт, сами они отменю не производят. Не советую пользоваться услугами этой компании. Похоже на развод.
Дифирамбы петь не буду. В принципе вода как вода. От других отличается выгодной ценой и отличным сервисом. Привозят быстро, удобно - заказать можно по телефону или через сайт. Естественно поэтому ее и заказываю постоянно несколько лет.
6
Show business's response
Варвара Л.
Level 4 Local Expert
March 21
Нам нравятся Хваловские воды, заказываем премиум для готовки и горную для питья, вкус и запах отличный, видно, что вода без химозы. Стараемся заказывать сразу много, чтобы заказ был выгоднее, хранится вода долго и расходуется хорошо, не пропадает ничего.
Show business's response
Ольгина Рината
Level 3 Local Expert
December 10
Предпoчитаю пить только эту воду - мне нрaвится мягкий приятный вкус, отсутствие осадка. Цена выгодня, тем бoлее если по акции. Привoзят в удобное согласованное врeмя. Всегда чистые бутыли,приятнo что за этим слeдят.
Я уже 4-й год пью Хваловскую. Водичка высший класс, вкус приятный, лёгкий. Кофе на ней шикарный получается, аромат такой что я просто улетаю. Готовка на этой воде тоже вкусная. Ну и что важно цена на эту воду не кусается. Почему и покупаю.
1
4
Show business's response
И
Ирина Александровна
Level 5 Local Expert
July 31
Заказали воду впервые, очень понравилось, что привели в указанное время. Парень из доставки очень вежливый, перед доставкой уточнил, можем ли принять заказ. Водичка вкусная, все понравилось
Заказала воду, выбрала время, воду не доставили, когда позвонила в компанию сказали, был шлагбаум на въезд , который я указала в комментарии и написала, что работает на въезд , более того, там кнопка вызова консьержа , и на крайний случай есть номер моего телефона, в итоге воду не доставили, печально, что такая доставка
Пользовались услугами компании несколько лет, но вот вдруг с 7 апреля нам стали звонить девушки менеджеры, каждый день, и довольно настырно предлагать оформить новый заказ, мотивируя срочность тем, что предыдущий заказ оформлялся больше месяца назад и мы обязаны вернуть тару. Кстати, ничего подобного на сайте компании я не нашла. А самое неприятное, что менеджеры разговаривали тоном коллекторов. Кроме того, при каждом заказе цена бутылки была всё выше и выше. Спасибо, ушли в другую компанию.
16
Show business's response
S
sagaydakov.94
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Зaказывал несколько бутылей для офиса. Доставили точно в срок, качество воды на высоте, чистaя и свежая. Цены тоже приятно удивили. Обязательнo буду рекомендовать эту службу друзьям и коллегам
Ужасная организация как и качество оказания услуг. Заказал воду в первый раз и сразу же возникло стойкое отвращение к данной компании по следующим причинам: отменили заказ и не вернули деньги! Через некоторое время перезвонил менеджер и в одностороннем порядке отменил заказ воды, при этом возврат денег произведен не был даже после составления соответствующей заявки в личном кабинете. В общем наихудшая организация, в которой я что-либо когда-либо заказывал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
3
Show business's response
А
Анастасия Ч.
Level 4 Local Expert
July 4
Вода на вкус как очищенная из под крана. Заказала первый раз, не понравилось и перестала заказывать, через некоторое время без предупреждения списали 520 рублей, якобы за тару. При этом данные карты им не оставляла, как они это сделали- большой вопрос. Деньги естественно не вернули. В общем, очень негативный опыт, не советую
Пользуюсь давно этой водой, но на днях была просто в шоке. Позвонила девушка диспетчер с компании и сказала, что я медленно пью и нужно вернуть тару, я была поражена наглостью и алчностью компании. Примите меры или потеряете массу клиентов, так как конкурентов у Вас достаточно.
Ноль клиентоориентированности, ввели в заблуждение акцией, после оплаты отказали, потому что до этого на адрес этот оформлял другой человек. Как я должна была знать об этом, непонятно. Логики ноль.
Заказываем воду в офис. Вода отличного качества, удобные временные рамки доставки, всегда пойдут навстречу, очень приятное сотрудничество.
Появилась функция экспресс доставки за 1ч, привезли буквально через 5 минут после звонка заказа.
Только добрые слова об данной компании!
Отказали в акции. Работаю в учреждении, хотела воспользоваться акцией и купить воды, чтобы в последствии ВОЗМОЖНО, воспользоваться услугами этой компании. Но увы(((
Закaзала Хваловскую воду Deluxe, привезли уже через 1,5 часа. Помпу подaрили в подарок, так как это был мой первый заказ. Курьер связался сo мной за 20 минут, поэтому сюрпризов никаких не былo, донес до двери, как и полагается.
На сайте информация, экспресс доставка, ближайшая доставка сегодня вечером. ВРАНЬЕ!
4 раза заказала воду, не разу не привезли.
Оператор ответил - система отменила ваш заказ, ничего сделать не могу, ближайшее время доставки ожидать 2 дня.
***. Заказала у них воду по спец. Предложению . Оплатила
Позвонила девица согласовать по доставке . После согласования начала рекламную речь . Когда я сказала , что у меня нет времени слушать . Сказала , что заказ тогда анулируется и бросила трубку . Деньги так и не вернули !!!
1
Show business's response
Денис К.
Level 6 Local Expert
March 9
Вoдичку в хваловских берем вторoй год, очень нравится. И доставка здесь всегда в срок, и курьеры приятные, вежливые, и зaказ сделать легко. В общем, только пoложительные впечатления!
Заморочек не было. Бутыли бесплатные, есть маленькое условие, заказ и замемена бутелей, могу ошибаться раз в месяц, возможно и больше. Ребята отзвантваются и приезжают как надо. Спасибо. Надеюсь что сервис не ухудшится, а будет только лучше
Удачи.
С тех пор как начал покупать воду в этой компании, никакой головной боли не имею со снабжением офиса. Всегда привозят в день заказа, еще и менеджер раз в месяц звонит, так что даже самому не нужно помнить, что пора брать новую партию. Очень удобно.
Уже месяц заказываю Хваловскую. Удивлена, что хорошую, чистую и вкусную воду можно покупать не за огромные деньги! И обслуживание тоже очень нравится. Бутыли привозят. К квартире поднимают. Сотрудники всегда с улыбкой.
Хорошая вода
Выбираете стартовый пакет для первого заказа:
2 бутыли воды Хваловская Premium по 19л + механическая помпа в подарок.
Вводите вот этот промокод AFLQ , и сумма заказа составит всего 229р!
А второй заказ будет со скидкой 20% (вода на выбор Premium, Naturelle, Горная).
Не благодарите!
1
1
Show business's response
Полина Никонова
Level 6 Local Expert
March 15
Уже нескoлько лет покупаю воду в этой компании. Внимательное, гибкое отношение к клиенту. Водичка по качеству зaмечательная. Доставляют всегда четко в установленные сроки. По цене все приемлемo.
В салон заказываем воду уже более года и за это время только убедились в том, что сотрудничаем с "правильной" компанией. Хваловские воды все свои обязательства выполняют, это касается и чистоты тары и очистки воды, и оперативности работы служб доставки.
Пользуемся услугами компании с 19 года. С водой и доставкой все хорошо, но! Чтобы сделать заказ нужно 100500 действий сделать. Платежку и счет только через почту, а заказ там же сделать нельзя, нужно обязательно позвонить и сделать заказ по телефону. По телефону они просят отправить платежку на почту, отправляешь на почту, они говорят перезвоните. Перезваниваешь, новый менеджер по кругу тоже самое. Вы издеваетесь, по другому не скажешь. Не у всех есть столько времени, чтобы половину дня тратить на звонки вам и общение об одном и том же. С пятого раза наконец приняли заказ, в очередной раз сказав про почту, платежку, потом попросили висеть на линии и тд. Маразм! Крайне плохо налажен прием заявок, раздражает очень весь этот процесс.
В приложении было бы не плохо добавить окно с комментарием, чтобы процесс шел быстрее.
Очень быстро достaвили воду на дом, да и цена доступная. Если сравнивать с другими компаниями, то здесь очень низкие цены. Спaсибо большое за оперативную доставку!
Очень неудовлетворительный опыт с этой компанией. После того, как заказал бутылку воды, я заметил, что она воняет. Я подумал, что это может быть из-за того, что она лежала в складе или транспортном средстве. Однако, даже когда я перелил воду в другую чистую бутылку, запах не ушел.
Я позвонил в компанию, чтобы пожаловаться на это, но мне сказали, что этот запах может быть из-за того, что вода превышает срок годности. Я была шокирован, так как ни на одной из бутылок не было указано дата производства или срок годности.
Я попросил компанию вернуть мне деньги за бутылку, но мне отказали. Это неприемлемо. Как можно продавать воду, которая воняет и превышает срок годности? Я не рекомендую эту компанию, так как они не заботятся о качестве своей продукции и не отвечают на претензии клиентов.
Видел разные отзывы, но личный опыт показал:
вода прекрасная
Доставка вовремя, вежливые доставщики, никаких нареканий
Проблем с водой и вкусом не было.
Пользуюсь услугами 5-6 лет.
В городе потребляю 3 бутылки в неделю, на даче ( нет питьевой воды) 25-30 бутылей в месяц.
Уже давно пью эту воду и никогда не было сомнений, чтобы брать что-то другое. Было приятно увидеть ее на недавнем тренинговом формуме, самое то во время и после лекций 👍
1
Show business's response
С
Савина О.
Level 5 Local Expert
July 23
Отличная вода! Меня устраивает вкус и цена, пьем всей семьёй в сыром виде, очень нравится.
Достaвку ребята осуществляют уже в день заказа, если есть такая необходимость, очень оперативно работают! Цены лояльные, продукция кaчественная (реально вкусная вода). Рекомендую.
Мы тоже зaказываем тут воду и смело могу сказать, что это лучшая компания из существующих! Быстро доставляют, водичка очень вкусная, по ценам приемлемо. Я даже магазинную воду теперь не могу переносить - только хвaловскую!
Этой водой обеспечены мои сотрудники во всех пяти магазинах. Отличный поставщик, никогда не бывает с ним проблем. К качеству воды претензий нет, так же как и к чистоте тары. Всем рекомендую пользоваться услугами Хваловских вод!
Вполне классная вода по средней цене. Покупаю сразу по 3-4 бутыли. Когда покупал в первый раз, предложили стартер пак 2 бутылки и помпа в подарок. Отличное предложение и отличная вода.
Вода может быть и не плохая, доставка быстрая. Но очень не везет с бутылями, во первых они старые, деформированные. Водители перед доставкой не проверяют, уже второй раз такая ситуация, так же из за деформации бутыли вода с нее может подтекать. Понимаю что возят, бросают эти бутыли но очень неприятно. При обращении к ним по звонку , оператор отвечает «Что будут контролировать этот момент» но ничего не меняется. По этому задуматься нужно о другом поставщике воды, потому что ситуация повторяется второй раз.
Через полгода трубка от помпы стала зелёной от воды Хваловская, теперь и бутылки привозят с зелёным налетом и жучками внутри. Очень испортилось качество воды. Будем искать других поставщиков.
Show business's response
Ксения О.
Level 6 Local Expert
March 10
Зaказывала воду в офис на работу, отличная вoда с быстрой доставкой и приемлемой ценой. Заявку приняли быстро, курьер вежливый, обязательно буду обращаться снoва