На майские праздники заехала в салон на Семеновской.Это уже был третий салон . Очень удобное расположение,комфортно,чисто,все сотрудники доброжелательны. Думала,что будет опять будет красивый вежливый отказ от придирчевого клиента и его же загрузка на дополнительное опции.. Консультация по делу,без лишней ненужной информации. Клиента умеют слушать и предложить нужный вариант. Профессионально поставленная работа сотрудников. Хочу поблагодарить менеджера по продажам Андрея Поседкина за терпение и стрессоустойчивость в работе с тяжелыми клиентами)👍 Профессионально. Желаю дальнейшего продвижения и успехов! Моя мечта сбылась, спасибо.
Ребята большие молодцы! Машина моя на гарантии, с запчастями напряг. Руководство вышло на связь, вошли в положение и нашли альтернативный способ заказа деталей и ремонта. В итоге летом буду ездить в комфортных условиях с работающим кондиционером! Спасибо ребятам! Спасибо мастреру-приемщику Василию и начальнику цеха Андрею за трепетное отношение к клиентам!
Уже несколько месяцев владею автомобилем Chery. Перестала работать камера заднего вида кругового обзора, обратился в сервис Kia. Заказали камеру и сделали всё быстро и по гарантии. Спасибо персоналу и особенно мастеру приёмщику Ринату за быструю и качественную работу. Когда то здесь обслуживал свой Opel, теперь буду обращаться с новым автомобилем... Надеюсь только на плановые ТО.
1
1
Show business's response
А
Арус Белая
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Два года назад покупали здесь подруге KIA, а теперь настала моя очередь выбирать Chery Tiggo
Объездили несколько салонов по Москве. И, как всегда, в Фаворите лучшее предложение по стоимости и условиям! Благодарю Дмитрия Нечаева за внимательность, за подробную презентацию авто, за поддержку в сдаче моей старушки в трейд-ин, за сопровождение на всех этапах, за терпеливые объяснения и оперативность! Сделал всё по красоте!
Удовлетворение от покупки на сто процентов! Спасибо!
1
Show business's response
А
Антон Семеновский
Level 5 Local Expert
March 2, 2024
Проходил то Kia 29.02.2024. Записывался через авто спот.
Все четко - цена соответствовала заявленной и на доп работы тоже.
Встретил спокойный и дружелюбный менеджер Давыдов Илья, подробно проконсультировал по работам, после выполнения - показал что было сделано.
Всем доволен. Фаворит - так держать !
Хотел выразить благодарность всему отделу Киа и отдельную благодарность сотруднику Бабаханяну Артуру, за четкое и незамедлительное действие в моем вопросе. Не мог понять, где продать машину, что бы не сильно терять в цене . И мне как раз так и посоветовали этот салон, меня направили к выше упомянутому Артуру Б. В течении нескольких часов (машину отдали на диагностику) проверили и мы закрыли вопрос. Большой рахмет вам ✊🏾✊🏾✊🏾
Обслуживала свой автомобиль на Семеновской у Давыдова Ильи. Все прошло очень хорошо. Он мастер своего дела. Очень внимательно выслушал все мои пожелания и главное все выполнили! Теперь на обслуживание только к нему.
Очень долго выбирали автомобиль. В интернете много некорректной рекламы. На дороге увидела прикольную машинку KIA soul и сразу определилась с выбором. Позвонили в компанию Фаворит Моторс, очень внимательно и профессионально с нами поговорил менеджер Александр Гусев, и после разговора с ним у нас не было сомнений, что покупаем именно эту машину, именно в этом салоне. Александр очень оперативно провел сделку, подготовив машину по нашим требованиям.
Благодарим Александра за отличную работу! Именно такие сотрудники создают положительный имидж компании.
Как всегда сервис на высоте. Машинку приняли, обслужили, лишнего не предлагали, все четко и по делу. Мастеру Герасимову Сергею большое спасибо за профессиональный подход к делу. Да делал ТО-6.
Добрый день! Хочу не в первый раз выразить благодарность своему мастеру Василию Домову. Всегда при любом вопросе и неполадки обращаюсь в данный сервис. В этом месяце мне устранили неполадки также быстро и профессионально, как всегда) спасибо большое!
Достойный салон, и продажники там неплохие (отдельное спасибо Виктору за предложение которым воспользовались в августе 2022!).
Ну и делаем там ТО своего автомобиля, всегда готовы помочь, если не дай Бог что то случилось с авто (с сигналкой помогли очень оперативно, аккум проверили когда возникла потребность). Так держать!
Обратилась с проблемой с сигнализацией, Домов Василий принял машину, проверил сигнализацию. Оказалось что просто села батарейка в метке. Всё мне объяснил и показал как менять батарейку самой и когда пора это делать. Спасибо!
В этом салоне машину покупал, а теперь и обслуживаю. Хотя есть и поближе варианты. При покупке менеджер Владислав (до сих пор там работает. Я приезжал недавно на обслуживание и поговорили немного… он меня узнал. Видимо, «въедливый» клиент попался, но он с достоинством все вопросы решил) все очень четко рассказал об интересующей модели. Дал несколько рекомендаций, которые (не все я оценил однозначно) я принял во внимание и это пошло в плюс. Обслуживание проходит четко по регламенту. Ни задержек по времени, все работы и стоимость согласовываются до начала работ. Мастера (обслуживался уже у 3-х разных мастеров поскольку делал и «0» ТО, но по именам не помню) были очень доброжелательны. Тоже давали подробные ответы на вопросы, но и простые «житейские» рекомендации исходя из их опыта работы. Так что за 2 года сотрудничества только положительные эмоции.
Был недавно на обслуживании у этого дилера. Все очень понравилось. Спасибо Виталию за грамотный прием, все рассказал и показал наглядно, решил все мои вопросы!
Хочу выразить благодарность управляющей офисом Рюпичевой Надежде, Гунько Кириллу и механику Захарову Андрею за высокий профессионализми чуткое отношение к клиентам.
Осталась в восторге от салона, идеальное обслуживание, машину подобрали тк я из другого города на автомобиль поставили бронь, документы подготовили. Менеджеру Алексею Куликову огромное спасибо. Советую этот салон и думаю я в него ещё вернусь)))
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Саберову Дамиру за высокопрофессионализм в работе - отличное знание автомобилей ,чуткость ,отзывчивость ,аккуратность и полное удовлетворение всех пожеланий клиента !получила невероятное удовольствие при покупке автомобиля !искренне признательна и благодарна Вам ,Дамир!
Много лет обслуживаю свои машины в Фаворит Моторс на Большой Семеновской42. Всегда довольна обслуживанием и компетентностью мастеров. Особенно мне помог мастер-клнсультант Виталий Зубцов, который приложил максимум усилий , чтобы моя машина могла радовать меня вновь! Спасибо за квалифицированную помощь , обязательно буду рекомендовать.
Проходил ТО 2 киа к5,сделали всё быстро,лишнего не навязывали. Мастер приемщик Домов Василий всё подробно объяснил и ответил на все вопросы. Рекомендую
Доброго времени суток! Делал ТО, нареканий никаких у меня не возникло. Клиентоорентированный автосалон. Отдельно хотел выразить благодарность мастеру Домову Василию, вызывает доверие и желание обслуживаться в данном центре. Грамотный сотрудник, лишнего ничего не предлагал и не навязывал, всё рассказал и объяснил, дал рекомендации. Всем советую!
Обслуживаемся тут уже больше 5 лет, очень довольны. Персонал грамотный и внимательный, всегда подробно расскажут о предстоящих работах, лишних услуг не навязывают. Качество работ и запчастей на высоте, до следующего ТО ездием без ремонта. Всем рекомендую этот сервис!
Продавал свой авто в Артуру Бабаханяну, отличный специалист и человек, все было в принципе быстро, потратили часа 3 на сделку, самое главное, что цена по телефону не изменилась на момент приезда и после диагностики соответственно тоже, а это самое главное)
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис. Особое спасибо консультанту сервиса Домову Василию. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
Отличный салон! Приехали в поиске новый машины, менеджер Сергей помог в поиске машины, оперативно провёл сделку, крайне корректно общался! Будем надеяться, что машина не подведёт на дороге!
Много лет обслуживаю уже не первую машину в этом центре и хочу огромное спасибо сказать мастерам!) особенное спасибо мастеру-приемщику Кириллу, всегда посоветует как лучше и всегда ответит на любой вопрос. Качество и скорость выполнения работ на 5+
Апрель 23 ,покупка б/у авто ,втюхнули страховку за скидку ,по торгу в цене особо не уступали ,менеджеры "уставшие ".Говорит одно ,а у самого на уме черт знает ,что (наш к примеру сам с собой разговаривал )
В феврале 22 хотел купить новое авто ,девчонки так же накручивали допов почти на 420 т.р. и по какой-то причине при уточнении деталей ,делали крайне недовольные лица и говорили ,по другому нельзя
Но фаворит -это один из самых зарвавшихся автосалонов ,теперь ещё и в Калуге автозавод выкупают
Приобретал автомобиль в вышеуказанном автосалоне и с тех пор обслуживаюсь только в нем. С самого начала занимался моим автомобилем максимально грамотный и разбирающийся во всех мелочах Герасимов Сергей за, что ему огромное спасибо и моя личная рекомендация обращаться по любым вопросам именно к нему. Если вы хотите приобрести подходящий именно вам автомобиль и сохранить его в отличном состоянии вам именно в Favorit Motors Kia по адресу: Москва, ул. Большая Семёновская, д. 42. Стр. 4.
Хочу выразить благодарность сотруднику дилерского центра Фаворит семеновская Давыдову Илье, за отличное отношение к клиенту, знает свое дело, ответит и подскажет в любом вопросе.
Обслуживаю свой автомобиль исключительно у Василия Домова. Профессионал своего дела.все подробно рассказывает, объясняет что зачем. Дополнительные услуги не навязывает.
Спасибо большое за качественное обслуживание.
Хороший салон ,внимательные и компетентные сотрудники !
Хотим выразить огромную благодарность Саберову Дамиру за его внимательность , отзывчивость и профессионализм . Мы с мужем присматривали себе новый автомобиль ,но в этом салоне оказались совершенно случайно. В итоге общения с менеджером Дамиром мы приобрели новый Кия Спортейдж . Мы получили ответы на все вопросы, все ясно , четко конкретно и по делу. Хотим попросить руководство салона обратить внимание на Саберова Дамира , как на профессионала своего дела , благодаря ему мы вчера уехали на новом автомобиле.
А ещё хотим выразить огромную благодарность руководству салона зв предоставленную нам скидку .
Хотим пожелать салону хороших клиентов и процветания !!!
4
Show business's response
А
Алла Т.
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Делала 2 ТО здесь. Желания делать здесь следующее нет. По телефону обещали ожидание в пределах 2 часов, на месте сказали - минимум 4 (спасибо, что хотя бы в 4 уложились). Записали к одному мастеру, а на месте оказался совсем другой. В финале ждала разъяснения по рекомендациям, но документы получила в руки не за столом у мастера, а на кассе, а дальше отправили принимать авто. Теперь есть сомнения, что все необходимые работы по регламенту были проведены, так как авто был с открытой крышкой капота, мастер сам завел авто и доехал до шлагбаума, и из-за этого я не заметила, что счетчик ТО не обнулен, выяснилось при следующей поездке в авто. В инструкции про обнулении ни слова, вынуждена искать по видеороликам как сделать это самостоятельно.
Отличный сервис! Локация и обстановка наверно стандартные, но хочется отметить работников. Всё четко! Без лишних разговоров. Мастер-приёмщик Василий - мастер своего дела!!! Доверие 100%!!!
Салон отличный. 02.06.2022 мы приехали посмотреть машины. Менеджер Олеся Харитонова помогла нам с выбором , за что ей огромная благодарность. Покупкой мы очень довольны. Оформили документы быстро. Сервис отличный, особенно удобно для тех, кто приехал из далека.
Прошла очередное ТО у смены Домова Василия. Всё как всегда быстро и хорошо. Оформила себе "помощь на дороге". Всего 1000 рублей. Через полгода снова сюда)
Третий раз прохожу то очень доволен персонал хороший работой тоже доволен если какие то вопросы по автомобилю то всегда расскажут и подскажут всем рекомендую Большая Семёновская
Ранее обслуживался в Мейджер , и там все устраивало, но как обычно бывает у крупных игроков, отношение стало не то что плохое , но равнодушное - не хотите, не берите. В фаворит более гибкое отношение к клиенту, у меня всегда получалось улучшить предложение услуг от Фаворита и в сравнении с тем же Мейджером , цены ниже. Рекомендую, пользуюсь услугами не один год .
Был на очередном ТО. Судьба в очередной раз свела с Василием Домовым. Мастер от бога. Все доходчиво расскажет и покажет, лишнего не навязывет, всегда все четко по времени по запланировнным работам. Василию - успехов и карьерного роста.
Мне этот автосалон очень нравится! Покупала авто там же и теперь 4 года подряд прохожу там ТО. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Всегда чисто и в цеху и в зале ожидания. Время ожидания наверное как у всех! К ремонту претензий нет!
Раньше всё было замечательно. Хороший сервис, клиентоориентированность, понимание статуса работ, приветливый персонал. Сейчас всего этого уже нет. Обычный гаражный сервис с завышенным ценником.
Отдавали машину на сервис. Уже не первый раз. А тут менеджер попался. Все моменты которые мы с ним обговорили, сказал да да все сделаем , так ничего и не сделал. Счёт выставил приличный.И в довершении ,спустя две неделе обнаружили что на сервисе когда меняли масло, там снимали защиту двигателя, и обратно уже поставили старую , уже сгнившую. Ну как так можно работать !