Kia Favorit Motors East
1691 review
February 2, 2023
В жизни было много автомобилей, перепробовал много дилеров и техцентров, была неудовлетворенность, искал получше. Более 10 последних лет последних лет покупал автомобили для себя и жены здесь. Только здесь и обслуживаюсь. Никаких замечаний к сервису нет, проблем после ТО и устранения неисправностей не возникает, поэтому чувствую надежную опору здесь для моих автомобильных дел. В принципе все мастера, с которыми я имел дело, на пятерку. Однако, последнее время записываюсь все время к Герасимову Сергею. Профессионален, внимателен ко мне, как клиенту, всегда даст хороши совет. РЕКОМЕНДУЮ!
Андрей.
1
December 26, 2022
Посещаю сервис на своём не молодом сиде св. Ребята знают своё дело, таких называют специалистами. Быстро и чётко выявляют проблемы с авто. Если просто ТО, то быстро, если на ремонт - тут как повезёт :) Самое долгое было - это ремонт АКПП (целый день). Лишнего не навязывают, о всех действиях сообщают и предлагают варианты: что срочно поменять, что может подождать.
Всегда вежливы.
Есть место для посетителей. Можно и в салоне погулять ;)
Рекомендую.
1
February 17, 2023
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность салону FAVORIT MOTORS KIA на Семёновской.
Отличный сервис и качество обслуживания. Опытный и отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо менеджеру Кириллу Гунько.
1
April 29, 2023
Хорошой салон. Отличный сервис, всегда там обслуживаемся! Работу выполняют качественно! Огромное спасибо Виталию, свою работу выполняет отлично, все грамотно объяснил!
1
1
April 21, 2024
Великолепный сервис, приятное обслуживание, вежливое общение. Спасибо Марату и Евгению!
1
March 6, 2023
Огромное спасибо ребятам за быстрое и качественное обслуживание!! Всегда приветливый персонал, который относится с уважением и с хорошим настроением встречают клиентов!) спасибо огромное,Кириллу за обслуживание, уже второй год у него обслуживают, очень позитивный ))!!
1
March 13, 2024
Огромное спасибо Кириллу и механику Игорь за качественно проведенный ремонт моего любимого автомобиля
1
December 19, 2021
Хороший диллер, порядочные сотрудники, позитивный персонал, всё подробно разъясняют и подсказывают! Покупкой доволен! Покатался по разным диллерам, но именно Александр Григоренко предложил наиболее комфортные условия- большой молодец, тактичен, не пытается впарить (сам продажник и знаю тему), а грамотно обосновывает все цены и технические моменты. Большой респект! Ну и торт на выдаче - мелочь, а приятно, показывает отношение диллера к покупателям...
2
1
March 13, 2023
10.07.2022 купил по трейд-ин в данном автосалоне новую машинку КИА Х, компл. "престиж". Обращался в Favorit на Семёновской впервые. По результатам покупки машины остались нормальные впечатления от работы всего персонала. Менеджер по продажам, менеджеры по трейд-ин, страховой агент и пр. Отдельное спасибо менеджеру по продажам а/м Харитоновой Олесе, которая помогла подобрать машинку, а также разобраться со скидками и подарками при покупке, сопровождала на всех этапах покупки и разъясняла не понятные моменты. После оговоренной суммы цена на машину далее не менялась. Автосалон предоставил подменную машину, т. к. новую нужно было забирать на следующий день. Понравилась оценка моей машины по трейд-ин, оценили адекватно, предложение меня устроило. Скидка по КАСКО и много др.
В общем в моём случае нормально всё, рекомендую этот автосалон.
1
1
July 14, 2023
В очередной раз убедился в отличном сервисе, профессионализме специалистов, особенно мастера приёмщика Василия Донова, всегда спокойно всё расскажет что и как.
Готов рекомендовать другим.
2
January 28, 2023
Сервис оставил хорошее впечатление о себе. Не первый раз обращаюсь в этот сервис, очень понравилась оперативность и качество выполненных работ. Особенную благодарность хочу выразить мастеру приемщику Домову Василию - хороший специалист, на все мои вопросы - грамотно ответил и все мои пожелания по автомобилю - выполнил. Также мастер дал пару советов по правильной эксплуатации моего автомобиля.
Очень порадовало отношение к клиенту. Буду рекомендовать Ваш сервис знакомым. Спасибо за клиентоориентированность!
3
1
May 15, 2022
Отличный салон с компетентными сотрудниками.
С подбором машины и покупкой помогал Владислав Волков. Прекрасный профессионал своего дела.
Первоначально приезжали в салон ознакомиться с доступными вариантами машин и ценами.
Владислав учёл все наши пожелания и предложил идеальный вариант, который полностью нас устроил. В итоге уехали на новой машине.
Спасибо Владиславу, а также всем сотрудникам, которые помогали с оформлением машины.
Отличные специалисты!
1
June 12, 2024
Спасибо! Все Ок. Женский состав менеджеров, конечно, более обходительный!. В отличии суровых и бородатых мужчин..
1
November 24, 2024
Спасибо Кириллу за проведённое то. Всё во время и качественно.
1
July 19, 2023
Спасибо за отличную работу! Ежегодно проходим ТО только здесь. Мастеру- приемщику Василию Васильевичу и слесарям отдельная благодарность за оперативную, качественную помощь!
2
September 29, 2022
Великолепный сервис!
Всегда находят удобное время для визита. Профессиональный и доброжелательный мастер- приемщик( Василий Домов), не первый раз принимает мой автомобиль для регламентного обслуживания!
Всегда на связи.
Все работы выполнены качественно и без задержек!
Порадовало наличие всех комплектующих и расходных материалов и за приемлемую цену!
От визита только хорошее впечатление, рекомендую!
Спасибо всей команде ФАВОРИТ МОТОРС КИА ВОСТОК и персональная благодарность Домову Василию!
3
1
December 6, 2023
Покупалось авто в этом салоне. Соответственно на гарантии. Если у вас гарантийная машина Chery, Skoda, по гарантии вы не попадете в ближайший месяц, + если вы не обслуживались у них или не покупали, у этого "официального дилера" места не будет. На самом деле, если вы запишитесь платно, то окно сразу найдется! Не рекомендую к посещению. На ТО цены драконовские, на приеме сидит "улыбающаяся голова" которая не компетентна в вопросах. Говорит по выученному шаблону. Рекомендую поискать другого официально дилера, и не связываться с Фаворитом.
3
November 21, 2022
Хороший сервис! Записался на очередное ТО на KIA Rio. Попал к отличному мастеру- приемщику Василию, профессионал своего дела! Проконсультировал, расспросил все о машине, какие есть жалобы замечания. Сделали ТО, провели диагностику, во время которой нашли недочеты, созвонились согласовали, и в кратчайшие сроки все устранили! Впечатления только положительные, буду рекомендовать своим знакомым! Хороший сервис и обслуживание клиентов! Василию отдельное спасибо!
3
2
June 17, 2023
Посещал данного дилера 17.05.2023, делал ТО на КИА К5 189, очень приятный персонал, комфортная зона ожидания, отдельно хотел поблагодарить мастера консультанта Виталия, за его бдительность, внимательность, и отзывчивость. Рекомендую, цены намного дешевле чем у других ОФ. Дилеров.
3
2
February 26, 2023
Хочу выразить благодарность автосалону,внимательный персонал ,бережное отношение к клиентам. Обратился для проведения ТО,работу выполнили качественно,знают свое дело.Отдельное спасибо выразить мастеру МК Герасимову Сергею за профессиональный подход.
1
1
November 30, 2022
Выражаю огромную благодарность салону!Особую благодарность выражаю Сергею Герасимову,профессионалу своего дела и думаю очень ценному сотруднику! Грамотная приятная речь,данного сотрудника огромная редкость в наше время! Сергей наглядно объяснил и рассказал всё о моем авто! Огромное Вам спасибо! Желаю Вам успехов!
2
1
April 4, 2024
Обслуживаю авто в данном салоне, все отлично делают, персонал вежливый,отношение к клиентам хорошее
1
September 20, 2023
Очень рекомендую мастера Кирилла Гунько, всегда очень внимательный, советует, рекомендует, что лучше сделать, что нужно заменить. Обслуживаю у него уже второй автомобиль. Рекомендую техцентр и данного мастера!
1
October 31, 2023
Обслуживаю автомобиль в фаворит моторс на семеновской, спасибо мастеру Кириллу, всегда клиентоориентирован, ни чего не навязывается, все работы выполнены в обозначенные сроки, по приемлымым ценам. Работой доволен
1
1
May 26, 2023
Хороший сервис! Все быстро, надежно. Отдельное спасибо Домову Василию за отзывчивость, качественную работу и отвественный и профессиональный подход!
1
1
September 20, 2023
Покупали здесь машину. Все прошло отлично от начала и до конца. Отдельное спасибо Харитонову Игорю за проделанную работу и за то, что уже после покупки автомобиля все равно остаётся на связи
1
1
August 26, 2023
Здравствуйте, сегодня посетил данный автосалон. Был записан на ТО-2,проведенной работой с машиной был крайне доволен, в особенности хочу отметить работу приёмщика Кирилла Гунько, за быструю, профессиональную и слаженную работу. Очень благодарен, вернусь туда ещё раз
1
1
October 3, 2023
Продавал им машину, при заявленной длительности процедуры в 2-2,5 часа провел там 7 часов. При том, что осмотр занял где-то час, все остальное время они оформляли совершенно типовые документы с кучей ошибок (например, в договоре указано, что он составлен в трёх экземплярах, мне на подпись принесли 4 экземпляра, идёт ссылка на приложение 1 к договору, а его просто нет и т.д.)
Прозрачности нет никакой, то есть ты не знаешь, сколько этапов осталось и какова их длительность, складывается ощущение, что там в процессах немножко бардак. Об этом свидетельствует и невозможность рассчитать время, и косячный типовой договор.
Но в итоге машину я все же продал, проведя там почти весь рабочий день, и деньги свои получил, хоть и меньше, чем изначально обещали.
2
1
October 19, 2023
Обратился по акции на сезонный шиномонтаж. Здесь был побит многолетний рекорд по времени: 3 часа! Три часа от въезда да выезда авто!это перекинуть резину, балансировка. Весь персонал чём-то сильно занят, но скорости к обслуживанию клиента это никак не добавляет. Клиентская зона с кофемашиной и кулером с водой есть. Но с таким темпом обслуживания нужна харчевня. По качеству выполненых работ нареканий нет: долго, вдумчиво, размеренно, ответственно и аккуратно.
1
October 28, 2022
Мастер-приемщик Василий Домов для меня как автовладельца - главный представитель автосалона и автосервиса. Его профессионализм, внимание к проблемам даёт уверенность, что работы выполняются качественно, вся команда сработает хорошо. И для меня важно, что по результатам проверки автомобиля, Василий даёт рекомендации, какие работы и в какие сроки надо будет провести в будущем. Прошу поощрить Василия Домова за отличную работу. После проведенного ТО есть чувство, что машина приведена в порядок, будет ездить безопасно . И прослужит долго.
Хороший салон, приятная дружественная профессиональная обстановка.
Буду рекомендовать этот салон друзьям. И спасибо за отличный сервис. Так держать!:)
1
1
January 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу "Favorit", за вежливость,понимание и качество выполняемой работы. В особенности, хочу отметить мастера-приёмщика Домнова Василия за его профессионализм и коммуникативность. Благодаря данному сотруднику все работы были выполнены качественно, в срок и без лишних заморочек. Всем советую данного специалиста!
1
November 15, 2022
Отличный сервис! Большое спасибо команде профессионалов, которые быстро и качественно произвели гарантийное обслуживание Skoda Karoq. Отдельное СПАСИБО Петрову Олегу за чуткое, внимательное отношение к клиенту и отличную организацию всех запланированных работ в строго оговоренные сроки!!!
3
2
August 12, 2022
Отличный сервис! Хочу выразить особенную благодарность менеджеру-приемщику Кириллу Гунько. Ремонт был выполнен качественно и быстро. Все детально объяснил, предложил оптимальные рекомендации, честный специалист, что в нынешнее время редкость. Спасибо салону и всем сотрудникам, буду обращаться еще
2
1
October 29, 2023
Большое спасибо Виталию. Доброжелательное отношение, приемлемая стоимость, качественное обслуживание. Приятно иметь дело.
1
January 31, 2022
Выражаем огромную благодарность менеджеру Александру Григоренко, очень доброжелательный, грамотный, отвечал на все вопросы оперативно. Помог выбрать новый автомобиль, проконсультировал по доп. оборудованию. Решил вопрос с трейд-ин, Нашу машину оценили быстро, цена, и скидка на новый автомобиль нас устроила. Александр объяснил все этапы продажи нашей машины и покупки, оформления , страхования и получения нового автомобиля. Всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Все сотрудники автосалона внимательные и вежливые! Рекомендуем всем этот автосалон FAVORIT MOTORS KI (Большая Семёновская ул., 42),где работают такие грамотные профессионалы! Спасибо !
1
1
April 26, 2023
Всем доброго времени суток! Пришло время очередного ТО. Позвонил, записался, выбрал удобное для меня время и вот я в очередной раз в Фаворит Моторс Восток на Большой Семёновской. Как говорится, от добра добра не ищут. И, как всегда, записался к мастеру-приёмщику Василию Домову. Приёмка у Василия всегда без каких-либо проблем. Все объяснит, расскажет, покажет, на все вопросы ответит. Василию твердая пятерка. Мой Спортейдж, незадолго до ТО, преподнёс небольшой "сюрприз". Посмотрели, заказали неисправную запчасть, предстоит замена по гарантии. ТО проведено точно по времени, быстро и качественно. После окончания всех работ, Василий дал рекомендации. К дилерскому центру никаких вопросов, все отлично, чисто, уютно. Есть лишь одно пожелание, сделать чуть более комфортной зону ожидания, установить дополнительные диваны или кресла. Спасибо за прекрасное отношение к моему автомобилю. В следующий раз только к вам.
1
June 5, 2023
Покупали машину в этом салоне ,менеджер Александр ,очень вежливый,обходительный ,побольше таких сотрудников ,очень понравилось ,спокойно ,уютно .Желаем дальнейшего развития .!!!!
2
October 23, 2023
Отвратительное качество выполнения работ. При проведении шиномонтажа (23.10.2023) было нанесено повреждение ЛКП литого диска (предположительно монтажкой). Во время осмотра а/м при выдаче этот момент был обнаружен и показан мастеру-консультанту, на что он сослался на то, что диски грязные и повреждение находится под слоем грязи (хотя это были следы мыльного раствора, который используют при монтаже/демонтаже покрышки). После недолгого разговора, в ходе которого мастер-консультант попытался доказать мне что это повреждение уже было до поступления а/м в сервис. Затем он принес очиститель и смыл мыльный раствор смешавшийся с остатками грязи (которая осталась после технологической мойки) - после очистки стало ещё более явно видно, что это абсолютно свежее повреждение (без следов окисления, см. приложенное к отзыву фото). На что мастер-консультант снова невозмутимо ответил что данное повреждение было получено ещё до приезда в сервис и что я не первый, кто указывает на подобный тип повреждений, считая что виноват сервис. На запрос предоставить видео из рем. зоны мастер-консультант взял минутную паузу, а потом переключался на другие доводы. Так что если захотите воспользоваться услугами данного сервиса и вдруг что-то пойдет не так - будьте готовы что вас будут «сливать» всеми возможными способами. Либо делайте полную фото или видеофиксацию состояния а/м перед сдачей в сервис (очень жаль что эта мысль мне пришла в голову только после возникновения данной ситуации).
3
July 6, 2023
На днях покупал автомобиль с пробегом-отличный автосалон,приветливый и заинтересованый персонал,приемлемые цены.Отдельная благодарность менеджеру Алексею-все СУПЕР!Рекомендую!
2
February 9, 2024
Был на ТО. Сделали быстро и качественно. Заменили масла и фильтра. Проверили всю машину. Спасибо мастеру Кириллу и механику Андрею Захарову!
1
1
October 3, 2023
Сочувствую тем, как я проходили ТО в этой компании. Несколько лет обслуживала новый автомобиль в этом салоне. В итоге выяснилось что официалы не установили воздушный фильтр, вопрос когда, тоже непонятно. В актах все красиво. А по итогу они не устанавливают запчасти за которые заплатил заказчик. Пришлось сделать эндоскопию двигателя. Сервис ужасный, за качество услуг никто не отвечает. Дополняю отзыв, после разговора с руководителем отдела, который отвечает за качество работ. Он почему то решил, что заказчик сам отказался от установки фильтра, но не нашел ответ, почему в акте не указаны рекомендации по его замене и куда он пропал тоже неясно. А мастер не исключает, что они его сами вытащили. Рекомендую всем несчастным клиентам проверить все ли расходники на месте! И это официальный дилер!!!
5
1
July 31, 2023
Обратившись в данный техцентр для прохождения ТО3 на своем автомобиле КИА ЦЕРАТО я столкнулся с наглым бессовестным обманом со стороны сотрудников данной организации. При примке автомобиля «мастер» Давыдов Илья навязал мне услугу «комплексная мойка люкс», аж за целую тысячу рублей. Получив автомобиль, я был ошеломлён: резиновые коврики были брошены кое как и не закреплены, при этом не было и намёка на то, что кто-то пропылесосил автомобиль, протёр пыль или стекала изнутри? Уважаемый Давыдов Илья и руководство техцентра, скажите в чем заключается услуга «комплексная мойка люкс»? В том чтобы просто облить автомобиль водой снаружи? Но это ещё не всё, в счет включили услугу «диагностические работы электрика при ТО». В чем заключается данная услуга, уважаемый Давыдов Илья, если вы не смогли «продиагностировать» перегоревшую лампу заднего стоп сигнала? Так вот, напоминаю Вам об ответственности по статье 14.7 КоАП РФ за обман потребителей. В отношении руководства данного техцентра и лично Давыдова Ильи мной будут подготовлены и направлены жалобы в Прокуратуру Москвы, Роспотребнадзор и прочие контролирующие органы.
5
July 6, 2023
Отличный салон, рекомендую, обратилась по гарантии ( начала протираться обшивка на руле) встретил мастер Василий . Культурно и вежливо обьяснил по поводу гарантийного случая, через несколько дней перезвонил и сообщил что одобрение на замену обшивки. Пригнала машину попросила Василия произвести замену как можно быстрей так как уезжаю на юг. Перешили руль очень быстро и качественно от заводского практически не отличить за что Большое спасибо Василию и всему персоналу за оперативность и профессионализм
1
2
May 8, 2023
До предыдущего межрегламетного обслуживания и включая его (оно было зимой, в феврале), все было действительно без нареканий и без проблем (обслуживался там с 2021 года). На последнем ТО этой весной произошла странная ситуация: осенью предыдущего года было ДТП, ремонт, замена одной из фар. После весеннего ТО по "счастливому" совпадению выходит из строя один из парктроников спереди (хотя их меняли после ДТП, все работало исправно больше полугода) и с этой же стороны начинает потеть фара (опять же уже полгода после ДТП проблем с ней не было). На повтороном визите мне сообщают, что в парктроник, по всей видимости, влетел камень, образовался скол, датчик начал ржаветь, из-за этого парктроник вышел из строя. Предложили замену (20к - сам парктроник + работа). Про потеющую фару особо ничего не объясняли, но почему-то предложили поменять по гарантии, хотя о ДТП было известно. Все оформили, сказали, что ждать деталь можно очень долго, вплоть до года, а потеющая фара - это вещь серьезная и не стоит её не дооценивать.
Обратились в сервис, где чинили а/м после ДТП, чтобы сделать ремонт фары, проклеить её, высушить. Когда сняли бампер оказалось, что фара была пробита, а крепления выломаны. В итоге они все починили, все сделали, 2 недели ездил, ничего не потело, все было отлично. Парктроник тоже там поменяли, все заработало.
Через 2 недели, позвонили сказали, что деталь приехала, можно приезжайте менять. Приехали на замену. Машину осмотрели, сказали, что т.к мы проклеили фару, то менять нам ничего не будут, машина простояла в сервисе целый день, опять снимали бампер и фару: по итогу потраченный день, КПД - 0, фара опять начала потеть, хорошо хоть парктроники работают. Еще раз повторюсь, что ситуация довольно странная, отношение странное, никого лично винить не буду, додумывать что было - тоже, просто расписал все по фактам. В этот сервис больше не поеду и другим советую быть повнимательнее.
3
3
May 31, 2022
Объездили множество салонов, остановились на Favorit motors Kia, хорошая обстановка, приветливые сотрудники. Особая благодарность менеджеру Саберову Амиру, сопровождал сделку грамотно и профессионально, всегда был на связи, подробно рассказал все о машине, сделал скидку. Довольны покупкой! Будем рекомендовать друзьям!
1
1
June 19, 2023
Обслуживаюсь здесь уже продолжительное время и не первую машину доверяю именно профессионалам из этого сервиса, отдельное спасибо инженеру-приемщику Домову В.В. за грамотные и честные рекомендации по своевременному обслуживанию авто.
1
3
April 26, 2023
FAVORlT MOTORS ! Достойный автосервис! Уже много лет обслуживаю автомобиль, толко у них, потому что знаю, что будет сделано всё проффесионально и быстро! И хочу отдельно поблагодарить мастера -приемщика Домова Василия, спасибо тебе за твою проффесиональную работу!!
1
April 30, 2023
Я с этим салоном работаю лет 10, все устраивает, цена качество, технически грамотные специалисты. Бывают какие то шероховатости но всё решается, есть система скидок и подарочных акций. Рекомендую , конечно если вы правильно эксплуатируете свой автомибиль.
1
1
January 31, 2022
Купили с мужем вчера тут тачку, нам все очень понравилось! 😻Познакомились с менеджером Александром Григоренко, он нам и про машины рассказал и скидку сделал🤟 в центре чистенько, есть место перекусить) можно докупить всякие кунштюки для вашего авто.
Из минусов - не очень удобно если поедете с маленьким ребёнком , нет какой-то специальной комнаты покормить или переодеть. Но мы договорились с сотрудниками и нам пошли на встречу - нашли служебное помещение. Короче уехали в тот же день на своей киа ещё и вместе с вкусным презентом, ставим пять баллов☺️
2
1
November 23, 2023
Проходили в данном салоне гарантийное тех. обслуживание на автомобиле Шкода. Последний раз были в апреле 2023 года. Гарантия на машину закончилась и решили после них сами произвести ТО. Когда добрались до салонного фильтра были в шоке, это был просто кусок грязи, такое ощущение что его вообще ни разу не меняли за 3 ТО которые мы у них проходили, хотя деньги за сам фильтр и его замену они получали. Надеюсь что хотя бы масло они меняли в автомобиле.
5
1