Крайне негативное место, т.к. на клиента смотрят только как кошелек с деньгами. Если что то случается по гарантии всегда пытаются отказать и навязать гарантийный случай как платную услугу, но со скидкой от них. В моем случае вели себя вызывающи хамски по отношению к клиенту, это касаемо не только kia, но лада на Резванской
что также является Корсгрупп. Видимо политика руководства такая.
ПОКУПКА: купил здесь авто, менеджеры в принципе обычные, а один даже очень хороший есть.
СЕРВИС: обслуживался на ТО-0, ТО-1, в принципе всё шло неплохо и не слишком задранные цены не сильно отпугивали, пока дело не дошло до замены по гарантии повторителя поворота. (поворотник сильно потел, а воду можно было сливать прям через щель в рассохшемся клее/герметике/уплотнителе между прозрачной и чёрной частью). сервисники всё сфотографировали и через некоторое время просто послали.
МАЛЯРНО-КУЗОВНОЙ УЧАСТОК: вот это истинное лицо компании. перекрашивал поцарапанную дверь. сказали что вся гарантия 5 лет остаётся и лучше красить всю дверь целиком а не закоцанный участок (хотя там до краски содрался участок где-то 5х5 мм). вобщем при приёмке цвет совпал, я всё подписал, все гарантии в силе. но со временем при солнечной погоде и чистой машине всё больше проявлялся разнотон. через год он стал отлично заметен при любых условиях. я приехал в "корейские автомобили" и выяснилось, что отражающих элементов в "металлик" заметно не доложили и чем ярче освещение тем заметнее разница. да и сам цвет за год чуть уплыл.
ну а самое главное, что не озвученную, но где-то прописанную гарантию они дают 6 месяцев и им всё безразлично, пусть хоть противоположный цвет стал.
10
2
Евгений Зимкин
Level 10 Local Expert
November 10, 2021
Покупал тут авто в 2020 г., покупкой и условиями остался доволен. Но сейчас ценник просто конский. Пора бы за это привлекать (30-50% на допы от цены машины).
Ремонтируем свою старую кия соренто сдесь. Цены на ремонт как в гаражном сервисе а качество профессиональное.
Да и пока ожидаешь авто...кофе предложат.
Цена автомобиля должна быть дешевле. Работники салона очень внимательны, настоящие профессионалы.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2019
В кузовном цехе производился окрас элемента кузова.
Итог...
Красят с мусором ,в цвет не попадают.ХАЛТУРА.
Говорят норма,выцветит.Позор этим людям,которые говорят такие вещи.Маляру и колористу только ограды красить.
Проходите стороной это место и мастеров кто там работает.
Берегите нервы и деньги.Бегите из этого центра люди!!!! Хотелось пообщаться с директором про горемастеров которые работают на этом месте. Но он на контакт не вышел.Жаль.
Советую зайти на сайт ОТЗОВИК.. и почитать про этот центр
https://otzovik.com/reviews/dilerskiy_centr_koreyskie_avtomobili_russia_kaluga/
Есть Трейд-ин, есть автокредит, за день реально сменить машину два раза. Но сервис это нечто, я слышал от знакомых про неторопливость и обстоятельность. Да обстоятельно, чётко, грамотно но блин чуть побыстрее был бы вообще класс.
Проходил два то, в целом могу сказать, что сервис-полнейшее обдиралово. Съем/установка защиты, мойка не входят в стоимость то, по времени делают оч. Долго. То, что в других дилерских делают за час, эти мурыжат все 3 часа. При обращении по гарантии ищут любой повод, чтобы отказать. В общем, авто не плохие, стоят своих денег, а сервис мерзкий.
15 марта 2020 года купила машину, оказалась битая, после ремонта(есть заключение эксперта). Сотрудники салона в грубой форме но приняли мои притензии на рассмотрение. Сейчас подаю документы в суд. Ужас, никогда бы не подумала что в Салоне новых автомобилей проворачивают такие АФЕРЫ.
Салон понравился, менеджер Роман очень вежлив и внимателен
3
1
Show business's response
Д
Джон
Level 3 Local Expert
November 8, 2019
Отличный салон, не то что в Обнинске! Купил Рио Х-лайн в октябре и очень доволен. Сделали много подарков в отличии от Обнинска, где предложили купить такую же машину и навязали доп опций на 100 000 руб! Авто забрал одним днем! Всем рекомендую
Вроде бы салон официального дилера, но ведут себя как "серые" дилеры конца 00-х, начала 10-х годов. Куча неактуальных предложений, недостоверная информация по телефону и классические подходы по продаже клиенту машины, описанные в каждой второй статье о недобросовестных салонах
Сигнализация начала работать с перебоями (через пол года). Записалась в этот салон, так как устанавливали ее там. Записывала девушка на воскресенье 9.00. Приехала из Москвы. Ждала пол часа, спустя это время ко мне подошли и сказали что сотрудника по доп.оборудованию сегодня не будет. ОН ВЫХОДНОЙ. На вопрос как так записали, сотрудники разводили руками. И если знали что он выходной, почему не позвонили, не перенесли запись. Как продать машину оближут, а как исправлять свои косяки так сотрудник ОТДЫХАЕТ. Возмущена до предела.
Жуть какие медленные менеджеры в сервисном отделе. Сдать машину - минут 30, это на оформление бумажек и ожидание менеджера, без учёта времени на беседу о проблемах. Забрать машину - минут 50, столько занимает дождаться менеджера, распечатать что-то бумажки, оплатить, подождать менеджера... Ни ногой туда снова.
Постоянно проблемы с обслуживанием на сервисе. Сказали, что 5-е ТО, которое обещали бесплатно сделать при покупке машины, будет платным. Т.е. кинули, можно сказать, на приличную сумму
Сервис нормальный. А вот по гарантии делать ничего не хотят. Протерся руль на швах сказали это же кожа и имеет свойство стираться. Пробег был 37500 а гарантия на руль 70000 вердикт отказ перешива руля.
В целом неплохой салон. Смутили белые мягкие кресла в зоне ожидания. Некоторые уже «засиженные». Также не хватает аппарата с кофе/снеками в самой зоне ожидания
Не дай бог вам попасть в сервис на осмотр и не понимать в автомобилях - сразу нагрузят на не нужные манипуляции.
Попадали в ямку? - Срочно делать сход развал!
Делали шиномонтаж не у нас? - надо проверить балансировку!
Со своими запчастями? - Они не сертифцированы, надо покупать только у нас
итд до бесконечности!
Не отправляйте туда пожилых родителей и тем более скромных девушек - разведут на бабки быстро