Добрый день.
Ремонтировал а/м на МКУ Киа. Очень хорошо сделали. Красили передний бампер на Рио. Боялся что не попадут в цвет, но справились ребята на Ура.
Советую обращаться !
Добрый вечер. 11 ноября я посетил этот салон мне очень понравилось. Ко мне подошёл менеджер Корниенко Виктор и всё рассказал и обяснил по модельному ряду КИА, и я сделал свой выбор , в течении четырёх часов я уехал на своём новом приобретённом авто. Спасибо ВИКТОРУ за быстрою и квалифицированную работу.Даже на следуюющий день поступил звонок, позвонил Виктор и спросил как вы доехали до дома, понравилась ли машинка. Вобщем мне очень понравилось побольше таких хороших работников и вашему салону цены не былоб.
Покупаю уже второй автомобиль в этом салоне и каждый раз у Дедюхина Сергея.подсказал как лучше купить сделал хорошее предложение по покупке рекомендую обращаться к нему по покупке!
Благодарю менеджера отдела продаж Пискарева Никиту за доступно предоставленную информацию по поводу покупки нового автомобиля и помощь в приобретении нового авто! Все ОК!
Случайно заехали прицениться и посмотреть модели киа , в этот автосалон, а уехали оттуда на машине, так быстро и без проблем мы не покупали еще не одно авто, в своей жизни, менеджеры вежливые, компитентные. Спасибо за оперативность и проффесианализм, и за хорошую скидку на автомобиль. Довольны очень!!!
15 ноября 2019 приобрел по трейд-ину КИО РИО х-лайн в комплектации «комфорт»; 1,6; МТ.
Выражаю благодарность менеджеру салона Евгению Хлебникову за его компетентность и тактичность. Я уже пенсионер - поэтому содержать и обслуживать мой бывший кроссовер мне стало накладно. Мной был проведен ряд тест-драйвов, но благодаря Евгению Хлебникову и личному просмотру в интернете разных бюджетных авто- предпочтение было отдано КИО РИО х-лайн, между прочим, не взирая на всевозможные отзывы в интернете. Конечно же шумка присутствует, да места на заднем сидении для крупных людей маловаты, но для нас с бабушкой хватит и урожай с дачи при откинутых задних сидениях вполне загрузить можно. Пробег на сегодняшний день чуть более 700 км, но потребление бензина по сравнению с предыдущей машиной снизилось в 2-а раза. Обкатку пока произвожу на 95 бензине, но потом планирую перейти на 92. Также планируется переделать со старой машины багажник на рейлинги и добавить некоторые аксессуары. Машиной доволен- далее посмотрим и при необходимости напишем.
Правды никакой нет в этом салоне. Разочаровали! Заявляют одно, по факту приезда, куча ДопоВ, скрытые страховки в кредитном договоре. Будьте внимательны! Развод полный. Предоплата до сих пор не вернулась за забронированный авто.
19.10.20 в центре проходила тех обслуживание автомашины Ситроен, выслушали все мои пожелания, устранили все тех. неисправности, обслужили достойно и по деньгам нормально.
С этим салоном у меня давняя проблема,и не важно кто там работает,по моему вся их система обслуживания поставлена таким образом,что бы быстро продать и больше не видеть покупателя со всеми его проблемами,уж по ушам они ездить умеют.В 2012 году в декабре ,во время скидок обьявленных корпорацией КИА,тогда ко всем атомобилям полагалось четыре зимних резины,причем на выбор, липучки либо шиповонные,коврики в салон и защита поддона картера.Приехав в данный салон с прискорбием узнал,что нет оказывается таких скидок в данном салоне,на мою просьбу открыть официальную страницу Киа,менеджер начал крутить мозги,мол программа полетела и мы ничего не знаем.Чтож,нет так нет,поехал в Москву в ,,автогермес,,и купил без всяких навязываний и цвет какой хотел и доплачивать за него не пришлось,и подарки в виде шин,ковриков и защиту картера получил.Итого вышло почти на 60 тыс.руб меньше ,чем в Калуге,у этого центра.После полугода в 2013 году в мае на моем рио начала щелкать педаль сцепления при отпусксании,позвонил в Москву,они сказали можете приезжать к нам или обратиться у себя в калуге на зерновую.Позвонил на зерновую,девушка менеджер с радостью пообещала,конечно все исправим, приезжайте.Приехал,прошел диагностику,мастер сказал,что ничего страшного,ездить можно,вот когда приедете на первое ТО,тогда и заменим полностью сцепление,на тот момент у меня был пробег около трех тыс.км.Уехал,ездил аккуратно,но проблема все нарастала,приезжал ещё пару раз,и опять уверяли все хорошо,приедете на первое ТО и все будет хорощо.Кое как,дождался декабря,приехал,все оформили как 1 ТО.Заплатил ,но на мою проблему,ответили ,что у вас уже восемь тысяч триста км.,а мы меняем по гарантии до 8000 км.На мой протест о том что я к ним обращался и не один раз,рассмеялись,сначала сказали ,что не говорили ничего такого,а затем заявили с издёвкой,мол надо было тогда при обращении настаивать на замене сцепления.Ничего не помогло,даже тот же мастер который и проводил диагностику смеялся внаглую,мол ничего не докажете,так я и уехал.В итоге поменяли в хендай центре,тогда ещё на Резванской.Но за деньги естественно.Через год в декабре 2014 года мне начали названивать с киа центра с Зерновой,приезжайте на второе ТО,уговаривали,обещали классное обслуживание,так как уволили почти весь персонал тогда работавший,и сейчас сотрудники все новые,вежливые и грамотные.Но я отказался,обслуживал машину в хендай,за те же деньги.И вот сегодня 12 октября 2019 года ,опять столкнулся с этим сервисом,9 октября записался на регулировку передних фар,записали на 12 октября на 14:30,уверяли ,что сделают все быстро,так как эта настройка займет минут десять и не дорого.Персонал весь новый,грамотный.Приехал заранее,минут за 30,зарегистрировался,попросили подождать.Сижу жду, смотрю,тот же самый мастер выходит,что и семь лет назад мне в лицо хохотал.Прошел мимо,не узнал меня,короче я просидел в зоне ожидания больше часа,потом встал и ушёл.Вывод,им плевать на клиентов,они просто мутырят их,потом навязывают то,что не нужно вообще,а не нравится--можете уходить.Те кто будет этот отзыв читать,будьте внимательны,и думайте,прежде чем идти туда.Машину то они вам продадут с радостью,а вот чинить,от них не дождетесь,ну или если потратите свои нервы,подняв скандал или начнете жаловаться.Прочитав все положительные отзывы здесь,пришел к выводу,что писали их или сами сотрудники этого центра ,или по их просьбе.У меня есть ещё одна машина,,Шкода Октавия,,2013 года,брал так же в Москве,но обслуживаю здесь в Калуге при заводе Фольксваген у дилера,скажу сразу,отношение к клиенту там очень трепетное,да даже киа обслуживал в хендай центре,как же там все делают быстро и без наколов.Делайте вывод сами,не повторяйте моих ошибок.
У меня в этом году произошла не большая неприятность. Мне стукнули машину в переднее правое крыло. Машина не профильная,но ребята с кузовного участка отремонтировали мне машину очень быстро и качество. Спасибо большое вам.
Был проездом в Калуге и внезапно услышал неприятный металический звук где-то в районе левого переднего колеса. Приехал в единственный официальный сервис Kia в Калуге. Приехал без записи в пятницу!!! Несмотря на это очень приятная девушка в сервисном отделе вошла в положение, нашла мастера и машину без задержек взяли на диагностику. Всё сделали, быстро и хорошо и не заставили нас ждать до 17:00 (только на это время была запись, а мне ещё предстояла в этот день дальняя поездка). Большое спасибо
Отличный салон! Отличный сервис! Отличный персонал! Дважды покупали тут авто и за третьей придем сюда же)))
Обслуживаем авто только здесь, запись без проблем, 100%-я ориентиованность на клиента!
Спасибо!
В целом сервис приличный, приветливые работники, но храмает с наличием запчастей на авто. Два раза к ним приезжал, и оба раза в наличии необходимой запчасти не было. Пришлось самому искать ездить по городу без машины. За такую цену могли бы уж обеспечить...
Отвратительное обслуживание. Ощущение, что основной критерий при подборе персонала в этот автосалон это умение показать покупателю, что он никто, звать его никак, и его деньги этому автосалону не нужны, т.к. менеджеры по продажам и так получат свою зарплату.
Огромная просьба к руководству обратить внимание на менеджеров, через одного, хотя наверное все, быдло и хамло.
Желание покупать автомобиль и рекомендовать этот автосалон нет.
Заехал с нормальным развалом, посоветовали проверить, содрали 3 тысячи сделали перед так, что машину стало косить влево. Куда смотрят механики? Почему наплевательское отношение?
Сказать хорошее обслуживание - ничего не сказать. Профессиональный персонал, всегда можно договориться. Вообщем приходите, не пожалеете. Очень рекомендую менеджера Цыганков Сергей.
Не понравилось обслуживание. Менеджер, который нас обслуживал, то-ли не профессионал, то-ли устал, то-ли зажрался, не знаю. В итоге 1 500 000 отнесли к другому дилеру.
Проходил нулевое ТО. Не зря про них пишут больше плохого чем хорошего,поэтому сомнения появились сразу как только начали навязывать свои услуги которые мне не нужны при пробеге 1500 км, а меняли масло и масляный фильтр которые мне мастер даже не показал и старые расходники не вернули а все время даже по моей просьбе показать что там льют отговорился что масло в бочке и в Рем зону на замену масла не позвали,и ненавязчиво отправляли в Клиентскую зону! Позвали только когда заметили что колеса я при замене поставил не правильно на что я сказал спасибо и я сам справлюсь с этим ,в итоге уломали переставить колеса и как потом я заметил что повредили балонным ключом колпак на колесе ,да ничего уже не докажешь теперь т.к я уехал за ворота а надо проверять сразу!!! По приезду в гараж решил посмотреть на масляный фильтр его видно если только с ямы нормально или с подъемника и он оказался ободран в нескольких местах и с ржавчиной по бокам !!! И где гарантия того что мне вообще что-то меняли,и какой смысл к ним ездить если обманывают как и везде, тем более за мои деньги , если только в судебном порядке разбираться останется.
Отличный кузовной ремонт с премиальными красками Glasurit. Ребята молодцы.
Show business's response
Руслан К.
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Выражаю благодарность менеджеру Алексею! За его качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту и к пожеланиям. Большое спасибо! Лучший автосалон!
Не самый плохой салон, менеджеры толковые, правда любят навязывать доп. оборудование,при прохождении ТО. добивайтесь разрешения присутствовать в цехе, а то иногда могут накосячить, а так салон просторный, есть детский уголок, телевизор.
Очень не понравилась работа старшего менеджера Максима. Хамство, максимальное нежелание продавать автомобиль без кредита, и переиначивание предложения при покупке авто по трейд-ин (один менеджер говорит одно, а при покупке выясняется другое)
Работа малярно-кузовного участка оставляет желать лучшего. Пробовали полировать элемент по КАСКО, в итоге протерли лак до базы, пришлось перекрашивать весь элемент. Как итог две претензии к малярно-кузовному участку по не качественно выполненному ремонту. На данный момент элемент будет перекрашиваться уже третий раз! И другой малярно-кузовной участок выбрать оказывается я не имею прав. Ремонт длится начиная с ноября месяца 2019 года! И нет никакой надежды на качественное его выполнение. После ремонта дополню свой отзыв.
Недостатки по не качественному ремонту устранили, перекрашивать заднюю дверь, отказались, ссылаясь на то, что лучше сделать не смогут. При солнечном свете разнотон виден еще больше. Вообщем, как итог - куча потраченного впустую времени и средств, наверное придется перекрашивать за свой счет, у проверенного сервиса!