Здравствуйте.
Хотел бы поблагодарить менеджера Константина Тюменцева за добросовестное, вежливое и тактичное отношение к клиентам. Уточнил все моменты, помог разобраться в сложностях, которые могли возникнуть, даже угостил кофе ) покупаю уже второй автомобиль в этом салоне и очень доволен сервисом. Это лучший салон города Санкт-Петербурга...
После посещения нескольких салонов остановился на этом. Общался с менеджером отдела продаж Данилой. Высокий профессионал, до мелочей знающий свое дело. Остались самые положительные впечатления от работы с ним. В результате - покупка . Спасибо большое
Тут недавно приобрел себе Kia Cerato в комплектации 1.6 МТ Comfort. Эту машину уже давно приглядел для себя, и другие варианты даже не рассматривал. Правда подобного рода покупку в онлайн формате я совершал впервые. В принципе удобно получилось. С оформлением мне помогли, предложили выгодные условия по кредиту. В итоге я еще сэкономил 48 тыс. по кредитной программе. КАСКО для меня шло бесплатно. Оформили доки быстро. Через пару дней уже курьер мне пригнал машину к дому. Покупкой остался очень доволен, как и качеством обслуживания.
Обслуживаю машину в сервисе уже пятый год, в 99% визитов стоимость которую назвали за ТО по телефону совпала с реальной при сдаче машины в сервис. Очень странно читать отзывы,что "заманивают" , стоимость ТО фиксирована и даже у них на стене весит! Люди наверное путают с тем,что после осмотра машины появляются рекомендации, НО это же рекомендации, не хочешь не делай. Делай только ТО и уезжай. Никогда меня там не пытались "уломать" на замену чего либо.
В целом ремонты проводят очень хорошо, механики внимательные, часто замечали мелкие поломки и рекомендовали как лучше и дешевле решить эту проблему.
Хороший сервис, раньше иногда обслуживался на Бошсервисе, сейчас почти всегда здесь.
Будьте осторожны при покупке нового авто впаривают карточки помощь на дороге и страховка на жизнь, которой стоит очень много денег, не советую данную автосалон, кругом обман,
Приобретала для дочери КИА Соул 1,6 на автомате в данном салоне. Отличный сервис и очень приветливые консультанты. Очень порадовала цена на машинку, условия кредита и то, что в подарок оформили КАСКО. Выражаю благодарность менеджеру
Евгению Волкову за помощь и профессионализм!
Салон навязывает левые карты на оказания юридических услуг,которые даже не имеет права оказывать и продавать!
Стоимость этих 2-х карт 200000₽
То есть покупка автомобиля в кредит дорожает на 200000₽
Они это обьясняют, что мы же вам «дали скидку»на 200000₽
ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЛОН СТОРОНОЙ!
Они не порядочные продавцы, разводят людей на карты с непериодическим изданием, которые невозможно вернуть по закону!
Заявление в Городскую прокуратуру , я уже написала.
Досудебную претензию я им тоже написала.
Теперь буду обращаться во все СМИ!!!
Проходишь ТО, платишь 7000р (по сути только за замену масла) и вопросов не у кого не возникает, а как дело касается гарантийного случая, тут ты не особо кому-то нужен! Около двух месяцев с ними бился, и так не чего не добился! Единственное решение через суд, но цена вопроса не так велика, так что пусть подавятся!
Хочу написать частный отзыв. Сегодня с женой ездили в Киа на непокорённых. Хотели купить новый Kia X. Ехали с целью приобрести уже прямо на месте. Но столкнулись с Обманом.
Первый обман навязывание страховки 320 тысяч (плюс кредит на неё это уже 430 к общей сумме) Консультант сказал,что без неё нельзя! Что гос программы 10% для медиков без неё не работают! Что самое смешное с умным видом смотря в глаза предложили убрать страховку при условии ,что возьмём Доп оборудование на 400 тысяч в стоимость автомобиля. Каско в подарок нет! Сказали,что на сайте старое что вообще первый раз слышит. Боже. Приехали взять машину за 1 миллион рублей навязали за 1.5 миллиона! Обман! Советую обходить шарашкину контору стороной!
Ещё раз для тех кому по телефону обещают золотой автомобиль. Советую выбрать другого дилера! Максимум мусор.
Всем спасибо я кончил.
Обратились в сервисный центр с ремонтом подвески - насчитали 138 000 руб. Засомневались в цене услуги и решили пересчитать в проверенном сервисе ( не официал) - весь ремонт обошелся в 15 000 руб.
Я, конечно, понимаю, у вас официальный сервисный центр, но такая разница в цене больше похожа на развод.
Больше в салон на Непокоренных не то что ехать,даже звонить нет желания.Несколько раз по телефону пытался получить консультацию,но увы .Во время звонка к ним ,мастера заняты,а перезвонить никогда не перезванивают,хотя обещают. ТО сделали ,а доп.работы нет,сослались на то,что автоэлектрик занят,хотя когда звонил и записывался обговаривали что необходимо сделать.
Мне позвонили и предложили приехать на профилактику кондиционера - проводят антибактериальную обработку. По итогу - всё супер, воздух в салоне свежий теперь, без бактерий)) Цена вопроса - 1800 рублей!
Лучший салон из тех, что пришлось столкнуться в выборе авто (их было около 10 в Москве и СПб).
У ребят правда очень высокая планка качества, и они выдерживают ее легко!
После общения с другими дилерами, до последнего ожидал подвода, но его так и не случилось, все прошло просто идеально.
Да, они как и все продают допы, но при этом идут на уступки, не жадничает в оценках по трейдину, готовы структурировать сделку так, как удобно клиенту, а не только дилеру.
Так зарабатывается лояльность и доверие.
Теперь я пожалуй задумаюсь о том, чтобы приезжать к ним на сервисное ТО из Москвы.
P.s. А менеджер Сергей Кутепов молодец - вам отдельное спасибо
1
4
Show business's response
Константин Шарапов
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Максимум - очень хороший дилерский центр. Команда подобрана идеально, трудовой процесс отрегулирован до мелочей.
Приехала в этот сервис поставить парктроник и заодно задние стекла затонировала, сделали скидочку на тонировку, за 2 часа установили партроник, я сразу затестила, работает отлично, очень удобная штука. Не знаю как раньше без него ездила, так как бушную машину брала, парктроник был сломан, хорошо, что руки дошли наконец, очень довольна
Покупая в кредит, будьте предельно внимательны. Потрудитесь прочесть то, что они принесли.
Если трейд ин, то будьте в десять раз осторожней. Сначала всё читайте, потом подписывайтесь договор купли продажи своего автомобиля.
Печальный пример, увы есть.
Желаю всем светлого разума.
Отвратительные обманщики.На сайте Киа.рус нашел устраивающую по цене меня машину, звоню в этот автосалон.Меня переключают на Варвару (типо менеджер этого салона) она приветливо говорит приезжайте ,есть такая машина и сегодня ночь ещё продаж.Я ровно через 40 мин приехал ,жду Варвару.В итоге по классике (Обмана ) выходит другой менеджер.Говорит его попросила(Варвара) .Вообщем буду краток :
-Варвара не менеджер ,а типо телефонный оператор
-Машину уже забронировали
-Другие уже дороже
И.т.д
Не советую обращаться /Держат людей за дураков!!!!!!
Если хотите потратить много времени и денег и чтобы вам все сделали плохо вам сюда. Мне меняли подшипник ступицы. Я приезжал туда трижды. Приезжаете к назначенному времени и приготовитесь пол часика подождать пока вас примут. С возвратом машины примерно так же. Делают плохо и валят друг на друга. Очень не рекомендую. Я больше ни ногой
30-го ноября 2018 года, купил в этом салоне новый авто KIA X-Line. Расскажу коротко, остался очень довольным. Менеджеру Денису огромное спасибо за подарки и специалисту Елене за оптимальный подбор страховки.
В апреле 2019г. Коллега по работе захотел поменять свой авто на новенький Sportage, я посоветовал посетить салон "Максимум" и пообщаться с менеджером Денисом. На следующий день, он уже приехал на работу на новенький авто KIA SPORTAGE. Так что есть еще салоны и менеджеры, которые умеют общаться с покупателями!
так получилось, что машина (КИА СИД) не завелась на парковке Пулково и из работающих до 9.00 станций официальных дилеров, эта была первая по запросу в Яндексе (ранее не обращалась). Объяснила ситуацию по телефону менеджеру. Менеджер связался с мастером по своим внутренним каналам, после чего передала мне, что мастер занят, но как только освободится перезвонит на оставленный мною номер. Звонка от мастера я не дождалась, а в 9,00 обратилась уже на станцию, где обслуживается машина. Решение проблемы заняло 2 минуты. В 12.00 поступил звонок от менеджера Максимум с вопросом, связался ли со мной мастер))). НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в экстренных ситуациях. Мне не то, что не помогли, но даже не предложили сразу обратиться в другое место из-за загрузки мастеров.
Посещали автосалон Киа Максимум на Непокоренных всей семьёй. Менеджер Мирослав появился сразу же, не успели мы дойти до интересующего нас авто Киа Спортейдж. Грамотно, деликатно, четко, уверенно и что главное для меня - не навязывая своего мнения и не придумывая «легенд и приданий», все показал, рассказал и пригласил на тест-драйв. Мирослав рассказал про доп оборудование, установленное на авто и дал окончательную цену, которая меня, не скрою, явно порадовала, тк это был уже втрой салон киа, а цена получилась ниже на 50 тр + цена доп оборудования, которое пошло в подарок. Я понимаю, что все они в минус не работают, но разница есть))) Дальше пошли выбирать цвет. Тк сомневались в цвете - нас отвезли на склад и показали «вживую», за что отдельное спасибо, в связи с чем с цветом долго не колебались.
Отдельное спасибо, руководителю Мирослава, Артёму, который сам лично подошёл к нам и пообщался с нами (знаете, в некоторых салонах менеджеры выступают в роли передатчиков и вам приходится общаться с руководителем через третье лицо, что меня всегда напрягало). Артем выслушал моё мнение и помог снять сомнения в выборе марки автомобиля (мы ещё рассматривали Мицубиси), причём корректно, не поливая грязью конкурента. А наше общение с Артёмом закончилось дополнительными весомыми подарками к покупаемому авто, что опять же нас очень порадовало!
Трейд-ин: отмечу, что самую выгодную цену за моего сида дали именно в Киа Максимум, хоть цена, конечно, ниже рыночной, но опять же получите и распишитесь за скидку на новый авто)))
Итак, подведу итог: благодаря собранности, слаженности, профессионализму и организованности коллектива Киа Максимум, нам потребовалось 2 посещения Киа Максимум: 9.06 в 12.00 мы пришли в Максимум, а 10.06 вечером я уже уехал на новеньком «рыжем» Киа Спортике)))).
Мирослав, Артём, я ещё раз хочу Вас поблагодарить, за проделанную колоссальную работу, за то что Вы смогли подобрать нужные слова и можете заинтересовать клиента, а результат Вашей слаженной работы и слаженной работы других отделов Максимум (кредитный, трейд-ин и пр) - ОООООчень довольный и счастливый клиент))! И конечно же в будущем, я обязательно приду к Вам за другим новым автомобилем и буду дальше рекомендовать Киа Максимум своим знакомым, как профессионалов своего дела. Вам удалось, из казалось бы обычной покупки автомобиля, сделать праздник! =)
Теперь, добавлю немножко дёгтя, а то я все о хорошем))) как я обратил внимание, некоторые семьи, приходят выбирать автомобиль с детьми разного возраста (и мы не исключение 2 ребенка: 3 года и 3 месяца). Для детей постарше есть на втором этаже детский уголок и кафе, однако для грудничков комнаты нет, или как её называют «комната для кормления», в связи с чем у нас были сложности... Уважаемое руководство Киа Максимум, процесс покупки авто требует времени, хоть Вы и Ваши сотрудники всё время свели к минимуму. Поэтому прошу Вас изыскать возможность и сделать одну маленькую комнатку для самых маленьких покупателей-грудничков))), где их можно будет при необходимости переодеть и покормить. Но это больше пожелание и взгляд со стороны.
У меня все.
С уважением и благодарностью, очень довольные клиенты и обладатели нового Киа Спортейдж - Максим, Ирина, Вика и Роман!
Ответственный дилер - вопросы по гарантийному ремонту порешали, замены произвели, подменное авто выдали, принесли извинения за неудобства. Это же нормальный человеческий подход, достойный уважения.
Show business's response
А
Артём А.
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Плохое обслуживание. Созвонился с киа максимум оператор сообщил о наличии машины в кузове хетчбэк, проехал полгорода приехал по факту хэтчбеков нет вообще.
Последние два года уже обслуживаюсь в данной фирме. Автосалон дилерский, материалы и комплектующие всегда устраивали, нареканий никаких. Раньше проблема была в очередях. Часто приходилось долго отсиживать, сейчас все налажено. Записываюсь по телефону и принимают машину сразу. Можно приезжать со своими материалами, но не советую. По опыту могу отметить, что тут качество выше, а цена расходников не большая. Комплексом если делать работы, так еще и сэкономить получается.
Приятное обслуживание и персонал. Провожу ТО своего авто только у них. Так же переобуваюсь r17 только по выгодной цене
1
Show business's response
Александр Карпов
Level 18 Local Expert
February 22, 2022
С момента покупки машины (2019 год) обслуживаюсь только здесь. Так же очень хорошо работает страховой отдел - КАСКО , ОСАГО по минимальным ставкам. Все чётко, быстро, вовремя.
О, данный салон хотел мне допов навещать на 350 тыс, ( которые максимум 100 были раньше) лучше не советую вам идти туда. Совсем забили на свою совесть!
Но мы сами виноваты так как покупаем.
4
Show business's response
С
Сергей В.
Level 14 Local Expert
July 30, 2021
Приятный автоцентр. Персонал вежливый. Есть игровая зона для детей и кафе, зарядка сотовых на 2 этаже. Цены на сервис местами выше в 2 раза по сравнению с остальными центрами
Отвратительный салон. Работают одни вруны. Особенно Оборочан Анна и Милена. По телефону говорят одну цену, а когда приезжаешь навязывают допы на 340000 рублей. До начальника отдела продаж не дозвониться: спрятался. Ни кому не советую этот салон.