[Обновляю комментарий]
Повысил оценку, т.к. после предыдущего отзыва со мной связался сотрудник команды клиентского сервиса Киберкар, подтвердил ошибку со стороны менеджера и пригласил на диагностику / замену оборудования.
Однако, к этому моменту я уже устранил проблему в другом сервисе :) Цена вопроса - 30 минут и 2 тыс.
[Предыдущий комментарий]
Предыдущий владелец автомобиля установил камеру переднего вида и мультимедиа в стороннем сервисе, в другом городе. В схеме некорректно подключено питание: сейчас камера переднего вида работает только при включении заднего хода. Нужно переподключить оборудование, хотел сделать в этом сервисе, однако менеджер Руслан сообщил, что они работают только с оборудованием, которое устанавливалось в Киберкаре. Даже на диагностику не взяли
Show business's response
A
Anonymous review
May 19, 2023
Отличная компания и очень хорошая команда профессионалов! Устанавливал у них систему навигации - сделали быстро и качественно!!!
Обратился для оснащения своего праворукого Toyota Alpard . Поставили доводчик водительской и пассажирской дверей . Обогрев сидений и полную шумоизоляцию , установили слева ( скрыто) камеру обгона . Все это сделали за 2 дня . По возникшим вопросам звонили и уточняли куда как и удобнее установить камеру , и не только. После отзвонились спросили все ли устроило в сервисе . Рекомендую для оснащения авто.
Ребята молодцы! Большой спектр услуг, все быстро качественно и в срок!
И Детейлинг и шумоизоляция и дооснащение в одном месте, удобно!
Менеджеры подробно рассказывают про оборудование, на человеческом языке, показывают как пользоваться, сразу сел за руль и пользуешься
Ребятам огромный респект! Обращался по вопросу оьслуживания порогов, так кще и купиль и установил хрустальные органы управления на второй авто. А чувакам из hpc огромый привет, до сих пор жду ответ по стоимости…)
Очень понравился подход к клиенту: ни малейшего ощущения неудобства, разговор умных людей 👍Запланированные работы выполнили чуть раньше срока и терпеливо помогли провести настройки "под себя". Так что рекомендую!
Интересное место для тюнинга вашего авто. Уникальные технические решения и крайне профессиональный подход к своей работе со стороны персонала. Грамотные и не навязчивые консультации менеджеров. Зачёт!
Заказывала в КИБЕРКАР установку предпускового подогревателя на Chery Arrizo 8. Выбрала Бинар-5S — подходил по стоимости. Все сделали быстро, научили пользоваться и дали гарантию. Скоро приеду за круговым обзором)
Спасибо профессионалам не только в знании техники , но и в приятном общении. Внимательные специалисты своего дела. Хорошо разбирающиеся в продвигаемом бизнесе. Быстро и качественно выполнили монтаж и подготовку оборудования. Приветливый и жизнерадостный персонал.
Спасибо...
1
1
Show business's response
В
Валерий
Level 3 Local Expert
April 11
Устанавливал автозвук и омыватели камер - все здорово! По всем последующим вопросам всегда консультируют/помогают/исправляют. Обращения по гарантии тоже отрабатываются без проблем. Спасибо!
Устанавливал омыватель задней камеры. Сделали все быстро, аккуратно. Есть хорошая клиентская зона для ожидания, оборудован детский уголок.
Всем доволен, ребята молодцы.
Отличное ателье по тюнингу авто, делал там электрообогрев боковых зеркал, утром пригнал вечером уже забрал, еще и помыли машину. Спасибо за работу , молодцы, отличный сервис!
Заказывал в КИБЕРКАР установку камер для системы кругового обзора с омывателями и системой контроля слепых зон на BMW. Читал на форумах, что ГУ может подтормаживать после установки, но ребята справились на 10 из 10. Работает все четко, аккуратно сделана гравировка на зеркалах для системы контроля слепых зон.
Отличный сервис,ребята здесь просто волшебники,невероятные делают вещи. Все качественно и быстро,даже если без записи с проблемой заедешь обязательно помогут.
Отлично дооснонастили VW Touareg. Особенно хотелось бы отметить новую акустику. В дверях три динамика, два усилителя и сабвуфер в багажнике - получилось крутое обьемное звучание. Работа сделана очень аккуратно, никаких вопросов.
Хорошиая компания, ребята знают свое дело.
Воспользовался некоторыми их услугами, всем доволен. Теперь в моем авто работает Яндекс навигатор и другие приложения (которые на родном ПО автомобиля не работали).
Впервые вижу таких правильно ориентированых ребят . Менеджер Кристина все расскажет, посоветует , и не сильно навязывает. Дела V класс шумоизоляция и подсветку салона .
Ребята, держитесь от данного сервиса подальше, криворукие специалисты данного сервиса установили аудиоколонки на НОВЫЙ автомобиль на саморезы, при этом испортив металл на дверях. Просто верх не профессионализма услуг за те большие деньги которые были заплачены за музыку. Вскрылись данные повреждения после того когда решил сделать шумоизоляцию дверей в другом сервисе!!! Это просто ужасно!!!
Отличный сервис, тюнинг на любые авто. Ребята немного не успевали в рабочее время, без вопросов задержались, доделали и я довольный уехал домой на своём автомобиле с качественно выполненной установкой.
Продают услугу, которую по факту оказать не могут.
Заказ наряд МСВ23052501.
Записывался на установку Android 10 на Volvo, информация на сайте позиционируется, как обкатанная технология в руках профессионалов.
В 9 утра отдал автомобиль, в 16 взяли в работу, ближе к вечеру был звоночек, мол не успеваем, выдача автомобиля переносится на завтра, что категорически не устраивало.
Вишенкой на торте стал, звонок к концу рабочего дня, мол установленные блоки не коммутируются, нужен технический специалист, оставляйте автомобиль на пару дней.
Хозяину бизнеса стоит обратить внимание на качество предлагаемых услуг. А менеджерам совет, учится нужно на кошках, а не на клиентах.
Низкий поклон за прекрасно проведенную работу! Отличный сервис - Киберкар. Познакомился
с ним еще в прошлом году, заказывая какие-то мелкие доработки. На этот раз заказал
установку двух камер - спереди и сзади. Первое впечатление от посещения - обязательность и
точность персонала, готовность к решению разных проблем, а также адекватное
ценообразование.
Работники обладают чувством достоинства классных специалистов. Это хорошо, ведь они
уверены в своей работе и могут гарантировать её высокое качество. Корпоративная и
внутренняя культура также в порядке. Об этом говорит пунктуальность, а также скрупулёзность
во время выполнения тех или иных задач.
Тут всё делают самостоятельно и не перекладывают заботы на клиента. Готовы предоставить
консультацию, помощь по общему вопросу, могут также ответить по телефону, если нет
возможности мне лично приехать. А обстановка в гараже и вовсе домашняя)))) Так аккуратно
всё сложено, нет беспорядка, как это бывает во многих сомнительных сервисах.
Процветайте и новых вам сподвижников! Киберкар – это редкий пример качественного и
дружелюбного сервиса. Оценка однозначная — пять с плюсом! Отзыв в принципе нечем
добавить, и этого достаточно!
Очень редко пишу отзывы, но уже достали.
Доводчики дверей ломаются каждые 3 месяца, пока была гарантия их меняли. Сейчас гарантия закончилась и соответсвенно нужно платить за ремонт. Очень интересная схема, сначала установить оборудование которое ломается, не доведенное до ума, а потом брать деньги за его же ремонт!
Всегда было приятно работать с приветливыми и умными людьми, поэтому сервис для обслуживания выбирал именно по такому принципу. Задача не простая - на Mersedes-Benz E-class установить кнопку для автоматического закрывания багажника, предусмотрев при этом доводчик. Это может быть не нужная фича для некоторых водителей, но мне она показалась интересной. Тем более стоимость не ударит по карману.
Реализацией такого проекта (ох как громко сказано) занимались представители Киберкара (компания с огромным опытом). Там собраны все профессионалы из России, как кажется на первый взгляд. Ибо кто ещё может работать с автомобилем, которому всего -то один год? Смелые ребята, уверенные в своих знаниях и умениях.
Багажник почти полностью разобрали для удобства установки проводов, но позже всё собрали. Я доволен тем, что рабочий механизм был в наличии. Не пришлось ждать доставку 2 недели, как это бывает во многих других сервисах. Пообещали дать гарантию и сдержали обещание))) Не хочу много писать, но почему бы нет, особенно если сложилось хорошее впечатление. Спасибо огромное, так бы всегда и везде, куда приходишь! Есть задача - решите, есть деньги - так тем более!!! В нашем случае так и было!
Отличный менеджер Руслан. Очень внимательный, все рассказал доступным языком. В процессе установки THOR был постоянно на связи. Сбросил фотографии и инструкцию пользователя.
Отличный сервис.Ребята делают свою работу на 5+,правда не дают на руки заключения,если после гарантийного срока,по вине поставщика ( производителя) были установлены не надлежащего качества материалы
Отличное предприятие. Неоднократно обращался по установке доп. Оборудования. Все работает и работает. Квалифировано обмлужили, проконсультировали. К великому сожалению некоторые работы сильно подорожали из-за парального импорта, но отношение к клиенту осталось НЕИЗМЕННО, что осень радует
Show business's response
Артём
Level 10 Local Expert
June 2
Добрый день
Были элементарные работы по установке дополнительной разметки 12в в багажник
Первое ,что поразило это установка предохранителя в недоступное место ,надо пол салона разобрать
Второе это отвратительная работа мастера установщика ,провода на скрутках и как итог потеря мощности
Первый и последний раз я обратился к этим "мастерам"
Дядя Вася в гараже делает не чуть не хуже ,а то и лучше ,по крайней мере знает ,что скрутки не допускаются!
Спасибо компании!!! Все замечательно! Быстро и качественно. Самые добрые слоаа для Кристины!!! Всем рекомендую! Молодцы! Не разменивайтесь!! До амтречи
Случайно попалась реклама о KiberCar и решил написать свой опыт отношения с этой компанией) Еще в 2016 купил MB GLE и решил дооснастить мультимедиа ТВ и ЯндексНавигатор. Стоимость Air Touch Performans на Андройд с установкой по тем временам составила около 80000. Через сутки стал счастливым обладателем навигации с указанием пробок и всеми благами системы) Счастье длилось ровно год(!) Через год картинка на дисплее ограничивалась надписью Air Touch Performans. Не успел обратиться в сервисную службу KiberCar, как позвонил сотрудник компании и предложил заменить систему с доплатой всего 35000 с учетом какой-то скидки)), на новую. Мне показалось это странным и я поехал на диагностику в компанию, естественно за деньги, потому что истек срок гарантии оборудования). После диагностики, мне сказали, что дело в провайдере(!) и перезагрузив через свое оборудование систему, все вдруг заработало. И опять же настоятельно рекомендовали поменять оборудование с новым Android. Я решил ничего не менять, потому что год проблем не было, и заверенный, что все будет работать, уехал. Действительно, месяца три проблем не было, а потом начал жутко тормозить, можно было проехать пол-дороги, когда загрузится яндекс-навигатор)) На мои звонки в компанию, ответ был один-замена оборудования! Тут мой знакомый привез замечательный девайс из дружественного нам КНР, который активирует CarPlay в машинах с предустановкой этой системы, что я и сделал! И пользуюсь этим уже до сегодняшнего дня без всяких проблем!
Судите сами, но сам считаю это программированным разводом, где тебя подсаживают на замену оборудования каждый раз при выходе обновления. Негативные воспоминания о компании!
Установил камеру переднего вида , performance touch все работает отлично! Отдельно благодарю менеджера Александра за консультацию и сопровождения процесса работ по установке!