Kistochki
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
399 reviews
December 1, 2022
Хожу на маникюр и педикюр в студию на улице проспект Большевиков. Там всегда встречают приветливые администраторы, который каждому посетителю уделяют должное внимание. Сегодня в этой студии сделали мне брови. Мастера зовут Сабина. И знаете что? Я очень рада, что попала именно к ней. С самого начала мастер расположил к себе, не было этого неловкого молчания. Каждый этап она описывала. В ходе беседы рассказала что к чему. Идеально подобрала цвет. И сделала отличное ламинирование бровей.
Так же хочу выразить благодарность моему мастеру ногтевого сервиса. Зовут её Мазбура. Всегда все делает как надо. Так же давала различные советы по вопросам, которые меня интересовали. Спасибо студии за таких сотрудников!
1
January 7, 2024
была у мастера Тимура, очень комфортно было сидеть и мастер делал свою работу очень аккуратно и внимательно!
2
1
October 20, 2021
Персонал вежливый, в студии чисто, принимают вовремя всегда и огромный плюс, что есть безнал. Из пожеланий: поставьте на все столы пылесосы пожалуйста! Дышать тяжело, запах ногтей спиленных и вся одежда уделана!! И изредка предлагают чай, кофе. Я например, стеснительная))) ни один мастер хороший это здорово, можно выбрать, когда срочно нужно записаться на ремонт например, а твой мастер выходная. Отмечу Кристину Рогожину, Ализа и Патимат(и педикюр отлично делает), педикюр хорошо еще делает Светлана( но у нее была только на экпрессе, покрытие не знаю как делает и как носится, но очень внимательная, аккуратная и приятная). Студия на Василеостровской.
3
1
August 16, 2023
В первые делала брови в кисточках. Поражена результатом, мастер очень аккуратна и профессионал в своём деле.
Хочется придти ещё! Цена соответствует качеству.
August 12, 2023
Зашла в этот салон случайно, нужно было быстро привести руки в порядок, а в соседних салонах, которых полно в округе, мастера были заняты. В салоне быстро и качественно сделали маникюр + вежливое отношение девушки- мастера Фаи понравилось. Ушла довольная))
January 5, 2023
Хожу в салон кисточки много лет! Никогда не было никаких проблем. В этот раз всвязи со своим местоположением пришлось посетить студию на ленсовета 80. Мастер срезала под корень ногти, так что даже не было возможности обработать пилкой. И когда было сказано почему так коротко, она бросила перчатки мне в ноги со словами я так делаю всегда. Пришла администратор и сказала у нас нет другого мастера по педикюру, мы его не сможем закончить, вам нужно обратиться в другой салон! Тут поблизости много других салонов может они смогут исправить сложившуюся ситуацию. И почему я должна бегать вокруг вас и предлагать вам кофе и тд- слова администратора. В итоге испорченное настроение, испорченные ногти и время. Мастер Баярма- это хамское представительство этого салона! Достаточно пообщаться с ней 1 минуту времени и становится понятно что представляет собой этот салон. Это салон для самого низкого класса нашего общества!!!!!! Очень разочарована!
6
1
November 28, 2023
Работа сделана некачественно. Делали все очень долго. Есть ощущение, что мне все ногти скривили. Базовые действия не сделали и даже не уточнили, нужны ли они мне, хотя другие салоны по умолчанию делают. Не рекомендую к посещению
3
1
November 23, 2024
Мастера хорошие. Чисто, приятно. Спасибо!!
April 13, 2023
Удобное расположение, чистый офис, вежливый персонал, хороший выбор лаков. Практически всегда можно записаться накануне, в интернете. Это удобно.
March 31, 2022
Прекрасное место! Я частый гость данной студии,всегда встретят с улыбкой,предложить,чай,воду,ароматный кофе,не много где такое можно увидеть)
Сервис на высшем уровне👍🏻
При последнем визите предложили сделать эксклюзивную услугу, «Королевский уход», я была в шоке, что за 1:30,мне сделали великолепный маникюр и педикюр,рекомендую всем данную услугу💪🏻👍🏻
1
May 19, 2022
Впервые посетила "кисточки".
Спасибо Надежде за аккуратный, хороший маникюр. Спасибо кисточкам за приятное обслуживание.
Всё прекрасно, все молодцы!
Теперь буду ходить только в "кисточки", к любимой Надежде!
1
May 9, 2023
Ну вот как бы я не пыталась найти хоть что то хорошее в своих ногтях и кисточек, ну не могу
Форму опилили ужасно криво, весь мой длинный миндаль после этой студии пришлось переделывать в короткий квадрат. Маникюр выполняли два мастера по очереди, что тоже считаю полным бредом. Покрытие начало отслаиваться и слетать уже через сутки, через неделю пошли трещины. Не вижу смысла посещать эту сеть, на материалах экономят, топ мастер не может нарисовать френч. Дороже потом после них все переделывать
June 15, 2023
Была на педикюре 15.06 в студии на ВО у мастера Евгении.При записи время педикюра составляет 1 час,по факту 2 (со снятием)!Педикюр выполнен ужасно!Затеки лака,углы торчат,кожа на больших пальцах кусками спилена (со стороны стопы)!Мастер с ходу начала предлагать доп услуги: смарт педикюр,убрать натоптыши и при моем отказе была не очень довольна.К данному мастеру на педикюр не вернусь больше!Для наглядности прикладываю фото
1
February 8, 2024
Не рекомендую мастера Зарипову Зухру. Работает быстро, пренебрегая пальцами клиента. Обрабатывала фрезой, причиняя сильную боль. Скорость аппарата или силу нажатия мастер не изменила даже после моего комментария
3
September 18, 2023
Прекрасный салон, с хорошим обслуживанием и мастерами, которые сделали все процедуры довольно быстро.
July 13, 2022
3 раза я была в студии Кисточки и хотелось бы оставить отзыв.
Первый раз был обычный аппаратный маникюр с выравниванием и покрытием гель-лак. Девушка отлично сделала маникюр, нарастила уголки, чтобы получился полноценный квадрат и я была полностью довольна. Повторно записаться к девушке не удалось т.к её уже не было в списке доступных мастеров и я пошла на наращивание к другому ТОП-мастеру. Соответственно 2 из 3 посещений стали приключениями, после которых я была вынуждена приходить на переделку.
Это ненормально, что я отдала за наращивание сначала 4900 руб и пришла, прям на следующий день на переделку, потому что была пустота под ногтем. Окей, такое бывает, когда наращивают на верхние формы, но извините, мастер должен это просматривать, а не клиент.
Наращенные ногти я относила 3 недели и пришла на коррекцию, за которую я отдала 3300 руб и должна была получить соответствующий маникюр, но через 7 дней у меня поднялась база и образовалась усадка (фото 7-9 + фото 5). Хорошо, усадка это нормально, такое может быть. Так как я была не в городе, по возращению мне переделали 4 ногтя (через 10 дней после того, как была сделана коррекция). К последнему мастеру вопросов нет, девушка отлично подготовила поверхность и база легла идеально, усадки нет и пустот тоже.
Прошло 3 недели с момента, как я сделала коррекцию в целом, и я вновь должна сейчас идти на коррекцию по времени. Это нормально, что ногти отрастают, необходимо откорректировать форму, могут появиться отслойки незначительные, но извините, они в ужасном состоянии. Хорошо, что не отвалились, как говорится. Невооружённым глазом видно, как поднялся материал от кутикулы и образовались пустоты (это видно на всех фото 1-4 + фото 6). А также при положении «ладонь вверх» на мизинце видно, как в зоне свободного края и точек роста отходит покрытие от натурального ногтя.
Несмотря на то, что я для большей наглядности чуть приподнимала материал и действовала на свободный край, но и если не приподнимать покрытие, оно цепляется за всё, что можно и нельзя. Я могла бы списать на условия носки, но я не работаю руками, с водой - стандартная деятельность человека, а не так, что я намеренно их парю.
Я понимаю, что на данном этапе однозначно требуется коррекция и то, что у всех клиентов по-разному отрастают ногти. От коррекции до коррекции они должны оставаться в хорошем состоянии, а не так, что вот-вот и отвалятся.
Прошло 3 недели (это нормальное время носки, я не переносила), а не 4 и более того не 1.5 месяца, как бывает ходят.
Я отлично отношусь к данной сети студий маникюра и целенаправленно пришла сюда, но результат на данный момент оставляет желать лучшего
Ах да, в качестве лояльности мне начислили бонус в размере 300 рублей. А за 3 посещения я отдала 10 600 руб, после которых еще было 2 переделки. За эти 300 рублей я смогу отремонтировать ровно 1 ноготь, спасибо!
По поводу обслуживания всё отлично: приветливый персонал, который предлагает чай/кофе, вопросы решают при необходимости, чисто в студии, она отлично расположена, но мне также важен результат
С уважением, Анастасия
4
1
January 3, 2022
Отличный салон
Была первый раз
Осталась просто в восторге
Мастер Алена сделал маникюр быстро,качественно
Отличные салон с профессионалами своего дела
Ценовой сегмент выше чем делать на дому,но за качественно выполненныую работу и быстроту не жалко
Все понравилось
Прийду ещё
1
October 14, 2023
Плохой опыт.
Записали на маникюр, специально уточняла, что мне нужен аппаратный, приехала в студию к своему времени. Сначала ожидание 30 минут, через 30 минут выяснилось, что вообще никто не может сделать. Зря потратила время
5
November 25, 2021
Отличная студия! Посещаю не первый раз и всем рекомендую делать маникюр здесь!
Профессиональные мастера и качественное обслуживание))
Есть бонусная система)
Большой выбор цвета.Мастера всегда рекомендуют и быстро понимают что конкретно предпочитаю по цветам лака.
3
1
October 28, 2021
С удовольствием хожу в салон на 7-й линии. Вежливый и внимательный персонал, в студии очень симпатично, всегда чисто и аккуратно. Великолепный маникюр и отличное настроение гарантированы. Особенно хочу отметить мастера Ализу, супер профессионал, очень приятная девушка и идеальный маникюр!! Спасибо.
3
August 22, 2022
Вы посетили салон? Вам повезло, и сделали все хорошо? Больше не экспериментируйте и записывайтесь только к этому мастеру! Я два раза делала педикюр на Большевиков у Велиевой- хороший мастер! Но в этот раз не было к ней записи, и меня записали к топ-мастеру… Покрытие было темное , сняла его плохо! Ногти обработала очень плохо! Хлопок было не одеть, про капрон уже не говорю. За педикюр я заплатила 2000₽ ( снятие без покрытия)! И потом за исправления педикюра этого топ мастера ещё 1000 в другом салоне:)).
1
1
January 18, 2023
Была записана на 17.01. Ногти ыли длиной около 7 мм . Просила убрать длину наполовину. Мастер аппаратом спилила больше половины, сделала абсолютно кривые ногти, в итоге при выравнивании спилила их под ноль! Обиделась когда я сделала замечание, бросила работу и ушла! Администратор откровенно хамила! Отказалась даже посмотреть на результат работы этого мастера, сказав что у этого мастера куча личных клиентов. То есть я со своим отрицательным отзывом вообще ни кому не интересна. Ни чего по исправлению ситуации не предложила, сказала только что других мастеров нет. Ушла в другой салон. Др сих пор в шоке от произошедшего, особенно если учесть, что я не первый раз в этом салоне и всегда все было хорошо. Сегодня пыталась узнать имя этого мастера - в салоне мне не сказали
5
December 27, 2022
Студия на Савушкина. Началось с того, что записывалась на один день и к одному мастеру. Но позвонили и сказали, что мастер в этот день не работает и предложили перенести визит. Я согласилась, но попросила оставить мастера! Пришла в назначенный день, но меня встретил другой мастер. Я записывалась с дизайном, но этот тот ТОП! мастер оказалось не рисует((( У Кисточек появилась платная запись - бронь за 500р. - с формулировкой, что эта сумма будет вычтена при оплате заказа! Так мне выставили сумму и не вычли 500р (вычли, когда я напомнила об этом)
3
1
September 9, 2023
Запись в салоне не нашли, мастер, к которому была записана, оказался занят. Администратор перепутала абсолютно все мои данные, вплоть до имени, так еще и ушла курить, так и не передав меня мастеру. Так и ушла без маникюра с ужасным впечатлением.
3
January 11, 2022
Очень нравится сам салон, все чисто и стерильно. А так же в восторге от мастера Замиры, очень аккуратно и точно делает, отличный специалист! Вернусь обязательно!
По педикюра Светлана отличный мастер! Рекомендую!
1
1
February 25, 2022
Большое спасибо и благодарность мастеру Ализе! 😉Всегда стараюсь попасть к ней, приятная улыбчивая девушка, мастер своего дела на все 100%. Я всегда очень довольна результатом. Перепробовала в студии много мастеров, но к сожалению не все там «мастера»… Ализа спасибо вам огромное!🥰
1
September 25, 2022
Сегодня мне делала маникюр Гуля Салаева. Очень понравилась ее качественная работа🥰🌸👍Большое спасибо Вам за приятное обслуживание🥰 Хочу отметить работу мастера-бровиста Екатерину. Обязательно приду еще раз.🌺
1
September 15, 2022
Место не первой свежести,с обшарпанными креслами и столами.Не пункпуальные мастера,считают,что ожидание в 20 минут это нормально.Ведь вам же сделают процедуру все равно,а времени на меня должны потратить ,чтоб успеть к другой клиентке на 25 -30 минут меньше.Ведь по моему разумению ,мастер должна обработать и плдготовить стол для другова клиента,а на это еще нкжно время Неуважение в времени клиентов!!!!!!!Администратор сказала,что это человеческий фактор,мастер сломала ноготь клиенте и его чинила)))И мне из-за того ,что их мастер не профессионал,мне нужно ее ждать и надеяться,чтоб со мной такого не случилось!!!Не советую.
4
1
October 26, 2021
Впервые посетила студию по этому адресу. Очень уютная. Тот же комфортной интерьер, всегда угостят чаем, кофе. Маникюр с покрытием делала топ мастер Ализа, действительно топ. Очень понравилось качество работы. Брови - у Елизаветы, тоже мило, получилось так, как меня устроило. Спасибо, дорогие кисточки, украшаете по-настоящему.
3
1
January 10, 2023
Отвратительно. Записала дочь перед ее днём рождения на детский маникюр с дизайном( покрытие лаком+ слайдеры) В результате ребенку сделали обрезной маникюр ( делать детям его нельзя) поранили в нескольких местах, о чем я узнала от ребенка уже после. В салоне была жуткая духота и уйма народу. Я вышла подождать на улице.
Все наклейки в этот же день отвалились, хотя ребенок боялся руками шевелить весь день и сидел после маникюра почти полчаса. На мое обращение администратор мне ответила, что передась в отдел по работе с качеством, но ничего не последовало. Мало того, ме продолжали присылать приглашения прийти в салон. Не рекомендую салон.
4
1
June 28, 2023
Уже не первый раз ждала мастера, не смотря на то что пришла во время. Спустя час!!! ожидания мастер так и не освободился и я просто ушла без педикюра. Зато отдел контроля качества предложил скидку 500₽ ))) Что еще больше разозлило только!!!
1
August 30, 2023
Была на педикюре 28.08.23. У мастера Дорошевой Татьяны на 7 линии В.О. Осталась довольна ее работой. Рекомендую. Отличный мастер.
1
June 24, 2024
Мастеру Жаклин огромное моё спасибо! За качество, приятную беседу, легкость общения и синий цвет (кто знает, тот поймёт 😉. Знайте, я не налюбуюсь Вашей работой!
Ещё спасибо админу Сабине 🤗
2
October 28, 2023
Классный салон. Приходила сюда на укладку бровей. Мастер просто молодец я очень довольна результатом.
2
July 13, 2023
Записалась через сайт, мне за час до записи позвонили и сказали, что принять на выбранное время меня не могут, так как запись на сайте- это запись в живую очередь, а не на услугу на время. По телефону неопытный сотрудник контакт-центра не смог членораздельно провести диалог. Не рекомендую
October 18, 2024
Приветливый персонал, удобная система записи, большой выбор услуг. Спасибо!
March 31, 2022
Приходила на маникюр с покрытием,администратор прекрасная девушка, очень вежливая, предложила кофе или чай. Сама студия очень уютная с приятной музыкой. Маникюр сделан аккуратно, обязательно приду ещё раз!!
1
December 7, 2021
Три раза посещала эту студию. Топ мастера прекрасно знают своё дело! Огромный выбор цветовой гаммы лаков! Очень удобное месторасположение, около метро! С удовольствием буду посещать вновь эту студию! Рекомендую!
2
November 22, 2021
Очень нравится мастер педикюра Светлана. С такой заботой она делает педикюр!!! Советует, что делать, а что лучше не делать с ножками.
На педикюр только к ней!
Вообще студия на 7-й линии очень нравится. Уютно, чисто, комфортно. Мастера всегда хорошего можно подобрать.
За каждое посещение получаешь баллы, которыми потом можно оплатить часть услуги.
1
1
December 13, 2021
Первый раз посетила Кисточки на 7-линии, все очень понравилось, все девочки вежливые, приветливые. Большая палитра лаков. Хочу отметить своего мастера Гульмиру, очень профессионально все делает, маникюром не нарадуюсь, держится месяц не теряя вида. Надеюсь наша дружба с этим салоном продлиться долго.)
2
August 30, 2023
Сегодня в очередной раз была на педикюре у Светланы Бакмеевой в салоне на 7ой линии Васильевского острова. Вот про таких мастеров говорят - талант от Бога.
1
September 17, 2022
Мастер педикюра - Светлана, лучший мастер. Пяточки нежнейшие, ноготочки даже не трогаю самостоятельно. Никогда не поранить, всё быстро, аккуратно и очень красиво.
3
1
November 19, 2022
Топ мастер (Гульмира) меня очень разочаровала, убрала мне длину, хотя я не просила об этом, ужасное покрытие, гель не просушился, ногтевую пластину сильно повредили). Администратор не передала мои жалобы, которые были у меня в тот же день руководству. Контроль качества работает отвратительно, пыталась решить проблему (возврат одной из частей денег), на что получила предложение переделать маникюр (я отказывалась тк делала ранее в этом салоне и педикюр, получила через пару дней сломанные ногти). У меня уже был опыт 2-х отвратительных походов в этот салон и на 3 я не согласилась, в итоге денег мне никаких не вернули.
Фото через пару дней после визита.
2
September 3, 2023
Записали на маникюр, не спросили какой конкретно, надо было обрезной. Потеряла время, зря приехала. Менеджер меня обвинила в том что я сама не спросила какие виды маникюра есть. Хотя это работа менеджера все уточнять.
1
1
September 17, 2021
Неоднозначное отношение. Впервые воспользовалась услугами «Кисточек» на Загородном проспекте, очень все понравилось, быстро, качественно, инструмент дезинфицируют. Потом этот салон закрылся, перешла в салон, ближайший к работе на 7 линии ВО. С мастерами повезло: Людмила - профессионал! Руки золотые! Горжусь своими ноготочками на ручках. Люблю босоножки, потому что педикюр от Людмилы безупречен! Ещё в этом салоне появилась очень хорошая мастер-бровист. Умничка, художница. Так вот, восторги заканчиваются, когда сталкиваешься с ресепшн… нет приличных слов. Ну это поправимо. На качество маникюра не влияет
1
1
October 14, 2023
Отличные мастера - профессионалы своего дела! Хожу с удовольствием, рекомендую!
May 24, 2022
Маникюр мастер сделал аккуратно.
А вот с оплатой у меня вопрос: если запись сделана на сайте, где выбираешь услугу и видишь её стоимость, то почему-то на месте высчитывают по-другому. Конкретно: заказала на сайте услугу "маникюр с укреплением", снятие покрытия, покрытие гель-лаком на общую сумму 1700.По факту в салоне: снятие, маникюр, покрытие и укрепление пудрой 1ногтя и укрепление пастой 1ногтя - в общей сумме вышло 2100.
Как так? Если намазать руки кремом стоит 400 руб., то об этом нужно предупреждать.
Я полагал, что это входит в процедуру.
1
July 19, 2023
Записался в приложении на мужской маникюр, за день позвонили из коллцентра подтвердили запись. В итоге когда пришёл на процедуру мастер вдруг разучился делать м/маникюр. Видно пришёл более жирный клиент.)))))
1
August 27, 2022
Делала маникюр, мастер отличный. Претензий к ней не имею
А администратор дурит на кассе! Это отстой- взяли больше на кассе, чем сделали. Дизайн был на нескольких пальцах. А взяли в два раза больше. Проверила это через систему, работает знакомая и сказала за что такие деньги. Почему администратор не потрудилась сказать за что
Ещё и психанула когда я не смогла перевести деньги, а по карте расплатилась
Осадок осталось и не хороший
1
2
July 2, 2022
Запись была на 17:45 и на 19:15.
У меня и у мамы.
Нам позвонила девочка-администратор, спрашивая «вы уже идёте?», я отвечаю, что да, мы в пути и скоро будем, на что она отвечает «ладно, ждём вас».
мы пришли, нас попросили подождать, т.к мастер матери ещё не закончил работу с другии клиентом, мы согласились.
причём, хочу заметить, что нас никто не предупредил, чтобы мы пришли позже.
мы ждали 40 минут.
за это время к нам не подошёл ни один администратор, не предложил чего-нибудь выпить, не извинился.
я подхожу к стойке, спрашиваю, а не могли бы меня перезаписать на наращивание, вместо обычного комбинированного маникюра, мне говорят НЕТ, МАСТЕРОВ НЕТ.
я, расстроенная, ухожу сидеть дальше..
маму наконец-то принимают, я остаюсь ждать и ко мне подходит девушка, со словами «ИЗВИНИТЕ, НАМ ПОЗВОНИЛА ЗАРАНЕЕ, ЗА 4 ЧАСА МАСТЕР И ПРЕДУПЕДИЛА, ЧТО ОНА ЗАБОЛЕЛА, ЗАПИСЬ МЫ ОТМЕНЯЕМ».
Дорогая моя, у вас есть мой номер, вы не могли мне позвонить и предупредить?
Зачем мне нужно было приходить?
я такая...ну ладно, хорошо.
Кстати, прошу заметить.
Администраторы очень высокомерные и гордые девушки.
Разговаривают с высока.
Я заметила одно, что к русским людям они относятся вежливо, а к нерусским по-хамски.
Сама мастер-маникюра, девочка узбечка жаловалась на то, что к ней относятся грубо!
Я просидела в салоне 4-5 часов и за это время заметила три мастера, которые сидели и смотрели в окошко, ничем не занимаясь.
Когда одна из девочек-мастеров уже уходила домой, я услышала фразу «Я сегодня никого не приняла, хотя могли бы вы подойти ко мне»
Вы представляете?
Наращивание+полировка 2700, а я заплатила 3200.
Когда спросила «за что?», на меня посмотрели с таким взглядом, будто Я ЕЩЁ ДОЛЖНА ТЫСЯЧ 7.
маникюр был сделан небрежно.
это самый худший салон, где только я побывала.
я не советую!
4