Посылка из Кыгрызстана в Краснодар шла более 40 дней вместо обещанных 18. Причина - обилие праздничных дней - и Благовещение, и Пасха, и Орозо, и Радоница, и 1 и 9 мая... хорошо, что праздничными днями KIT считает только церковно-православные, мусульманские и международные. Католические не в счёт. Слава Богу. ... к тому же посылка пришла вскрытая. Где-то её досматривали. Все в сохранности, но неприятный факт.
Низкая стоимость доставки, конечно, плюс. И то, что я её все же получила. Но прошло все не так гладко, как представлялось.
Несколько лет пользовался компанией, было все прекрасно, удобно. Но в этом году просто отвратительная перевозка. Сначала началось с задержек, потом теряют грузы частично, после написания претензий грузы нашлись но в ужасном состоянии и спустя 2 месяца... груз попорчен, клиенты отказались и негативят в мою сторону, жду компенсации по нанесенному ущербу. Проблемы у всех бывают но так много и в одном месте это перебор. Больше этой компанией не вожу
В целом доставка норм. Но вот ребята, которые принимают груз хотели меня обмануть ну или не очень умные. В общем отправлять нужно под чутким контролем, что и как они заменяют
Да норм контора, видно что стараются сделать дешевле для клиента. Мне все пришло в целости и сохранности. Немного долго, но и цена в два раза дешевле конкурентов. Если отправляете что-то тяжёлое, самое то.
Отправляли через доставку С г. Череповец до г. Краснодар. Все было хорошо упаковано. Привезли товар.Вся коробка мятая, такое чувство что ее кидали, пинали.Банки разбитые.Писали претензию. Нам в ней отказали. Ужасное обслуживание.Не рекомендую вообще связываться с данной компанией КИТ грузоперевозки.
Не рекомендую связываться с этой компанией. Работали с КИТ уже много лет, были довольны. Кроме случаев когда груз задерживался по несколько месяцев. Объясняли, сменой руководства. Ну ладно. За много лет пару раз. Но!!!! Пока мы не столкнулись с выплатой по страховке. Мы всегда страхуем товар при перевозке. Но оказывается при наступление страхового случая, причём по вине ТК, никто тебе не возместит ущерб. И если у вас ценный груз, лучше обходите стороной эту транспортную. Наши коробки были разорваны, товар поврежден и испорчен. Все было зафиксировано актами с двух сторон. Но транспортной плевать!!! Не спроста данная компания меняет переодически название.
Отвратительно работает компания, оповещение делает робот, который сразу в спам попадает, начинаешь кататься по филиалам чтоб груз получить, дорого и долго перевозят груз
Работают не в интересах клиента, при поступлении груза,к ним на площадку, логист, долго связывается с клиентом( сб- воскресенье) выходные!( в то время, как любые другие поставщики работают круглосуточно и клиента извещают ,заранее о прибытие груза до адресата, чтобы клиент заранее был готов к принятию груза и находился на месте, обращаешься по ссылке,что бы уточнить день и время окончательного прибытия груза до адресата) отвечает только бот - ответ однозначный - Ожидайте звонка логиста!!! Ждём, день , два…. (выходные.)- не ранее понедельника! В понедельник у меня запись к специалисту, которого я ожидала в очереди 2,5 месяца!!! И у меня на поездку к нему уйдет практически весь день!, я не могу принять груз в понедельник!контакты, тоже не работают в выходные, что бы предупредить ,что я не смогу принять груз в понедельник! хорошо, если в понедельник они позвонят, и узнают сначала когда я могу принять груз, а не поставят перед фактом, что к вам отправлен груз,ожидайте !В итоге все выходные на смарку и на нервах.
Организация работает прекрасно , постоянно пользуемся услугами транспортной компании и всегда вежливое обслуживание и удобное расположение подъезда и отхода. 😁
Самая медленная ТК. Груз из Казани в Краснодар отправлен 08.12.2023 так и не прибыл. невозможно свзяться с специалистом, просто сбрасывают телефон. Очень ненадежная и медленная ТК. Никогда не пользуйтесь их услугами, особенно если груз нужен в срок.
Адекватная транспортная компания. Тарифы очень демократичные. Грузы всегда доходят вовремя. Девушки в офисе все доброжелательные. Кладовщик на приемке грузов подскажет правильный вариант упаковки груза.
Обслуживание было нормальным,но доставка два месяца из Бишкека,это что-то!Просто нет слов от возмущения.24 января приняли и 20марта привезли,а так всё ок!
На приемке работает всего один человек, поэтому инигда приходится ждать по пол часа на отправку или получение. Как попадешь. Парковки полно, персонал приветливый. Расположение- не очень удобное, но лучше чем у многих других транспортных. Офис чистый, но не мешало бы как то посовременней сделать, выглядит все как в СССР.
Привет всем . Нормальная ТК .
Паспорт до сих пор спрашивают .
Фото в телефоне не прокатит . Каменный век )))))
Смс код не работает )))
Паспорт как в СССР .
ТЕРПЕНИЯ ВСЕМ .....
Все хорошо но не все документы выдаются . для оплаты возврата пенсионерам Сургутнефтегаза. Выдают накладную и все. А надо те документы которые на первом фото галочками отмечены.
15.12.2022 г. Получал груз первый раз в этой компании.
Мало того, что 1 ч.40 мин. Стояли на улице и ждали свой товар, т.к. на прием и выдачу работал ОДИН человек, так ещё и в офисе на втором этаже девушки оформляют документы долго и хамски общаются с клиентами!
На мой вопрос: "Почему нет в сообщении на получение оплаченного товара списка документов необходимых для получения товара" , ответили, что я веду себя "как скандальная женщина" и что "не хочешь - не забирай!"
Прошу руководство обратить на это пристальное внимание!
А пока одна звезда!
Плохо! И ещё хамство!
Довольно простое и быстрое обслуживание. Еще из важного: качественная и быстрая доставка, при этом цена значительно ниже, чем у конкурентов и пока еще ни разу не сталкивались с проблемами как, например, у более известных служб доставки грузов
Дурацкие правила в передоверении получения груза с физ лица на физлицо, надо заверить нотариусом или ещё кем то типа работадателя, место учёбы или лечения, во всех остальных ТК достаточно рукописной доверки ну и максимум копию паспорта изначального получателя, тут же проще человеку с другого конца света приехать и получить груз, также часто очередь на получение, явно не хватает персонала, и зачастую при оплате наличных нет сдачи, как бы несколько рублей, но тем не менее это явно недостаток
Не первый, но последний раз отправляла груз данной компании, обслуживание ужасное, особенно г. Нижневартовск, молодой человек, который принимал груз, грубый, некомпетентный сотрудник, в конечном итоге, зеркало в обрешетке, прибыл в г. Краснодар, разбитое. Не рекомендую данную компанию ни кому.
Груз из Москвы привезти за 2 недели не смогли, на горячке говорят «сроки примерные и мы ни за что не в ответе, сроки примерные и мы не хотим ничего решать» никакого желания решить проблему, бросание трубок и тд. 0 из 10!
Где желание сохранить постоянного клиента, которого подвели? Руководство не должно держать сотрудников, которые «ничего не знают и ничего не могут» а так же во время разговора занимаются обслуживанием третьих лиц!!!
Очень довольна этой транспортной компанией. Быстрая доставка. Товар, посылки в целости и сохранности. Цены приятные. Посылка из Краснодара в Курган едет 5-6 дней. Я довольна
Ужасная компания. С Ростова до Краснодара жду неделю доставку. Оказалось ее даже не отправили. Сказали отправят запрос и что нужно связаться с ними позже. Никому не советую если вам нужно быстро и надежное отправить груз
В принципе нормальная контора. Прошлый раз была задержка. Из- за ливней не могли разгрузить заказы. А так заранее опавещают. Подъезд удобен территория большая.
Отличная не дорогая транспортная компания, всегда с ней работаю многие ещё даже о ней не знают говорю людям о ней, и они тоже остаются довольны и ценой и работой персонала
Повредили груз при транспортировке! Компании плевать на клиентов, ущерб никто возмещать не собирается. Хотя груз был застрахован. Не связывайтесь с этой компанией. Перевозили диван и шкаф, диван пришёл рванный и поцарапанный. Шкаф с содранными углами…
Не рекомендую!!! На складе люди грубят пытался сдать виноградный сок но, нам отказали хотя в Сочи у нас приняли заказ а в Краснодаре нет
Компания одна и та же но выводы делайте сами
Очень быстрое оформление. Отправляли гидроборт в другой город. Сотрудник помог вытащить его из машины, перелодил на рохлю, взвесил и укатил упаковывать. Мы поднялись, оформили очень быстро, без очереди. Думала будет дольше и сложнее
Если вам дорого ваш е время - никогда не обращайтесь в Кит. По телефону обещают одни сроки, а по факту вы будете за ними бегать и пытаться получить свой груз. А еще и за хранение оплатите
Это самая отвратительная компания которой я пользовался, отправили груз мне 25.11 должен был прийти 6.12, 6.12 мне сообщают что груз утерен, вернее одно из двух мест, мне 4 дня ничего не могли ответить где он и когда придёт, при этом не могли ответить какое из мест пришло, в итоге забрал одну позицию числа 12-13 кажется, втрое место нашлось и пришло 18.12 все искареженное я там у них его и оставил. Никогда не буду пользоваться этой компанией, потерено время, потеряны деньги. Груз у них с шёл 12 дней официально, так как в других компаниях с этого же города идёт 5-7 дней.
Относительно не дорогая транспортная компания. Оформили отправку груза онлайн. Только долго груз идёт до места значения. Но цена доставки берёт верх перед выбором быстрота доставки /цена доставки.
Отправлял груз, приехал ,взвесили , проверили что внутри, дали стрейч пленку и скотч, приняли груз , оплатил даже меньше чем рассчитывал. Пользуюсь этой компанией много лет, рекомендую!