По воле судьбы столкнулся с данной организацией. Отправлял груз из Воронежа и другой из махачкалы. Оба груза отправили больше, чем через 5 дней после сдачи на склад. Девочки в офисе пытались мне объяснить, что из-за Морозов отправки задерживаются (к сведению: за окном было +10) и в связи с тем, что из услуги дешевле. В общем и целом-не рекомендую! Переплатите в другой компании 300-500 р, но вам заказ приедет вовремя
Большое количество городов за адекватную цену, из минусов нет регламента доставки по срокам, груз вполне может задержаться и ответ будет примерно таким "извините за задержку, но ничего не можем поделать"
Отличная компания. Посылка пришла быстро. О поступлении посылки предупредили по СМС, почте и даже позвонили. Очень вежливый персонал. Прочитав на сайте большое количество негативных отзывов боялся связываться с ТК КИТ, но обслуживанием остался очень доволен.
Практически каждый день пользуюсь услугами транспортных компаний ПЭКом, Деловыми линиями, и т. д., КИТ на сегодняшний день самая дешёвая в ценовой категории компания, оформление в принципе быстрое, так как клиентов не много, посылки также дешевле по сравнению с другими компаниями, в общем ставлю 4 с минусом из за того, что на приёмке груза один человек, удобнее было бы хотя-бы два работника
Ставлю 3 звезды из-за отношения к грузу, практически не возможно возместить ущерб. Персонал очень приветливый, ребята отличные, всегда пойдут на встречу.
Пользуюсь услугами ТК КИТ уже больше двух лет, основное направление Сибирь - Краснодар, никогда не было времени читать отзывы, а тем более их писать, на данный момент стою в пробке в родном Краснодаре и случайно открылся официальный сайт КИТа🤦♂️
Время сейчас есть, я скажу следующее
1. ЦЕНЫ на транспортировку больше чем лояльные, есть с чем сравнивать, КИТ на 25-30% выгоднее для заказчика.
2. СРОКИ поставки всегда прогнозируемые, летом +/- 1 день, зимой + 2-3 дня, дорожные условия, перевозки автомобильные, думаю что всё это понимают, кто не в курсе УДАЧИ ВАМ В ПУТИ!!!
3. СОХРАННОСТЬ груза, несколько раз получал хрупкие вещи (стеклянные и хрупкий пластик), конечно аккуратно упакованный перед сдачей отправителем, притензий нет, пару раз была потёрта стрейч плёнка и основная гофрокартонная коробка, в нутри всё ОК, опять же, коробки проехавшие около 5000 км в фуре по нашим прекрасным, благоустроенным дорогам, думаю что им простительно иметь какие-то следы, для тех кто не в теме.
4. ТЕРРИТОРИЯ , получаю товар всегда в одном месте п. Яблоновский (Краснодарский филиал, в Новой Адыгее), территория удобная для всех видов транспорта, единственное, что плохо - не асфальтированная, ну как бы я понимаю, что фуры которые подъезжают под загрузку/разгрузку, ушатают любое покрытие, так что считаю это не критичным минусом, пути подъезда нормальные
5.ПЕРСОНАЛ, не могу сказать за всех, потому что пишу не для красоты, а делюсь личным опытом, каждый раз сотрудники терминала КИТ, в Новой Адыгее, приветливые и доброжелательны, как работники офиса, так и работники склада, я считаю что выполняют свою работу на 5 баллов.
Моё имя Александр, я не работаю в этой компании, я являюсь их клиентом, спасибо каждому звену за их труд, здоровья всем, удачи и процветания!!!
хуже данной транспортной нет. Насколько безобразное отношение, закрепленный менеджер даже трубку не берет, груз стоит неделю даже не попытались отгрузить его со своего склада, не пользуйтесь услугами данной ТК. груз в декабре вообще потеряли. Свинское отношение.
Ужасная ТК , которая постоянно всё ломает, всё приходит сломано и даже если ваш товар застрахован , то ни кто ни чего не вернёт !!! Только нервы вам сделают
Самая идиотская ТК с которой доводилось иметь дело. Вечно опаздывают по срокам. Ни один груз не приехал вовремя.
Груз по направлению Москва - Краснодар каким то образом едет через Екатеринбург и опаздывает на неделю!
Несмотря на шквал отрицательных, поставлю 5-ть звезд. Получал из Богульмы катушечный магнитофон. Отправитель решил- только Кит. Волосинка не упала! Очереди нет, персонал вежливый, груз пришел +1 день, даже полдня. Стоимость доставки вне конкуренции
Прочла я отзывы про эту компанию, практически каждый отзывается о ней хорошо и попробовала и я заказать через ее посылку. Что в итоге? Посылка долго шла, из обещанных 7 дней, пришла через 12 дней. Упаковка была повреждена, что негативно сказалось на товар находящейся в ней.
Хорошая транспортная компания, не понравилось только что заставили бегать чтоб забрать свой заказ, сначала в офис на второй этаж потом вниз чтоб проверить заказ потом опять в офис.
Очень быстро грамотно приняли груз. Затем поднялись оформить и там очень внимательные знающий своё дело персонал. На отправку груза было потрачено всего 15 минут. Я не первый раз пользуюсь услугами этой конторы. Рекомендую.
Доставка стоила дешевле чем у других пока груз не приняли! (рассчитал доставку на сайте стоила 17000 т.р. после того как транспортная компания забрала груз на сайте цена доставки стала 27000 т.р.), при погрузке транспортная компания груз не осматривала! забрали увезли на склад там сделали деревянную обрешетку и отправили. Пока груз передвигался из точки А в Точку Б его перегружали 3-раза (стало известно при получении товара в пункте Б), местонахождение товара не отслеживается. Сроки получения сдвинулись на 3 дня. При получении товара в точке Б, начал вскрывать обрешетку обнаружил повреждения товара! составили претензию и отправил на электронную почту! Прошло 27 дней с момента отправки претензии транспортной компании пока они ответили! Ответили они что это не страховой случай так как не повреждена деревянная обрешетка, хотя в претензии я указывал на повреждение обрешетки. Фото с магазина и фото при получении. Пункт выдачи город Майкоп.
Пришёл груз. 19.02.
В итоге:
1. обрешётки нет. Оплатил за неё 4000₽.
2. Оторвали 4 направляющих
3. Оборваны проводки
4. Погнули снизу металл-й уголок основание для устойчивости станка.
4. Изогнули частично по плоскости железо что нанесло урон точности. ( у меня Вайма).
5. Поцарапали вдоль и поперёк
6. Потеряны всякие винтики болтики пару деталей придётся переваривать не сложно но так их не купить.
И просто приехал Вайма валялась на полу на ней куча всякого хлама. Обрешётку сказали: потеряли по пути 🤣🤣🤣 ну просто клоуны!!!
Не знаю, за такой Цирк я видимо должен доплачивать… ну просто ноль.
Ну и просто: в офис поднимаешься пахнет как в уличном туалете. Работники без спецодежды впечатление просто странное и не понимаю как мой отправитель решил именно с ними связаться. Кстати до того как привезли : озвучили 12000. После перерасчета: 17800 и это когда груз загрузили привезли через весь город и потом уже понятно…
Груз был отправлен 12 января.
Сейчас уже 16 февраля. Груз так и не приехал.
В ответ никаких точных дат. не компания а просто караул. Где груз никаких ответов. Тупо ничего. Груз с трудом удалось узнать что в Москве- и там уже месяц его отправить не могут - Вы кто вообще такие!!!??? С какого такого «переклина»держите груз и не отправляете,А???
Отправили груз 12.01.2022. До сих пор груз в пути и автоответчик с ухмылкой сообщает о расчетной дате прибытия 19.01.2022. А уже 31 января!!!!. Все звонки сводятся к тому, что груз на транзитном складе. А где склад и когда груз приедет ответа нет. Ждите говорят. Скоро приедет. И так с 19 числа. Это как понимать!!??? Что за фирма такая???? И груз то не маленький- станок 3/2/1м. 400 кило. В последний раз с этой фирмой работаю. Однозначно! Даже не отследить по карте. А операторы говорят одними загадками - транзитный склад спрашиваю в каком городе сейчас мой груз: они отвечают - это секрет!!! Серьезно!! На сегодня никакой информации о грузе опять не получил!!!!
Груз пришел 28 декабря вместо плановой доставки 23 декабря , а там был маникюрный стол , который я планировала перед Новым годом поставить .
📍Груз пришел весь мокрый , под пленку попала вода , коробки разбухли , столешница разбухла . Такое себе компания
Груз шел вместо установленного времени (5 дней) 10 дней, мешок весь вымазан зеленой краской, которая не отмывается, коробка с товаром рассыпана в мешке, все испачконо в этой краске!
Не плохая компания, не дорого.Минус, отправляешь груз в Краснодар, он через раз приходит в п. Яблоновский.И график работы не удобный с 9-18ч, что б получить груз приходится опаздывать на работу.С 8:00 было б норм))
Три дня не могут дать ответ, где находится груз и когда он будет в Краснодаре. На просьбу соединить с руководством, отвечают, что в данный момент руководителя нет на месте (третий день подряд). Операторы позволяют себе грубить, повышать голос, высказывать претензии. НВ2КР40109600675
Нормальная компания, не сильно раскрученная, но в целом цена и качество сервиса на уровне. Так же занимаются вроде сложными доставками, при нас упаковывали харлей для транспортировки
До сих пор не привезли груз.
Сначала после отзыва сказали 2 дня. До этого оператор сказала 2 дня и так два раза.
Потом написал три раза и опять 2 дня. Письма пишут - по факту ничего не происходит.
Отмечаю юбилей скоро месяц как груз в пути. Компания просто «ужасная» Я никогда больше и ни кому не советую с ними сотрудничать. Груз 300 кг и 3 Куба станок его не заметить и Потерять невозможно. Как повлиять на эту Тк я не понимаю - почему такое отношение - загадка! Вы специально «гасите» себя - и свой имидж! В других тк такого ну не бывает- чтоб скрывали где груз это же детский сад. Ну поменяйте людей регламент подход. Так нельзя!!! Отдайте груз!!!
АЛМКРД0106264157
Konstantino2007@yandex.ru
Ужасная транспортная компания, не советую пользоваться их услугами.груз должен был быть отправлен 05.10.2022 и прибыть в место назначения 14.10.2022
На дворе 31.10.2022 груз до сих пор обитает в другом городе, где про него благополучно забыли, горячая линия ничего не может сказать
Поставщик отгрузил товар этой компанией мотивируя тем, что у них самая выгодная цена. На деле оказалось, что чудес не бывает и дешёвое быть хорошим не может. Груз из Иваново до Краснодара (это 1300 км) они не смогли доставить даже за 8 дней (это скорость перемещения около 7 км/ч - видимо доставляют на гужевых повозках). На вопрос о местонахождении груза ничего внятного ответить не могут (где-то едет). Поэтому не рекомендую связываться с данными сервисом.
Пользовались постоянно тк была цена ниже пэка, сеичас в Ките преимуществ ноль.
Цены значительно выше, срок дольше, груз не отслеживается. Если приход груза на выходной совпадает, вам сообщат только в пн.