Странная работа, груз из Ставрополя до Краснодара едет 9 дней!!! Когда прикдет не знает не один логист, дозвонится практически не возможно. Ответ у всех один ожидайте смс уведомление!
Добрый день, ужасная транспортная компания, груз должен был прийти 09.02.2019 сегодня 11.02.2019 Груза до сих пор нет связаться нескем, Голосовой помощник Максим неадекватен, до этого работал 10 лет с другими транспортными компаниями, таких проблем не было, первый и последний раз Сотрудничаю с этой компанией
Единственный недостаток то, что мешки грязные, но это, наверное, у всех так. Но грузчики очень внимательные: всегда помогут тяжелый мешок до машины донести)
Самая отсталя трк в наше современное время. Если бы не просьба клиента отправить именно этой трк никогда бы ими не воспользовался. Никакой клиентоориентированности, везде на приемке на оформлении нахрдяться не довольные своей работой сотрудники исполняя обязанности на отшибись. Сдал груз ожидая около часа. Никогда никому не посоветую эту шарагу, по другому это не назвать!!!
Подвели очень сильно!!!
Вместо 5 расчетных дней уже везут 7 и еще говорят не знают когда привезут. Весь отпуск испортили, операторы отмазываются, все разное говорят, завтраками кормят.
Позвонила узнать,где находится мой груз и когда я смогу его получить .т.к ориентировочная дата прибытия уже прошла,груз еще в пути ..когда ожидать не известно
Хамское отношение менеджера г.Краснодар ,Андреева Екатерина смеялась в трубку ,видимо им очень весело ,когда происходят задержки по доставке !
Открою секрет, как быстро связаться с оператором! Когда звоните по горячей линии смело посылаете робота на три буквы, он с вами соглашается и моментально соединяет с оператором) магия! А тк норм, отправлять заказы можно, давно с ними работаем.
5
Show business's response
A
Anonymous review
October 14, 2019
Очень любезные и милые менеджера, очень быстро все оформи за 2 минуты, и тут же мне выдали заказ. Все очень быстро и слаженно)
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 28, 2019
груз из Ставрополя до Краснодара везли 3 недели. Нужна была доставка в Краснодаре "до дверей" - ещё неделю кормили "завтраками" по причине, что нужно сначала полную машину набрать. В итоге забрали и доставили клиенту груз сами. Уже почти полгода разбираются с нашей претензией по этому поводу, видимо пытаются просто замылить
Безобразная ТК, не дозвониться по указанным телефонам, расчетная дата прибытия груза - 26.01, 29.01 - груза нет, не дозвониться, автоответчик помочь ничем не может. Пользуемся услугами этой ТК первый раз... скорей всего он же и последний.
Ужас!!! Максим привет!!!
Кто не знает, позвоните))
Больше нареканий нет!
Есть проблемы при филиальной организации! Технически.
К доставке груза, нет претензии пока!
Отслеживание посылок чисто символическое.
Оператор нахамила после долгого ожидания.
Роботы на телефоне только и отправляют на операторов, бесполезны.
Коробка приехала мятая. Дома обнаружил дефект, полученный при транспортировке, но не критичный.
Но к сотрудникам с точки вызова претензий нет, весьма приветливы и знают свое дело.
2
2
Show business's response
9826896075
Level 14 Local Expert
September 13, 2021
Отличные цены! Жаль косячат постоянно и складские постоянно чем то заняты.
1
Show business's response
Вадим
Level 10 Local Expert
January 19, 2021
хороший персонал, быстро все оформили, все нравится
Пришел груз на жену. Позвонил в горячую линию и уточнил, могу ли я получить груз. Сказали, что могу, при наличии ее паспорта. Приехал на склад, а мне отказали.