2,5 месяца не могут найти собственника квартиры который заливает весь стояк!!!! Пол дома каждую неделю сидит без воды по несколько дней!!! Вы за что деньги с людей берете??? Ещё при этом и хамят людям!!!!
Москвитина дом 9 кор3 25 этаж течёт леневка с крыши когда идёт дождь!! Вода постоянно в коридоре!!Просто ужас!!!На что Управляющая Компания говорит все вопросы к застройщику. Сняли защитные щиты в лифтах скоро все стены засрут!! Перекрыть воду 2500! Открыть воду 2500!! Одни деньги за каждый шаг!!!
Не профессиональные ! Медленно все делают ! Не все сотрудники вежливы
6
1
Eva
Level 13 Local Expert
November 26, 2021
Живу на Москвитина. Вчера выставили счёт за месяц, сегодня прислали письмо, что за мной долг. Совсем с ума сошли??? Вы б вместо рассылки спамов сотрудников бы лучше обучали. Про сумму, которая каждый месяц растёт на тысячу, это при выключенных во всех комнатах батареях я вообще молчу!!!!
Об этом ничего, а об услугах много. Минимум это отвратительное качество уборки территории, конские счета за коммуналку и предоставляемый интернет плохого качества.
Супер убогое место.... Управляющая компанией работает а вот паспортныц стол на выписку не работает уже давно..... И выписаться можно только через мвд и то не сразу тебе об этом скажут..... В подъездах тихий ужас, рабочий с рациями а вокруг мусор и грязь, мусором ро од забит до 10 этажа🙈🙈🙈слов нет, зато коммуналка как цены на самолет.
Худшая управляющая компания с которой имел когда-либо дело. Все деятельность направлена только на сбор платежей и платные услуги. Дозвониться невозможно
Я бы посоветовал поменьше заниматься отписками, а побольше реагировать на сигналы от жильцов, а то вы сами же просите писать письма а в итоге проходит положеный срок рассмотрения письма, а ответ так и не найден. Уменьшить время на рассмотрение писем.
Фирма самоустранилась от обслуживания. Нельзя подать заявку, вызвать сантехника, оплатить работу. Аварийная служба переправляет в контакт-центр. Связи с контакт-центром нет. Это настоящий саботаж руководства. Может СКР обратит на это внимание или они ждут разноса президента России.
Люди! Если думаете покупать квартиру где комфорт сити является управляющей компанией - подумайте 100 раз! Нет, лучше 1000!!! Иначе попадете в ад... и так , по порядку : на 4х подьездный 17ти этажный дом вам выделят не больше 20 парковочных мест. Шутка? Нифига. Любая, даже на ваш взгляд , мелкая ерунда будет починина «элитным» мастером от «элитной» компании по очень ЭЛИТНЫМ ЦЕНАМ . Бесплатно? Не, они не слышали. И ладно бы платно, так этого мастера вы будете ждать неделю. Был случай - прорвало трубу. Дело было в воскресение. Мастера можно было вызвать только на среду. и 3 дня топи соседей , че уж тут) и самое интересное - друзья, вы сначала платите за услугу, а потом ее оказывают . Как ее окажут и что потом будет - молите бога. А , ну и гвоздь программы - ржавая вода практически на постояннлй основе . Такой водой лучше посуду не мыть а кушать сразу из грязных - так будет безопаснее. Так что думайте , товариши!
После как ввели электронные очереди, попасть к сотрудникам как добраться до звезд. Зачастую сотрудники сидят без посетителей, но все время не вызывают. Время ожидание составило 50 мин
Откровенно слабая УК, которая пользуется своим монопольным положением для отъема средств у жильцов, ФАС по ней точно плачет. Надеюсь свалят когда-нибудь
Как и все ЖКХ Москвы хотим денег и ничего не делать. Советовать бесполезно, так как необходимо менять систему и платить им за реальные дела, а не за воздух. Постоянная проблема с домофона и и запирающими устройствами в подъездах, проблема с лифтами и их обслуживанием, вонь из мусоропровода, ковши не моют совсем, на них нарост мусора, контроль за работниками отсутствует. Дворнику проще реагентов все засыпать, чем смеси снег метелкой. Не управляющая, а беда района.
Вечные очереди (1,5 часа стоять в очереди что бы получить ответ на своё заявление), инженеров не найти, проблемы решаются только после 3х этажного мата(если вообще они решаются) .
Уборку в МОПах домов не делают , деньги дерут за все!
Ужасное место и УК
Сколько раз обращалась всегда получала помощь, и по телефону отвечают компетентные сотрудники. И работают без выходных, что очень удобно. Можно в любое время подойти и решить проблему
Ужасное место. Сидит там грубая блондинка, на вопросы не отвечает, закрывает дверь перед носом, правильно дверь предидущую ногами вышибали! Наймите нормального адекватного сотрудника! Кошмарное отношение к клиентам!!!
Ужасный паспортный стол. В нашей ситуации был. Как работают не знаю, но думаю, раз врали глядя в глаза нам, то мы не одни такие. Причем законов не знают. Не хотели давать архивную выписку собственнику! Хотя собственник имеет полное право получить такую выписку.
С какой бы проблемой не обратился, помощи нет. Если не под запись и не под заявление, сотрудники вешают лапшу на уши и проблемы никакие не решают. Как только останавливаешь их поток словоизобилия, то молчание. И все. Иди со своей проблемой куда хочешь
Хочу рассказать о том, что я накопал. Сразу скажу, все ук, в том числе и комфорт сити, мошенники и за слова свои отвечу. Мы платим по тарифам, думаете все? Нет, мы платим еще зарплату 304 людям, как минимум, это штат компании, все видели толпы рабочих, что-то чинящих? Вот за это и платим. На мой вопрос, куда уходят мои деньги, ответили, за поставку комунуслуг, что является ложью, у них ничего нет, они посредники. Более того, я затребовал движение средств по банковскому счету, мне отказали. Прозрачная работа или призрачная, но доходы они скрывают, потому что если откроют, я их засужу. Они отмывают деньги, а мы платим, к концу года тариФы снова поднимут. Долго терпеть будем?
25
2
Е
Евгения
Level 7 Local Expert
June 2, 2021
На улице Бианки д6к2 уже два месяца льется ржавая горячая вода, настолько ржавая, что мыться нельзя. Два раза продували трубы, трубы пластиковые и сантехник говорит что она ПРИХОДИТ уже ржавая. При этом ценник конский за воду! Жалобу отправила в Роспотребнадзор!
Неоднократно обращались в данную контору. Работники не владеют информацией, не могут дать неодин вразумительный вопрос. Абрамов Елена Владимировна(главная), вообще не понимает о чем её спрашивают. Девушка за стойкой на входе тоже малограмотная, хлопает нарощиными ресницами.
16
5
А
Анна Чепусенко
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Обычная управляющая компания. Цены за услуги выше среднего по рынку, качество ниже.
Плохое качество обслуживания клиентов за время коронавируса кварплату насчитали по среднему а не по показаниям счетчиков воды и не могут объяснить откуда такие суммы начислили
У меня было подтопление через стоят с 7 этажа, было все завиксировано и фото и видео, все без толку. В суд я не подавал, надеясь на честность и верил в обещания инженера, который составлял акт события, но увы, обманули! Ремонт переделал за свой счёт! Суд будет, я все равно буду настаивать на компенсации