Во первых все менеджеры делают вид, что ни кого не видят, такое чувство, что мы просим что то у них взаймы. Заказ всрок изготовить не смогли, очень долго, сплошной негатив, персонал общается между собой, клиентов не замечают. Ужас!
Все оперативно печатают - отправляю по почте и потом приезжаю , оплачиваю и забираю! Спасибо за скорость выполнения заказов! Печатала плакаты, визитки и фотографии.
7
4
A
Anonymous review
October 3, 2019
Большой выбор печатных и сопутствующих услуг-качественно, хорошо, но обслуживание не понравилось.
Я заказывала у Вас распечатать фотографии в январе этого года. Все фотографии были очень плохого качества, мутные. Обидно то, что заказывала более 200 шт. И все плохие. Больше я заказывать у Вас не буду. Теже фото потом в Барсе распечатали хорошо. Хотя носитель информации был один и тот же.
Ужаснее места не знаю в нашем городе!
Делала заказ фото он-лайн и в итоге мне распечатали из 40 фото 9 с браком, причём ужасным браком, полоски по лицам розовые какие-то, на моё замечание никто ничего переделывать не стал, денег не вернули за брак. Дальше... Сделала заказ с просьбой распечатать сегодня, ждать дольше не могла. Они его приняли, в итоге на звонки не отвечает никто, заказ оказывается только завтра распечатаю, когда мне он уже не будет нужен. Не сервис, а позор!
Понедельник 27 августа 2018 г. 16:00. Один менеджер обслуживал девушку. Ладно, проблемный клиент, понимаю. Менеджер и клиент уже на взводе обе. Минут 30-40 просидели. Дошла очередь до нас. Но менеджер своего настроения не сменил. В том же недовольном тоне начала обслуживать нас. Не применяла ни каких соответствующих программ для работы с нашим фото. Качество фото с каждой печатью становилось только хуже. Самое обидное то, что оплату взяли сначала. Т.е по сути результата мы не достигли, а заплатили. Обычно сначала в таких организациях производят услугу и если всё получилось, то клиент производит оплату. Больше не буду обращаться в данную организацию и своим знакомым посоветую туда не ходить.
Работают совершенно неграмотные люди, которые не могут отличить матовую бумагу от глянцевой. Качество предложенной бумаги тоже оставляет желать лучшего.
Не понравилось обслуживание и общение с клиентом.Молодой человек общался будто он работает бесплатно и я прошу чего то нереального.Взяли деньги за время, но при этом еще и обсудили с другим клиентом(при мне),что я надолго тут(а денежки то взяли за время,как я уже сказала)
2
6
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2018
Подкупило, заказ по интернету, качество печати в Рязани хуже не видел, или дальтоники или об оборудовании представления не имеют, усомнился перепечатал в другом месте, нет точно дальтоники, не рекомендую никому.
9
5
Ирина Т.
Level 5 Local Expert
November 17, 2018
Оч.хорошее обслуживание, приятный вежливый и отзывчивый персонал, молодцы! Отличное качество по доступ.цене
Просто ужас! Скатились! От друзей последнее время слышу только негативные отзывы об этой организации,но так случилось,что пришлось обратиться в эту организацию, и да Русский сервис и тут во всей красе!
А всего лишь нужно было преобрести DVD rw диски с печатью,все оформил подошло время забрать,несколько раз переспросил rw ли это,так как это очень важно было,продавцы улыбаясь заверили что все как я заказал и в чеке rw и цена соответственная.
Тут начинается самое интересное ! Работая с дисками и уже записав на них информацию обнаружилось что диск не rw! Деньги на ветер! Продавцы менять отказываются,хотя чек сохранен!
В общем если вам нужна надежная организация с достойным сервисом,НЕ НОГОЙ В ЭТУ КОНТОРУ!
6
5
Иван
Level 15 Local Expert
December 27, 2018
Очень медленно принимают,о готовности заказа не информируют.
Чтоб получить готовый заказ,надо опять стоять в общей очереди.
Не советую терять время у них.
9
5
A
Anonymous review
July 8, 2016
Такого не профессионального, безинициативного и ленивого персонала ещё не видела. Все делают лишь бы как. Ни советую туда обращаться, только потратите свои нервы.