Номера отличные, чисто, в номере всё есть, завтраки разнообразные, можно выбрать что угодно по вкусу, вариантов ужинов около 6, всё попробовали, зачётно!
Новый ремонт и мебель, идеальная чистота. Вежливый и дружелюбный персонал. Отдельная благодарность за ранний заезд и поздний выезд, что и стало ключевой причиной выбора отеля. Большой и просторный номер, несмотря на то что бронировали категорию стандарт. Из минусов - шторы не закрывают окна полностью, остаются большие щели через которые проникает свет. Казалось бы мелочь, а ведь это важно для хорошего сна. Также немного разочаровало отсутсвие холодильника в номере и платные халаты.
Хороший отель в самом центре города. Все в шаговой доступности. Хороший завтрак по приемлимой цене. В номерах чисто, но может быть прохладно осенью. Замечательный и очень приветливый персонал. Рекомендую посетить.
Очень довольна проживанием в гостинице, уютный номер, свежий ремонт, большие окна, приветливый персонал, хорошие завтраки. На время проживания попадал ДР, в номер принесли тарелку с фруктами
Отличная гостиница практически в самом центре города (между Сенной и Гостиным двором). Персонал отзывчивый и доброжелательный, идут навстречу, вникают в проблемы, по мере сил стараются помочь. Чисто, уборка комнат на высоте. Обалденные завтраки, одни они заслуживают 5 звёзд. Несколько портит впечатление шум с улицы, особенно по выходным, напротив какая-то рюмочная и оживлённая дорога. Но это неизбежное зло центра любого крупного города.
Хорошее расположение близко к центру, но не в самой гуще. Чисто и опрятно. Современно обустроенные и уютные номера. Есть кафе при отеле на 1 этаже блюда вкусные цены примерно как и в других кафе. Вежливый персонал всегда подскажут, ответят на вопросы.
В шоке. Долго выбирали с друзьями место отдыха в Питере, взяли два номера - улучшенный и одноместный. Оказалось, что в номере не продохнуть - жара сумасшедшая, топят изо всех сил. Днем спасали открытые окна, поздно вечером под окнами забарабанила музыка. На просьбу включить кондиционер на ресепшен ответили, что он переведен на зимний режим и тёплый обдув. При бронировании мы заплатили за ранний заезд и поздний выезд, в сумме получилась стоимость двух суток, но почему-то нас заставили доплатить за один из завтраков, хотя наш тариф был с завтраком. В чем тогда смысл оплаты раннего заезда? Что в него входит? И еще о том, что входит в тариф. У нас был оплачен поднос багажа, но при заселении его никто не предложил, и мы тащили чемодан на четвёртый этаж, пыхтя и отдуваюсь без лифта. Да, мы об этом не подумали, забыли, но на ресепшен должны были предложить эту услугу! При выезде я уже попросила портье спустить багаж вниз - пошел очень недовольный. В общем, так себе место.
Хороший отель, вкусные завтраки, удобная кровать. Но есть несколько минусов:
1.В ванной пахло канализацией, пока воду не включишь, видимо застаивается вода, скорее всего нет притока воздуха в канализации. Возможно так не во всех номерах, но мне попался именно такой.
2. Нет лифта. Это очень большой минус, если селят на последнем этаже. Пролеты огромные, потолки высокие. Если что-то забыл в номере, то возвращаться вообще не хочется.
3
ООО УК "ПРОЕКТ"
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Сам отель хороший, чисто, персонал привеливый. Но есть один большой минус, рядом видно ночной клуб, всю ночь долбит музыка :((
Это отель с черным сердцем. Может быть, потому, что я видел своего друга, и я оба были иностранцами. Женщина на ресепшн и уборщица на втором этаже сговорились шантажировать нас на 40 000 рублей при выезде. Причина в том, что мы испачкали ковер и ванну? Мы красили волосы в номере, но нигде не запачкались. Уборщица увидела нашу коробку с краской для волос, сфотографировала и показала нам. Женщина на стойке регистрации в то утро, когда мы уехали, сказала нам, что нам нужна комната, и она позвонила кому-то, кто не знал. Потом нам дали уже распечатанный документ на 40 000 рублей. Я не подписал. Я сказал, что ты водил меня посмотреть, где я испачкался. Женщина на стойке регистрации отвела нас в номер и не нашла того, что в документе было сказано замечательно. Потом она нашла уборку на втором этаже. Фотографии, которые мы показали после очистки, пришли. Но пятна от воды на ванне уже смылись из-за двухдневной бани. Что касается ковра. Я бы хотел спросить. Разве ковер не предназначен только для того, чтобы по нему ходили? Кто может гарантировать, что ковер людей в общественном месте, таком как гостиница, будет безупречным? И в отеле есть свои профессиональные средства для уборки. Я не знаю. Мы выходим и платим за проживание в отеле и должны безупречно убирать комнату, когда уезжаем? а также. Стоит упомянуть об этом. За восемь дней в отеле. Уборка нам не помогла. Даже мусор просто выбрасывается в мусорное ведро. Я также попросил тапочки на стойке регистрации сам. Когда мы сильно протестовали против 40 000 руб. Уборщица ушла. Осталась только женщина на ресепшн. Она сказала, что расскажет менеджеру. Но менеджер не появился во время нашего разговора. Я не думаю, что руководство отеля знало об этом. Эта женщина на стойке регистрации и эта тетушка, убирающая на втором этаже, просто пытаются вымогать у нас деньги.
Уютная гостиница, чистые номера,вкусная еда, вежливый персонал. Возможно раннее заселение. При закрытом окне в номере тихо, но при открытом - слышан шум улицы. В целом -отлично, рекомендую
Хороший, спокойный отель с удачным расположением и ненавязчивым сервисом. Места для завтрака кому-то покажется недостаточно, но за то очень уютно и вкусно. Чистые, теплые, шумоизолированные номера.
Очень чистый отель, номер на высоте, как и завтраки, очень вкусные. Находится в центре города. Вежливый и внимательный персонал. Не похоже на 3 звёзды.. я бы с уверенностью дала бы ещё одну звезду)
Завтраки неплохие. Ужины - супер. Номер маленький, тесный, мебель - убитая. Отвратительные шторы. Есть кулер в коридоре и холодильник в номере. Стол, стул. Ванна - для детей (ну или сидячая). Район - отличный.
Прекрасный сервис, уютный отель. Одноместный номер крошечный, в следующий раз будем брать двухместный.
Завтрак шведский стол, хороший выбор на любой вкус, ребёнку бесплатно
Неплохой отель с комфортными номерами и хорошим расположением. Одну звезду сняла за отсутствие лифта, идти с чемоданами на 4 этаж - такое себе. Выбирала проживание с завтраками - выбор достаточно большой, все вкусно.
Расположение очень хорошее. Многие места центра в радиусе 0.5-1.5км. Гостиница по факту сразу за Большим Гостинным Двором. Оценку снизил из-за неработающего кондиционера в люкс-номере. Про это никто не предупредил. Топили хорошо, но мне как человеку холодолюбивому хотелось прохлады. А открывать окно - это шумно. Убирались в номере хорошо.
Отличная гостиница, вежливый персонал, прекрасные завтраки. Очень хорошее местоположение, рядом метро, транспорт. До достопримечательностей можно дойти пешком.
Очень хороший персонал. Все улыбаются. Доброжелательные. Адаптируются под потребности клиентов. Очень хорошие завтраки. Не знаю имена всех сотрудников. Но всем, кто работал с 24 на 25 июня 2022, огромная благодарность!
Очень понравится отель Kravt ! Заселение прошло быстро, мы доплатили ранний заезд на этапе бронирования на сайте , указав время и у нас был готов номер, номер дали на четвёртом этаже, лифта нет ;(( вкуснейшие завтраки, особенно полюбились круассаны !!! Кофемашина в номере , капсулы предоставляют ежедневно. В пять часов дня можно попить чай на первом этаже для гостей отеля . Очень уютно и чисто, дружелюбный и внимательный персонал! Советую отель, местоположение очень выигрышное, все в пешей доступности, прожили три ночи, все супер!
Останавливались в этом замечательном месте, чистые номера, вкусные завтраки, очень добродушный и внимательный персонал, отель находится в центре, рядом с Казанским собором, отличный отель, адекватная цена
Находится в центре,метро рядом,до центра рукой подать.Номера чистые,уборку проводили каждый день.Проживали в этом отеле, как раз в те дни,когда все кафе и рестораны работали на доставку и навынос.Очень выручает включенные в проживание завтраки.Все очень вкусно и блюда на любой вкус,начиная от глазурью,заканчивая куриными ножками)
Останавливался с 08.04.2022 по 12.04.2022.
Номер чистый, сотрудники вежливые, завтрак отличный.
Рядом в пешей доступности много туристических объектов.
В целом все прекрасно. Аккуратные номера, удобное расположение (тут конечно смотря кому и для чего) , комфортная цена, вежливый персонал. Завтраки очень большие и вкусные. Осталась довольна, была в командировке три дня.