Kugoo-Russia.ru
645 reviews
May 21, 2024
Здравствуйте, купил два самоката.Очень доволен. Хочу отметить продавца Ивана,знает свое дело.Спасибо.Рекомендую.
1
1
June 19, 2023
Отличный магазин! Квалифицированный персонал! В течение 5 минут подобрали модель самоката, рассказав все плюсы и минусы, не пытаясь навязать свою точку зрения! Рекомендую!
1
1
June 11, 2022
Приобрела сегодня самокат!! Ребята подобрали оптимальную модель по цене и характеристикам..за что очень благодарна...всё рассказали ,объяснили,даже покаталась по магазину..очень довольна...Приехала по рекомендации знакомого,который делал здесь покупку.
1
1
October 6, 2021
Отличный магазин, официальный представитель компании, сервис центр работает достаточно быстро и качественно, оригинальные товары по цене значительно ниже, чем в обычных спортивных магазинах-перекупах. Покупала самокат Kugoo Maks speed 2021, радует качество. Отездила 6 месяцев, без нареканий. Пару раз пробила по неосторожности заднее колесо, ремонт выполнили быстро и качественно. Рекомендую.
3
1
June 18, 2023
Отличный магазин, с хорошим , отзывчивым персоналом , которыц всегда поможет. Большой ассортимент!
1
July 24, 2024
звонил в 14:30 по поводу ремонта самоката, сказали приезжайте все решим, в итоге специалиста на месте нету
4
May 2, 2023
Обратился в магазин, продавец помог выбрать подходящую мне модель, рассказал плюсы и минусы. Доступны варианты с дополнительной гидроизоляцией и без нее, по выходным возможен тест-драйв.
1
June 24, 2023
Приобрел Kugoo kirim g2 pro. В магазине помогли с выбором, рассказали про все тонкие моменты. Это помогло с выбором модели. Отдельное спасибо Руслану.
1
1
April 5
Купил куго кирин в5 очень доволен надежная техника всем советую
April 13, 2023
Прекрасный сервис -сами написали, все посчитали, дали скидку, на следующий день привезли -катаемся и радуемся. Благодарю. Самокат брали 3S - прекрасный самокат, амортизаторы супер.
1
June 17, 2023
Отличное обслуживание! Попросил заранее собрать самокат, всё чётко. Также продавец помог закрепить держатель для телефона сразу в магазине.
1
1
April 7, 2023
Отвратительный магазин. Приобрёл у них самокат KugooKirin G2 Pro. Два раза обманули по телефону. Первый раз по срокам доставки. Сказали доставка займёт 3-4 дня, по факту везли неделю. Второй раз сказали, что перезвонят и не перезвонили. Самокат привезли в повреждённом состоянии. Закоцана рулевая стойка, расколот вольтметр, отсутствует обжим переднего тормозного тросика, потёртости других частей.
Свою вину не признали. В возврате средств и обмене отказали.
Не рекомендую связываться с этим магазином. Лучше приобрести в другом месте.
3
1
October 10, 2023
Магазин однозначно рекомендую. Самокат купил с хорошей скидкой! Кроме самоката в коробке был ещё подарок! После оплаты самокат отправили на следующий день 👍
1
1
September 27, 2024
Покупал самокат
Kugoo kirin g3 pro отличный продовец!)
1
April 30, 2023
Приобрели самокат ребёнку. Остались довольны обслуживанием. Консультант Руслан помог подобрать оптимальный вариант. Спасибо магазину!
1
July 30, 2023
Персонал очень вежливый,на юморе,помогли с окончательным выбором и очень быстро оформили желаемый самокат
1
April 4, 2023
Классный магазин электросамокатов, хороший, грамотный персонал, помогли подобрать самокат для моих потребностей
1
May 5, 2023
Сначала заказал в интернете, но самокат пришел с брком. Решил найти официальных представителей. Приехал по адресу, все рассказали, показали, проверели на месте. Покупкой доволен, рекомендую. Отдельная благодарность Руслану.
1
July 15, 2023
Отличный персонал, отлично знают свое дело. Все было сделано очень оперативно и качественно
1
1
July 22, 2023
Отличный магазин , можно покататься на всех самокатах и выбрать понравившиеся для себя, купил g3 max.
1
April 28, 2024
Купил электровел. Kugoo v1 Max, предварительно общался со специалистом, все понравилось! Оперативно отвечали и предоставили всё, что спрашивал. Ну, а велик шикарный!
1
May 27, 2023
Спасибо за помощь в выборе, менеджер Руслан профессионал своего дела, все быстро, четко и по делу. Всем рекомендую.
1
July 26, 2023
Толково объяснили, не грузили ерундой, на более дорогие не переориентировали, забрал куго с 3 про как и планировал) рекомендую, кто предпочитает брать у официальных дилеров)) всём хорошего настроения 🙃
1
1
June 7, 2022
Выбрал данный магазин для покупки самоката ребенку по рекомендации друга. Продавец Руслан, приятный и вежливый в общении, помог подобрать электросамокат ребенку без лишних предложений и навязывания доп опций. Да еще и подарок организовал от магазина! Приятно приобретать товар в таких условиях.
1
July 25, 2023
Хороший шоу-рум. Приветливый персонал. Классная атмосфера. Доволен покупкой. Так держать!
1
1
April 29, 2022
Заказал первый раз в этом отличном магазине электросамокат Kugoo S3 и остался очень доволен.Обслуживание на высшем уровне.Очень вежливые менеджеры.Молодцы, сразу мне позвонили, все обсудили и договорились о доставке,я в первый раз встречаюсь с таким обслуживанием. Заказ получил очень быстро,уже через 1.5 часа(отдельное спасибо курьеру Александру)мой заказ был доставлен,да еще и порадовали подарочком(поясная сумка с логотипом магазина)! Спасибо вам большое! Процветания вам!!!
1
1
June 3, 2022
Вот всё отлично… и проконсультировали и тест драйв дали сделать. Но есть маленькое и не приятное НО… мне не положили в комплект вторую часть зарядного шнура. Сын откатал зарядку и опс. Связывался со службой поддержки, выслал всем фото, ага… до сих пор перезванивают. Пришлось купить эту часть шнура, потому, что с Химок на Семеновскую тот еще путь.
2
1
May 17, 2022
Первый раз я оставлял тут очень хороший отзыв,ну теперь я понял что я поспешил с этим,а дело в том что уже как месяц и семь дней они забрали мой самокат,Куго х1,на ремонт,и до сих пор пытаются найти причину поломки,я объяснил им в чем причина,целый месяц меня кормят обещаниями что мы вам перезвоним примите наши извинения,в итоге не кто кроме меня так и не перезвонил мне,то мастер забрал к себе его,то он в очереди на первом месте,и это длиться уже целый месяц,я одного не пойму не ужели если у них такие первоклассные мастера не могут найти причину,а причина в том что он начал выключаться сам по себе,до этого такого не было,и после 4 раза выключения,я сдал его в ремонт именно на этот адрес где я его и купил,причем не было не просрочек все ровно,может после этого отзыва они наконец то зашевеляться и решат проблему,которая опять же по их Вене,так что может на вас в суд подать,жду ответа.
14
April 29, 2023
Приятный продавец приятные операторы, все приветливые и готовы во всем помочь и подсказать что да как. Спасибо за покупку
2
1
August 2, 2022
Несмотря на кучу негатива, что я слышал об этом месте , решили всё-таки поехать с супругой посмотреть самокаты, ибо у них есть тест-драйв. На месте рассказали продавцу, что хотели бы получить и в каком ценовом диапазоне. По итогу нам была предложена модель kugoo max speed. Б/у, дешевле нового на 5к. Пробег всего 20 км. На вид, как новый. Понравилось, купили. На следующий день при полном заряде он проехал 25км и сдох. Хватило на пару часов. Повезли на такси обратно на возврат. Нам сказали, что оставляйте на диагностику, если будут найдены дефекты, тогда оформим возврат. Диагностика тоже за наш счёт(900₽)! Через несколько дней позвонили из сервиса и сказали, что всё ок с самокатом. Приезжайте - забирайте. Поехал туда. Работник сервисного центра был немного удивлён моей просьбой предоставить результаты диагностики в письменном виде. Ну типа, ты чё на словах мне не веришь что ли, что с самокатом всё ок?!))) После получения выписки обнаружил, что батарея 9,5 AH вместо заявленных 11 AH. На что мне сказали, что это допустимая погрешность))
Я не выдержал, сказал, что это уже полная дичь пошёл в отдел продаж и попросил оформить возврат. К моему удивлению, они согласились почти сразу.
По итогу: хотели получить нормальный самокат и катать себе в удовольствие, а получили только трату нервов, денег и времени. Да, ещё и цены необоснованно выше рынка прилично!
5
June 28, 2023
Очень хорошый менеджер. Рассказал все про выбраный самокат kugoo max speed. Показал как пользоваться, объяснил как заряжать аккумулятор. Обслуживание клиентов на 5+
1
July 20, 2023
Крутой самокат, хорошее обслуживание, большой выбор самокатов, приятная атмосфера.
1
September 9, 2022
Здравствуйте.
Благодарен продавцу. Если не ошибаюсь его зовут Станиславом. По сути он единственный продавец. Станислав очень подкован в технической части! Но и по простому объясняет, по понятном. Самую чуточку хамоват, но это даже придаёт какого-то смаку в общении. Самокатом доволен.
Обязательно порекомендую ваш магазин друзьям и знакомым, если заинтересуются техникой!
1
April 15, 2023
В Магазине не был. Заказ делал через чат . оперативно отвечали. Потом перезвонили , все проговорили. Доставку сделали в день заказа. Еще и скидку дали просто так , хотя не просил . Брал вело kugoo v1 . попросил собрать сразу . чтобы привезли сел и поехал. В целом рекомендую .
1
November 4, 2023
Заказывал самокат через отдел продаж! Все отлично! За неделю самокат был у меня, протестировал все как надо!
1
1
July 16, 2023
Хороший магазин. Консультанты вежливо все рассказали, показали, объяснили.
Есть парковка
1
August 28, 2023
Хороший магазин но маленький не не прям маленький средний, Цены большие, но есть большой плюс когда вы что-то покупаете вам дадут какой-то подарок вот мне дали повер банк
1
August 14, 2023
Покупал самокат в подарок, но он, к сожалению, не понравился тому кому дарил. Вернули деньги безо всяких вопросов и проблем, потому могу отметить высокую клиентоориентированость компании.
1
1
July 23, 2023
Отличный магазин обслуживание на высшем уровне помогли в вопросах просто супер рекомендую
1
December 8, 2022
Делал тюнинг куго м5 все делали даже лучше чем ожидал очень хорошо магазин и сервис все делаю качества на 10/10 и менеджер все обесняет как надо и все понятно за 3000 км не разу не поломался толька разходники ну сетим не куда
1
1
June 28, 2023
Хороший магазин,купил kugo m5, очень отзывчивый коллектив подберут лучший самокат вам🔥🔥🔥
1
July 10, 2022
Покупали электровелосипед ребёнку. Продавец - консультант Станислав супер профессионал в своей стихии! Рассказал все максимально подробно про велосипед. За самокатам поедем тоже к нему!
1
June 21, 2023
Продавец Дмитрий все обьяснил помог с выбором товара. Товаром довольна. Магазин и товар рекомендую.
1
1
December 31, 2021
Отличный магазин. Большой выбор самокатов, грамотный и внимательный консультант. На месте есть тест драйв. Есть своя мастерская, есть возможность сделать предпродажную подготовку и гидроизоляцию.
2
2
November 13, 2022
Давно пора понять, что куго хлам и брать их нельзя ни в коем случае.
Курил я себе однажды г1, с завода надо ставить усиленный хомут, проставки в заднюю подвеску, нормальные тормоза желательно поставить. По электронике нареканий не было, работал и валил на все бабки, а вот все движущиеся элементы с завода раскручены, все люфтит гремит и шатается. Самокат постоянно ломался, рулевой шток, аморты, подшипники и тп. На все это я потратил денег столько же сколько и на сам самокат.
Сейчас купил себе новый speed savage m10, отличный аппарат, ввод в эксплуатацию стоит 15к, однако после него ничего люфтит и не громыхает.
Мой вам совет, не берите куго, обратите внимание на другие марки самокатов по типу ultron, Dualtron, currus, speed savage, halten
Ставлю 3 звезды только за то, что по настоящему полюбил свой г1, так как это была моя первая более менее серьезная техника, на которую я копил самостоятельно и которая выручала меня когда нужно было срочно куда-то доехать
November 6, 2022
Товар совершенно не соответствует по качеству его стоимости.
Особенно заявленная мощность аккумуляторов и люфтящая подвеска. Намного целесообразнее - это по цене новой куги купить годовалый дуалтрон и радоваться. В итоге просто приобрел вдобавок еще и дуалтрон.
Добавлю - отвозил самокат по гарантии - так как не заряжался до положенных 58.8 вольт (после ремонта тоже не заряжается :)))))
В общем с нова был дохлый аккумулятор, а брал самокат за 93 тыс. рублей с доставкой по МО.
Это шарашкина контора с китайским контрафактом - задумайтесь прежде чем что-то у них покупать, и не дай бог, обслуживать
6
July 9, 2023
Хороший и большой выбор моделей,отличные продавцы, все покажут и расскажут и дадут на тест драйв.
1
1
May 14, 2024
Отличный интернет магазин, работают отличные ребята!!!
1
May 26, 2023
Купил электроскутер. Оказался неисправным. По их правилам для гарантийного ремонта я должен был его сам к ним везти. Но даже до этого не дошло. Долго пытался по телефону о чем-нибудь договориться, но они увильнули от ответа. Не связывайтесь!
1
December 27, 2024
Самакаты не качественные
2
1