Магазин сам по себе хороший, но вот обслуживание, оставляет желать лучшего. Продавщицы еле шевелятся, из-за этого приходиться по долгу стоять в очереди. Даже не помогла смена продавцов.
Худший магазин в Москве из этой сети, мне кажется. Туда ходить - терять время и нервы. Вечно не хватает персонала. Текучка кадров такая, что постоянные покупатели не успевают их запоминать. Продавцы хамят по каждому поводу. Сделайте уже с этим что-нибудь!
Вечно на кассе нет работников, долго обслуживают в мясном отделе. В магазине не хватает работников просто.
Продукция практически вся нравится.
Выпечку, мясо, молоко и кефир всегда беру.
Цены нормальные.
Как же я люблю здесь покупать Миндальные круассаны! Они невозможно вкусные! Стараюсь зажмуриться и пройти мимо. Но почти никогда не получается)))
В этом магазине всегда можно купить зерновой кофе. Самообслуживание, но быстро, удобно и кофе хороший, насыщенный!
Всегда вкусная продукция, никогда не жаловалась, а тут взяла перец фаршированный в магазине на новокосинский 19, а его есть невозможно, он горький, дети аж плевались и даже я уж насколько не привередлива в еде и то не смогла есть. Не порекомендую никому данный продукт. Смысл перца фаршированного в том чтоб есть перец вместе с начинкой, а не тупо котлеты.
Последний год стали сплошные очереди и не важно сделал ты заказ иди пришёл лично. Продавцы не успевают и из-за этого начинаются конфликты, хотя ассортимент не плохой. Но именно изорганизации сбор продуктов-касса я перестал к вам ходить
Давно не была в магазине, тк был не по пути с работы. Сейчас на карантине решила зайти. Система с бэйджами реально дебильная! Обслуживание очень медленное. В очереди в кассу из 2х человек можно простоять 10 минут. Кассами самообслуживания, как в других адекватных магазинах, воспользоваться нельзя, тк товар нужно записать на бэйдж, а сделать это можно только, если берёшь что-то в мясном отделе; т.е. если ты зашёл за бутылкой воды, будь добр стой в кассу со всеми. Совершенно не представляю, что там происходит в часы пик в обычное время...
Не знаю какой "светлый ум" придумал настолько эксклюзивную систему и насколько "светлый руководитель" потратил кучу бабок на её внедрение по всей сети...
Ужас (( такое ощущение, что продавцов направляют туда тренироваться и обучаться на покупателях, до этого они нигде в сфере торговли не работали!! Когда он открылся семь лет назад, был прекрасный магазин с отличной кулинарией и профессиональными продавцами. Сейчас обходим стороной
Вкусная продукция, но дороговато. Все колбасы делает черкизовский мясокомбинат. На ярлыке так и написано. ЧМК. ИЗГОТОВЛЕНО ДЛЯ МЯСНОВЪ. И дебильная система с картой гостя. Раньше было лучше
Женщина сегодня раскладывала круассаны по пакетикам голыми руками. Адрес магазина -Петровско- разумовский пр, 24 к 2. Подержала телефон, поговорила, потом продолжила. Вот и думайте стоит ли там брать выпечку. Это худший магазин мяснов, в котором я была. Продукция отличная, очень жалко, что неквалифицированный персонал портит все впечатление
Магазин очень нравится. Продукты свежие, ассортимент широкий. Единственный минус далековато от моего дома. В районе метро Савеловская не планируете открытие магазина?
Удобный магазин, но персонал.. медленно и печально.. всегда очереди. Дважды пыталась заказать доставку- самостоятельно переносят время доставки, не сообщают об изменениях, так и не получила продукты, отказалась, т.к. ждать более 5 часов .. за гранью разумного, учитывая, что магазин в 10 мин ходьбы.
Отличное качество продуктов и ассортимент. Но вот скорость обслуживания … вы можете простоять в очереди пол часа, а то и дольше. Иногда складывается впечатление, что продавцы специально все делают не торопясь
Ассортимент шикарен, а вот продавцов катастрофически не хватает: иногда по часу в магазине проводишь!!!!-появится другой мясной магазин-половина клиентов уйдут точно, если ситуация не изменится
Веееечные очереди! Как же это достало! Каждый раз,заходя в магазин время останавливается в мясном отделе. Ужас! Жду когда он съедет и будет качественный магазин рядом с домом
Очень хороший магазин ! Но есть одно НО , при очереди в три человека будешь стоять минут 20 (и это в лучшем случае)при том что продавцы все работают и на заказах и с покупателями магазина.
Продукция хорошая и вкусная ну и свежая соответственно.
Очень испортилась продукция, котлеты напичканы жиром, продавцы пытаются втюхать просрочку, цена -качество не соответствует. Бесит когда продавец собирает остатки маринада и лука тебе в шашлыки. Большие очереди, долгое обслуживание.
Нарезку колбасы сделали не очистив от оболочки, к тому же, с волосами! Другую колбасу посчитали, включили в стоимость, но не положили в пакет. То есть, фактически, украли. Уж если у вас принято собирать продукты продавцами, то пусть продавцы следят за этим!
По еде все отлично, но минусы всей сети просто поражают своей глупостью:
1. Кривые ценники - сами не знают что продают. Например, блины указаны 12 шт за 24 рубля, но в пачке 6, а на кассе пробивается по весу. просто чушь!
2. Талоны на покупку в мясном отделе - Вы либо вводите консультанта на каждого посетителя, который будет объяснять работу системы, либо уберите эту муть нафиг.
3. Лояльность - ну это просто смех, заблочили карту без оповещений и без какой-либо информации по причинам блокировки, даже оператор на колл-центре не врубалась, что за фигня.
4. Это просто позорище, QR код на товаре ведет на сайт не оптимизированный под мобильные устройства. Я не знаю, считают ли эффект от "модернизации", но такие факапы просто позорное посмешище. Зачем тратить деньги на печать qr кода на сайт для десктопов - вопрос риторический.
Если готовы терпеть нелепую дичь в магазинах из-за неплохой еды, то на веселе зайти можно, но если у Вас присутствует гормон душнилы, идите на рынок.
Введен какой-то не понятный порядок, как в сбербанке, на почте: получаешь чек с номером и берешь какую-то карточку, которую нужно отдать в кассу! Как-то пока всё это не очень понятно, в чем целесообразность? Бывает много покупателей, а продавцов только двое, очереди.
Выбор большой, я бы даже сказал огромный: полуфабрикаты, готовая продукция и нарезки всякие выше всяких похвал. Замечательная бакалея и спиртной отдел. Так же есть сыры. В общем можно зайти и закупиться на праздник в одном магазине.
Пять раз спросили номер моего заказа, в итоге выдали всё-равно чужой. Персонала не хватает. Тот что есть вызывает вопросы.
Работает только одна касса, в соседнем зале.
M
Miaoren
Level 20 Local Expert
December 20, 2021
Магазин хороший. Продукция тоже хорошая. Нравится.
Но,... продавцы в мясном отделе очень медленно обслуживают, адски медленно. Как будто тормозной жидкости приняли. Так нельзя работать! Сделайте пожалуйста что-нибудь для ускорения процесса. Чтобы дождаться очереди из 3-х человек надо ждать минут 20!!!!!! Это фиаско! И так каждый раз...
Ставлю низкую оценку потому что как только ввели карточку клиента сразу появилась очередь, продавцов мало, бывает по 30 минут ждёшь электронную очередь, бред, раньше была живая и не было проблем