CoolClever
653 reviews
December 5
Мясные продукты хорошего качества, можно на заказ, колбасы, пельмени, овощи, фрукты, специи, хлеб, алкоголь. Рекомендую к пользованию . Чисто, отношение доброе, подскажут. Недостаток , много народа, желательно больше персонала.
October 15
Товар хороший, но одна сотрудница перечёркивает всё хорошее!(
Раньше мама в этот магазин часто ходила, приболела. Я была летом, нагрубила, сегодня с мамой пришла, таже самая и тоже самое! Не знаю имени, но работает, где продают мясо, пельмени, полуфабрикаты... Она там одна была, азиатской внешности. Грубит, разговаривает на повышенных тонах, делает замечания покупателям!!! Ни ногой больше в этот магазин!!!!!!!
2
August 17
Хороший магазин, давно хожу, но ответственным менеджерам стоит как-то грамотней распределять продукцию…, после 14:00 в магазине мяса нет, как-то можно грамотнее подойти к распределению продукции…, и кстати не только этого магазина это касается, по моему мнению это общая проблема сети
1
July 11
Окончательно "закрыл" для себя этот, некогда отличный, магазин. Из ассортимента пропали самые интересные полуфабрикаты, ради которых стоило постоять час в очереди. Все хуже становилось обслуживание. Зачастую, новые продавцы не могли ответить на элементарные вопросы по товарам. Но сегодняшнее откровенное и наглое хамство продавщицы, с переложением пойти и дома самому приготовить, чего нет в ассортименте - это последняя точка.
1
1
December 3, 2023
Открыли для себя магазин свежей мясной продукции,очень нравится их фирменные полуфабрикаты от вареников с картошкой до говяжьих котлет. Так же большой выбор молочной продукции с короткими сроками годности,просрочки не встречали ни разу. Клиентооринтированность на высшем уровне,очень нравятся работающие там женщины - профессионалы,всегда подскажут и сориентирую как приготовить,с чем сочитать. Хороший при магазине алкогольный отдел,в котором есть огромное разнообразие вин старого и нового света ни как в массмаркетах. Нравится бонусная система,прозрачная и понятная.рекомендую к посещению и покупки продуктов питания.
3
3
August 18
Любимый магазин у дома. Качественные продукты, хороший алкоголь, при случае, очень приветливый персонал.
Рекомендую.
1
September 2
Очень испортилось все от качества обслуживания до продукции!! Ввели какие то бейджи, талоны, персонал стал совсем не клиентоориентированный, хамят грубят! Продают тухлую продукцию! При чем не раз такое было, думали может просто попалось такое блюдо, ан нет! Не раз брали тухляк! Фрикасе никакое с мясом которое жуёшь жуёшь а оно не жуётся. Цены подняли а качество испортилось
1
August 26
23.08.2024, около 17 часов.
На значительное число продуктов (арбузы и дыни) нет цен. Невозможно добиться ответа от продавцов. Крайне пренебрежительное отношение к покупателям. Ощущение, что попал в кишлак и впервые возникло острое желание вызвать миграционную службу. Не рекомендую пользоваться услугами этого магазина. Создалось впечатление, что персонал и руководитель родственники, уверенны в своей безнаказанности.
November 24
Большой выбор продуктов и плюс отдел отдохни , в одном месте приобретаешь всё необходимое )
2
December 9
Зашли в магазин, продавцам на вас пофигу, ходят мимо как будто вас там нет. На вопросы отвечают сквозь зубы, при условии что Вам удастся поймать кого то из сотрудников. Даже когда вы стоите у кассы отвернуться и пойдут в другую сторону.
November 5, 2023
Хороший выбор, приветливое обслуживание, несмотря на неудобную систему с номерками очереди. Очень вкусная выпечка и пирожные, отличный выбор мяса как маринованного, так и сырого, включая стейки. Вкусная молочка, отличные сезонные фрукты и овощи
1
1
December 20
Сегодня купила фарш Декабристов 8 ( Москва)... В лотке лежал розового цвета, как и положено свежему фаршу. Пришла домой стала делать фрикадельки, а внутри не свежий фарш.... И запах кислого.... Не понесла назад... Далеко.... Но будьте внимательны и проверяйте то, что вам взвешивают
July 19
Мне нравиться, и девочки хорошие, кроме продовца, молодого человека, я не запомнила его имя, групый, сне уважением относиться к покупателям
1
May 20
Теперь заказываю доставку на дом, очень удобно, так как беру много и сумки очень тяжелые. Мясная кулинария очень вкусная и свежая всегда.
1
June 13, 2023
Сегодня делала покупки в этом магазине.Хочу особенно отметить продавца Култаева Жылдыз очень позитивная, доброжелательная, человек на своем месте -профессионал с большой буквы.Компании очень повезло с таким сотрудником, побольше бы таких продавцов.Большая просьба к Руководству премировать Култаеву Жылдыз.Я постоянный покупатель и всем знакомым рекомендую именно этот магазин.С Уважением Наталья.
4
9
February 5
Отличный магазин хорошей сети. Нормальный выбор качественных продуктов. Цены не привычные, но не кусаются. За хороший продукт можно и заплатить
January 21
закрыл для себя этот магазин.Приходится долго ждать в очереди,пока один продавец не торопясь,обслуживает одного покупателя,другие продавцы гуляют по салону и обсуждают как им тяжело на ногах целый день и что они тоже люди..люди возмущаются,что приходится долго стоять в очереди.Продавцы могут нахамить,ощущение что зашел в магазин в советское время.Продавцы хамят,ждешь долго в очереди,никто никуда не спешит.больше не приду в этот магазин.
9
September 22
Обычно вроде всё хорошо, но сегодня ждал интересный сюрприз в виде целлофана. Возиться с возвратами сейчас некогда, поэтому просто оставляю отзыв
June 2
Продукция замечательная конечно, но обслуживание безобразное, придумали какие-то жетоны с талонами, нигде такого нет, 2 июня 2024 года ходила, без ругани не обошлось, 4 продавца за прилавком, обслуживает только один, остальные заняты ветриной, на мою просьбу отпустить товар , услышала столько грубости в свой адрес , что на весь день испортили настроение, это что за безобразие вообще, это что за отношение к покупателям !!!
3
January 1
Сервис и клиентоориеньированность стремится к нулю. Замечательные акции и совершенно чудовищное исполнение Если вы любите, чтобы вас унижали за ваши же деньги, вам сюда. Последней каплей был предзаказ на новогодний стол (сделан за неделю на 30.12 самовывозом) любезно присылали мне с утра до вечера смс о том что заказ уже едет в магазин, но немного задерживается, к вечеру пришло сообщение о том что заказ готов к выдаче но собран не полностью, отсутствуют основные блюда на новогодний стол:) молодцы.
Отправила запрос чтобы мне позвонили, но никто так и не связался. Так же не стоит рассчитывать на доставку, запросто могут в обычный будничный день написать что не нашли курьера, забирайте заказ сами:)))) и даже при самовывозе умудряются потрепать нервы) если вы думаете что высокие цены это гарантия качества и здесь местами вас ждёт фиаско :) из мелочей прокисшее молоко, из более обидного гуляш по цене мякоти, но больше похожий на обрезь с жилами. Да, в основном продукты очень хорошего качества, поэтому при некоторых косяках закрывала глаза. Но так подвести под новый год, обидно. Чтобы вам так везло в вашем бизнесе как вы цените своих клиентов:)
6
March 22
Хороший выбор качественных мясных продуктов. Внимательный персонал. Жалко только, что персонала мало - приходится каждый раз достаточно долго ждать своей очереди.
August 21, 2023
Именно в этом магазине в частности :
- безумно долгое обслуживание, заходишь берёшь талон и бейджик передо мной 2-3 человека и ты можешь простоять 20-30 минут без преувеличения. Работает одна женщина на онлайн заказы, вторая в неторопливом режиме на офлайне. Никто никуда не торопится. Люди постоянно возмущаются, отношение к клиенту такое типа "не хотите не ждите идите... "
- потом на кассе неоднократно!!!! виснет кассовый аппарат, приходится из трёх пакетов всё выкладывать в обратку, ждать пока Ирина директор позвонит куда-то, и сисадмин подключится удалённо к её аппарату и что-то исправит, потом всё повторяется по кругу... НЕОДНОКРАТНО!!!! ЭТО АД ПОЛНЫЙ
- в магазине есть работник, зовут Ирина директора видимо как я понял, ну отличная женщина, но НО :
1. видимо не справляется с обязанностями раз такое происходит в этом магазине возможно есть причины, не дают увеличить штат или ещё что-то, но надо что-то делать блин 2023 год за окном а там "савок"
2. Не может продавец-директор магазина продуктов выливать на себя флакон одеколона, просто нереально сильно потом пахнет от всех продуктов духами, рядом просто стоять невозможно, ну это прям беда так нельзя, есть какие-то правила всё же!!!
Примите меры срочно!
11
1
April 6
Хороший магазин.. Можно купить всё из продуктов. И хорошего качества.мне нравится. Продавцы внимательные...
2
2
November 22
Очень довольна их продукцией, и качеством, и обслуживание отличное
3
July 9, 2023
Стараюсь обходить стороной! Раньше это был магазин номер один для меня - ассортимент, качество продуктов, обслуживание - всё было хорошо. Да стояла очередь, но продавцы очень быстро обслуживали и даже при очень большом количестве людей, время ожидания было приемлемым. После введения системы "электронная очередь" и замены персонала всё изменилось! Теперь продавцы решают когда они будут обслуживать покупателей. Сначала ждёшь продавцов (мой антирекорд 10 минут, при том, что я была единственным покупателем в магазине), а потом ещё и кассира!
11
1
March 21
Мясновым пользуюсь редко только когда не хочется идти в другой магазин. Но и тогда даже когда в очереди 1Человек дождаться обслуживания весьма проблематично продавцы спят на ходу. Ассортимент так себе качество как и магазинах рядом цены. На треть выше. Так что посещаю этот магазин в крайнем случае.
4
4
December 26, 2023
Большой выбор. Хороший коллектив. Умная организация труда. Продоваемый товар нареканий не имеет. Не далеко от дома. Правда дороговато несколько.
1
December 13, 2023
Постоянно здесь отоваривались и всё было нормально, но 04.12.23 видимо что-то случилось и на вопрос о цене товара, мне продавец начала хамить, а вызванная старшая, заявила, что не дело продавца следить за ценниками и что она сама напишет ценник, но придя через 5 минут, я обнаружил, что товар исчез с прилавка вообще и встаёт вопрос, они не хотели продавать товар? Или это левая продукция, очень неприятно и будем думать о смене места покупок ...
2
2
August 24, 2023
Сегодня 24.08.2023 моя жена была в магазине МЯСНОВЪ на ул. Дубнинская, д. 10. Продавцы встретили ее радушно и доброжелательно. Помогли с выбором продуктов, рассказали о новинках поделились рекомендациями. Обслужили очень быстро, с улыбкой и подарили хорошее настроение на оставшийся день! Спасибо им огромное от нашей семьи!
Кстати, и очереди не было, потому что сотрудницы очень проворные, но без суеты.
2
4
June 8
Хороший магазин, всегда все свежее, если нет времени на готовку, отличный выход 🤗
September 25, 2023
Приятный магазин. Персонал вежливый и отзывчивый. Мне понравилось, продукты свежие и качественные. Спасибо.
1
1
July 5
Простоял 20 мин, одна отпускает всё остальные базар, пришлось доехать до нормального магазина
1
1
June 12
В день России пришёл в магазин. Одна из продавщиц нахамила так, что испортила настроение на весь день, хотя я у неё только попросил фасовочный пакет. Магазин становится с каждым днем всё хуже и хуже!!!
2
January 3
Магазин сам по себе хороший, но в последнее время стало очень мало персонала со всеми вытекающими последствиями: люди просто не справляются. Перед Новым Годом на них было просто жалко смотреть, настолько они были вымотанные
1
February 7
Работники магазина собирают огромные очереди. Работают очень медленно, грубят.... Специально начинают раскладывать витрины при больших очередях. Очень жаль, что при таком хорошем качестве продукции, такое ужасное обслуживание. Каждый поход минут на 30-40... Даже когда практически нет людей, все равно простоишь там Долго!
3
November 6, 2023
Качество товара хорошее, претензий нет. Но из-за персонала, который делает одолжение при обслуживании. Во время обслуживания перекрикиваются между собой из других отделов. Задала вопрос про товар, ничего ответить восточного вида продавец не смогла, но напоследок по хамски ответить сумела. Посетила третий раз, но с каждым разом персонал всё развязнее и развязнее. Руководители данного магазина проведите обучение персонала по обслуживанию клиентов.
6
October 24, 2023
Продукция хорошая. Мясо, курица, колбаса, полуфабрикаты. Все качественное, вкусное. НО! Обслуживание - просто ужасно долго. Очередь большая, одна продавец бегает, отпускает, вторая не шевелится, товар раскладывает. Люди возмущаются, а толку нет. Это один большой минус.
4
January 28
На протяжении многих лет вопрос медлительности персонала остаётся открытым и острым, я имею ввиду мясной отдел. Даже когда нет очереди и меня обслуживают одного, то делают это настолько медленно, что желание что-то покупать пропадает.
4
January 1, 2023
Отличный магазин фермерской продукции. Качество товаров высокое, хороший ассортимент, очередей практически нет. Немного странная система карточек при покупке мясных товаров, а в целом все хорошо, чисто.
3
4
August 11, 2023
Всё есть и свежее, но есть одно "но". Совок в чистом виде. Продавцы с видом букенгемских дворецких неспеша нарезают другим посетителям колбасы, а ты как в советском гастрономе стоишь их и ждёшь в образовавшейся очереди. И это у них постоянно так, поэтому не люблю туда ходить.
4
2
November 24, 2023
Вообще продукция очень нравится, но заказала в этот раз грудинку свиную без костей, получила пашину, или брюшину, что почти одно и тоже. 1. За 300 р пашина, не слишком ли? 2. Может технолог на вашем производстве не имеет представление о частях туши и не отслеживает разделу? К магазину как таковому вопросов нет
3
December 6, 2023
Люблю этот магазин. Множество вкусных и свежих продуктов. Большой выбор, всегда купишь то, что хочется
1
November 21, 2023
Продукция хорошая. Но обслуживание…
Очередь из 2ух человек продвигается 30 мин.
Не возьмешь талон, про который не узнаешь, пока не подождешь 30 мин., еще жди столько же.
Ходим только не в прайм-тайм и все равно ждем.
В общем, сервис на дне.
4
1
November 15
Плохая работа продавца Ирина Р. Разговаривает недружелюбно. Отпускает неуместные комментарии.
2
2
November 10, 2023
Да, иногда можно себя порадовать. Не часто сюда заходя, можно найти, чем себя и близких побаловать, тем более, что обслуживание быстрое и без очередей
October 11, 2023
Есть два огромных минуса. Во-первых, выбор мяса стал хуже, во-вторых, система получения номера очереди, и ожидание обслуживания продавцов увеличилось. Да уровень вежливости продавцов оставляет желать лучшего. За последний год я практически перестала пользоваться этим магазином.
7
November 6, 2023
Отвратительное обслуживание:
1. Стандартные для мясновъ электронные очереди, но вот актуальный номер на табло не горит, сотрудники его не переключают. Номер следующего в очереди просто выкрикивают, нужно стоять возле сотрудника, чтобы не пропустить свою очередь.
2. Очень медленное обслуживание. Стандартное время ожидание в очереди около 10 минут.
3. Сотрудники хамят.
2
2
October 25
Хамское отношение к покупателям. И это не первый раз. Директор смотрит на это спокойно
November 14, 2022
Стандартный магазин сети. Отдельно хочется выделить отдел алкоголя. Очень грамотный специалист активно подскажет и поможет с выбором. Не плохой ассортимент алкогольных напитков. Рекомендую.
1
3
October 18, 2023
Отличный магазин,всегда свежая продукция,но очень большие очереди,продавцы могли бы быть более расторопнее