LADA Autoclass
374 reviews
August 22, 2024
Месяц назад покупали с мужем в этом салоне автомобиль нива. Отношение к клиентам и обслуживание хорошее, очень вежливый персонал. Хотим выразить свою огромную благодарность за свою работу продавцу консультанту Егору - настолько вежливых и внимательных людей, ещё не встречала. Мы капризные покупатели, но Егор- нашёл очень грамотный подход. Всё спокойно и доходчиво объяснил 👍, всё подробно рассказал, всегда был с нами на связи. С его помощью было выбрано наилучшее предложение для сделки. Спасибо большое! Всем рекомендую обращаться к Егору!
2
October 10, 2024
Покупали авто в этом салоне. Это лучший салон в Тульской области. Самые дешевые авто. Самая высокая оценка по трейд-ин. Менеджер Егор самый вежливый и высококвалифицированный мастер своего дела. Рассказал все нюансы покупки до самых малых моментов. Кредит расписал до копеечки.Понятно, доступно. Спасибо за вашу работу и побольше вам довольных клиентов.
2
August 8, 2024
Недавно покупали автомобиль в данном автосалоне. Впечатления только положительные. Приятная атмосфера, прекрасные сотрудники, квалифицированные специалисты. Все сделали на 5+, остались довольны прекрасным обслуживанием, а именно нашим менеджером Александром. Сопровождение от выбора авто до покупки и оформления👍🏼
4
December 13, 2024
Довольно спонтанно попали в автосалон Лада Автокласс. И так случилось, что сделали выбор в пользу машины Веста Седан. Отчасти благодаря прекрасному обслуживанию в салоне, внимательному подходу к интересам покупателя.Хотим выразить особую благодарность продавцу- консультанту Рудакову Кириллу за помощь в выборе автомобиля ,за его профессионализм, умение выслушать, уловить главную мысль и желания клиента,доходчиво объяснить, грамотно растолковать. Замечательный человек,приятный в общении,коммуникабельный, большой профессионал своего дела. Кирилл не скупился на подарки, благодаря чему покупка вышла выгоднее и приятнее. По итогу, уже купив авто, у нас осталось положительное впечатление от салона. Очень доброжелательная атмосфера! Благодарны менеджеру Сергею за то,что уговорил мужа на коробку автомат. Покупкой очень довольны!!! Хотим поздравить ваш замечательный коллектив с наступающим Новым годом и пожелать Вам процветания,удачи, здоровья,любви и всех земных благ!
1
December 14, 2024
Покупали авто в этом салоне. Впечатления только положительные.Остались довольны работой персонала. Хочется оценить работу менеджера по продажам Кирилла.Очень грамотный специалист, вежливый. Рассказал нам про все варианты,про госпрограмму(а она нас интересовала больше всего). Выбор был сделан. Машину забрали через три дня, всю подготовленную, со всеми подарками!. Время выдачи заняло около часа. Все быстро, оперативно. Кирилл, спасибо Вам. Удачи, успехов Вам, побольше продаж!
1
August 28, 2024
Хороший автосалон. Берём уже вторую машину здесь. Скидки, допы,все отлично. Выражаем благодарность за обслуживание в сделке купли-продажи менеджеру Соколову Максиму. Вежливый и старательный молодой человек
2
December 9, 2024
Брали с мужем машину Нива Травел 9 июня 2024 года. Менеджер Егор всё объяснил,показал. Свою машину отдали по Трей Дину Хундай Тражет,получили скидку 60 тысяч. Было условие оформить автокредит от Совкомбанка. Всё сделали,как положено. Обормили все страховки, ОСАГО, Каско, страхование жизни заплатили сразу за три года 100 тысяс рублей. Когда брали машину,муж был здоров,есть все документы. Зарплата у мужа была 90 тысяч. Но внезапно муж умирает,и я остаюсь с кредитом,но без страховки. А оказалось,что страхование жизни за 100 тысяч рублей,это если бы ему упал камень на голову,а не внезапная болезнь. Я хочу уберечь людей от данной покупки авто в салоне в кредит от их банков. И понимаю,что они в сговоре. Мой муж не собирался умирать. Он всегда был добросовестным,всегда был пунктуальным. Теперь на мне многомилионный долг.,плюс мне Совкомбанк поднял платеж с 26500 до 29700,так как это было его персональное предложение. Читайте документы прежде,чем их подписывать,и не особо слушайте тех специалистов. Такова жизнь. И ни кому нет дела. Я всё равно буду судиться и доказывать мошеничество в автосалоне.
1
December 10, 2024
Автомобиль лада Веста. 72000 км.
На протяжении 6 лет обслуживаюсь в сервисе у оф. дилера на Московском шоссе.
Настало заветное 6 ТО, заявленное, как бесплатное по программе лояльности. О выгоде судите сами - стоимость замены комплекта ГРМ и сами комплектующие оплачиваются отдельно, переплата за комплект 6 тысяч примерно + работа.
После осмотра заявили, что свечи в масле и нужно проводить переклейку постели - 35000 рублей.
Дополнительно просил проверить АКБ, и поменять лампу ДХО.
Забрал автомобиль на следующий день, отдал за ТО 56000 рублей. Лампу ДХО не поменяли, уточнил, что там с АКБ, сказали все хорошо езжай.
Поставил машину на ночь, утром поехал на работу в Москву, запустил двигатель, через 100 км на панели загорелась лампочка АКБ.
Доехал до заправки, заглушил машину, и больше не завелся… прикурили, доехал до ближайшего магазина, поменял АКБ, так как думал, что дело все-таки в нем.
Прошло два дня на панели снова горит лампа АКБ. Повез к электрику - в итоге, силовой провод генератора не был закреплен. Повезло, что обошлось без возгорания. Отвратительное отношение к клиентам и работе.
Официальный дилер. ТО. 56000 рублей 🤝👍🏻
2
December 19, 2024
Хороший автосалон. Менеджер подобрала автомобиль соотвествующий моим требованиям, рассказала о различных госпрограммах. Оформили все за пару часов. Чуткий и отзывчивый персонал. Покупкой довольна
1
September 1, 2024
Приехали в Chery, но нас отвели к хамоватому "специалисту" по трейд ин в Lada, чтобы оценить наш автомобиль. Крайне неприятный человек рассказывал нам про то, что наша машина никому не нужна и вообще они такие не берут в трейд ин (команда от директора Автокласса, по его сдовам), так как ввезена по параллельному импорту (брали кстати её в тайоте, Автоимпорт на октябрьской в 2023 году). Ну нет так нет, немного расстроились и поехали домой, но тут звонок - возвращайтесь, мы якобы созвонились с кем-то. Развернулись, приехали в салон. Ждали порядка 30 минут, после чего он разговаривал с нами так, будто я у него денег прошу. Самое интересное, что при нас он задает вопрос менеджеру "сколько ему скидку за трейд ин положено" "150? Ну тогда цена такая будет.." вообщем к чему я веду, развернулись и на следующий день уехали в Москву и купили машину там. А этим псевдо специалистам рекомендую съездить на выходные в столицу и поучиться работать у них.
5
December 3, 2024
Автосалоном остались довольны. Удобная парковка, вежливый персонал, уютная обстановка в ожидании договора. В день приезда за покупкой, машина уже была подготовлена.
Остались довольны!!!
1
July 19, 2024
Что касаемо сервиса, это полный кошмар. Машину забирают на ТО на время от 40 до 60 минут, при этом находясь перед телевизором наблюдаем как все ТО занимает 15-20 минут, а остальное время машина просто стоит. И за это непонятное ТО выкладываешь круглую сумму. В этом году закончилась гарантия и ТО делал в обычном сервисе, бедолаги мастера ели извлекли старый салонный фильтр который был кое как вставлен, смят чуть ли не пополам. Хотел записаться на диагностику выскочили две ошибки АБС и ЕСП, так менеджер не смогла дозвониться до сервисного центра, пришлось самому ковырять интернет в поиска причины, сам в домашних условия устранил неисправность. В данный сервис больше не ногой.
7
1
October 27, 2024
В первую неделю августа сломался датчик заднего хода, приехал-записали на диагностику через месяц (на конец сентября), диагностику провели- гарантийный случай, запчасть заказали записали на ближайшую дату ( конец октября), опять же через месяц. Позвонили за неделю, напомнили о записи и сказали, что запчасть пришла, приехал в назначенное время, а тут бац и вас в записи нету. Как так? Неизвестно. Попытались решить проблему через запись на неудобное мне время в будний день, по итогу передоговорились ещё через неделю. Слов нет, одни эмоции, кататься через весь город просто так. Для понимания, времени с момента появления проблемы почти 3 месяца прошло, проблема копеечная, ремонта на 15 минут.
Персонал вежливый но решить проблему в тот же день не смогли, предложили оставить машину до неизвестного времени, меня такой подход не устраивает, (не для этого я записывался за месяц до даты ремонта). Поэтому одна звезда.
3
October 20, 2024
Уважаемые желающие купить автомобиль в этом салоне, можете смело работать с любым из менеджеров, но только не с Андреем Попковым, когда с ним общались, в его тоне были слышны отголоски «нафига вы сюда пришли». Не знаем, был ли у него тяжелый день, но даже если так, повел себя крайне непрофессионально, когда стал выплескивать свои эмоции на клиентов. Уважаемое руководство, над этой проблемой нужно работать, оплатите ему духовную практику, это значительно увеличит ваши продажи)
2
October 26, 2024
Покупал в августе авто Лада Веста нг св Кросс, в комплектации Ёнджэ. Обслуживал меня менеджер Андрей Попков, о-очень грамотный, специалист в своем деле с большой буквы. Спасибо ему. Побольше таких специалистов.
3
January 6
Записалась на 30 декабря 2024 года на замену масла и масляного фильтра, за день мне администратор салона напомнила о записи. Я у нее уточнила все ли необходимые материалы для замены в наличии, она мне подтвердила, сказала приезжайте все в наличии . Зо декабря в назначенное время я приехала в салон, и здесь случилось непредвиденное- мастер объявил , что фильтра нет в наличии, можем привезти позже и предложили приехать еще раз ! Такого бардака нет ни в одном салоне Тулы. За то время, что я была в салоне, писала претензию, я услышала о плохом качестве ремонта причем по гарантии. Хотя мне объясняли, что уже на Опеле не специализируются. Плохой салон, поэтому и оценка такая))
1
August 27, 2024
Отличный автосалон,Лялечку покупал там в 2022г., ТО1,2,3 проходил там же,и следующие поеду туда, персонал вежливый,внимательный,если возникают какие-то нюансы -идут на встречу. 5 звёзд заслуженно.
2
June 14, 2024
Покупали автомобиль в этом салоне.Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Попкову Андрею! Очень вежливый,граммотный сотрудник.Я очень капризный покупатель,но Андрей может найти подход наверное к любому человеку.
Он всё очень спокойно объяснил,показал,сразу пропало чувство страха перед покупкой автомобиля,появилось доверие к автосалону благодаря Андрею.Я всем искренне,от души,рекомендую обращаться к Андрею Попкову!
1
6
September 30, 2024
Покупал машину месяц назад как доп.оборудование приобрел фаркоп (который не смогли установить сразу в виду его отсутствия на складе).После чего был записан на сервис .Приехав в автосалон машину поставили на установку фаркопа(предварительно девушка звонила и уточняла приеду я или нет).Менеджер при продаже сказал что время установки фаркопа 3,5 часа.. Как я был удивлен когда прошло это время а машину даже не начали делать.В результате забрал машину и уехал (написав претензию).УЖАСНЫЙ СЕРВИС И ПЕРСОНАЛ ОТВЕЧАЮЩИЙ ЗА НЕГО,БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ,
2
August 5, 2024
Проходил 1 ТО в этом автосалоне,впечатления остались самые негативные!!!!!кроме как заявленых по регламенту работ первого ТО(замена масла и фильтров)больше ни каких ремонтов не производилось,хотя пожелания -замечания четкие были!!!!
На вопрос,почему не производился ремонт или замена на указаные агрегаты-узлы,мастер сказал,что либо потом заменим(хотя деталь не работает),либо говорит,что некоторые работы не оговаривались,хотя все замечания были оговорены и записаны при приемке!!!!
4
March 6, 2024
Отличный салон. Вежливый и внимательный персонал, хорошие предложения, быстрое и качественное обслуживание. За авто только туда👍Отдельное спасибо СОЛОВЬЕВОЙ ЮЛИИ
(Менеджер по корпоративным продажам) профессионал своего дела, знает ответ на любой вопрос касаемо авто и поможет сделать выбор.
1
8
August 1, 2024
Купил здесь Ниву и здесь же обслуживался. Коробка зашумела с самого начала. Так и не сделали. Сразу же после гарантии приехал на ТО - полетело сцепление. Делать у них не стал, обраьился к частнику. Мастер говорит, а как ты ТО проходил - на креплении коробки отсутствуе три крепежных болта. Вот такой "сервис" Лучше сюда не обращаться.
4
December 19, 2024
Профессионально, грамотно, вежливо, быстро! Отдельное спасибо менеджеру Егору!
Час времени и новая машина!Рекомендую всем!
1
June 30, 2023
Приятный сервис, хорошая зона ожидания с детским уголком и мини кафе. Прослеживается проффесиональный подход персонала. Прошел здесь ТО на лада Ларгус и в целом впечатления положительные, но ложка дегтя все же имеет место быть: на шильдике по интервалам замены масла, что обычно вешают под капотом рядом с заливной горловиной указали неправильный пробег, к именно указали регламентный пробег 45т.-60т. Км. Хотя на самом деле пробег на момент ТО был 37т. км. Мелочь вроде, но мы ведь понимаем что дьявол кроется в мелочах. Нужно руководству больше внимания уделять подобным мелочам. Сегодня пробег написали неправильный- а завтра колеса не докрутят))) ну это уже мои предрассудки.
2
8
October 21, 2024
По поводу приобретения автомобиля, не уйдёте без навязанных услуг. На словах одни скидки, а по факту всё это только при покупке страховок и пластиковых карт на помощь на дороге. А как до дела, так эвакуатор сможет забрать только завтра. Будете ждать?
А по поводу сервиса. Всегда всё ооочень долго. И приёмка, и ремонт.
2
1
September 5, 2024
Очень понравилось,отличное обслуживание,большое спасибо Юрию,все рассказал,ответил на все вопросы и мы уехали на новенькой машине в этот же день,молодцы,не теряйте квалификацию.
2
January 9
Очень оперативно работают в отличии от другого дилера Лады.
Рудаков Кирилл очень грамотный менеджер, быстро и чётко провел сделку.
July 2, 2024
Сразу напишу, что оценка относится к сервисному обслуживанию. В прошлом году купил здесь машину. После зимы перестал работать кондиционер. Выяснилось это во время очередного ТО в мае. Во второй половине мая приехал я на гарантийный ремонт кондиционера. Дело было ближе к вечеру и в итоге сказали мне, что не хватило времени, чтобы разобраться, нужно записаться ещё раз. Запись ближайшая была ровно через месяц. Ну что делать, приехал я через месяц в июне сутра. Оставил машину. Вечером звонит менеджер, говорит, что кондиционер не сделали, не хватает какой-то детали, заказали деталь. Я спросил у менеджера: "мне ещё месяц ждать?", на что получил ответ, что позвонит как придёт деталь и запишет меня на пораньше. Я успокоился. Жду, пока позвонят. Проходит чуть больше недели. Звонка нет. Я звоню в сервис, на что мне отвечают, что деталь пришла и что мне пока не перезвонили, но могут записать. Я говорю, что менеджер обещал запись по раньше организовать, на что мне ответили, что запишут на самую ближайшую запись. А ближайшей оказалась опять через месяц ((( Сейчас на улице жара. Как в салон сажусь сервис недобрым словом вспоминаю. Надеюсь работники там часто икают. Ожидаю, что к середине лета мне кондиционер все таки починят. Но это не точно. Если до осени не починят, то можно уже на следующее лето ремонт перенести - зимой то кондёр не нужен особо. Если у вас такая большая нагрузка, то отправляйте в другие сервисы, оплачивайте стоимость ремонта, зачем людей мучать?
8
1
August 10, 2024
Салон здесь сливает базу номеров.
Стоило позвонить в данный автосалон, на следующий день начались телефонные звонки с разных городов страны с вопросом: Вы интересовались покупкой автомобиля в Москве/Воронеже/Екатеринбурге?
Это был единственный автосалон, в который я позвонила (по просьбе другого человека) и оставила свои данные.
4
November 3, 2024
Огромное спасибо менеджеру Александру Федотенкову! Компетентный и грамотный специалист, помог с выбором и покупкой автомобиля.
3
October 24, 2024
Всё бы плохо, а стало ещё хуже 😝))) ладно запись даже на ТО было за 2 недели, но когда привёз машину на эвакуаторе, а тебя отказываются принять это уже нонсенс 🤥. То есть ты сгружаеж авто, оставляешь его на неделю на свой страх и риск, а если вдруг будет окно раньше записи то нужно будет привезти ключи и оформить заказ.... Что-то тут не правильно.
3
December 3, 2024
Всё отлично, молодцы. Менеджер Юрий очень нам помог во всём. Благодарим. Скоро приедите на то. Надеемся всё тоже пройдёт хорошо👍.
1
June 14, 2024
Хороший автосалон, был несколько раз, все понравилось. Отдельное спасибо администратору Александре, которая помогала быстро сориентироваться и решить некоторые вопросы. Огромное ей спасибо за терпение!
1
5
September 29, 2024
Спасибо Федотенкову Александру мененжеру за внимание помощи в оформлении, в оформлении ПТС номеров. Выполняя все пожелания покупателя . Быстрому оформлению всех бумаг .
2
November 29, 2023
Очень сильно разочаровал меня этот салон . Раньше обслуживалась здесь и все было хорошо, цены демократичные и хорошие скидки, но недавно приехала в салон Лада Автокласс на Московском шоссе 2Н на диагностику.
Они провели диагностику и сказали, что задние амортизаторы надо менять Работа и амортизаторы стоят 14 500. Я позвонила в дилерский центр на Рязанке 7 КорсГрупп, за те же самые работы мне КорсГрупп выставил счет на сумму 8700. Я была в шоке разница почти в два раза по цене на ремонт автомобиля Лада у двух официальных дилеров!! Я написала в Автоваз и руководству Автокласс с вопросом , почему цены на ремонт автомобилей Лада в Автоклассе в два раза выше, чем в КорсГруппе. На, что мне ответили - "сообщаем, что ценовая политика на коммерческий ремонт определяется дилером самостоятельно, исходя из стоимости нормо-часа и запчастей" Только тогда не понятно, зачем это Автоклассу, что бы просто владельцы автомобилей Лада не ездили к ним на ремонт., а ездили к их конкурентам или что ?....
18
1
May 29, 2024
Хороший салон,машины всегда в достаточном ассортименте,у входа подхватывают сразу же администратор,менеджер,все работают очнь четко,дресскод,вежливость,грамотность персонала.Зал ожидания,кафетерий,зарядные устройства для телефона,все есть,но парковка очень маленькая.
6
November 14, 2024
. .
.межерам Андрею и Кириллу большое спасибо за машину всё было хорошо профессионалы всё рассказали при оформлении за второй машиной только к ним .
3
February 8, 2024
Приобретал в данном автосалоне автомобиль в мае 23 года. По итогам почти годового гарантийного обслуживания в данном автосалоне пишу следующий отзыв …. Купить автомобиль несомненно можно менеджеры по продажам улыбчивые общительные , девушки на ресепшене приветливые . НО после покупки радость заканчивается … начиная с ТО , не говоря уже о том , не дай бог произойдет гарантийный случай . Большую часть регламентных работ по ТО прописанных в сервисной книжке заводом не производят , при этом оплату берут в полном размере . Большинство слесарей совершенно не квалифицированные и не знают своей работы , могут запросто перелить масло в ДВС либо не долить его , забыть закрутить сливную пробку (и это лишь малая часть детских , безобидных косяков) При явном гарантийном случае ходят вокруг да около лишь бы не делать .Нет даже элементарных ЗЧ в наличии , при обращении по гарантии приходится ждать почти месяц пока ЗЧ доставят . Настоятельно рекомендую присутствовать в ремонтной зоне и контролировать происходящее с вашем автомобилем . Антикор заслуживает отдельного внимания, после такого антикора необходимо делать его еще раз , в отдельных местах ,антикорят для показухи . Осматривайте автомобиль внимательнее прежде чем подписывать документы . В завершении нельзя не похвалить работу клиентской службы , не смотря на ужаснейшее техническое обслуживание автомобиля , обзванивают регулярно после посещения и просят оценить работу ОД )) . Данный автосалон можно рассмотреть лишь для приобретения автомобиля , но никак ни для дальнейшего гарантийного и пост гарантийного обслуживания .
12
August 16, 2024
Записался за две недели. Сообщил по телефону, что гудит передний правый подшипник ступицы. Приехал, подождал 1,5 часа и услышал ответ "у Вас неисправен подшипник, ждите подшипник". Вандалы, ручник потянули до вертикального состояния на ровном месте.
3
June 1, 2024
Приехал 11 мая 2024 года, в субботу, в 17.40 на Московское шоссе, 2Н промыть дроссельную заслонку и поменять задние тормозные колодки (хотя, как оказалось, этого можно было пока и не делать: толщина их была 3-3,5 миллиметра, но мастер на очередном ТО в январе (60 тысяч пробега) почему-то рекомендовал на следующем ТО их поменять) — уехал в 22.00 (!) с неработающим ручным тормозом и отломанной крышкой, закрывающей регулировочный болт под рукояткой ручника.
До сдачи машины в сервис ручной тормоз был в рабочем состоянии (держал машину на 6 щелчках). Но после замены колодок рукоятка ручника теперь стоит почти вертикально (стало 12 щелчков) и ручник почти не держит машину. Как мне сообщил мастер, нужно менять тросики ручника. То есть с полуизношенными тормозными колодками тросики машину держали, а после установки новых колодок вдруг потребовали замены. Сажусь в машину после "ремонта" - гляжу: ручка тормоза задрана почти вертикально и болт регулировочный торчит голый, а отломанная крышка от него висит на одной полосочке в самом низу. Ужас! Обслуживался много лет здесь, все ТО проходил и на ремонты поиезжал, но теперь больше сюда ни ногой. За 10 с лишним тысяч рублей (!) и 4 с лишним часа времени получил только головную боль. Зачем вы взялись менять тормозные колодки, если мало того что не упевали до закрытия сервиса в 9 часов, так ещё и зная, что нужно менять подрастянутые тросики? Тем более что я дважды сказал мастеру: колодки менять сегодня не обязательно, только если будет время. Я бы пока поездил на исправной машине и приехал бы через неделю-другую для одновременной замены тросов и колодок. Но клиент в результате уехал на неисправной машине, да ещё и с повреждениями, нанесёнными вашими мастерами (сломали крепление колпачка регулировочного винта и даже не удосужились поставить колпачок на место). Начинается рабочая неделя, теперь только как минимум в следующие выходные удастся сдать машину в ремонт в другой сервис, а всё это время не пользоваться автозапуском и парковаться только на идеально ровных участках. И было бы полбеды, если б извинились и пригласили бы приехать с утра или оставить авто до утра, чтобы заменить тросики и привести машину его порядок, - так нет, запись на 2 недели вперед, и делай что хочешь. И это ещё не всё. Подъезжаю к дому после этого сервиса, открываю капот, чтобы проверить, хорошо ли они затянули крышку бачка с тормозной жидкостью, — через пару секунд крышка капота бьёт мне по голове! Оказалось, что эти "мастера" сломали мне ещё и пластиковый стопор в месте крепления упора к капоту, и теперь этот упор свободно вылезает из скобы на капоте — и тот падает. Просто какой-то кошмар! Съездил на профилактику на свою голову, причём в прямом смысле слова...
Добавлено 19 мая:
Вчера поехал в другой дилерский центр Лада с купленными тросиками стояночного тормоза. Мне сразу сказали, что новые тросики пригодятся вряд ли: на "Вестах" они никогда не растягиваются, тем более на пробеге 60 с небольшим тысяч. Так и вышло: мне просто нормально всё отрегулировали в барабанах, а также заменили регулировочную гайку под рукояткой ручника в салоне, резьбу на которой сорвали горе-мастера на Московском шоссе. Теперь ручник отлично держит машину на 4 щелчках. А купленные тросики я вернул в магазин.
10
January 8
Приехал по записи, быстро приняли, угостили бесплатным кофе ☕️ и шоколадку 🍫 дали. К клиентам относятся с заботой. Рекомендую. Техобслуживание не дорогое
November 27, 2023
Хочу выразить свою искреннюю и горячую благодарность за непревзойденную работу Александру Федотенкову. Александр ответственно подошел к нашему приобретению автомобиля, подробно рассказал про все возможные варианты, всегда был на связи, с его помощью было выбрано наилучшее предложение для сделки. Такие специалисты, как Александр, делают покупку особенной и запоминающейся.
12
September 13, 2024
Купили авто в данном салоне.Спасибо большое персоналу за отзывчивость и клиентоориентированность.Обслуживание автомобиля (то) так же здесь.все хорошо!
2
October 26, 2024
В августе моя девушка покупала автомобиль, нас обслуживал менеджер Андрей Попков, его работа очень понравилась, по 10ти бальной оценке, оцениваю его на все десять!
3
December 4, 2024
Все понравилось. Вежливый менеджер. Машина была единственная в люкс комплектации на весь город. Забронировали по телефону. Приехали, все прошло как и договаривались.
1
June 17, 2023
Машина обслуживается в этом салоне с 2011 года, всё отлично,персонал в большинстве своём вежливый,знает своё дело. Менял колодки,фильтры,масло,тормознуху...в крайний раз был металлический стук на холостых,запах в салоне иногда,масло подтекать начало из под крышки..чтож, крышку оригинал приобрел,поставили, масло так и течёт, движок проверяли щупом,слушали всё, в итоге вердикт Компрессор так работает..ну да..12 лет не было такого, а тут на те,компрессор так...вобщем буду обращаться в другой салон...П.с. при проверке свечей повредили катушку зажигания, изолятор,благо не внизу, а сверху резинку надорвали...руки из одного места..
Единственный большой плюс этого салона - можно присутствовать при осмотре и ремонте машины. Вот раз не присутствовал и на те,порвали катушку.пистец. вобщем осадок есть,но рекомендовать буду, только глаз да глаз за ними.
7
December 18, 2024
Сложились хорошие впечатления о компании. Очень понравилось обслуживание менеджера Андрея при покупке Нивы Тревел, Был на связи от заказа до выдачи машины. Р. Ж.
1
July 10, 2024
Поставил такую оценку потому что менеджерам просто пофиг что впихнуть за ваши деньги. Вот стоит менеджер передомной и врет в глаза! Это ужасно не приятно, чувствуешь себя обманутым в наглую. Выдача и проверка машин, на ужасном уровне! Ты такой покупаешь машину, и потом к ним ездить дорабатывать, развал схождение на выдачу не сделали. Ездил 2 недели руль в право. Записался на развал, заплатил свои деньги, не по гарантии. Ничего не изменилось кроме что стал беднее..
5
October 17, 2024
Спасибо, персоналу за обслуживание ,на все мои вопросы были даны развёрнутые ответы,рекомендую,салон на высшем уровне.
2
May 4, 2024
Основные претензии к сервисному центру. Приехал на ТО, а также по поводу ошибки, которая высветилась, по итогу, ошибку убрали, провели ТО, прошла неделя, выскочило 3 ошибки, которые выявили при диагностике в независимом СТО, ошибки, которые по итогу сделали сами мастера сервисного центра Лада. При сообщении о данной ситуации по телефону, представитель СЦ сообщил, что срочного они предпринимать меры или диагностику делать не будут, записали к себе на диагностику аж через месяц. Отношение к клиентам, мягко говоря оставляет желать лучшего. Проблему решить не помогают, все тянется неделями, а по телефону оператор может еще и нахамить.
8
2