Езжу на это СТО постоянно, всегда с вниманием относятся ко мне и моему автомобилю. Слесарям отдельное спасибо за их работу, всегда можно постоять рядом и понаблюдать за их работой. Есть буфет где можно перекусить пока ждешь, очень удобно.
1
Show business's response
Л
Лика
Level 3 Local Expert
January 30
Пол дня невозможно дозвониться!
Некомпетентная сотрудница, которая отвечают на телефон (отдел сервиса). Проявляет неуважение, грубое общение.
Я в шоке !!! Взяли автокредит , навязали доп услуг на 106 тысяч , одна из Ник карта помощи на дорогах ! 3 часа бились и отказывались от неё , но нам твердили , что без этих допов нам не одобрит банк ! Изначально сумма карты была 75000₽ , удалось скинуть ее до 52000₽ , думали по приезду домой откажемся от неё и сможем вернуть деньги !!! Но увы , связались с компанией этой карты помощи , по договору смогут вернуть только 2600₽ , а якобы на сумму 49400₽ в салоне была оказана консультация! А какая , мы так и не поняли !!!!!😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬
Дурят людей, обманывают , мы не местные , а нам впарили !!!!!!
ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!! Новая схема обмана , не брезгают этим даже банки !!!!!!!!
Будем бороться и пойдём в суд ! Пусть настанет справедливость !!!!!!!
Там одни минусы. Ездил на 1то. Масло заменили а фильтр нет. 15000 тыщь проеал по инему это норм. Мока написали бесплатно это немоют. Как отдал так и забрал грязну. Рулевую рейку зачемто тронули все забрякало. Вот это сервис лучше неездить
Отношение к клиентам в автосалоне, как к старым знакомым. Ровное, приветливое, доброжелательное. Персонал похоже сильно " не течёт", что косвенно может говорить об удовлетворительных условиях работы для них. Время ожидания невелико, оговаривается при сдаче машины. Условия для ожидания достаточно комфортные.
Лично я услугами пользуюсь уже лет семь, машина не первая. Качество работы при сервисных работах и при ремонте автомобиля хорошее. У меня конфликтов или недопонимания не возникало. Всё ровно.
Покупали автомобиль в этом салоне. Брал весту универсал, остался очень доволен. Ребята вежливые, девочки приветливые, кредит оборили быстро. Менеджер все рассказал, показал как все там устроено в машине. Я потом еще закомого отправил. Единственный в Кирове адекватный салон!
Салон супер, купили машину быстро и без всяких подводных камней. Менеджер Павел Паршаков сказал цену по телефону и когда мы приехали цена была такая же. Всем рекомендую!
Очень хороший сервис, ездил туда на последнее ТО для весты. сделали все хорошо. Нашли причину стука в подвеске и поменяли стойку по гарантии бесплатно. рекомендую, сервисники знают свое дело.
В трейдин машину берут по цене металлолома. В максимальной комплектации и в очень хорошем состоянии оценивают за столько же за сколько только что знакомый продал аналогичную машину, но битую в морду с соответственно битым же двигателем и комплектации "пустая как барабан". Плюс кредит. 8 с чем-то % у них это почти 20% если пересчитать в любом нормальном кредитном калькуляторе. Тест-драйв 600 метров в одну сторону от салона, обратно и еще 500 в другую и обратно. Что там можно понять что за машина на которой никогда не ездил до этого - не ясно. Спрашиваю менеджера сколько допами мне "навесишь" - мнется как девочка на первом свидании и никакой конкретики от слова совсем
Обратилась в данный сервис в июле 2022года, был стук под днищем авто. Поменяли шаровую опору, в квитанции не указали с какой стороны и очень удивились и возмутились, когда я попросила уточнить этот момент в квитанции?! Кроме того, сменили хомут на глушителе, не знаю зачем, и в итоге через день глушитель опустился до земли! На просьбу отремонтировать все это безобразие мастер сказал что то про сварочные работы и я поняла, что лучше здесь машину не чинить
Плохое качество установки сигнализации и автозапуска.приехал устранить замечания сотрадрали 600₽ два дня поработал и снова нет нечего . не работает и толку ходить к ним непонимаю.стоя на ровном месте она не хочет заводится.проше снова отдать 10. Т.р и сделать установку по новой
Отличный салон, допы минимальные(была зимняя резина и антикорозийная обработка) , с ценой не обманывают, какая по телефону, такая и в реальности, я сам с Котласа машину искал от Питера до Сыктывкара везде одно разводилово(в Нижний Новгород позвонил сказали одна цена утром приезжаю цена другая, на вопрос зачем врёте, говорят что все так делают, трудно было с этим поспорить) ) та же самая ситуация в Москве, Шарье, Питере в Сыктывкаре правда не обманули, сказали сразу что допы на 200 тысяч. За две недели поисков в этом салоне было лучшее предложение, самое главное честное.
Попросил чтобы помыли машину(с химией),ковры и пропылесосить салон (за деньги),перед тем как они прочитают ошибки и сделают ремонт. Перед тем как они будут делать ремонт ,сказал что машина на гарантии, мне сказали что ремонт будет сделан бесплатно. В итоге ;взяли деньги чтобы снять и поставить запчасть на место, машину помыли на слабенькую троечку, крышка багажника,бампера,колёса, пороги, все двери внутри,вообщем всё грязное,пропылесосили салон на половину,очень обидно,заметил когда приехал домой((((
Сам салон не плохой. Менеджеры адекватные. Менеджер Артем (спасибо ему отдельное) по телефону все рассказал и объяснил. Забронировал автомобиль на назначенное время и дату. По приезду сюрпризов не было. Машина была в наличии, в обещанной комплектации и самое главное за обозначенную стоимость. Растроил только автокредит с навязанными допуслугами, в которых я не нуждался, но отказа от меня не приняли. Это конечно минус. Так же немного дали меньше денег по трейд ин за мой авто.
Отличный сервис, замечательные специалисты сервиса, особенно мастер Алексей. Приняли без записи и быстро устранили проблему по дросселю.
В кафе варят очень вкусный кофе.
Приехали менять свечи и колодки, свечи поменяли, колодки сказали походят ещё 5 т. км. Все по честному, молодцы. Не навязывают доп услуги. Рядом есть хорошая не дорогая столовая где можно подождать и вкусно пообедать.
Покупал там автомобиль, в общем хорошо, но была проблема. Купил авто зимой была предпродажная подготовка, в омывателе не поменяли жидкость и она замёрзла, позвонил диллеру они сказали приезжайте поставим в тёплое место и отогреем, ага я должен ехать из области из за этого?! Пустяк но не приятно!
Отпишитесь, пожалуйста, как по автосервису дела обстоят у них. Не обманывают ли, не накручивают ли доп.ремонт?! Не ставят ли левые запчасти свои какие то за место того, что ты им привозишь. А то много от знакомых плохих отзывов по ним, не именно этого салона, а всех дилеров. Не знаешь уже куда ехать, чтобы не обманули. Спасибо заранее