Всем привет!) Шикарный Дилерский центр, лучшие цены по городу! Если обещают то делают, ехали с другого города покупать автомобиль, договорились с менеджером то что подготовят заранее автомобиль, всё сделали вовремя! Приехали и уехали в этот же день! Рекомендую! 5+
Совместить кузовной ремонт по КАСКО и плановое ТО оказалось непосильной, в организационнном плане, задачей. При том, что машина оставлялась на 2 недели и по срокам вопросов не было (у нас есть подменная мпшина). В результате косяки по кузовному ремонту и недочёты организационного плана по ТО. Но, к чести сказать - всё поправили без особых вопросов. Но это ж надо было ещё 2 раза туда ехать и тратить время.
При покупке автомобиля оговаривалось, что будет бесплатно. Ну естественно бесплатный сыр в мышеловке. В итоге по договору вся стоимость за предоставленное бесплатно, оказывается платно. Лохотрон просто! Покупаем уже не первый раз в этом салону машину. Уже готовы ко всему.
Естественно оценка в одну звезду это только за этот случай. В остальном где-то плюсы, где то минусы.
Добрый день.
Кардинально отличающийся сервис по отношению к возможно потенциальному клиенту. Хотелось бы выразить огромную благодарность за честное общение ведущему менеджеру одела продаж Люткевич И.В. Который ценит время и не пытается ввести в заблуждения своих клиентов. В отличие от менеджеров других автосалонов.
В случае повторной необходимости с удовольствием обращусь повторно.
Хотели приобрести автомобиль. Попался не очень грамотный менеджер. Не смог объяснить ценообразование. Такое чувство что цена берётся с потолка, без всяких на то объяснений. Сделка не состоялась. Вряд ли ещё раз приду
Ужасное то. Хотел поставить фаркоп, озвучили 26 тысяч. Персаналу лиш бы бабки содрать. Даже на предлагают варианты по дешевле, говорят есть только это, колодки, масла, и.т.д . В итоге поставил фаркоп лада Парнас, за 21 тысячу. Дорого но нужно было срочно.
Ремонтировали авто по каско в этом центре. Мало того, что сняли парктроники и не установили.. ну ладно, парктроники не были прописаны в каско, но могли бы позвонить и предложить установить их за оплату. Так ещё и оказалось, что они их просто срезали, хотя там есть разъёмы для того чтобы аккуратно снять. Совершенно безалаберное отношение…
Хороший автосалон. Более менее честный. Квалифицированный персонал на обслуживании автомобилей. Менеджеры по продажам и трейд ин адекватные, что сейчас редкость.
Сотрудники автоцентра вежливые, внимательно относятся к работе и клиентам, машину подлатали на отлично. Но всё же звезду снимаю из-за небрежности менеджера, который выгнал машину после мойки на улицу, в тот момент когда было -15. В машине промерзло всё, каким чудом удалось открыть дверь- не ясно...
Очень хорошие менеджеры, все рассказывают внятно и понятно. Подскажут что и как лучше сделать, можно пока ждёшь насладится вкусным кофе совершенно бесплатно.
Show business's response
H
Hello world
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
Приобретал Весту. В целом я доволен салоном и сотрудниками. На ТО ещё не ездил, про это не скажу. Из минусов могу отметить что на Весте с завода не отбалансированы колеса (думаю дилеры в курсе но почему-то не исправляют). Про сигналку договаривались на starline а на выдаче уже ожидал Sherhan, полное каско по факту имеет франшизу (сотр.из кред.отдела уверял что самое полное каско). Конечно если сравнивать в салоном Лада центр Пулково - прагматика просто лидер по сервису. В целом я доволен новым автомобилем.
Upd: менеджер перезвонил и объяснил тонкости полного каско. Условия соответствуют полному каско, но есть незначительное условие где франшиза применится. Но её также можно избежать просто получив справку о ДТП из Гибдд.
Upd2: при покупке авто обязательно получите гарантийный лист. Ещё момент, проверяйте наличие грыж на шинах на товарных авто, пару дней покатайтесь и не поленитесь заехать на шиномонтаж. Потом претензии не принимают🙂 Я вот так и проморгал их, хотя вибрация сразу была, это отражено в первом отзыве через пару дней покупки авто. Даже не думал что pirelli будет хуже какой-нибудь Камы или кордианта. В гарантии отказали. На колесах св кросс 17 размера грыжи.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОЖАЛЕЛ, ЧТО ремонтировался в этот "сервисе". После ремонта повесили лючок бензобака, дворники, шум в печке после смены лобового стекла. Приехал договориться о том, что в субботу в 11 приеду - исправят. Приехал, и начался футбол: сервис, телефон, кузовной, никто ничего не знает, никто ни о чем не договорился, никто никого не ждёт. Работу по страховой сделали,исправлять ошибки не хотят. Если ремонт авто был такой же как отношение к клиентам - очень плохо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не верю положительным отзывам. Компания не профессиональна, в продаже автомобилей с пробегом прослеживается мошенническая схема, продают авто в залоге, что запрещено законодательством.
0Приехал на 2 то в процессе обслуживания выяснилось что потёк сальник коленчато вала и сильный износ выжемного подшипника. По горантии всё быстро и качественно заменили. Мастера работают отлично.
Отличный сервис, мастера, сотрудники. Очень довольна обслуживанием автомобиля, рекомендую данный сервис.
1
Show business's response
А
Алексей Васильев
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Ужасный ремонт, отдали авто не пригодное для безопасной эксплуатации. Это всего лишь Лада, но видимо качество персонала желает лучшего. Обходите стороной.
Прохожу Техническое обслуживание и ремонт с 2015 года, обслуживанием доволен, претензий не было, специалисты доброжелательные, единственный минус - здесь дорого
Безобразие! Машину 2-ю неделю держат, ждут запчасти, ремонт по гарантии, в подменой машине отказывают! Звонил два раза, якобы нет подменных машин! Коллеги водители ищите лучшее другой сервис! Больше в этот сервис я свою машину не отправлю! Огромное спасибо отделу продаж вот там действительно отличные люди!
2
Show business's response
Н
надежда
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Хотим выразить огромную благодарность руководству автосалона Автопрагматик и лично нашему менеджеру Юрову Юрию за помощь при выборе автомобиля. Мы довольны