Выбирала авто для себя, хотела, чтобы хоть и первый, но чтоб новый, и остановила свой выбор на Ладе Гранте. Как раз, как мне подробно объяснил все нюансы по телефону менеджер (Дмитрий Григорьев) попадала под программу "Первый автомобиль". И договорившись о встрече, прошли тест- драйв и я стала счастливой обладательницей новенькой Лады! Отличная программа для новых водителей, гос.поддержка как производител так и водителей. Основное условие - автомобиль берётся в кредит и на имя заёмщика не было ранее оформленных авто. Спасибо Дмитрию за внимательность и быстроту оформления документов!
Приходили делать страховку КАСКО и ОСАГО. Плюсом, узнавали про ДАГО. В салоне тихо, чисто и аккуратно. Машин внутри много, панорамные окна делают помещение светлым. По страховке всё рассказали и накидали варианты, спасибо Ксении.
Все понравилось.
Начиная с момента первого звонка менеджера заканчивая моментом выезда с салона после приобретения. Особая благодарность менеджеру Алексею Яскевич.
Все быстро грамотно без нервов.
Обращался в кузовной ремонт КIA. Очень не советую. Обращение к дилеру от страховой компании. Замена ветрового стекла и окрас переднего и заднего бампера. Начну по порядку. Так как стекло стояло не оригинальное я подписал на акте о том что согласен на точно такое же стекло, того же производителя. При получении автомобиля из ремонта стекло оказалось установлено без солнцезащитной полосы и это было ни как не согласовано. Качество окраски просто поразило, как будто на этих элементах тренировались. Имеются вкрапления пыли и явные впадинки. На вопрос почему неотполировано мне предложили подъехать через недельку, когда встанет краска. Видимо сушильной камеры нет. При получении автомобиля пригнали автомобиль как будто с специально забрызганными грязью бамперами. После моей просьбы помыть автомобиль пригласили на осмотр в цех где был полумрак ( возможно это всё случайность) но когда я указал на недостатки ответ мастера меня просто убил. Дословно: это же рабочая машина , какая Вам разница! Очень неудобный график работы специалистов и мастеров. Три через три. При этом принимать и выдавать должен один и тот же мастер и если они в три дня не укладываются, то следующие три дня машина просто стоит. Не понимаю, почему так! Я же обращаюсь в крупную компанию а не к какому-то мастеру лично!
Салон расположен в удобном месте! Персонал вежливый и коммуникабельный. Приобрела автомобиль Лада Веста -менеджер Яскевич Алексей-рекомендую!!!! Спасибо Вам большое:))
Обратились в Прагматику 22.08.23. Сломалась машина, Жигули 7. Что- то дымило и грохотало. Привезли на эвакуаторе. Починили быстро, за 2 дня. Все время были на связи, согласовывали дефекты и необходимый ремонт. Спасибо, все сделали хорошо. Уже на даче. Благодарим Александра и Полину
В новогодние праздники покупали машину жене. На парковке много машин, менеджер по продажам помог выбрать подходящий по бюджету вариант, жена привереда поэтому возился с нами 5 часов (Огромное спасибо Ивану ), Автомобиль окозался в хорошем состоянии. Выбивал для у руководства для нас хорошую скидку, советую.
Покупка автомобиля прошла на "Ура". Всё рассказали, на все вопросы ответили. Прекрасное отношение к клиентам, клиентоориентированность на высшем уровне. Большое спасибо сотрудникам Дмитрию Григорьеву, Марине Потаповой и Александру Малинину
Show business's response
Конрад Михельсон
Level 16 Local Expert
October 7, 2024
Я посмотрел несколько сайтов по продаже Lada. На следующий день начались звонки с Прагма
атика. Не обзванивайте потенциальных клиентов с разных номеров телефонов. Во- первых это понижает имидж компании. Во- вторых если это продолжится я обращусь в полицию.
Вчера, 18.05.23 купили Ладу Гранду. Благодарю персонал за проделаную работу. Благ, процветания и успехов. Все очень понравилось. Уехали на новеньком автомобиле 🚙
Отличный сервис! Прекрасное отношение! Специалисты по разным маркам, знают своё дело.
Show business's response
Антон Петрович
Level 16 Local Expert
June 19, 2024
Однажды приехал на 2-е ТО автомобиля. За 3 часа работ, и моего ожидания, к машине подошёл один человек, заменил масло и фильтра.
На этом ТО закончилось.
Регламентные работы проведены не были.
При вопросе к мастеру сервиса - он сказал что всё было сделано. На мой ответ - по камерам я наблюдал всё это время машину - он только пожал плечами, выдал гаратийную книжку и ключи.
Больше сюда ни ногой. Сторонние сервисы - дорожат своими клиентами, но не дилеры АвтоВАЗа.
Если бы можно было поставить 10⭐поставили бы 10.
Отличный салон .
Обратились туда с покупкой мне первого автомобиля, по госпрограмме, заказали автомобиль через онлайн продажу, перезвонили на следующий день. И по счастливой случайности это бы менеджер по продажам Григорьев Дмитрий, который знает на все 100% свою дело . Всё нам объснил с чего начать грамотно, понятно. 12 ноября внесли залог на автомобиль 18 ноября мы уехали на свой красавице с подарками)
Рекомендую! Обращайтесь без всяких страхов и сомнений Вам помогут!
Спасибо огромное!
Сегодня 04.12 приезжала в данный Автосервис, хочу выразить огромную благодарность за быстро, качественно выполненную работу, Евгений Фёдорович прекрасный мастер, очень отзывчивый и вежливый, во время ожидания автомобиля предложили бесплатно выпить чашечку горячего кофе. Я очень довольна Авто сервисом, буду обращаться ещё.. Номер моего заказ наряда 709632.Спасибо!!!!
Могу похвалить отдел сервиса и запчастей. Прекрасное отношение и вежливое обращение. Очень «по доброму» и «по делу». Молодцы! А вот продажа подержанных авто подкачали🫣. Третья неделя идет, а коммерческого предложения так и нет…
Вообще то мне и на 2 ТО, говорили, пожаловавшись, что омывающая жидкость вытекает, достаточно быстро, что там шланг крысы перегрызали, что не надо ставить рядом с парадными, что то поменяли, но дело было не в этом, потому что омывай-ка по прежнему вытекала за несколько дней. В итоге починили , но и забыли. Но в связи с последней ситуацией, не вижу смысла умалчивать об их косяках. А когда провели диагностику, сказали все в порядке, хотя подсветка на правом повороте не работала(лампочка). Ещё раз сообщу, что не рекомендую обслуживать там автомобиль, но если уж обслуживаете, то ничему не верьте, подвергайте сомнению и перепроверяйте все, что вам говорят.
Приобрели сыну свой первый автомобиль в данном автосалоне. Благодарю менеджера Евгения Дикова, который помог подобрать варианты авто по определённым характеристикам, дал советы по поводу эксплуатации и обслуживанию автомобиля.
Замечательный салон, давно в нём обслуживаюсь. Вежливый персонал, с человеческим лицом. И те, кто работает давно, кого знаю, и те, кто новенький, пришёл недавно.
Всё чётко, по делу, объясняют, что делали и за что взяли деньги.
Спасибо, всем довольна.
Все супер, покупал здесь Весту. Подобрали самый оптимальный вариант. Обслуживаюсь тут же, вопросов не возникает. Рекомендую.
P.S. очень вежливый персонал
Широкий ассортимент новых и бу машин, можно посмотреть на сайте перед поездкой в салон. Официальный дилер, это огромный плюс для машин с пробегом. Выбрала, приехала, оформила. Всё четко, быстро, по делу. Попала под госпрограмму, про которую там же рассказали. Минус это маловато салонов по городу.
Купил автомобиль ЛАДА ВЕСТА 15. 01 2022 . Огромное спасибо персоаналу . Особенно менеджеру Ивану Люткевич и Потаповой Марии, они помогли быстро выбрать машину по доступной цене и качеству. Так же быстро оформили документы и быстро сделали предпродажную подготовку автомобиля. Я очень остался доволен покупкой. Желаю организации процветания и побольше клиентов, так держать. Ещё раз всех благодарю за покупку, большое всем спасибо.
Всем,кто будет читать этот отзыв, добрый день! Первый раз приехал на техобслуживание авто в Прагматика Авто на Васильевском острове. Получил массу удовольствия! Сделали всё быстро и чётко! Обслуживание на рицэпшине - вежливое и всё объясняющее! Механик приёмки Евгений Фёдорович всё доходчиво рассказал и быстро выдал готовый автомобиль.
Я всем доволен и всем рекомендую!!!
Большое спасибо салону за работу. Отдельное спасибо продавцу-консультанту отдела продаж новых автомобилей Дикову Евгению. Благодарю за профессионализм, внимательное и благожелательное отношение к клиентам.
Спасибо за замечательную работу отделу запасных частей Прагматика, особенно Александру Кайванову! Также отдельная благодарность отделу сервиса, особенно Александру Кулакову! Молодцы!!!
Все понравилось! Машину купил за 4 часа! Созвонился на кануне с менеджером Алексеем, обсудили модель и комплектацию, утром приехал-автомобиль уже готов. Оформили документы и я уехал на новом автомобиле!
Благодарим сотрудников "Прагматика Василеостровский" За внимательное и бережное отношение к клиентам и их любимым автомобилям.
Все выполняется быстро, качественно!
Обращаюсь уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна результатом!
Советую 💕
Захотели взять второй авто в семью, Lada Granta устроил. Заранее присмотрели его на сайте, потом позвонили, обсудили, нам предложили приехать и лично убедиться в состоянии автомобиля, прокатиться при необходимости
Основное решение, конечно, принимал муж) но понравилось то, что ничего не скрывают. В итоге одобрили кредит под небольшую ставку. Пробный заезд понравился, ничего внезапного не обнаружилось, в выборе авто тоже не ошиблись. Спасибо Юрию Юрову в центре, что помог выбрать машину именно под наши нужды и предпочтения. Абсолютно открытый и готовый к диалогу салон. Рекомендую!
Огромная благодарность за быстрое и ка,ественное выполнение работ в у меня третья машина приобретения в этой компании и пожалуй первый раз все было на высоком уровне. Большое спасибо мастеру Евгению Фёдоровича за внимательно отношение к клиенту.
Совершили покупку автомобиля Лада веста! Благодарим сотрудников за доброжелательное отношение, на все наши многочисленные вопросы получили ответы. Очень довольны обслуживанием и покупкой. Менеджер Евгений помог определиться с автомобилем и сделал приятною скидку на покупку!)
С мужем посещали автосалон Lada Прагматика остались полность довольны качеством их обслуживания.Порадовала грамотная работа персонала, не было такого вопроса,на который они бы нам не дали исчерпывающего ответа.В общем здорово они нам помогли и во многом благодаря их консультации, мы выбрали автомобиль.
30 мая заезжали проверить с родителя нашу ладу, зимой кстати здесь ее приобрели. Поменяли фильтр и масла , качество, как всегда на высоте . Спасибо за помощь Юрию, всегда теперь только сюда.
24.03.2023 заезжал на плановое т.о.,авто быстро приняли в работу,очень хороший вежливый мастер который принимал машину!т.о. по регламенту длиться 2 часа,механики уложились 1,5!дополнительно по рекомендовали замену пару ламп и профилактику передних тормозов,все сделал !очень остался доволен сервисом!рекомендую
Спасибо большое Прагматике за возможность быстро, удобно, а главное без обмана приобрести автомобиль Lada Granta. Отдельное спаcибо Завитаеву Владиславу, который вел сделку от начала и до выдачи авто. А также спасибо Марине за подбор хороших условий по банку и по страхованию. Остался очень доволен. Приеду скоро к вам на То, ждите :)
Покупала автомобиль в данном салоне у Юрия Юрова!
Безумно довольна покупкой!
Юрий смог не только влюбить меня в новый автомобиль,но и бренд в целом!
Огромное спасибо всем сотрудникам автосалона!
Все страховые продукты оформили быстро и с легкостью подобрали оптимальные для меня варианты!
С удовольствием вернусь на обслуживание своего авто!
В салоне не был, звонил из Москвы.
Обыскался, нужен Тревел в цвете «Амазония»
Только что позвонил менеджер (без моих ранее озвученных просьб) и сообщил, что возможно в марте появятся такие машины на заводе.
Ответил четко и по существу на все мои вопросы. Приятно.
От получения такого сервиса, оставляю этот отзыв. 👌
Менеджер - Владислав Завитаев, рекомендую!
Адекватный человек, чего не скажешь о многих других работающих в салонах.
Звоните ему.
Отличный автосалон! Замечательное обслуживание! Приятные цены!
Отдельное спасибо хочется сказать Валентину!
За день перед покупкой авто мы обзванивали автосалоны, веззде говорили приятные ценники, приезжай и забирай, в Прагматике был один из самых дорогих авто( информация по телефону!!).
По итогу приехали из Карелии, объехали все автосалоны, цены за одни сутки выросли от 40-80 тысяч за машину, комплектация не совпадает с заявленой. С Прагматики позвонил менеджер Валентин, уточнил цену за авто, оказалось цена ниже всех, та что предлагали автосалоны за сутки до покупки, мы конечно не поверили, но для очистки совести решили заехать. И, О ЧУДО, цена на самом деле такая какую обещали, комплектация совподает, по допам обговаривали отдено. Спасибо Валентину и мастеру с автосервтса, пошли на встречу , вошли в положени( нам негде было ночевать, гостиницы дорогие) и в этот же день установили все допобуродование, работали до победного, за что им очень большое СПАСИБО!
Очень компетентно! Очень граматно!
В нашем случае ребята работали на желание клиента, не выуживание денег из клиента, как в таких автосалонах как Форсаж, салон ЛАДА в Красном селе на Кингесеппском шоссе 50 в ПитерЛада и т. п.
Спасибо огромное! Автосалон советую!