Lada Pragmatika
1003 reviews
October 31, 2021
В этот автосалон я приехал за конкретной машиной, которая согласно информации с официального сайта Lada.ru была в наличии. До этого я успел побывать в другом автосалоне дилера марки лада (смотрите мой весьма негативный отзыв) и автосалоне дилеров других марок автомобилей. Так что был знаком с ситуацией на рынке и с ситуацией с "необходимостью покупок" (навязыванием) ненужного доп.оборудования, страховок жизни и т.д и т.п.
В автосалоне я общался с менеджером по продажам Дмитрием Григорьевым.
Дмитрий "сопровождал" процесс покупки от начала оформления документов до момента выдачи автомобиля - об этом отдельно...
Дополнительное оборудование я конечно же купил, но, во-первых, я сам его выбрал, а во-вторых, и так собирался его покупать. При "выборе" страховок (при оформлении кредита), приеме моего старого автомобиля в зачёт, были найдены, на мой взгляд, разумные компромиссы (в том числе, после привлечения руководителя отдела продаж). Автосалон сделал некоторые "Допы" в подарок. КАСКО с GAPом стоили мне дешевле, чем если бы я оформлял их самостоятельно (проверил лично на сайте страховой компании).
Теперь о выдаче автомобиля:
При выдаче автомобиля Дмитрий очень подробно рассказал о различных особенностях автомобиля, его системы Enjoy Pro и работе сигнализации. Рассказ был настолько подробным и безусловно полезным, что выдача заняла почти 1,5 часа.
Удивило и, конечно же, порадовало, что автосалон сделал подарок в виде набора автомобилиста - вроде мелочь, а приятно. Что самое главное? Чтобы покупатель был доволен! Я не поленился написать такой подробный отзыв, так как, я безусловно доволен покупкой новой машины в автосалоне "Прагматика - Василеостровский". Немалая заслуга в этом менеджера по продажам - Дмитрия Григорьева. Данный автосалон и данного менеджера всячески рекомендую!
1
May 6, 2024
Быстро и четко работают консультанты
February 13, 2022
Машины продавать много ума не надо, спрос сейчас на уровень выше предложений! Хочу обратить внимание на сервис. Обращался с покраской нескольких элементов на новом авто с пробегом 3000, в результате пришлось продать полный светофор. Колорист не тем делом занимается как и мастер кузовного… отношение ужасное даже при должном обращении клиента к мастеру заблаговременно с указанием возможных переживаний 😉
2
February 4, 2023
Хороший автосалон.
Много внимания от сотрудников.
Всё оформили быстро.
Ничего не навязывали
Рекомендую всем.
1
April 11, 2021
Выражаю огромную благодарность всей команде специалистов по выкупу авто с пробегом, а именно Шамилю Талгатовичу и его руководителю. Очень благодарен за их проделанную работу, четкость, пунктуальность и профессиональное видение. Всеми остались довольны. Весь процесс занял максимум 1,5 часа личного присутствия. Пусть машина долго служит верой и правдой следующему владельцу! Спасибо!
1
4
January 9, 2024
Никита Сергеевич вообще молодец , отличный работник
December 5, 2022
Хочу сказать, что ни разу не пожалела,что попала именно к ним. Заехала в этот автосервис проездом. Так случилось, что после стоянки машины, под машиной образовалась лужа. Естественно, я как девушка понятия не имела, откуда и что это такое. Муж в отьезде-обычно он занимается этими делами. Нужно было проверить откуда и что это. Приняли меня на сервис после 15 минут ожидания, так как подъемники были заняты. Сервис выполнили качественно, определили поломку, заменили деталь. Стоимость работы приятно удивила. Приемщики вежливые и снисходительные, с понимаем отнеслись. Мастера-знатоки своего дела! Рекомендую! l
April 26, 2022
Имею богатый опыт покупки автомобилей разных ценовых категорий… здесь качество обслуживание такое же как и качество автомобилей… в новый автомобиль забыли положить и буксировочный крюк, и балонник, и сервисную книжку… хоть запаску не забыли)
Правда потом всё додали…
Это был первый автосалон в котором разрешили самостоятельно проехать по торговому залу на улицу…
April 9, 2022
Всем добрый день! У меня машина ВАЗ 2107. 11 лет. Пробег 200000 км. Приезжаю в Прагматику часто. Достойный сервис. Профессиональные мастера. Особенно диагност Михаил. Помог решить много проблем.
Советую.
1
May 18, 2023
Сделал нулевое ТО. Работы выполнены качественно, профессионально. Отзывчивые, внимательные сотрудники сервисной зоны. Спасибо за работу.
July 21, 2022
Пошли на встречу при экстренной замене бокового стекла, заменили без очереди. Цены на работы кусаются. Очень не удобно оплачивать наличными, приходится ходить в соседнее здание и стоять в очереди, плюс можно попасть на перерыв в кассе.
December 17, 2022
Отличный персонал на ресепшн, квалифицированные работники в рем.зоне. Рекомендую к сотрудничеству.
November 8, 2023
Быстрый и качественный сервис, за разумную стоимость.
August 21, 2022
Приехал сюда первый раз по направлению страховой, понравилось, теперь езжу сюда на ТО. Сервис и обслуживание на уровне. Хочется отметить двух мастеров, фамилии не знаю Максим и Александр. Рекомендую.
3
April 1, 2022
обман циничный .Позвонили из Прагматики и предложили пройти там техосмотр автомобиля, но мне было нужно только регулировку клапанов,на вопрос мой сколько то будет стоить только эта услуга ,девушка ответила уверенно 3 тыс р. меня это устроило и я попросил её записать меня на эту услугу. Приехал в назначенное время по записи в Прагматику на ул.Уральской,и перед подписанием заказа наряда попросил уточнить стоимость этой услуги,.. и хорошо что это сделал иначе бы при расчете был бы удивлен...стоимость услуги возрастала практически в два раза! Они и раньше фокусы с ценой практиковали но не так уж примитивно! вывод мой простой,доверия к этой компании нет от слова совсем! Пока мой автомобиль был на гарантийном сроке я вынужден был там делать регламентные работы ,да и те практически всегда сопровождались с примитивным разводом на деньги..надеюсь что эта компания в итоге уступит место более порядочным и честным сервисам..
5
1
May 27, 2023
Являюсь постоянным клиентом "Прагматики", на Васильевском. Качеством обслуживания доволен.
November 1, 2023
Все прошло отлично, менеджер очень компетентный! А. К.
1
August 2, 2024
Всё отлично
1
January 13, 2023
Сервис очень адекватный. Сроки и регламент соблюдают. Только обязательно соедует уточнять стоимость, таблички в салоне давно не актуальны.
1
October 13, 2021
"В 2021 году тут можно купить авто без допов!!!". Так можно озаглавить мой отзыв. После того как меня две недели морозили в салоне на Выборгском шоссе пытаясь впарить доп. оборудование по цене, в 3 раза выше рыночной, я обратился в Прагматику. Без проблем приобрел желаемый автомобиль в желаемой комплектации в заранее оговоренный срок по РРЦ (цена завода) и без навязанных услуг. Без трейдина. Без кредита. В 2021!!! Ставлю 5 звезд и рекомендую к покупки в этом салоне.
2
2
June 6, 2022
05.06.22 я проходил ТО в ООО "Прагматика" на ул. Уральская, д. 33, заказ-наряд N ПР000710639. Автомобиль был с повреждениями в результате произошедшего ранее ДТП. По результатам осмотра автомобиля в сервисной книжке мне указали, что передняя правая дверь имеет повреждения типа "царапина" и "вмятина". Ни специалисты страховой компании, ни специалисты СТО официального дилера на котором будет производиться ремонт до сих пор не смогли определить повреждение типа "вмятина" на передней правой двери моего автомобиля. Прошу вас предоставить акт осмотра автомобиля с указанием места повреждения типа "вмятина" которое было записано в сервисную книжку автомобиля.
3
1
January 31, 2022
Проходил ТО-3 на автомобиле, всё сделали качественно плюс быстро сделали замену ступичного подшипника по гарантии, хорошее обслуживание, также менял тормозные колодки, качество работ устраивает.
1
March 29, 2023
Хороший сервис. Лишнего не втюхивают, то что не сломано не ремонтируют. Мастера адекватные. Ласточка и я довольны)
November 12, 2021
Отличный сервис по обслуживанию Opel/Chevrolet. Всегда найдут время принять клиента. Делаю быстро и качественно, все рекомендации сугубо по делу, без лишней "воды".
1
1
December 16, 2021
На ремонт к ним лучше не ездить. Когда-то зарекся, после того, как мне залили не то масло, которое оговаривалось в заказ-наряде. Но вспомнил, что когда-то мне привод печки быстро и хорошо сделали (по гарантии), да и расположены удобно для меня. Приехал с проблемой -- не работает заслонка рециркуляции. Оставил, оставил два номера телефона для связи. Обещали через пару часов закончить диагностику и позвонить. Через пару часов приходит СМС - "Отличные новости! Мы закончили работу!" Вечером приезжаю. У нас для вас плохие новости. Там сломан привод заслонки рециркуляции (как будто я не с этим к ним приехал). Это очень долго и дорого делать. Там надо разбирать торпедо, сливать фреон из системы кондиционирования, а у нас сегодня последний день смены, мы все равно не успели бы, там на пару дней работы. Поэтому можете забрать машину, с вас 1,700 за диагностику. А почему не позвонили? Потому что не смогли дозвониться (по двум номерам?). У нас телефонисток нет (в салоне на ремонт, когда дозваниваешься, записывает специально обученная девушка). Мне самому приходится звонить, а мне некогда дозваниваться. А почему в СМС радостно написано -- мы закончили работу? А потому что мы закончили диагностику, вы можете забрать машину, а СМС рассылает программа, у нее стандартный текст. Приезжайте еще
2
3
January 11, 2022
Да вроде все нормально, менеджеры вежливые, машин для посмотреть, достаточно. Жаль но провел не много времени, не устроила цена на трейд ин своего авто, покупку нового пришлось отложить..
2
April 9, 2022
Не в первый паз приезжаю в этот сервис и всегда встречал приветливое отношение мастера и администратора и профессионально выполненные работы. Не навязывали лишние услуги и прислушивались к моим пожеланиям.
1
December 17, 2022
Техническое обслуживание пройдено на отлично. Вежливое, быстрое обслуживание.
April 3, 2023
Ремонтировали машину у мастера Дениса Скиданенко.остались довольны. Рекомендуем салон и мастера.
3
1
January 5, 2023
Качество работы-на 5, отношение к клиентам-5. Персонал- почти вежливый; время ожидания- как и обещали за полтора часа сделали. Молодцы!!!!
December 23, 2021
Работают добпожелательные сотрудники. Всё грамотно объясняют, не навязывают свою мнение. Если покупать Ладу, то рекомендую. Сотрудничали с менеджером Алексеем Яскевичем, все чётко объясняет, обращайтесь.
1
June 1, 2022
Вежливые сотрудники. Абсолютные проффессионалы своего дела. Всегда быстро надежно и в срок. Лада 4*4 всегда еду только сюда. Рекомендую
1
December 14, 2021
Да да конечно по рекомендую другим обязательно. Мастер очень хороший человек приятный вежливый ..вообще всё супер мне понравилось 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
1
January 21, 2023
Спасибо за качественное обслуживание.Отличный сервис.Отдельное спасибо Денису Скиданенко и Дмитрию Ксензову.
June 12, 2023
При покупке машины навязывают сертификаты, без которых машину не продают. И в дальнейшем вернуть деньги по ним нельзя.
3
2
July 17, 2021
Вы цените свое время,комфорт и качество обслуживания? Если да, то никогда НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ на ремонт по КАСКО в этом автосалоне! А/м Лада Ларгус кросс 11.06 был передан в салон для ремонта по каско + мелкий ремонт за наличный расчет.12.06 со СК Ренессанс были согласованы перечень запчастей и объем работ. Запчасти для ремонта за наличный расчет пришли через 3 дня, а вот запчасти для ремонта по каско пришли не в полном объеме 25.06 (не пришло левое зеркало).Звонила 30.06 - машина еще не в ремонте: сказали, что без зеркала кузовной ремонт не начнут (БРЕД!!!).При этом сказали, что срок завершения ремонта - 12-13.07. Общались с мастером 07.07, он начал причитать, что у нашей а/м такой сложный ремонт, что он не может гарантировать сроки завершения ремонта. С 12.07 я не могу поговорить с мастером - скидывает звонки, не перезванивает. Уже больше месяца прошло и мы не знаем что с машиной, в каком она состоянии, и каких еще неприятных сюрпризов ждать от этого салона. ИЗБЕГАЙТЕ этот салон на столько на сколько это возможно!!!
4
January 20, 2022
Покупали машину, центром довольна.
Особенно менеджер Алексеем.Приятно было общаться, знает свое дело.
Все подробно рассказал и подобрал машину под наш бюджет
1
December 19, 2022
Ремонт??? Запчасти идут пешком с Тольятти. И никто ничего не знает. Ремонт по КАСКО согласование 2 недели со страховой. А по катологу запчасти на 8100 руб.
4
August 10, 2022
Ремонтировался по осаго. Часть запчастей поставили старые, хотя везде было указано, что заменено на новые. Бампер был расколот весь, а они умудрились одну угловую накладку от старого сломаного в новый поставить, чуть подкрасив. Поменяли радиатор кондиционера, фрион, и даже не проверили, что теперь не качает. Щели везде стали чтобы мыши, наверное, могли пролезать.
1
January 21, 2022
Осенью прошлого года приобрели новый автомобиль. Менеджеры салона все подробно рассказали, помогли определиться с моделью, комплектацией, выбрали цвет. Уже скоро первое ТО, обязательно к вам приедем)
1
April 30, 2022
Несколько лет мой автомобиль обслуживает мастер Скиданенко Денис. Обслуживание и консультации на высшем уровне. С наступающим праздником. Успехов во всём.
1
October 6, 2021
Покупал автомобиль для родителей. Искал долго автомобиль по городу. В итоге нашел и купил автомобиль здесь. Огромный вклад в покупку автомобиля внёс старший продавец Станислав и продавец-консультант Алексей за что им огромное спасибо. Отдельно хочу отметить выдачу автомобиля, машина покупалась в подарок и сотрудники устроили настоящий праздник на выдаче.
2
3
October 6, 2021
Привёз свой старый круз и сдал в трейд ин, оценили чуть меньше чем хотел, но на новую машину 65 тыс. скидку дали!!! Думаю разводят, но нет, в договоре скидка была прописана!!!! Брал в кредит, одобрил ВТБ под 12,9, с учётом что все дорожает норм предложение, надеюсь закрою года за 2 😅😅. Продавец вежливый, нареканий нет. Как ТО делать буду, дополню отзыв по сервису
1
December 14, 2022
Сделка прошла успешно. Всем очень доволен! Уже пройдено нулевое ТО работами так же доволен, сервис отличный!
August 5, 2022
Спасибо менеджеру Алексею за классный подход. Очень помог завести доброго колесного друга всей семье)
3
October 3, 2022
Купили машину ) продавец Юрий все четко рассказал , все доброжелательно , мы довольны !
1
December 15, 2023
Был на то Лада Ларгус, все отлично как всегда!
November 23, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Работа выполнена очень быстро. Отличный сервис.
1
January 12
Хорошее место
October 6, 2021
Всем привет!) Шикарный Дилерский центр, лучшие цены по городу! Если обещают то делают, ехали с другого города покупать автомобиль, договорились с менеджером то что подготовят заранее автомобиль, всё сделали вовремя! Приехали и уехали в этот же день! Рекомендую! 5+
1
2